{"id":2489,"date":"2025-10-26T16:24:52","date_gmt":"2025-10-26T16:24:52","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=2489"},"modified":"2025-10-26T16:24:52","modified_gmt":"2025-10-26T16:24:52","slug":"comment-resoudre-lerreur-xbox-0x87af000d-lors-de-linstallation-ou-de-la-desinstallation-dun-jeu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-resoudre-lerreur-xbox-0x87af000d-lors-de-linstallation-ou-de-la-desinstallation-dun-jeu\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre l&rsquo;erreur Xbox 0x87af000d lors de l&rsquo;installation ou de la d\u00e9sinstallation d&rsquo;un jeu"},"content":{"rendered":"<p>Je l&rsquo;ai d\u00e9j\u00e0 vu. L&rsquo;erreur 0x87af000d sur une Xbox ressemble \u00e0 un bug al\u00e9atoire ou \u00e0 un probl\u00e8me de serveur, mais parfois, c&rsquo;est plus tenace qu&rsquo;il n&rsquo;y para\u00eet. Si vous essayez d&rsquo;installer ou de d\u00e9sinstaller un jeu et que cette erreur persiste, c&rsquo;est probablement d\u00fb \u00e0 quelques causes courantes : probl\u00e8mes de serveur, probl\u00e8mes de r\u00e9seau, voire un probl\u00e8me avec la console elle-m\u00eame. Ce guide a pour but de vous pr\u00e9senter quelques astuces qui fonctionnent g\u00e9n\u00e9ralement, ou du moins vous aident \u00e0 identifier les probl\u00e8mes. Car honn\u00eatement, r\u00e9soudre les erreurs Xbox peut \u00eatre frustrant, mais souvent, il suffit de modifier les param\u00e8tres ou de r\u00e9initialiser rapidement le mat\u00e9riel pour le remettre en \u00e9tat. Lorsque cela fonctionne, le jeu se r\u00e9installe ou se d\u00e9sinstalle sans g\u00e9n\u00e9rer d&rsquo;erreur, ce qui est une petite victoire dans ce chaos. Voici ce qu&rsquo;il faut essayer.<\/p>\n<h2>Comment corriger l&rsquo;erreur 0x87af000d sur Xbox<\/h2>\n<h3>V\u00e9rifier l&rsquo;\u00e9tat du serveur Xbox<\/h3>\n<p>Avant toute chose, avant de toucher \u00e0 votre console, consultez la page <a href=\"https:\/\/support.xbox.com\/en-US\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">d&rsquo;\u00e9tat des serveurs Xbox<\/a>. Parfois, les serveurs sont simplement hors service ou passent une mauvaise journ\u00e9e, ce qui peut expliquer cette erreur. Si les serveurs sont signal\u00e9s comme hors service, patientez. G\u00e9n\u00e9ralement, ils reviennent rapidement en ligne. C&rsquo;est un peu \u00e9trange, mais s&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un probl\u00e8me de serveur, vous ne pouvez pas faire grand-chose, \u00e0 part vous calmer et v\u00e9rifier plus tard. En revanche, si les serveurs sont verts, il s&rsquo;agit probablement d&rsquo;un probl\u00e8me local (r\u00e9seau ou console), alors continuez.<\/p>\n<h3>V\u00e9rifiez votre connexion r\u00e9seau\/Internet<\/h3>\n<p>Une connexion internet stable est indispensable pour presque tout sur Xbox, notamment pour installer des jeux volumineux ou des mises \u00e0 jour. Si votre connexion est instable ou lente, des erreurs comme celle-ci ont tendance \u00e0 appara\u00eetre plus souvent. Jetez donc un \u0153il \u00e0 l&rsquo;ic\u00f4ne r\u00e9seau : si les barres sont pleines, c&rsquo;est parfait. Sinon, ou si les pages se chargent tr\u00e8s lentement lors de la navigation, c&rsquo;est un indice. Parfois, une astuce rapide \u2013 effacer l&rsquo;adresse MAC \u2013 peut aider, surtout si votre connexion est anormale sur la console. Pour cela, rendez-vous sur :<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur le <strong>bouton Xbox<\/strong> et ouvrez le menu.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Param\u00e8tres &gt; R\u00e9seau &gt; Param\u00e8tres avanc\u00e9s<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans la section <strong>Modifier les param\u00e8tres, recherchez <\/strong><strong>\u00ab Adresse MAC alternative \u00bb<\/strong> et s\u00e9lectionnez <strong>\u00ab Effacer \u00bb<\/strong>. Red\u00e9marrez ensuite votre Xbox. Cela permet parfois de corriger les probl\u00e8mes r\u00e9seau \u00e0 l&rsquo;origine de l&rsquo;erreur.