{"id":2249,"date":"2025-10-26T00:51:01","date_gmt":"2025-10-26T00:51:01","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=2249"},"modified":"2025-10-26T00:51:01","modified_gmt":"2025-10-26T00:51:01","slug":"comment-resoudre-lerreur-0x80090027-code-pin-non-disponible-sous-windows-11","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-resoudre-lerreur-0x80090027-code-pin-non-disponible-sous-windows-11\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre l&rsquo;erreur 0x80090027\u00a0: code PIN non disponible sous Windows\u00a011"},"content":{"rendered":"<p>G\u00e9rer les probl\u00e8mes de code PIN Windows Hello sous Windows 11 peut s&rsquo;av\u00e9rer complexe, surtout lorsque l&rsquo;erreur 0x80090027 appara\u00eet soudainement. Il n&rsquo;est pas rare de se retrouver bloqu\u00e9 sur l&rsquo;\u00e9cran de verrouillage ou de constater que son code PIN ne fonctionne plus, m\u00eame si tout semblait fonctionner la veille. Le probl\u00e8me, c&rsquo;est que cette erreur survient souvent lorsque vous essayez de modifier ou de supprimer votre code PIN, ou apr\u00e8s des mises \u00e0 jour Windows qui s&rsquo;av\u00e8rent probl\u00e9matiques. G\u00e9n\u00e9ralement, c&rsquo;est le signe d&rsquo;un probl\u00e8me avec votre TPM, votre configuration ou le magasin de codes PIN lui-m\u00eame. Voici donc quelques solutions \u00e9prouv\u00e9es : certaines sont un peu fastidieuses, mais elles ont tendance \u00e0 faire l&rsquo;affaire.<\/p>\n<h2>Comment corriger l&rsquo;erreur PIN 0x80090027 de Windows 11<\/h2>\n<h3>M\u00e9thode 1 : R\u00e9initialiser le code PIN depuis l&rsquo;\u00e9cran de verrouillage<\/h3>\n<p>C&rsquo;est la solution la plus simple. Si le code PIN ne fonctionne pas, mais que vous parvenez \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran de connexion, essayez d&rsquo;abord de le r\u00e9initialiser. Cela peut s&rsquo;av\u00e9rer utile, car il arrive que le fichier PIN soit corrompu ou incompatible, surtout si vous avez r\u00e9cemment modifi\u00e9 votre mot de passe ou install\u00e9 des mises \u00e0 jour. La r\u00e9initialisation force Windows \u00e0 r\u00e9g\u00e9n\u00e9rer les donn\u00e9es du code PIN, ce qui corrige l&rsquo;erreur.<\/p>\n<ul>\n<li>Sur l&rsquo;\u00e9cran de verrouillage, cliquez sur <strong>J&rsquo;ai oubli\u00e9 mon code PIN<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez l&rsquo;adresse e-mail de votre compte Microsoft ou vos identifiants de connexion dans la fen\u00eatre qui s&rsquo;affiche.(Si vous utilisez un compte local, vous devrez peut-\u00eatre utiliser un compte Microsoft pour cette \u00e9tape ou utiliser d&rsquo;autres options de r\u00e9cup\u00e9ration.)<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez votre identit\u00e9 comme demand\u00e9 et appuyez sur <strong>Continuer<\/strong>.<\/li>\n<li>Cr\u00e9ez un nouveau code PIN. Vous pouvez choisir une combinaison de chiffres diff\u00e9rente pour \u00e9viter la m\u00eame corruption. Cliquez sur OK et le tour est jou\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>R\u00e9sultat attendu ? Vous disposez d\u00e9sormais d&rsquo;un nouveau code PIN. Si le probl\u00e8me persiste, passez \u00e0 la solution suivante.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 2 : d\u00e9marrer en mode sans \u00e9chec<\/h3>\n<p>Si votre code PIN ne vous permet m\u00eame pas de passer l&rsquo;\u00e9cran de connexion, le mode sans \u00e9chec est la solution id\u00e9ale. C&rsquo;est un peu comme le mode kill switch de Windows, vous permettant de r\u00e9soudre le probl\u00e8me sans logiciel tiers. Une fois en mode sans \u00e9chec, vous pouvez v\u00e9rifier si le probl\u00e8me est d\u00fb \u00e0 des applications ou des mises \u00e0 jour r\u00e9centes, ou essayer les options de r\u00e9initialisation sans les restrictions habituelles.