{"id":2309,"date":"2025-10-26T04:43:28","date_gmt":"2025-10-26T04:43:28","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=2309"},"modified":"2025-10-26T04:43:28","modified_gmt":"2025-10-26T04:43:28","slug":"comment-resoudre-lerreur-de-mise-a-jour-et-de-stockage-0x80240438-sous-windows-11-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-resoudre-lerreur-de-mise-a-jour-et-de-stockage-0x80240438-sous-windows-11-10\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre l&rsquo;erreur de mise \u00e0 jour et de stockage 0x80240438 sous Windows 11\/10"},"content":{"rendered":"<h2>M\u00e9thodes pour corriger l&rsquo;erreur 0x80240438 de Windows Update et du Store<\/h2>\n<p>Si vous rencontrez l&rsquo;erreur 0x80240438 en essayant de mettre \u00e0 jour Windows ou de t\u00e9l\u00e9charger des applications depuis le Microsoft Store, c&rsquo;est un peu p\u00e9nible, mais quelques astuces permettent g\u00e9n\u00e9ralement de r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Ce bug survient souvent \u00e0 cause de conflits, comme les param\u00e8tres du pare-feu, l&rsquo;activation d&rsquo;IPV6 ou des proxys perturbant votre connexion. Parfois, il suffit de d\u00e9sactiver et de r\u00e9activer quelques \u00e9l\u00e9ments pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me, mais si cela ne fonctionne pas, des solutions plus complexes existent. L&rsquo;objectif est de r\u00e9tablir le bon fonctionnement de votre syst\u00e8me afin que les mises \u00e0 jour et les applications s&rsquo;installent sans erreur.<\/p>\n<h3 id=\"sol1\">Supprimer le programme antivirus tiers<\/h3>\n<p>C&rsquo;est un classique : les outils anti-malware tiers peuvent interf\u00e9rer avec les processus de mise \u00e0 jour de Windows, car ils consid\u00e8rent parfois les fichiers de mise \u00e0 jour comme des menaces. Sur certaines configurations, c&rsquo;est un peu \u00e9trange, mais la suppression ou la d\u00e9sactivation de ces programmes de s\u00e9curit\u00e9 peut r\u00e9soudre l&rsquo;erreur. Une fois d\u00e9sinstall\u00e9, Windows Defender s&rsquo;infiltre et prend le relais, ce qui est g\u00e9n\u00e9ralement moins probl\u00e9matique.<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur l\u2019 ic\u00f4ne <strong>Win<\/strong>, faites d\u00e9filer pour trouver l\u2019application antivirus.<\/li>\n<li>Faites un clic droit dessus, s\u00e9lectionnez <strong>D\u00e9sinstaller<\/strong>.<\/li>\n<li>Si vous y \u00eates invit\u00e9 par l&rsquo;UAC, cliquez sur <strong>Oui<\/strong>.<\/li>\n<li>N&rsquo;oubliez pas de red\u00e9marrer ; certains fichiers r\u00e9siduels persistent et causent des probl\u00e8mes jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous red\u00e9marriez.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"sol2\">D\u00e9sactiver le pare-feu Windows \/ la s\u00e9curit\u00e9 Windows<\/h3>\n<p>Le pare-feu Windows est cens\u00e9 prot\u00e9ger, mais il arrive qu&rsquo;il bloque les mises \u00e0 jour ou l&rsquo;acc\u00e8s au Windows Store. Le d\u00e9sactiver temporairement vous permet de d\u00e9terminer s&rsquo;il est en cause. Soyez prudent : r\u00e9activez-le apr\u00e8s le test pour plus de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur <kbd>Win + S<\/kbd>, tapez <strong>Pare-feu Windows<\/strong> et s\u00e9lectionnez-le.<\/li>\n<li>Cliquez sur \u00ab <strong>Activer ou d\u00e9sactiver le pare-feu Windows Defender<\/strong> \u00bb.