{"id":2297,"date":"2025-10-26T03:55:41","date_gmt":"2025-10-26T03:55:41","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=2297"},"modified":"2025-10-26T03:55:41","modified_gmt":"2025-10-26T03:55:41","slug":"comment-resoudre-lerreur-80090016-de-microsoft-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-resoudre-lerreur-80090016-de-microsoft-teams\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre l&rsquo;erreur 80090016 de Microsoft Teams"},"content":{"rendered":"<p>C&rsquo;est assez aga\u00e7ant d&rsquo;essayer de se connecter \u00e0 une r\u00e9union Teams et de tomber soudainement sur le code d&rsquo;erreur 80090016. Il semble que beaucoup d&rsquo;utilisateurs rencontrent ce probl\u00e8me, surtout lorsque le module de plateforme s\u00e9curis\u00e9e (TPM) est l\u00e9g\u00e8rement d\u00e9faillant ou corrompu. Parfois, cela est d\u00fb \u00e0 une accumulation de cache, \u00e0 des fichiers corrompus ou \u00e0 des probl\u00e8mes de registre. Heureusement, la plupart de ces probl\u00e8mes ne sont pas tr\u00e8s complexes, mais cela reste frustrant, car Windows ne simplifie pas vraiment le d\u00e9pannage. Alors, si Teams refuse de se lancer \u00e0 cause de cette erreur g\u00eanante, voici quelques solutions qui ont r\u00e9ellement aid\u00e9 dans des configurations r\u00e9elles.<\/p>\n<h2>Comment corriger l&rsquo;erreur 80090016 de Microsoft Teams<\/h2>\n<h3>Correction 1 : Supprimez le dossier \u00ab Microsoft. AAD. BrokerPlugin \u00bb \u2014 il est peut-\u00eatre corrompu ou bloqu\u00e9.<\/h3>\n<p>Ce probl\u00e8me est assez courant. Le dossier \u00ab<strong> Microsoft. AAD. BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy<\/strong> \u00bb est parfois corrompu, ou Windows conserve d&rsquo;anciennes donn\u00e9es, ce qui emp\u00eache Teams de d\u00e9marrer. L&rsquo;id\u00e9e est de trouver ce dossier et de le supprimer. La raison pour laquelle cela fonctionne : la suppression du dossier du plugin force Windows \u00e0 le r\u00e9g\u00e9n\u00e9rer, corrigeant ainsi potentiellement les erreurs sous-jacentes li\u00e9es au TPM ou \u00e0 l&rsquo;authentification.<\/p>\n<ul>\n<li>Ouvrez <strong>l&rsquo;Explorateur Windows<\/strong> avec <kbd>Windows key + E<\/kbd>.<\/li>\n<li>Tapez dans la barre d&rsquo;adresse et appuyez sur <strong>Entr\u00e9e<\/strong>.<code>C:\\Users\\<em>your_username<\/em>\\AppData\\Local\\Packages<\/code><strong><\/strong><\/li>\n<li>Recherchez le dossier <strong>Microsoft. AAD. BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy<\/strong>. Si vous ne le voyez pas, v\u00e9rifiez s&rsquo;il y a des fautes de frappe ou des param\u00e8tres de dossier cach\u00e9s.<\/li>\n<li>Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et choisissez <strong>Copier<\/strong>, puis collez-le dans un endroit s\u00fbr, comme votre bureau, au cas o\u00f9 vous souhaiteriez le restaurer ult\u00e9rieurement.<\/li>\n<li>Revenez au dossier Packages, supprimez le dossier du plugin d&rsquo;origine.<\/li>\n<li>Si Windows vous demande confirmation, cliquez sur <strong>Oui<\/strong>. Sur certaines configurations, cette \u00e9tape \u00e9choue jusqu&rsquo;au red\u00e9marrage, ce qui est \u00e9trange.<\/li>\n<li>Si votre utilisateur n&rsquo;est pas un administrateur ou si vous utilisez un compte restreint, cr\u00e9ez un nouveau compte administrateur, connectez-vous, r\u00e9p\u00e9tez la suppression, puis red\u00e9marrez.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Apr\u00e8s un red\u00e9marrage, essayez de relancer Teams. Parfois, cela suffit \u00e0 r\u00e9soudre l&rsquo;erreur qui vous a bloqu\u00e9.<\/p>\n<h3>Option 2 : Vider le cache Teams et r\u00e9parer l&rsquo;application pour corriger le probl\u00e8me de saturation du cache<\/h3>\n<p>Il s&rsquo;agit d&rsquo;une solution classique, mais elle fonctionne souvent, car le cache de Teams peut \u00eatre satur\u00e9 ou corrompu. Lorsque Teams rencontre des probl\u00e8mes \u00e9tranges ou refuse de d\u00e9marrer, effacer ces donn\u00e9es peut aider Windows \u00e0 r\u00e9initialiser son \u00e9tat interne.