<\/p>\n<ul>\n<li>Forcez l&rsquo;arr\u00eat de votre PC deux ou trois fois rapidement (avec le bouton d&rsquo;alimentation) pour activer le <strong>D\u00e9marrage avanc\u00e9<\/strong> au troisi\u00e8me essai. Si vous parvenez \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 Windows mais ne parvenez pas \u00e0 vous connecter, acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Param\u00e8tres &gt; Syst\u00e8me &gt; R\u00e9cup\u00e9ration<\/strong> et cliquez sur <strong>\u00ab Red\u00e9marrer maintenant \u00bb<\/strong> sous \u00ab D\u00e9marrage avanc\u00e9 \u00bb.<\/li>\n<li>Dans le menu de red\u00e9marrage, s\u00e9lectionnez <strong>D\u00e9pannage &gt; Options avanc\u00e9es &gt; Param\u00e8tres de d\u00e9marrage<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Red\u00e9marrer<\/strong>, puis apr\u00e8s le red\u00e9marrage, appuyez sur <kbd>F5<\/kbd>pour acc\u00e9der au mode sans \u00e9chec avec mise en r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ul>\n<p>C&rsquo;est g\u00e9n\u00e9ralement ici que vous pouvez v\u00e9rifier si votre code PIN fonctionne en mode sans \u00e9chec ou si le probl\u00e8me est li\u00e9 \u00e0 un logiciel tiers. Parfois, apr\u00e8s avoir d\u00e9marr\u00e9 en mode sans \u00e9chec, vous pouvez r\u00e9initialiser ou supprimer votre code PIN depuis <strong>Param\u00e8tres &gt; Comptes &gt; Options de connexion<\/strong>.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 2b : Si vous pouvez d\u00e9marrer normalement, modifiez la configuration du syst\u00e8me.<\/h3>\n<p>Sur une configuration, cela a fonctionn\u00e9, sur une autre\u2026 pas vraiment. Si votre appareil d\u00e9marre correctement mais que l&rsquo;erreur de code PIN persiste, vous pouvez essayer de d\u00e9sactiver temporairement les services tiers.<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur <kbd>Win + R<\/kbd>, tapez <code>msconfig<\/code>et appuyez sur <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Sous <strong>G\u00e9n\u00e9ral<\/strong>, s\u00e9lectionnez <strong>D\u00e9marrage s\u00e9lectif<\/strong> et d\u00e9cochez <strong>Charger les \u00e9l\u00e9ments de d\u00e9marrage<\/strong>.<\/li>\n<li>Allez dans l\u2019 onglet <strong>Services<\/strong>, cochez <strong>Masquer tous les services Microsoft<\/strong>, puis cliquez sur <strong>D\u00e9sactiver tout<\/strong>.<\/li>\n<li>Appuyez sur <strong>Appliquer<\/strong>, puis <strong>sur OK<\/strong>. Red\u00e9marrez et voyez si cela am\u00e9liore votre capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer votre code PIN.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De cette fa\u00e7on, vous d\u00e9marrez uniquement avec les services essentiels, ce qui permet parfois de corriger les erreurs li\u00e9es \u00e0 des applications probl\u00e9matiques ou \u00e0 des services d&rsquo;arri\u00e8re-plan conflictuels.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 3 : V\u00e9rifier et activer le TPM et le d\u00e9marrage s\u00e9curis\u00e9<\/h3>\n<p>Les modules de s\u00e9curit\u00e9 mat\u00e9riels (TPM 2.0) sont indispensables pour Windows Hello, surtout si vous rencontrez cette erreur. Il arrive que le TPM ne soit pas activ\u00e9 dans le BIOS, ou que Windows le consid\u00e8re comme d\u00e9sactiv\u00e9, ce qui perturbe le chiffrement et la validation du code PIN. Si votre PC n&rsquo;est pas compatible ou que le TPM n&rsquo;est pas activ\u00e9, il est d\u00e9raisonnable de s&rsquo;attendre \u00e0 ce que Windows Hello fonctionne.<\/p>\n<ul>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres &gt; Syst\u00e8me &gt; R\u00e9cup\u00e9ration<\/strong>, puis cliquez sur <strong>Red\u00e9marrer maintenant<\/strong> pour acc\u00e9der \u00e0 l\u2019environnement de r\u00e9cup\u00e9ration Windows.