Si WhatsApp Desktop plante sans cesse sous Windows, cela peut \u00eatre assez aga\u00e7ant, surtout si vous l’utilisez pour des messages rapides. En r\u00e9alit\u00e9, de nombreuses causes peuvent en \u00eatre la cause, des bugs mineurs aux applications obsol\u00e8tes en passant par les probl\u00e8mes Windows. Heureusement, il existe plusieurs solutions pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me sans s’arracher les cheveux. Ce r\u00e9capitulatif devrait vous aider \u00e0 stabiliser l’application et peut-\u00eatre vous \u00e9viter des frustrations si elle plante de mani\u00e8re al\u00e9atoire lorsque vous essayez de r\u00e9pondre \u00e0 quelqu’un.<\/p>\n
C’est en quelque sorte la premi\u00e8re chose \u00e0 faire. Parfois, l’application se bloque ou entre en conflit avec des processus en arri\u00e8re-plan. Pour y parvenir :<\/p>\n
Sur certaines configurations, cette solution est al\u00e9atoire, mais il est assez rapide d’essayer d’abord. En g\u00e9n\u00e9ral, un nouveau d\u00e9marrage r\u00e9sout la cause du plantage pour le moment.<\/p>\n
Il s’av\u00e8re que les notifications et l’API audio peuvent perturber WhatsApp sous Windows. C’est assez \u00e9trange, mais elles provoquent parfois des plantages ou des blocages si elles sont activ\u00e9es. Les d\u00e9sactiver peut aider \u00e0 stabiliser la situation :<\/p>\n
Il convient de noter que sur certaines anciennes versions de Windows, les bugs de l’API de notification sont \u00e0 l’origine du blocage ou du plantage inattendu de WhatsApp lors de charges de notifications importantes.<\/p>\n
Si le probl\u00e8me persiste, vous utilisez peut-\u00eatre une ancienne version de WhatsApp. Meta publie des mises \u00e0 jour hebdomadaires ou bimensuelles, ce qui peut rendre les anciennes versions incompatibles ou bugu\u00e9es. La mise \u00e0 jour peut corriger les bugs \u00e0 l’origine des plantages :<\/p>\n
Cela t\u00e9l\u00e9charge la derni\u00e8re version, qui contient souvent des corrections de bugs ou des am\u00e9liorations de stabilit\u00e9. Apr\u00e8s la mise \u00e0 jour, red\u00e9marrez WhatsApp pour voir si le syst\u00e8me fonctionne mieux.<\/p>\n
Parfois, le probl\u00e8me ne vient pas de l’application, mais du syst\u00e8me d’exploitation lui-m\u00eame. Des mises \u00e0 jour Windows en attente ou des pilotes obsol\u00e8tes peuvent cr\u00e9er des conflits et provoquer le plantage des applications :<\/p>\n
La mise \u00e0 jour des pilotes de p\u00e9riph\u00e9riques (comme les cartes graphiques ou r\u00e9seau) peut \u00e9galement s’av\u00e9rer utile. Il arrive que Windows ne mette pas automatiquement \u00e0 jour tous les \u00e9l\u00e9ments ; il est donc conseill\u00e9 d’ouvrir le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques si le probl\u00e8me persiste.<\/p>\n
Des fichiers cache corrompus peuvent \u00e9galement provoquer le plantage ou le blocage de l’application. Vider le cache est simple :<\/p>\n
Remarque : La r\u00e9initialisation ne supprime pas vos discussions, mais efface les donn\u00e9es stock\u00e9es dans l’application, ce qui oblige l’application \u00e0 reconstruire son cache. Cela permet parfois d’\u00e9viter les plantages r\u00e9p\u00e9t\u00e9s caus\u00e9s par une corruption du cache.<\/p>\n
Si WhatsApp plante apr\u00e8s l’\u00e9chec d’une installation de mise \u00e0 jour, r\u00e9ex\u00e9cuter le processus de mise \u00e0 jour manuellement peut aider :<\/p>\n
%localappdata%\\WhatsApp<\/code>et appuyez sur Entr\u00e9e.<\/li>\n- Recherchez le fichier update.exe<\/strong>. Si vous le voyez, faites un clic droit et choisissez \u00ab Ex\u00e9cuter en tant qu’administrateur \u00bb<\/strong>.<\/li>\n
- Laissez-le faire son travail, puis red\u00e9marrez.<\/li>\n<\/ul>\n
Cela force l’application \u00e0 terminer correctement le cycle de mise \u00e0 jour, en contournant les mises \u00e0 jour partielles ou \u00e9chou\u00e9es qui provoquent des plantages.<\/p>\n
D\u00e9sinstaller et r\u00e9installer WhatsApp Desktop<\/h3>\n
Si rien d’autre ne fonctionne, la r\u00e9installation est la solution miracle. Parfois, les applications sont totalement corrompues, et tout nettoyer est la solution la plus s\u00fbre :<\/p>\n
\n- Acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres<\/strong> > Applications<\/strong> > Applications et fonctionnalit\u00e9s<\/strong>. Trouvez WhatsApp, cliquez sur les trois points, puis choisissez \u00ab D\u00e9sinstaller \u00bb<\/strong>.<\/li>\n
- Red\u00e9marrez votre PC pour effacer les fichiers r\u00e9siduels.<\/li>\n
- Rendez-vous sur le Microsoft Store<\/a>, recherchez WhatsApp et r\u00e9installez-le.<\/li>\n
- Si vous pr\u00e9f\u00e9rez, t\u00e9l\u00e9chargez le programme d’installation directement depuis le [site officiel de WhatsApp](https:\/\/www.whatsapp.com\/download), par mesure de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n
Cela r\u00e9sout souvent des probl\u00e8mes tenaces, en particulier si l’application a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9e par une mise \u00e0 jour rat\u00e9e ou une installation corrompue.<\/p>\n
Utiliser WhatsApp Web comme solution de contournement<\/h3>\n
Si tout le reste \u00e9choue et que l’application Windows refuse de coop\u00e9rer, utilisez WhatsApp Web pendant un certain temps. L’exp\u00e9rience de messagerie est quasiment identique, \u00e0 la diff\u00e9rence pr\u00e8s qu’il faut scanner le QR code \u00e0 chaque connexion :<\/p>\n