<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur <kbd>Win + X<\/kbd>, s\u00e9lectionnez <strong>Applications et fonctionnalit\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n<li>Faites d\u00e9filer pour trouver <strong>Microsoft Teams<\/strong>, cliquez sur le menu \u00e0 trois points \u00e0 c\u00f4t\u00e9, puis choisissez <strong>Options avanc\u00e9es<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans le nouvel \u00e9cran, recherchez le bouton <strong>Terminer<\/strong> et cliquez dessus ; cela tue tous les processus Teams en cours d\u2019ex\u00e9cution.<\/li>\n<li>Faites d\u00e9filer vers le bas et cliquez sur <strong>R\u00e9parer<\/strong> : cela devrait essayer de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes sans effacer aucune donn\u00e9e.<\/li>\n<li>Si cela ne r\u00e9sout pas le probl\u00e8me, appuyez sur <strong>\u00ab R\u00e9initialiser \u00bb<\/strong>. Oui, cela supprime les donn\u00e9es locales, mais cela efface souvent le cache tenace.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une fois termin\u00e9, red\u00e9marrez le PC et v\u00e9rifiez si Teams s&rsquo;ouvre enfin sans erreur. C&rsquo;est une approche de type \u00ab slash and burn \u00bb, mais elle fonctionne dans de nombreux cas o\u00f9 la corruption du cache ou des applications pose probl\u00e8me.<\/p>\n<h3>Option 3 : supprimer manuellement les dossiers Teams locaux<\/h3>\n<p>Si Teams refuse toujours de se lancer, une analyse approfondie de ses donn\u00e9es locales pourrait r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Des fichiers corrompus ou r\u00e9siduels dans le dossier AppData de l&rsquo;utilisateur peuvent causer des probl\u00e8mes, notamment si Teams a plant\u00e9 ou n&rsquo;a pas r\u00e9ussi \u00e0 se mettre \u00e0 jour correctement.<\/p>\n<ul>\n<li>Fermez compl\u00e8tement Teams. V\u00e9rifiez la barre d&rsquo;\u00e9tat syst\u00e8me (la petite fl\u00e8che pr\u00e8s de l&rsquo;horloge), faites un clic droit sur Microsoft Teams et choisissez <strong>\u00ab Quitter \u00bb<\/strong>. Sur certaines configurations, Teams s&rsquo;ex\u00e9cute en arri\u00e8re-plan m\u00eame si vous avez ferm\u00e9 la fen\u00eatre.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>l&rsquo;Explorateur de fichiers<\/strong> et acc\u00e9dez \u00e0 <code>%appdata%\\Microsoft\\Teams<\/code>. Collez simplement ce chemin dans la barre d&rsquo;adresse et appuyez sur Entr\u00e9e.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez tous les fichiers (Ctrl + A), puis appuyez sur Maj + Suppr pour tout supprimer d\u00e9finitivement. Cela supprime le cache, les bases de donn\u00e9es et les fichiers temporaires.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez, puis essayez de relancer Teams. G\u00e9n\u00e9ralement, des fichiers r\u00e9cents \u00e9vitent les mauvaises surprises et Teams peut red\u00e9marrer sans probl\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Option 4 : modifier le registre pour d\u00e9sactiver les fonctionnalit\u00e9s probl\u00e9matiques<\/h3>\n<p>Cette op\u00e9ration est assez complexe : elle touche \u00e0 votre registre. Soyez donc prudent. L&rsquo;id\u00e9e est qu&rsquo;il existe un DWORD de registre appel\u00e9 <strong>EnableADAL<\/strong> qui contr\u00f4le l&rsquo;authentification de Teams. Parfois, le d\u00e9finir sur <em>0<\/em> force Teams \u00e0 contourner certaines fonctionnalit\u00e9s li\u00e9es au TPM qui pourraient \u00eatre \u00e0 l&rsquo;origine de l&rsquo;erreur.<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur <kbd>Win + R<\/kbd>, tapez <code>regedit<\/code>et appuyez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Office\\16.0\\Common\\Identity<\/strong>. Si vous ne le voyez pas, vous devrez peut-\u00eatre cr\u00e9er le chemin d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 la cl\u00e9.