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>D\u00e9pannage &gt; Options avanc\u00e9es &gt; Param\u00e8tres du micrologiciel UEFI<\/strong> et appuyez sur <strong>Red\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans le BIOS\/UEFI, recherchez l&rsquo; onglet <strong>S\u00e9curit\u00e9. Rep\u00e9rez <\/strong><strong>le module TPM (Trusted Platform Module)<\/strong> ou <strong>la s\u00e9curit\u00e9 TPM<\/strong>. Activez-la (via un bouton ou un menu d\u00e9roulant).<\/li>\n<li>Enregistrer et quitter \u2014 g\u00e9n\u00e9ralement <strong>\u00ab Enregistrer les modifications et quitter \u00bb<\/strong>. Windows red\u00e9marre en mode normal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si votre mat\u00e9riel prend en charge le TPM mais est d\u00e9sactiv\u00e9, l&rsquo;activer peut r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de code PIN li\u00e9s au chiffrement. Gardez \u00e0 l&rsquo;esprit que certains mat\u00e9riels plus anciens ne prennent pas du tout en charge le TPM 2.0. V\u00e9rifiez vos sp\u00e9cifications en cas de probl\u00e8me.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 4 : supprimer compl\u00e8tement et r\u00e9initialiser le code PIN<\/h3>\n<p>Bon, si le TPM n&rsquo;est pas une option, ou si la suppression du code PIN est la seule solution, vous pouvez le faire manuellement. C&rsquo;est un peu technique, mais \u00e7a vaut le coup d&rsquo;essayer. L&rsquo;id\u00e9e est de supprimer les donn\u00e9es du code PIN chiffr\u00e9 dans ce dossier sp\u00e9cial, puis de le reconfigurer.<\/p>\n<ul>\n<li>Ouvrez <strong>l&rsquo;explorateur de fichiers<\/strong> avec <kbd>Win + E<\/kbd>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <code>C:\\Windows\\ServiceProfiles\\LocalService\\AppData\\Local\\Microsoft<\/code>. Si vous ne voyez pas <strong>AppData<\/strong>, activez les \u00e9l\u00e9ments masqu\u00e9s : cliquez sur <strong>Affichage &gt; Afficher &gt; \u00c9l\u00e9ments masqu\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez et ouvrez le dossier <strong>Ngc<\/strong> : c\u2019est l\u00e0 que Windows stocke vos informations PIN.<\/li>\n<li>Si vous constatez que l&rsquo;autorisation est refus\u00e9e, vous devrez en prendre possession :\n<ul>\n<li>Faites un clic droit sur <strong>Ngc<\/strong>, allez dans <strong>Propri\u00e9t\u00e9s<\/strong>, puis cliquez sur l\u2019 onglet <strong>S\u00e9curit\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Avanc\u00e9<\/strong>, puis <strong>sur Modifier<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de Propri\u00e9taire.<\/li>\n<li>Saisissez votre nom d\u2019utilisateur ou cliquez sur <strong>Avanc\u00e9 &gt; Rechercher maintenant<\/strong> et s\u00e9lectionnez votre compte utilisateur, puis appuyez sur OK.<\/li>\n<li>De retour dans <strong>les propri\u00e9t\u00e9s Ngc<\/strong>, assurez-vous de d\u00e9finir les autorisations afin que votre compte ait un contr\u00f4le total : cliquez sur <strong>Modifier<\/strong> et attribuez des autorisations.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Une fois l&rsquo;acc\u00e8s ouvert, supprimez tous les fichiers du dossier <strong>Ngc<\/strong>. Cela nettoiera les fichiers PIN corrompus.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez votre PC et acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Param\u00e8tres &gt; Syst\u00e8me &gt; Options de connexion<\/strong>. Ensuite, d\u00e9finissez un nouveau code PIN.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette m\u00e9thode permet souvent d&rsquo;\u00e9liminer les erreurs de code PIN persistantes dues \u00e0 des donn\u00e9es corrompues ou \u00e0 des probl\u00e8mes de chiffrement. Attention : une mauvaise configuration des autorisations peut \u00eatre risqu\u00e9e ; soyez donc prudent.