{"id":2734,"date":"2025-10-27T07:51:20","date_gmt":"2025-10-27T07:51:20","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=2734"},"modified":"2025-10-27T07:51:20","modified_gmt":"2025-10-27T07:51:20","slug":"comment-corriger-lerreur-2149842967-lorsque-windows-update-ne-sinstalle-pas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-corriger-lerreur-2149842967-lorsque-windows-update-ne-sinstalle-pas\/","title":{"rendered":"Comment corriger l&rsquo;erreur 2149842967 lorsque Windows Update ne s&rsquo;installe pas"},"content":{"rendered":"<p><strong>L&rsquo;erreur 2149842967<\/strong> appara\u00eet g\u00e9n\u00e9ralement lors de l&rsquo;installation des mises \u00e0 jour Windows, notamment cumulatives. Votre syst\u00e8me d&rsquo;exploitation se bloque ou s&#8217;embrouille pendant le processus, souvent \u00e0 cause de fichiers de mise \u00e0 jour corrompus ou incomplets. Cette erreur peut \u00eatre g\u00eanante, car elle emp\u00eache votre syst\u00e8me d&rsquo;obtenir les derniers correctifs, mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 ou corrections de bugs. Heureusement, il existe quelques correctifs qui, sur certaines configurations, fonctionnent, mais pas toujours du premier coup. Il faudra parfois se retrousser les manches et essayer diff\u00e9rentes approches, car les anomalies des mises \u00e0 jour Windows sont parfois impr\u00e9visibles.<\/p>\n<p>La plupart du temps, cette erreur survient lors du t\u00e9l\u00e9chargement ou de l&rsquo;installation d&rsquo;une mise \u00e0 jour Windows sp\u00e9cifique. Dans ce cas, elle peut \u00eatre provoqu\u00e9e par des dossiers de cache corrompus, des probl\u00e8mes de service ou m\u00eame des incoh\u00e9rences dans les fichiers syst\u00e8me. La correction consiste g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 supprimer les anciens fichiers de mise \u00e0 jour, \u00e0 red\u00e9marrer les services de mise \u00e0 jour ou \u00e0 effectuer des analyses syst\u00e8me. L&rsquo;objectif est de remettre Windows dans un \u00e9tat propre afin qu&rsquo;il puisse r\u00e9cup\u00e9rer les mises \u00e0 jour sans plantage ni erreur.<\/p>\n<h2>Comment corriger l&rsquo;erreur de mise \u00e0 jour 2149842967 sur un PC Windows<\/h2>\n<p>Voici quelques-unes des solutions de contournement les plus courantes. Elles ne sont pas infaillibles, mais il y a de fortes chances que quelques essais suffisent. Gardez \u00e0 l&rsquo;esprit que ces m\u00e9thodes visent \u00e0 corriger les causes profondes, comme les fichiers de mise \u00e0 jour bloqu\u00e9s, les services d\u00e9sactiv\u00e9s ou les fichiers syst\u00e8me corrompus, qui contribuent souvent \u00e0 cette erreur.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#way1\">Mettre \u00e0 jour manuellement Windows<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#way3\">Red\u00e9marrer les services de mise \u00e0 jour Windows<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#way4\">R\u00e9initialiser les composants de Windows Update<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#way5\">Ex\u00e9cuter les analyses SFC et DISM<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#way6\">D\u00e9marrez en mode sans \u00e9chec et r\u00e9essayez<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"way1\">Mettre \u00e0 jour manuellement Windows \u00e0 l&rsquo;aide du package autonome<\/h3>\n<p>C&rsquo;est un peu \u00e9vident, mais \u00e7a vaut le coup d&rsquo;essayer. Si Windows vous envoie une mise \u00e0 jour d\u00e9fectueuse, il est parfois pr\u00e9f\u00e9rable de t\u00e9l\u00e9charger le correctif directement depuis le catalogue Microsoft Update plut\u00f4t que de le laisser le r\u00e9cup\u00e9rer automatiquement. Cela contourne le m\u00e9canisme de mise \u00e0 jour, qui pourrait \u00eatre d\u00e9fectueux dans votre cas.