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez \u00ab <strong>D\u00e9sactiver le pare-feu Windows Defender (non recommand\u00e9)<\/strong> \u00bb pour les r\u00e9seaux priv\u00e9s et publics, puis appuyez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"sol3\">Installer manuellement le package autonome<\/h3>\n<p>Si Windows Update refuse de coop\u00e9rer, t\u00e9l\u00e9charger la mise \u00e0 jour directement depuis le catalogue Microsoft est une bonne id\u00e9e. Connaissez le num\u00e9ro de la base de connaissances de votre derni\u00e8re mise \u00e0 jour d\u00e9faillante, puis consultez-le dans le <a href=\"https:\/\/www.catalog.update.microsoft.com\/Home.aspx\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">catalogue Microsoft Update<\/a>. Le t\u00e9l\u00e9chargement et l&rsquo;installation de ces packages complets permettent d&rsquo;\u00e9viter certains bugs de mise \u00e0 jour, notamment sur les syst\u00e8mes les plus r\u00e9calcitrants.<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur <strong>Win + I<\/strong> pour ouvrir les Param\u00e8tres. Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Mise \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9<\/strong> &gt; <strong>Windows Update<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez <strong>sur Afficher l&rsquo;historique des mises \u00e0 jour<\/strong> et notez le num\u00e9ro de la base de connaissances ayant \u00e9chou\u00e9.<\/li>\n<li>Recherchez ce num\u00e9ro de base de connaissances dans le lien du catalogue et t\u00e9l\u00e9chargez le dernier package adapt\u00e9 (.msu).<\/li>\n<li>Double-cliquez sur le fichier t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 pour installer manuellement la mise \u00e0 jour. L&rsquo;installation peut prendre un peu de temps, alors patientez.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"sol4\">Ex\u00e9cuter l&rsquo;utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes de Windows Update<\/h3>\n<p>Windows int\u00e8gre un outil de d\u00e9pannage, v\u00e9ritable solution miracle pour les probl\u00e8mes de mise \u00e0 jour. Il analyse, d\u00e9tecte et corrige souvent les probl\u00e8mes de base qui bloquent les mises \u00e0 jour ou l&rsquo;acc\u00e8s au Store ; une solution quasi infaillible pour la plupart des utilisateurs.<\/p>\n<ul>\n<li>Sous Windows 11 : acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Param\u00e8tres<\/strong> &gt; <strong>Syst\u00e8me<\/strong> &gt; <strong>D\u00e9pannage<\/strong> &gt; <strong>Autres outils de d\u00e9pannage<\/strong>. Recherchez <strong>Windows Update<\/strong> et cliquez sur <strong>Ex\u00e9cuter<\/strong>.<\/li>\n<li>Sous Windows 10 : appuyez sur <kbd>Win + I<\/kbd>, s\u00e9lectionnez <strong>Mise \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9<\/strong>, puis <strong>D\u00e9pannage<\/strong>. D\u00e9veloppez <strong>Windows Update<\/strong> et appuyez sur <strong>Ex\u00e9cuter l\u2019utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Suivez les instructions de cet utilitaire. Parfois, c&rsquo;est juste le coup de pouce dont votre syst\u00e8me a besoin. Ensuite, red\u00e9marrez et essayez \u00e0 nouveau la mise \u00e0 jour.<\/p>\n<h3 id=\"sol5\">D\u00e9sactiver IPV6<\/h3>\n<p>Certains ne jurent que par la d\u00e9sactivation d&rsquo;IPV6. C&rsquo;est \u00e9trange, mais sur certaines configurations, IPV6 cr\u00e9e des conflits qui bloquent les mises \u00e0 jour ou l&rsquo;acc\u00e8s au Store. Car, bien s\u00fbr, Windows doit rendre la t\u00e2che plus compliqu\u00e9e que n\u00e9cessaire.<\/p>\n<ul>\n<li>Ouvrez <strong>le Panneau de configuration<\/strong> &gt; <strong>R\u00e9seau et Internet<\/strong> &gt; <strong>Connexions r\u00e9seau<\/strong>.<\/li>\n<li>Faites un clic droit sur votre connexion active, choisissez <strong>Propri\u00e9t\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n<li>D\u00e9cochez \u00ab <strong>Protocole Internet version 6 (TCP\/IPv6)<\/strong> \u00bb et cliquez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez pour que les modifications prennent effet.