G\u00e9rer le code d’erreur Outlook 0x80190194 \u2013 0x90019 peut \u00eatre tr\u00e8s p\u00e9nible, surtout lorsqu’il appara\u00eet lors de l’envoi ou de la r\u00e9ception d’e-mails. C’est parfois un peu \u00e9trange, car cela peut aussi se produire lorsque vous essayez de t\u00e9l\u00e9charger le carnet d’adresses hors connexion (OAB).Je ne comprends pas pourquoi, mais c’est un casse-t\u00eate courant. Si vous rencontrez souvent cette erreur, il est judicieux d’essayer quelques solutions de d\u00e9pannage : elles peuvent para\u00eetre simples, mais elles corrigent la cause du probl\u00e8me la plupart du temps. En r\u00e9sum\u00e9, il s’agit de corriger les fichiers corrompus, les param\u00e8tres mal configur\u00e9s ou m\u00eame les profils endommag\u00e9s qui peuvent perturber la synchronisation d’Outlook.<\/p>\n
Ce correctif est un peu \u00e9trange, mais renommer le dossier Outlook a aid\u00e9 de nombreux utilisateurs. Outlook y stocke une grande partie de ses configurations, et si l’une d’elles est corrompue, cela peut g\u00e9n\u00e9rer des erreurs. Renommer ce dossier force Outlook \u00e0 en cr\u00e9er un nouveau au red\u00e9marrage, ce qui r\u00e9sout souvent le probl\u00e8me. Sur certaines configurations, c’est al\u00e9atoire au d\u00e9but, mais sur d’autres, c’est la diff\u00e9rence entre une erreur et une r\u00e9solution optimale.<\/p>\n
%appdata%<\/code>et cliquez sur OK<\/strong>.<\/li>\n- Cela vous am\u00e8ne \u00e0 AppData > Itin\u00e9rance > Microsoft. Trouvez le dossier Outlook<\/strong> ici, faites un clic droit dessus et choisissez Renommer<\/strong>.<\/li>\n
- Nommez-le
Outlook.old<\/code>(ou autre, juste pour que ce soit diff\u00e9rent).<\/li>\n<\/ul>\nEnsuite, fermez tout, red\u00e9marrez votre ordinateur et v\u00e9rifiez si Outlook recr\u00e9e automatiquement ce dossier. Au red\u00e9marrage, v\u00e9rifiez si les e-mails et le carnet d’adresses en mode hors connexion fonctionnent normalement. Cela permet parfois de r\u00e9soudre des erreurs tenaces, car Outlook ne peut pas fonctionner avec une configuration locale corrompue.<\/p>\n
Effacer le contenu du carnet d’adresses hors ligne<\/h3>\n
Si le carnet d’adresses hors ligne est corrompu (par exemple suite \u00e0 une mise \u00e0 jour rat\u00e9e ou \u00e0 un probl\u00e8me de synchronisation), effacer son contenu peut faire des merveilles. Cela force Outlook \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger une nouvelle copie.<\/p>\n
\n- Cliquez avec le bouton droit sur l\u2019ic\u00f4ne Windows et s\u00e9lectionnez Ex\u00e9cuter<\/strong>.<\/li>\n
- Tapez
%localappdata%<\/code>et appuyez sur Entr\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n- Acc\u00e9dez \u00e0 Microsoft > Outlook > Carnet d\u2019adresses hors ligne.<\/li>\n
- S\u00e9lectionnez tous les fichiers \u00e0 l’int\u00e9rieur (appuyez sur Ctrl + A<\/kbd>) et supprimez-les avec Shift + Del<\/kbd>. Remarque : cette op\u00e9ration supprime d\u00e9finitivement les fichiers ; assurez-vous donc que cela vous convient.<\/li>\n<\/ul>\n
Red\u00e9marrez ensuite Outlook. Si le carnet d’adresses \u00e9tait en cause, cette actualisation devrait corriger l’erreur. Parfois, le cache local est simplement encombr\u00e9 ou brouill\u00e9.<\/p>\n
Mettre \u00e0 jour l’environnement de gestion Exchange et forcer une mise \u00e0 jour OAB<\/h3>\n