<\/p>\n<p>Commencez par trouver le num\u00e9ro de la base de connaissances (KB) de la mise \u00e0 jour qui \u00e9choue r\u00e9guli\u00e8rement. Vous le trouverez g\u00e9n\u00e9ralement dans <strong>Param\u00e8tres &gt; Windows Update &gt; Historique des mises \u00e0 jour<\/strong>. Ensuite, acc\u00e9dez au <a href=\"https:\/\/www.catalog.update.microsoft.com\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">catalogue Microsoft Update<\/a>. Saisissez ce num\u00e9ro de la base de connaissances dans la barre de recherche, appuyez sur Entr\u00e9e et t\u00e9l\u00e9chargez le package correspondant. Choisissez celui qui correspond \u00e0 votre architecture syst\u00e8me (x86, x64, ARM, selon votre mat\u00e9riel).<\/p>\n<p>T\u00e9l\u00e9chargez le fichier.msu et double-cliquez dessus pour l&rsquo;installer manuellement. Parfois, il suffit de forcer la mise \u00e0 jour par cette m\u00e9thode, surtout si Windows Update est r\u00e9calcitrant. Sachez toutefois que si l&rsquo;erreur persiste apr\u00e8s l&rsquo;installation, il se peut qu&rsquo;un autre probl\u00e8me soit li\u00e9 \u00e0 votre pile de mises \u00e0 jour.<\/p>\n<h3 id=\"way3\">Red\u00e9marrer les services Windows Update<\/h3>\n<p>Les services de mise \u00e0 jour Windows peuvent \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9s ou bloqu\u00e9s, ce qui entra\u00eene des erreurs telles que 2149842967. Le red\u00e9marrage de ces services corrige souvent des probl\u00e8mes temporaires. Les principaux responsables sont <strong>le service de transfert intelligent en arri\u00e8re-plan (BITS)<\/strong>, <strong>Windows Update<\/strong>, <strong>les services cryptographiques<\/strong> et peut-\u00eatre <strong>le service de d\u00e9marrage<\/strong>.<\/p>\n<p>Pour cela, lancez <strong>\u00ab Ex\u00e9cuter<\/strong> avec<kbd>Win + R<\/kbd> \u00bb, saisissez \u00ab<code>services.msc<\/code> \u00bb et cliquez sur <strong>\u00ab OK \u00bb<\/strong>. Dans la fen\u00eatre, recherchez les services suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Service de transfert intelligent en arri\u00e8re-plan<\/li>\n<li>Mise \u00e0 jour Windows<\/li>\n<li>Services cryptographiques<\/li>\n<\/ul>\n<p>Faites un clic droit sur chacun d&rsquo;eux, puis s\u00e9lectionnez <strong>Red\u00e9marrer<\/strong>. Si aucun n&rsquo;est en cours d&rsquo;ex\u00e9cution, cliquez sur <strong>D\u00e9marrer<\/strong>. Sur certains ordinateurs, il est possible que vous deviez red\u00e9marrer l&rsquo;ordinateur apr\u00e8s cette \u00e9tape pour constater une diff\u00e9rence. Windows peut \u00eatre capricieux avec les \u00e9tats de service, alors n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 essayer.