G\u00e9rer l’erreur 0x87DD0013 sur Xbox est assez p\u00e9nible, d’autant plus qu’elle vous emp\u00eache de rejoindre les chats ou de jouer en ligne. Ce probl\u00e8me survient g\u00e9n\u00e9ralement lorsque les serveurs Xbox sont en panne ou en cas de probl\u00e8me r\u00e9seau, mais il peut parfois \u00eatre plus compliqu\u00e9 que de simplement patienter. Le plus \u00e9trange ? Sur certaines configurations, un red\u00e9marrage rapide peut r\u00e9soudre le probl\u00e8me, tandis que sur d’autres, il faudra peut-\u00eatre approfondir les param\u00e8tres r\u00e9seau ou r\u00e9soudre les conflits d’applications. Heureusement, la plupart de ces probl\u00e8mes peuvent \u00eatre r\u00e9solus en quelques \u00e9tapes simples et \u00e9prouv\u00e9es, et un d\u00e9pannage simple peut vous \u00e9pargner des heures de frustration.<\/p>\n
Ce guide aborde les causes courantes comme les pannes de serveur, les dysfonctionnements caus\u00e9s par des applications tierces, voire les bannissements de compte. Il propose \u00e9galement des solutions pratiques comme la modification du DNS, la d\u00e9sinstallation d’applications en conflit ou la r\u00e9initialisation de votre Xbox. Tout cela vise \u00e0 r\u00e9tablir la connexion et \u00e0 fluidifier votre jeu. Car bien s\u00fbr, Xbox rend parfois les choses un peu plus compliqu\u00e9es qu’elles ne le devraient.<\/p>\n
En fait, il s’agit d’un probl\u00e8me de r\u00e9seau ou de serveur. Si les serveurs Xbox sont en panne, aucun d\u00e9pannage ne pourra r\u00e9soudre le probl\u00e8me ; il faut simplement patienter. Parfois, des applications tierces, notamment les VPN ou les proxys, peuvent bloquer ou perturber les connexions Xbox Live. Il arrive m\u00eame que votre compte soit banni, ce qui ne peut \u00eatre r\u00e9solu qu’en contactant le support Microsoft. G\u00e9n\u00e9ralement, lorsque vous voyez cette erreur, cela signifie que votre configuration Xbox ou Windows ne parvient pas \u00e0 acc\u00e9der aux serveurs Xbox Live ou qu’une restriction r\u00e9seau est en place.<\/p>\n
C’est un peu bizarre, mais parfois, un simple red\u00e9marrage suffit \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes internes. Red\u00e9marrez votre PC ou votre Xbox, et n’oubliez pas d’\u00e9teindre votre routeur une minute ou deux avant de le red\u00e9marrer. Surtout si votre connexion Internet est instable, cela rafra\u00eechit votre connexion r\u00e9seau et pourrait r\u00e9soudre le probl\u00e8me de connexion avec les serveurs Xbox.<\/p>\n
Cette astuce permet de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes de connectivit\u00e9 li\u00e9s au DNS dont vous n’avez peut-\u00eatre m\u00eame pas conscience. Changer le DNS pour celui de Google (8.8.8.8\/8.8.4.4) ou de Cloudflare (1.1.1.1) peut parfois r\u00e9soudre l’erreur, surtout si votre DNS par d\u00e9faut est d\u00e9fectueux.<\/p>\n
Si vous rencontrez cette erreur apr\u00e8s l’installation de nouvelles applications, notamment des applications tierces ou des VPN, essayez de les d\u00e9sinstaller. Parfois, elles perturbent simplement la pile r\u00e9seau ou les pilotes et provoquent ces erreurs.<\/p>\n
appwiz.cpl<\/code>, puis appuyez sur OK<\/strong>.<\/li>\n- Recherchez les applications douteuses ou r\u00e9centes, cliquez sur les trois points ou faites un clic droit, puis choisissez D\u00e9sinstaller<\/strong>.<\/li>\n
- Suivez les instructions, puis red\u00e9marrez votre PC. Cela r\u00e9sout g\u00e9n\u00e9ralement les conflits qui emp\u00eachaient la connexion de la Xbox.<\/li>\n<\/ul>\n
R\u00e9initialiser l’application Xbox sur Windows<\/h3>\n