<\/p>\n<h3>Red\u00e9marrez votre routeur<\/h3>\n<p>C&rsquo;est un classique, mais \u00e9tonnamment efficace. Si les param\u00e8tres r\u00e9seau de votre Xbox sont corrects, mais que l&rsquo;erreur persiste, il est conseill\u00e9 de red\u00e9marrer votre routeur\/modem. Une nouvelle connexion pourrait r\u00e9soudre les probl\u00e8mes mineurs : votre FAI a peut-\u00eatre fait une erreur ou votre contrat d&rsquo;adresse IP est-il confus ? Pour cela :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9teignez le routeur et d\u00e9branchez tous les c\u00e2bles.<\/li>\n<li>Attendez environ 5 \u00e0 10 minutes, car bien s\u00fbr, Windows et les routeurs aiment parfois rendre les choses plus compliqu\u00e9es que n\u00e9cessaire.<\/li>\n<li>Reconnectez tout, rallumez le routeur et laissez-le se stabiliser.<\/li>\n<li>Enfin, rallumez votre Xbox et essayez \u00e0 nouveau d\u2019installer\/d\u00e9sinstaller.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Effectuer une r\u00e9initialisation mat\u00e9rielle sur la Xbox<\/h3>\n<p>Si rien ne fonctionne et que l&rsquo;erreur persiste, une r\u00e9initialisation compl\u00e8te (\u00e9teindre puis rallumer compl\u00e8tement la console) suffit souvent. Sur certaines machines, cela corrige les bugs du cache syst\u00e8me ou des donn\u00e9es temporaires potentiellement \u00e0 l&rsquo;origine des probl\u00e8mes. Pour cela :<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur le <strong>bouton d\u2019alimentation de la Xbox<\/strong> et maintenez-le enfonc\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019elle s\u2019\u00e9teigne compl\u00e8tement (environ 10 secondes).<\/li>\n<li>Attendez quelques secondes, puis appuyez \u00e0 nouveau sur le bouton d\u2019alimentation pour le rallumer.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez si l\u2019erreur persiste lorsque vous essayez d\u2019installer ou de d\u00e9sinstaller le jeu.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Effectuer une r\u00e9initialisation d&rsquo;usine (si n\u00e9cessaire)<\/h3>\n<p>Si l&rsquo;erreur persiste apr\u00e8s toutes ces \u00e9tapes, il est peut-\u00eatre temps de r\u00e9initialiser votre Xbox. Attention, cela effacera certaines donn\u00e9es, comme le cache local et les param\u00e8tres. Ne le faites donc que si rien d&rsquo;autre ne fonctionne. Pour r\u00e9initialiser votre Xbox :<\/p>\n<ul>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Param\u00e8tres &gt; Syst\u00e8me &gt; Informations sur la console<\/strong><\/li>\n<li>Choisissez <strong>R\u00e9initialiser la console<\/strong><\/li>\n<li>Choisissez <strong>R\u00e9initialiser et conservez mes jeux et applications<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette r\u00e9initialisation entra\u00eene de nombreuses r\u00e9initialisations, mais pr\u00e9serve vos jeux et applications install\u00e9s, \u00e9vitant ainsi un ret\u00e9l\u00e9chargement complet. C&rsquo;est une solution de dernier recours : parfois, le cache est simplement corrompu ou il y a un probl\u00e8me avec les fichiers syst\u00e8me. Apr\u00e8s la r\u00e9initialisation, patientez un moment, puis r\u00e9essayez d&rsquo;installer\/d\u00e9sinstaller. Si le syst\u00e8me refuse toujours, une r\u00e9initialisation compl\u00e8te des param\u00e8tres d&rsquo;usine sera peut-\u00eatre n\u00e9cessaire, ce qui effacera tout et restaurera les param\u00e8tres par d\u00e9faut.<\/p>\n<h2>La r\u00e9initialisation de la Xbox One supprime-t-elle tout ?<\/h2>\n<p>Oui, une r\u00e9initialisation compl\u00e8te supprimera vos donn\u00e9es de jeu sauvegard\u00e9es, vos identifiants de connexion et tous vos param\u00e8tres personnalis\u00e9s. Cependant, si vous vous reconnectez \u00e0 votre compte Xbox, la plupart de ces donn\u00e9es seront synchronis\u00e9es ; ce n&rsquo;est donc pas une perte totale. La seule chose que vous ne pouvez pas r\u00e9cup\u00e9rer, ce sont les caches locaux, qui contiennent parfois des donn\u00e9es corrompues pouvant provoquer ce type d&rsquo;erreurs. N&rsquo;optez donc pour cette solution que si toutes les autres solutions ont \u00e9chou\u00e9 et que vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger ou installer \u00e0 nouveau vos jeux et applications.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Je l&rsquo;ai d\u00e9j\u00e0 vu. 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