<\/p>\n<h3 id=\"way4\">R\u00e9initialiser manuellement les composants de Windows Update<\/h3>\n<p>Il s&rsquo;agit de vider le cache de mise \u00e0 jour, qui pourrait \u00eatre rempli de fichiers morts ou corrompus, \u00e0 l&rsquo;origine de l&rsquo;erreur. Avant toute action, arr\u00eatez les services de mise \u00e0 jour pour \u00e9viter tout conflit. Ouvrez une <strong>invite de commande administrateur<\/strong> ou une fen\u00eatre PowerShell : faites un clic droit sur D\u00e9marrer et choisissez <strong>Terminal Windows (Admin)<\/strong> ou <strong>Invite de commandes (Admin)<\/strong>.<\/p>\n<p>Ex\u00e9cutez ces commandes une par une :<\/p>\n<pre><code>net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc <\/code> <\/pre>\n<p>Ensuite, supprimez les fichiers de cache de mise \u00e0 jour. Dans l&rsquo;invite de commande, ex\u00e9cutez :<\/p>\n<pre><code>Del \"%ALLUSERSPROFILE%\\Application Data\\Microsoft\\Network\\Downloader\\qmgr*.dat\"<\/code> <\/pre>\n<p>Ensuite, renommez les dossiers de cache existants afin que Windows en cr\u00e9e de nouveaux lors de la prochaine mise \u00e0 jour :<\/p>\n<pre><code>Ren %systemroot%\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\\system32\\catroot2 catroot2.bak <\/code> <\/pre>\n<p>Enfin, red\u00e9marrez les services de mise \u00e0 jour avec les m\u00eames commandes mais avec <code>start<\/code>\u00e0 la place <code>stop<\/code>:<\/p>\n<pre><code>net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc <\/code> <\/pre>\n<p>Red\u00e9marrez et v\u00e9rifiez que les mises \u00e0 jour de Windows se d\u00e9roulent correctement. Parfois, un simple red\u00e9marrage comme celui-ci peut \u00e9liminer les fichiers bloqu\u00e9s ou les informations corrompues \u00e0 l&rsquo;origine de l&rsquo;\u00e9chec.<\/p>\n<h3 id=\"way5\">Ex\u00e9cutez SFC et DISM pour r\u00e9parer les fichiers syst\u00e8me Windows<\/h3>\n<p>Des fichiers syst\u00e8me corrompus ou manquants peuvent \u00eatre \u00e0 l&rsquo;origine de l&rsquo;\u00e9chec de la mise \u00e0 jour Windows avec l&rsquo;erreur 2149842967. L&rsquo;ex\u00e9cution de quelques outils de r\u00e9paration int\u00e9gr\u00e9s est simple et efficace. Commencez par ouvrir une <strong>invite de commande administrateur<\/strong> ou PowerShell ; ne l&rsquo;ex\u00e9cutez pas simplement en tant qu&rsquo;utilisateur. Vous pouvez le faire via <strong>la recherche Windows &gt; cmd &gt; clic droit &gt; Ex\u00e9cuter en tant qu&rsquo;administrateur<\/strong>.<\/p>\n<p>Tapez cette commande et appuyez sur Entr\u00e9e :<\/p>\n<p> <code>sfc \/scannow<\/code> <\/p>\n<p>Cette op\u00e9ration analysera tous les fichiers syst\u00e8me prot\u00e9g\u00e9s et tentera de r\u00e9parer toute corruption. Il est conseill\u00e9 d&rsquo;attendre la fin de l&rsquo;op\u00e9ration (cela peut prendre 15 \u00e0 20 minutes).Une fois l&rsquo;op\u00e9ration termin\u00e9e, ex\u00e9cutez la commande DISM pour r\u00e9parer le magasin de composants :<\/p>\n<p> <code>DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/code> <\/p>\n<p>Ce processus peut \u00e9galement prendre un certain temps. Apr\u00e8s les deux analyses, red\u00e9marrez votre PC et v\u00e9rifiez si l&rsquo;erreur de mise \u00e0 jour persiste. Parfois, une corruption de fichiers syst\u00e8me suffit \u00e0 perturber les mises \u00e0 jour, et la corriger permet de r\u00e9tablir l&rsquo;\u00e9tat normal.