G\u00e9rer le code d’erreur 0x8009002d sous Windows 10 peut \u00eatre tr\u00e8s p\u00e9nible, surtout lorsqu’il bloque la connexion ou l’acc\u00e8s au code PIN. Parfois, il s’agit d’un simple bug : un fichier PIN corrompu, un param\u00e8tre \u00e9trange ou une corruption du syst\u00e8me. D’autres fois, c’est comme si Windows piquait une crise \u00e0 cause de probl\u00e8mes d’autorisations ou de conflits de mode veille. Quelle que soit la cause du probl\u00e8me, ce guide pr\u00e9sente quelques solutions simples pour vous permettre de retrouver votre compte sans vous arracher les cheveux. Attendez-vous \u00e0 quelques ajustements, \u00e0 des manipulations d’autorisations et probablement \u00e0 un ou deux red\u00e9marrages. Pers\u00e9v\u00e9rez, et esp\u00e9rons que l’une de ces astuces fonctionnera.<\/p>\n
Oui, \u00e7a a l’air simple, mais parfois, un red\u00e9marrage r\u00e9sout le probl\u00e8me. C’est une solution rapide qui vaut la peine d’\u00eatre essay\u00e9e. Sur certaines configurations, cela peut m\u00eame r\u00e9soudre le probl\u00e8me d\u00e9finitivement, ou du moins jusqu’au prochain plantage. Red\u00e9marrez donc votre ordinateur, puis v\u00e9rifiez si vous pouvez vous connecter sans erreur. Sinon, passez \u00e0 la solution suivante.<\/p>\n
C’est le probl\u00e8me le plus courant : le dossier Ngc contient les donn\u00e9es PIN, et s’il est corrompu, Windows ne vous authentifiera pas correctement. C’est assez \u00e9trange, mais sa suppression force Windows \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer de nouveaux fichiers PIN. Cela corrige souvent l’erreur, surtout si elle appara\u00eet lors de la connexion ou de l’installation de Windows Hello.<\/p>\n
C:\\Windows\\ServiceProfiles\\LocalService\\AppData\\Local\\Microsoft\\<\/code><\/li>\n- Recherchez le dossier Ngc<\/strong>. Faites un clic droit et essayez de le supprimer. Si les autorisations vous bloquent, pas de panique : vous devez d’abord en prendre possession.<\/li>\n<\/ul>\n
Pour prendre possession :<\/p>\n
\n- Faites un clic droit sur le dossier Ngc<\/strong> > Propri\u00e9t\u00e9s<\/strong><\/li>\n
- Passez \u00e0 l\u2019 onglet S\u00e9curit\u00e9<\/strong> > cliquez sur Avanc\u00e9<\/strong><\/li>\n
- \u00c0 c\u00f4t\u00e9 de Propri\u00e9taire<\/strong>, cliquez sur Modifier<\/strong><\/li>\n
- Cliquez sur Rechercher maintenant<\/strong>, choisissez votre compte administrateur, puis cliquez sur OK<\/strong><\/li>\n
- Cochez la case Remplacer le propri\u00e9taire sur les sous-conteneurs et les objets<\/strong> > cliquez sur Appliquer<\/strong><\/li>\n
- Essayez maintenant de supprimer \u00e0 nouveau le dossier Ngc<\/li>\n<\/ul>\n
Cela n\u00e9cessite parfois plusieurs essais, mais sur une configuration, cela a \u00e9chou\u00e9 la premi\u00e8re fois et a fonctionn\u00e9 apr\u00e8s un red\u00e9marrage. Alors, n’abandonnez pas trop vite.<\/p>\n
M\u00e9thode 3 : R\u00e9initialiser le code PIN de Windows Hello<\/h3>\n
Si un code PIN ou un mot de passe nouvellement d\u00e9fini est en conflit ou corrompu, sa r\u00e9initialisation peut r\u00e9soudre l’erreur. C’est assez simple :<\/p>\n
\n- Cliquez sur D\u00e9marrer<\/strong>, saisissez Options de connexion<\/strong> et s\u00e9lectionnez-le<\/li>\n
- Sous Windows Hello PIN<\/strong>, cliquez sur J’ai oubli\u00e9 mon code PIN<\/strong><\/li>\n
- Suivez les instructions, saisissez vos informations d’identification Microsoft, puis d\u00e9finissez un nouveau code PIN<\/li>\n<\/ul>\n
Parfois, Windows a simplement besoin d’un nouveau d\u00e9part sur le code PIN, car bien s\u00fbr, il doit rendre la t\u00e2che plus difficile que n\u00e9cessaire, n’est-ce pas ?<\/p>\n
M\u00e9thode 4 : supprimer le code PIN actuel et en d\u00e9finir un nouveau<\/h3>\n