Si l’application Xbox elle-m\u00eame se comporte bizarrement ou se bloque, la r\u00e9initialiser peut r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Il arrive que les applications rencontrent des probl\u00e8mes apr\u00e8s une mise \u00e0 jour, et une r\u00e9initialisation restaure les param\u00e8tres par d\u00e9faut sans effacer votre compte.<\/p>\n
\n- Appuyez sur Windows + I<\/strong> pour ouvrir les param\u00e8tres.<\/li>\n
- Acc\u00e9dez \u00e0 Applications<\/strong> > Applications install\u00e9es<\/strong>.<\/li>\n
- Faites d\u00e9filer, recherchez Xbox<\/strong>, cliquez sur les trois points, puis choisissez Options avanc\u00e9es<\/strong>.<\/li>\n
- Cliquez sur \u00ab R\u00e9initialiser \u00bb<\/strong>. Un avertissement peut s’afficher ; confirmez et attendez la r\u00e9initialisation.<\/li>\n
- Ouvrez \u00e0 nouveau la Xbox, connectez-vous et testez si les probl\u00e8mes de connexion ont disparu.<\/li>\n<\/ol>\n
R\u00e9initialiser votre Xbox aux param\u00e8tres d’usine (dernier recours)<\/h3>\n
Si rien d’autre ne fonctionne et que vous souhaitez absolument faire dispara\u00eetre cette erreur, r\u00e9initialiser la console Xbox elle-m\u00eame pourrait \u00eatre la solution. Bien s\u00fbr, cela efface les donn\u00e9es et les param\u00e8tres locaux ; sauvegardez donc d’abord tout ce qui est important.<\/p>\n
\n- Sur votre Xbox, acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres<\/strong> > Syst\u00e8me<\/strong> > Informations sur la console<\/strong>.<\/li>\n
- S\u00e9lectionnez R\u00e9initialiser la console<\/strong>.<\/li>\n
- S\u00e9lectionnez R\u00e9initialiser et supprimer tout<\/strong> : il s\u2019agit de la r\u00e9initialisation compl\u00e8te qui efface toutes les donn\u00e9es et tous les param\u00e8tres.<\/li>\n
- Suivez les instructions, puis reconfigurez votre console depuis le d\u00e9but. Cela pourrait r\u00e9soudre les probl\u00e8mes sous-jacents \u00e0 l’origine de l’erreur.<\/li>\n<\/ol>\n
Croisons les doigts, ces \u00e9tapes vous aideront \u00e0 retrouver le jeu et \u00e0 chatter \u00e0 nouveau sur votre Xbox. Honn\u00eatement, ce genre de codes d’erreur est frustrant, mais la plupart du temps, ils sont r\u00e9parables sans trop de soucis. Il suffit de fouiller un peu sur le r\u00e9seau et de garder son sang-froid. Esp\u00e9rons que cela fera gagner quelques heures \u00e0 quelqu’un. Bonne chance !<\/p>\n
R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n- V\u00e9rifiez l’\u00e9tat du serveur Xbox et attendez s’il est en panne<\/li>\n
- D\u00e9sactiver les VPN ou les proxys s’ils sont utilis\u00e9s<\/li>\n
- Changer DNS pour Google ou Cloudflare<\/li>\n
- D\u00e9sinstaller les applications tierces probl\u00e9matiques<\/li>\n
- R\u00e9initialisez l’application ou la console si rien d’autre ne fonctionne<\/li>\n<\/ul>\n
Conclure<\/h2>\n
Honn\u00eatement, ces erreurs donnent parfois envie de jeter son appareil par la fen\u00eatre, mais la plupart des solutions sont rapides une fois la cause identifi\u00e9e. Attendez-vous \u00e0 essayer une combinaison d’ajustements r\u00e9seau et de nettoyages d’applications avant que le probl\u00e8me ne soit r\u00e9solu. Si tout le reste \u00e9choue, contactez le support Microsoft ; mais la plupart du temps, un red\u00e9marrage ou un changement de DNS r\u00e9sout le probl\u00e8me. Esp\u00e9rons que cela vous \u00e9vitera de vous arracher les cheveux trop longtemps \u00e0 cause d’une erreur Xbox.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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