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"sol6\">D\u00e9sactiver le proxy<\/h3>\n<p>Si votre PC est configur\u00e9 pour utiliser un proxy, celui-ci peut parfois d\u00e9tourner ou bloquer le trafic du Windows Store ou les serveurs de mise \u00e0 jour. D\u00e9sactiver temporairement le proxy peut s&rsquo;av\u00e9rer judicieux.<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur <kbd>Win + Q<\/kbd>, tapez \u00ab Proxy \u00bb, s\u00e9lectionnez <strong>Param\u00e8tres proxy<\/strong>.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez le commutateur \u00ab<strong> Utiliser un serveur proxy<\/strong> \u00bb sous <strong>Configuration manuelle du proxy<\/strong>.<\/li>\n<li>Appuyez sur <strong>Enregistrer<\/strong>, red\u00e9marrez et voyez si le processus de mise \u00e0 jour fonctionne sans probl\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"sol7\">Modifier la strat\u00e9gie de groupe de Windows Update<\/h3>\n<p>Celui-ci est plus avanc\u00e9, mais souvent \u00e9voqu\u00e9 sur les forums : modifier la strat\u00e9gie de groupe peut d\u00e9sactiver certaines restrictions emp\u00eachant l&rsquo;installation des mises \u00e0 jour. Bien entendu, toutes les \u00e9ditions de Windows 10 ne disposent pas de gpedit.msc.<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur <kbd>Win + R<\/kbd>, tapez <code>gpedit.msc<\/code>, puis appuyez sur Entr\u00e9e.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Configuration ordinateur &gt; Mod\u00e8les d\u2019administration &gt; Composants Windows &gt; Windows Update<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez et double-cliquez sur \u00ab <strong>Supprimer l\u2019acc\u00e8s pour utiliser toutes les fonctionnalit\u00e9s de Windows Update<\/strong> \u00bb.<\/li>\n<li>R\u00e9glez-le sur <strong>Non configur\u00e9<\/strong> et appuyez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez pour appliquer les modifications.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"sol8\">R\u00e9initialiser les dossiers de mise \u00e0 jour Windows<\/h3>\n<p>Cache de mise \u00e0 jour corrompu ? Oui, c&rsquo;est assez courant. Supprimer les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 permet d&rsquo;\u00e9liminer les correctifs d\u00e9fectueux et les fichiers r\u00e9siduels susceptibles d&rsquo;\u00eatre \u00e0 l&rsquo;origine du probl\u00e8me. C&rsquo;est comme r\u00e9initialiser la m\u00e9moire de mise \u00e0 jour du syst\u00e8me.<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur <kbd>Win + R<\/kbd>, tapez <code>cmd<\/code>, puis appuyez sur <kbd>Ctrl + Shift + Enter<\/kbd>pour ex\u00e9cuter en tant qu&rsquo;administrateur.<\/li>\n<li>Lorsque l&rsquo;UAC vous y invite, cliquez sur <strong>Oui<\/strong>.<\/li>\n<li>Ex\u00e9cutez ces commandes une par une, en appuyant <kbd>Enter<\/kbd>apr\u00e8s chaque :<\/li>\n<\/ul>\n<pre><code>net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc<\/code><\/pre>\n<ul>\n<li>Ensuite, renommez (supprimez) les dossiers de mise \u00e0 jour :<\/li>\n<\/ul>\n<pre><code>rmdir %systemroot%\\SoftwareDistribution \/S \/Q rmdir %systemroot%\\system32\\catroot2 \/S \/Q<\/code><\/pre>\n<ul>\n<li>R\u00e9initialisez \u00e9galement Winsock :<\/li>\n<\/ul>\n<pre><code>netsh winsock reset netsh winsock reset proxy<\/code><\/pre>\n<ul>\n<li>Enfin, red\u00e9marrez les services de mise \u00e0 jour et votre PC :<\/li>\n<\/ul>\n<pre><code>net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc<\/code><\/pre>\n<p>Red\u00e9marrez apr\u00e8s tout \u00e7a \u2014 j\u2019esp\u00e8re que \u00e7a se r\u00e9soudra tout seul.