Beaucoup de gens rencontrent ce redoutable \u00e9cran bleu pointant vers \u00ab ntkrnlmp.exe \u00bb et se demandent quelle en est la cause. Honn\u00eatement, c’est un peu emb\u00eatant, car ce fichier est essentiel \u00e0 Windows : il fait partie du noyau du syst\u00e8me d’exploitation qui g\u00e8re le fonctionnement du syst\u00e8me sur plusieurs processeurs. G\u00e9n\u00e9ralement, il appara\u00eet \u00e0 cause de pilotes corrompus, de logiciels malveillants, ou parfois m\u00eame de param\u00e8tres du BIOS qui perturbent la gestion de l’alimentation. Quelle que soit la cause, la r\u00e9solution n’est pas toujours simple, mais quelques \u00e9tapes courantes permettent de r\u00e9soudre le probl\u00e8me, parfois juste au moment o\u00f9 vous \u00eates sur le point de jeter votre ordinateur par la fen\u00eatre.<\/p>\n
Ce guide pr\u00e9sente certains des suspects les plus courants \u00e0 l’origine de l’\u00e9cran bleu de la mort \u00ab ntkrnlmp.exe \u00bb et les solutions possibles. Suivez-le si vous rencontrez des plantages constants ou si l’\u00e9cran devient bleu juste apr\u00e8s le d\u00e9marrage. En r\u00e9sum\u00e9, vous devrez mettre \u00e0 jour les pilotes, v\u00e9rifier les param\u00e8tres d’alimentation du mat\u00e9riel et m\u00eame ex\u00e9cuter des outils pour d\u00e9tecter les pilotes corrompus avant qu’ils ne s\u00e8ment le chaos. Une fois ces \u00e9tapes effectu\u00e9es, la plupart des syst\u00e8mes se stabilisent et red\u00e9marrent normalement ; c’est du moins l’objectif.<\/p>\n
C’est assez \u00e9vident, mais il est important de le mentionner en premier. Comme beaucoup de ces BSOD sont caus\u00e9s par des pilotes graphiques corrompus ou d\u00e9faillants, leur mise \u00e0 jour est souvent la solution. Une mauvaise synchronisation du pilote de votre GPU avec Windows peut d\u00e9clencher une erreur de noyau, notamment apr\u00e8s une mise \u00e0 jour ou une restauration de pilote Windows.<\/p>\n
Une fois la mise \u00e0 jour termin\u00e9e, red\u00e9marrez votre PC et v\u00e9rifiez si l’\u00e9cran bleu de la mort s’est arr\u00eat\u00e9. Parfois, c’est aussi simple que \u00e7a. Sinon, continuez \u00e0 parcourir la liste : ces erreurs sont souvent complexes.<\/p>\n
C’est un probl\u00e8me cach\u00e9. Les \u00e9tats C et l’EIST sont des fonctionnalit\u00e9s d’\u00e9conomie d’\u00e9nergie du BIOS qui, dans certaines configurations, peuvent provoquer un comportement \u00e9trange du processeur, surtout si le mat\u00e9riel est capricieux ou overclock\u00e9. Les d\u00e9sactiver peut stabiliser la situation et emp\u00eacher le noyau de planter.<\/p>\n
Ce r\u00e9glage n’est pas garanti sur tous les mat\u00e9riels, mais sur certaines configurations, il permet de corriger les erreurs de m\u00e9moire du noyau. Les fonctionnalit\u00e9s de gestion de l’alimentation peuvent parfois s’av\u00e9rer probl\u00e9matiques, surtout si votre mat\u00e9riel ne les accepte pas correctement.<\/p>\n
Celui-ci est un peu plus avanc\u00e9, mais il permet de d\u00e9tecter si un pilote fonctionne mal en arri\u00e8re-plan. Driver Verifier est un outil Windows int\u00e9gr\u00e9 qui analyse tous les pilotes, puis met en \u00e9vidence ceux qui provoquent des plantages. Il peut \u00eatre un peu brutal parfois ; votre PC peut planter pendant le processus, mais s’il vous indique un pilote d\u00e9fectueux, c’est un atout majeur.<\/p>\n
Red\u00e9marrez maintenant et laissez le v\u00e9rificateur faire son travail. Si un pilote pose probl\u00e8me, Windows provoquera un plantage et vous pourrez consulter les fichiers de vidage pour identifier le pilote en cause. En g\u00e9n\u00e9ral, vous pouvez mettre \u00e0 jour ce pilote ou le d\u00e9sinstaller et le remplacer.<\/p>\n