Si la r\u00e9initialisation n’a pas r\u00e9solu le probl\u00e8me, essayez de supprimer compl\u00e8tement le code PIN. Vous pourrez ensuite en ajouter un nouveau. Cela peut para\u00eetre fastidieux, mais il arrive que Windows se retrouve bloqu\u00e9 avec un cache de code PIN erron\u00e9 :<\/p>\n
\n- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton D\u00e9marrer<\/strong>, acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres<\/strong><\/li>\n
- S\u00e9lectionnez Comptes > Options de connexion<\/strong><\/li>\n
- Sous Windows Hello PIN<\/strong>, cliquez sur Supprimer<\/strong><\/li>\n
- Confirmez la suppression et red\u00e9marrez le processus pour ajouter un nouveau code PIN ult\u00e9rieurement<\/li>\n<\/ul>\n
M\u00e9thode 5 : D\u00e9sactiver le mode veille (si l\u2019effet persiste)<\/h3>\n
Cela peut para\u00eetre \u00e9trange, mais le mode veille a parfois tendance \u00e0 perturber l’authentification par code PIN. Si vous constatez que l’erreur se produit apr\u00e8s la sortie de veille du PC, essayez de d\u00e9sactiver le mode veille :<\/p>\n
\n- Cliquez avec le bouton droit sur l’ic\u00f4ne de la batterie dans la barre des t\u00e2ches > choisissez Options d’alimentation<\/strong><\/li>\n
- Cliquez sur Modifier les param\u00e8tres du forfait<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de votre forfait actif<\/li>\n
- R\u00e9glez Mettre l’ordinateur en veille<\/strong> sur Jamais<\/strong> pour Sur batterie<\/strong> et Branch\u00e9<\/strong><\/li>\n
- Cliquez sur Enregistrer les modifications<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Sur certaines configurations, cela permet d’\u00e9viter les probl\u00e8mes de code PIN li\u00e9s \u00e0 la mise en veille. Mais sur d’autres, c’est impossible ; Windows doit \u00e9videmment complexifier les solutions simples.<\/p>\n
M\u00e9thode 6 : Ex\u00e9cuter le v\u00e9rificateur de fichiers syst\u00e8me (SFC)<\/h3>\n
Si vos fichiers syst\u00e8me, notamment ceux li\u00e9s \u00e0 Windows Hello ou \u00e0 l’authentification par code PIN, sont corrompus, cela peut d\u00e9clencher l’erreur. L’ex\u00e9cution de la commande SFC analyse les probl\u00e8mes et r\u00e9pare les fichiers endommag\u00e9s :<\/p>\n
\n- Ouvrez l’invite de commande<\/strong> en tant qu’administrateur (recherchez-la, faites un clic droit > Ex\u00e9cuter en tant qu’administrateur<\/strong> )<\/li>\n
- Tapez :
Sfc \/scannow<\/code>et appuyez surEnter<\/kbd><\/li>\n- Cela prendra un certain temps ; laissez-le se terminer, puis red\u00e9marrez le syst\u00e8me et v\u00e9rifiez si l’erreur persiste.<\/li>\n<\/ul>\n
M\u00e9thode 7 : mettre \u00e0 jour Windows<\/h3>\n
En dernier recours, les mises \u00e0 jour Windows corrigent parfois les bugs et failles de s\u00e9curit\u00e9 sous-jacents \u00e0 l’origine de ces erreurs de code PIN. Assurez-vous simplement que votre syst\u00e8me d’exploitation est \u00e0 jour :<\/p>\n
\n- Appuyez Windows key + I<\/kbd>pour ouvrir les param\u00e8tres<\/strong><\/li>\n
- Acc\u00e9dez \u00e0 Mise \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9 > Windows Update<\/strong><\/li>\n
- Cliquez sur Rechercher les mises \u00e0 jour<\/strong> et t\u00e9l\u00e9chargez les mises \u00e0 jour disponibles<\/li>\n
- Red\u00e9marrez lorsque vous \u00eates pr\u00eat, puis testez \u00e0 nouveau<\/li>\n<\/ul>\n
Je ne sais pas laquelle corrigera ce probl\u00e8me, mais voici g\u00e9n\u00e9ralement les solutions les plus efficaces pour l’erreur 0x8009002d. Parfois, une combinaison de solutions est n\u00e9cessaire, notamment en cas de corruption du syst\u00e8me ou de probl\u00e8mes d’autorisations. Pers\u00e9v\u00e9rez, et avec un peu de chance, l’une de ces m\u00e9thodes corrigera l’erreur et vous permettra de vous reconnecter normalement.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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