Cette m\u00e9thode est un peu plus complexe, mais sur les serveurs ou si vous disposez d’un acc\u00e8s administrateur, l’ex\u00e9cution de commandes PowerShell peut forcer l’actualisation du carnet d’adresses hors connexion d’Outlook. Il s’agit de r\u00e9initialiser les donn\u00e9es du backend d’Outlook.<\/p>\n
\n- Ouvrez l’ environnement de gestion Exchange<\/strong>.(Si vous ne l’avez pas, vous avez probablement besoin de droits d’administrateur ou d’\u00eatre sur le serveur lui-m\u00eame.)<\/li>\n
- Pour trouver les bo\u00eetes aux lettres d’arbitrage susceptibles de causer des probl\u00e8mes, ex\u00e9cutez :<\/li>\n
Get-Mailbox -Arbitration | where {$_. PersistedCapabilities -like \"*OAB*\"} | Format-List Name, ServerName<\/code><\/li>\n- Pour forcer une mise \u00e0 jour OAB, ex\u00e9cutez :<\/li>\n
Get-OfflineAddressBook | Update-OfflineAddressBook<\/code><\/li>\n<\/ul>\nCela force le serveur \u00e0 reconstruire le carnet d’adresses en mode hors connexion. Vous pouvez v\u00e9rifier le dossier \u00e0 l’adresse. Il n’est pas garanti que tout soit r\u00e9gl\u00e9 si le cache local ou la configuration du client est perturb\u00e9, mais cela vaut la peine d’essayer si vous \u00eates dans cet environnement.%ExchangeInstallPath%ClientAccess\\OAB\\<\/oab><\/code><\/p>\nCr\u00e9er un nouveau profil Outlook<\/h3>\n
En cas d’\u00e9chec, cr\u00e9er un nouveau profil peut en quelque sorte r\u00e9initialiser la connexion Outlook. Parfois, un profil corrompu se cache derri\u00e8re ces erreurs, et la solution la plus simple est d’en cr\u00e9er un nouveau.<\/p>\n
\n- Ouvrez Outlook, allez dans Fichier > Param\u00e8tres du compte<\/strong>.<\/li>\n
- Cliquez sur le bouton Nouveau<\/strong> et configurez votre compte de messagerie \u00e0 partir de z\u00e9ro, en saisissant votre adresse e-mail, votre mot de passe et les informations du serveur si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n
Outlook testera la connexion lors de la configuration. Si l’op\u00e9ration r\u00e9ussit et que l’erreur dispara\u00eet, vous pouvez supprimer l’ancien profil depuis les Param\u00e8tres du compte. Il arrive que les profils deviennent instables sans avertissement, et une nouvelle connexion r\u00e9sout le probl\u00e8me.<\/p>\n
Globalement, ces correctifs ont permis \u00e0 de nombreuses personnes de corriger des erreurs OAB tenaces. Parfois, il suffit de renommer des dossiers et de mettre \u00e0 jour les configurations du serveur. D’autres fois, il suffit simplement de r\u00e9initialiser Outlook.<\/p>\n
R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n- Renommer le dossier Outlook pour forcer un nouveau d\u00e9part<\/li>\n
- Vider le cache du carnet d’adresses hors ligne<\/li>\n
- Ex\u00e9cutez les commandes PowerShell dans Exchange pour actualiser le carnet d’adresses en mode hors connexion<\/li>\n
- Cr\u00e9ez un nouveau profil Outlook si rien d\u2019autre ne fonctionne<\/li>\n<\/ul>\n
Conclure<\/h2>\n
G\u00e9rer des erreurs Outlook comme 0x80190194 peut \u00eatre p\u00e9nible, mais la plupart des solutions sont \u00e9tonnamment simples une fois le probl\u00e8me identifi\u00e9. Qu’il s’agisse d’une corruption du cache local ou de probl\u00e8mes c\u00f4t\u00e9 serveur, ces \u00e9tapes vous permettront probablement de r\u00e9tablir la situation. Esp\u00e9rons que cela vous \u00e9vitera des frustrations interminables ; cela a fonctionn\u00e9 pour de nombreux utilisateurs sur diff\u00e9rentes configurations, alors j’esp\u00e8re que cela fonctionnera aussi pour vous.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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