Une fois le pilote d\u00e9fectueux identifi\u00e9 et corrig\u00e9, il est pr\u00e9f\u00e9rable de d\u00e9sactiver Driver Verifier, car son fonctionnement prolong\u00e9 peut entra\u00eener des probl\u00e8mes de stabilit\u00e9. Pour le d\u00e9sactiver :<\/p>\n
verifier<\/code>et appuyez sur Enter<\/kbd>.<\/li>\n- S\u00e9lectionnez Supprimer les param\u00e8tres existants<\/strong> et cliquez sur Terminer<\/strong>.<\/li>\n
- Red\u00e9marrez votre syst\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n
Restaurez votre syst\u00e8me \u00e0 un \u00e9tat ant\u00e9rieur<\/h3>\n
Si tout \u00e9choue et que les plantages persistent, il est peut-\u00eatre temps de restaurer le syst\u00e8me. Vous avez probablement cr\u00e9\u00e9 des points de restauration avant l’apparition des probl\u00e8mes, mais si c’est le cas :<\/p>\n
\n- Tapez Restauration du syst\u00e8me<\/strong> dans la zone de recherche ou acc\u00e9dez \u00e0 Panneau de configuration > Syst\u00e8me > Protection du syst\u00e8me<\/strong>.<\/li>\n
- Cliquez sur Restauration du syst\u00e8me<\/strong> puis suivez l\u2019assistant.<\/li>\n
- S\u00e9lectionnez un point de restauration cr\u00e9\u00e9 avant l\u2019apparition des BSOD et laissez Windows revenir en arri\u00e8re.<\/li>\n<\/ul>\n
Ce n\u2019est pas une garantie, mais cela permet souvent d\u2019annuler les modifications qui auraient pu d\u00e9clencher ces erreurs de noyau.<\/p>\n
O\u00f9 se trouve ntkrnlmp.exe et comment le v\u00e9rifier ?<\/h3>\n
Ce fichier se trouve g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 l’emplacement C:\\Windows\\System32<\/code>. Si vous le trouvez ailleurs, ou si vous suspectez un logiciel malveillant fonctionnant sous un nom similaire, utilisez un outil comme Windows Defender ou Malwarebytes. Une analyse rapide peut d\u00e9terminer si un acteur malveillant se fait passer pour un fichier syst\u00e8me l\u00e9gitime, surtout si le fichier se trouve \u00e0 un emplacement inhabituel.<\/p>\nEn fin de compte, les erreurs \u00ab ntkrnlmp.exe \u00bb sont souvent le signe de probl\u00e8mes de pilotes, de probl\u00e8mes mat\u00e9riels ou d’un r\u00e9glage anormal du BIOS. R\u00e9soudre ce probl\u00e8me peut \u00eatre fastidieux, mais la plupart du temps, mettre \u00e0 jour les pilotes et d\u00e9sactiver les options d’\u00e9conomie d’\u00e9nergie dans le BIOS suffisent. Parfois, supprimer les logiciels malveillants ou annuler les mises \u00e0 jour Windows peut s’av\u00e9rer utile. N’oubliez pas que des pannes mat\u00e9rielles ou des probl\u00e8mes de RAM peuvent \u00e9galement provoquer cette erreur ; si rien d’autre ne fonctionne, v\u00e9rifier la RAM peut \u00eatre la prochaine \u00e9tape.<\/p>\n
R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n- Mettre \u00e0 jour les pilotes graphiques<\/li>\n
- D\u00e9sactiver les \u00e9tats C et EIST dans le BIOS<\/li>\n
- Ex\u00e9cutez Driver Verifier pour d\u00e9tecter les pilotes d\u00e9fectueux<\/li>\n
- Restaurer le syst\u00e8me \u00e0 un bon \u00e9tat ant\u00e9rieur si possible<\/li>\n
- Recherchez r\u00e9guli\u00e8rement les logiciels malveillants pour \u00e9viter les infections<\/li>\n<\/ul>\n
Conclure<\/h2>\n
Si vous avez suivi ces \u00e9tapes, la plupart des causes courantes devraient \u00eatre r\u00e9solues. Parfois, une modification des param\u00e8tres du BIOS ou une mise \u00e0 jour des pilotes suffisent. Je ne sais pas pourquoi, mais c’est ainsi que ces erreurs de noyau ont tendance \u00e0 appara\u00eetre : un m\u00e9lange de probl\u00e8mes logiciels et mat\u00e9riels, et Windows ne facilite pas toujours leur identification. Quoi qu’il en soit, j’esp\u00e8re que cela vous fera gagner quelques heures. Esp\u00e9rons que cela r\u00e9soudra le probl\u00e8me d’\u00e9cran bleu de la mort et que votre syst\u00e8me restera en parfait \u00e9tat \u00e0 partir de maintenant.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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