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 5 : Utiliser la restauration du syst\u00e8me<\/h3>\n<p>Dans le pire des cas ? Restaurer votre syst\u00e8me \u00e0 un \u00e9tat o\u00f9 le code PIN fonctionnait peut s&rsquo;av\u00e9rer salvateur. Si la protection du syst\u00e8me a \u00e9t\u00e9 activ\u00e9e au pr\u00e9alable, vous pouvez annuler les modifications r\u00e9centes qui ont pu d\u00e9clencher le probl\u00e8me.<\/p>\n<ul>\n<li>Ouvrez <strong>Param\u00e8tres &gt; Syst\u00e8me &gt; R\u00e9cup\u00e9ration<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez <strong>sur Ouvrir la restauration du syst\u00e8me<\/strong> et suivez les instructions pour choisir un point de restauration avant que votre code PIN ne commence \u00e0 fonctionner.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cela ne supprime pas vos fichiers, mais annule les modifications r\u00e9centes du syst\u00e8me, corrigeant probablement le probl\u00e8me qui perturbait Windows Hello.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 6 : R\u00e9initialiser Windows 11 (dernier recours)<\/h3>\n<p>Si tout le reste \u00e9choue, une r\u00e9initialisation compl\u00e8te pourrait \u00eatre la seule solution. N&rsquo;oubliez pas : cela efface toutes les applications et tous les param\u00e8tres, sauf si vous choisissez de conserver vos donn\u00e9es, mais cela peut r\u00e9soudre compl\u00e8tement le probl\u00e8me.<\/p>\n<ul>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Param\u00e8tres &gt; Syst\u00e8me &gt; R\u00e9cup\u00e9ration<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>R\u00e9initialiser ce PC<\/strong> et choisissez <strong>Conserver mes fichiers<\/strong> si vous souhaitez conserver vos donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<li>Suivez les instructions, mais attendez-vous \u00e0 un processus assez long. Si possible, sauvegardez vos donn\u00e9es importantes avant de proc\u00e9der.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une fois r\u00e9initialis\u00e9, configurez \u00e0 nouveau votre code PIN et croisez les doigts pour que le probl\u00e8me soit d\u00e9finitivement r\u00e9solu.<\/p>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<ul>\n<li>Essayez de r\u00e9initialiser le code PIN directement depuis l&rsquo;\u00e9cran de verrouillage.<\/li>\n<li>D\u00e9marrez en mode sans \u00e9chec et d\u00e9pannez les applications tierces si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez et activez TPM et Secure Boot dans le BIOS.<\/li>\n<li>Supprimez manuellement votre code PIN existant s&rsquo;il est corrompu, puis reconfigurez-le.<\/li>\n<li>Utilisez la restauration du syst\u00e8me si un point de restauration existe.<\/li>\n<li>En dernier lieu, envisagez de r\u00e9initialiser Windows ou d\u2019effectuer une nouvelle installation.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclure<\/h2>\n<p>G\u00e9rer des erreurs de code PIN comme 0x80090027 peut \u00eatre un vrai casse-t\u00eate, surtout lorsque rien ne semble fonctionner du premier coup. Mais avec un peu de patience et quelques manipulations, comme l&rsquo;activation du TPM ou la r\u00e9initialisation du code PIN, le probl\u00e8me finit g\u00e9n\u00e9ralement par se r\u00e9soudre. Je ne sais pas pourquoi, mais ce genre de probl\u00e8mes est g\u00e9n\u00e9ralement li\u00e9 au mat\u00e9riel ou aux autorisations. Gardez \u00e0 l&rsquo;esprit que certaines \u00e9tapes sont un peu complexes, notamment la modification des autorisations des dossiers, alors prenez votre temps. Esp\u00e9rons que cela vous \u00e9vitera de vous arracher les cheveux avec ce qui devrait \u00eatre un processus de connexion simple.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>G\u00e9rer les probl\u00e8mes de code PIN Windows Hello sous Windows 11 peut s&rsquo;av\u00e9rer complexe, surtout lorsque l&rsquo;erreur 0x80090027 appara\u00eet soudainement. 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