<\/p>\n<h3 id=\"sol9\">Vider le cache du Microsoft Store<\/h3>\n<p>Au fil du temps, le cache s&rsquo;accumule et peut \u00eatre corrompu, ce qui provoque des erreurs dans le Store, m\u00eame si tout semble fonctionner normalement. Vider le cache est extr\u00eamement simple :<\/p>\n<ol>\n<li>Appuyez sur <kbd>Win + R<\/kbd>, tapez <code>wsreset<\/code>et appuyez sur <kbd>Enter<\/kbd>.<\/li>\n<li>L&rsquo;\u00e9cran s&rsquo;assombrit pendant quelques secondes, puis le Store se lance fra\u00eechement mis en cache, esp\u00e9rons qu&rsquo;il n&rsquo;y a pas d&rsquo;erreur.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"sol10\">Ajuster l&rsquo;\u00e9diteur de registre<\/h3>\n<p>Dans certains cas, certaines cl\u00e9s de registre peuvent bloquer l&rsquo;acc\u00e8s aux mises \u00e0 jour. Pour modifier ce probl\u00e8me, il faut modifier les entr\u00e9es de registre ; veillez donc \u00e0 sauvegarder vos donn\u00e9es au pr\u00e9alable. C&rsquo;est un peu plus risqu\u00e9, mais sans danger si vous le faites avec pr\u00e9caution.<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur <kbd>Win + R<\/kbd>, tapez <code>regedit<\/code>et appuyez sur <kbd>Enter<\/kbd>pour ouvrir l\u2019\u00c9diteur du Registre.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <code>HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Policies\\WindowsUpdate<\/code>.<\/li>\n<li>Sur la droite, recherchez \u00ab <strong>DisableWindowsUpdateAccess<\/strong> \u00bb, double-cliquez et d\u00e9finissez sa valeur sur \u00ab 0 \u00bb.<\/li>\n<li>Fermez et red\u00e9marrez votre PC pour que les modifications prennent effet.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<ul>\n<li>D\u00e9sinstaller ou d\u00e9sactiver l&rsquo;antivirus tiers.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez temporairement le pare-feu Windows.<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9chargez et installez les mises \u00e0 jour manuellement \u00e0 partir du catalogue Microsoft.<\/li>\n<li>Ex\u00e9cutez l\u2019utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes int\u00e9gr\u00e9.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez IPV6 s&rsquo;il est activ\u00e9.<\/li>\n<li>D\u00e9sactiver les param\u00e8tres proxy.<\/li>\n<li>Ajustez les param\u00e8tres de strat\u00e9gie de groupe si applicable.<\/li>\n<li>R\u00e9initialiser les dossiers de cache de mise \u00e0 jour.<\/li>\n<li>Vider le cache du Store via \u00ab wsreset \u00bb.<\/li>\n<li>Modifiez soigneusement les cl\u00e9s de registre si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclure<\/h2>\n<p>Toutes ces approches sont des solutions assez courantes pour r\u00e9soudre l&rsquo;erreur 0x80240438 tenace. En g\u00e9n\u00e9ral, l&rsquo;une d&rsquo;elles fait l&rsquo;affaire, notamment la r\u00e9initialisation du cache ou la mise \u00e0 jour manuelle. Il suffit d&rsquo;essayer les choses \u00e9tape par \u00e9tape. Parfois, un simple red\u00e9marrage apr\u00e8s une correction fait toute la diff\u00e9rence. Esp\u00e9rons que cela vous permettra de vous mettre \u00e0 jour \u00e0 nouveau sans probl\u00e8me ; \u00e7a a fonctionn\u00e9 pour moi, et j&rsquo;esp\u00e8re que \u00e7a vous sera utile aussi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00e9thodes pour corriger l&rsquo;erreur 0x80240438 de Windows Update et du Store Si vous rencontrez l&rsquo;erreur 0x80240438 en essayant de mettre \u00e0 jour Windows ou de<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2309","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aide"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2309","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2309"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2309\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2309"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2309"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2309"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}