<\/p>\n<h3 id=\"way6\">D\u00e9marrez en mode sans \u00e9chec et essayez \u00e0 nouveau de mettre \u00e0 jour<\/h3>\n<p>Si rien d&rsquo;autre ne fonctionne, essayez de d\u00e9marrer Windows en mode sans \u00e9chec. Ce mode d\u00e9sactive les applications tierces et les services non essentiels, offrant ainsi \u00e0 Windows un environnement de travail plus propre. Pour cela, acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Param\u00e8tres &gt; Mise \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9 &gt; R\u00e9cup\u00e9ration<\/strong>, ou maintenez la touche Maj enfonc\u00e9e et cliquez sur <strong>Red\u00e9marrer<\/strong> pour acc\u00e9der aux options de d\u00e9marrage avanc\u00e9es.<\/p>\n<p>Ensuite, s\u00e9lectionnez <strong>D\u00e9pannage &gt; Options avanc\u00e9es &gt; Param\u00e8tres de d\u00e9marrage &gt; Red\u00e9marrer<\/strong>. Au red\u00e9marrage de Windows, choisissez <strong>4) Activer le mode sans<\/strong> \u00e9chec. Essayez ensuite d&rsquo;ex\u00e9cuter Windows Update en mode sans \u00e9chec. Si une application ou un pilote externe interf\u00e9rait, cela pourrait r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n<p>Si vous pr\u00e9f\u00e9rez tout effacer, une nouvelle installation peut \u00e9galement \u00eatre une option, mais c&rsquo;est un dernier recours. Pour la plupart des utilisateurs, le mode sans \u00e9chec est une bonne solution pour v\u00e9rifier si la mise \u00e0 jour peut \u00eatre effectu\u00e9e avec un minimum d&rsquo;interf\u00e9rences.<\/p>\n<p>Globalement, l&rsquo;erreur 2149842967 peut \u00eatre p\u00e9nible, mais il suffit g\u00e9n\u00e9ralement de modifier le cache, les services et les fichiers syst\u00e8me pour la r\u00e9soudre. Gardez simplement \u00e0 l&rsquo;esprit que les probl\u00e8mes de mise \u00e0 jour Windows peuvent \u00eatre complexes et n\u00e9cessitent parfois une combinaison de ces solutions.<\/p>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<ul>\n<li>Rechercher le num\u00e9ro exact de la base de connaissances dans l&rsquo;historique des mises \u00e0 jour<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9chargez la mise \u00e0 jour manuellement depuis Microsoft<\/li>\n<li>Red\u00e9marrer les services de mise \u00e0 jour des cl\u00e9s<\/li>\n<li>Effacer les dossiers de cache de mise \u00e0 jour et r\u00e9initialiser les composants<\/li>\n<li>Ex\u00e9cuter des analyses de fichiers syst\u00e8me avec SFC et DISM<\/li>\n<li>Essayez de mettre \u00e0 jour en mode sans \u00e9chec si tout le reste \u00e9choue<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclure<\/h2>\n<p>G\u00e9rer des erreurs de mise \u00e0 jour comme 2149842967 est un vrai casse-t\u00eate, c&rsquo;est s\u00fbr. G\u00e9n\u00e9ralement, une combinaison de vidage du cache, de red\u00e9marrage des services et de r\u00e9paration des fichiers syst\u00e8me suffit. Parfois, il suffit de patience et d&rsquo;essayer diff\u00e9rentes approches. Esp\u00e9rons que cela aidera les malchanceux : corriger les erreurs de mise \u00e0 jour Windows donne souvent l&rsquo;impression de tourner en rond, mais avec ces \u00e9tapes, la frustration est un peu moins grande. Bonne chance et croisons les doigts pour que la mise \u00e0 jour soit \u00e0 nouveau disponible !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;erreur 2149842967 appara\u00eet g\u00e9n\u00e9ralement lors de l&rsquo;installation des mises \u00e0 jour Windows, notamment cumulatives. 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