<\/li>\n<li>Dans le volet de droite, recherchez <strong>\u00ab EnableADAL \u00bb<\/strong>. S&rsquo;il est manquant, faites un clic droit, choisissez <strong>\u00ab Nouveau \u00bb &gt; \u00ab Valeur DWORD (32 bits) \u00bb<\/strong>, nommez-le <strong>\u00ab EnableADAL \u00bb<\/strong>, puis d\u00e9finissez sa valeur sur <em>0<\/em>.<\/li>\n<li>S&rsquo;il existe, double-cliquez dessus et remplacez les donn\u00e9es de la valeur par <em>0<\/em>.<\/li>\n<li>Fermez l&rsquo;\u00e9diteur de registre et red\u00e9marrez. Cela peut d\u00e9sactiver certaines routines d&rsquo;authentification susceptibles de d\u00e9clencher l&rsquo;erreur 80090016.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Option 5 : D\u00e9sinstaller et r\u00e9installer compl\u00e8tement Teams \u2014 Dernier recours si tout le reste \u00e9choue<\/h3>\n<p>Si aucune des solutions ci-dessus n&rsquo;a fonctionn\u00e9, Teams est peut-\u00eatre gravement corrompu. Une d\u00e9sinstallation compl\u00e8te, puis une r\u00e9installation, peuvent tout remettre \u00e0 neuf.<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur <kbd>Win + R<\/kbd>, tapez <code>ms-settings:appsfeatures<\/code>et appuyez sur <strong>Entr\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n<li>Localisez <strong>Microsoft Teams<\/strong>, cliquez sur les trois points, puis choisissez <strong>D\u00e9sinstaller<\/strong>.<\/li>\n<li>Suivez les instructions pour supprimer l&rsquo;application. Red\u00e9marrez \u00e9ventuellement ensuite.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour la r\u00e9installation :<\/p>\n<ul>\n<li>Visitez la <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-teams\/group-chat-software\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">page de t\u00e9l\u00e9chargement officielle de Microsoft Teams<\/a>.<\/li>\n<li>Cliquez sur le lien appropri\u00e9 : \u00ab T\u00e9l\u00e9charger pour ordinateur \u00bb ou sur les options mobiles.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez votre syst\u00e8me d\u2019exploitation (Windows 10, Windows 11 ou \u00ab Teams pour le travail ou l\u2019\u00e9cole \u00bb).<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9chargez le programme d&rsquo;installation, puis double-cliquez pour l&rsquo;installer. Esp\u00e9rons que cette nouvelle installation r\u00e9soudra enfin le probl\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<ul>\n<li>La suppression du dossier du plugin peut r\u00e9soudre les probl\u00e8mes d\u2019authentification.<\/li>\n<li>Vider le cache et r\u00e9parer Teams pourrait faire l\u2019affaire.<\/li>\n<li>La suppression des anciennes donn\u00e9es d\u2019application emp\u00eache la corruption de persister.<\/li>\n<li>Les modifications du registre peuvent contourner les probl\u00e8mes li\u00e9s au TPM.<\/li>\n<li>La d\u00e9sinstallation\/r\u00e9installation compl\u00e8te est la derni\u00e8re \u00e9tape, mais parfois n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclure<\/h2>\n<p>Honn\u00eatement, ces correctifs ne sont pas r\u00e9volutionnaires, mais ils sont g\u00e9n\u00e9ralement utiles, surtout lorsque Teams ne d\u00e9marre pas \u00e0 cause de cette erreur cryptique. Il s&rsquo;agit g\u00e9n\u00e9ralement d&rsquo;une corruption du cache ou du dossier, et un bon nettoyage ou une r\u00e9initialisation corrige la plupart des probl\u00e8mes. Sur une configuration, la simple suppression du dossier du plugin a suffi ; sur une autre, une modification du registre a \u00e9t\u00e9 n\u00e9cessaire. Bonne chance ! J&rsquo;esp\u00e8re que cela vous \u00e9vitera bien des soucis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C&rsquo;est assez aga\u00e7ant d&rsquo;essayer de se connecter \u00e0 une r\u00e9union Teams et de tomber soudainement sur le code d&rsquo;erreur 80090016. 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