Les erreurs du Windows Store apparaissent plus souvent qu’elles ne le devraient, surtout lorsque vous essayez d’ouvrir ou de g\u00e9rer des applications. R\u00e9cemment, un nouveau code d’erreur, 0x80073d23, a commenc\u00e9 \u00e0 appara\u00eetre pour certains utilisateurs lorsqu’ils tentaient de lancer, de mettre \u00e0 jour ou de d\u00e9sinstaller des applications. C’est assez aga\u00e7ant, car cela vous emp\u00eache d’effectuer des op\u00e9rations de base avec vos applications, et le message d’erreur \u00ab L’application n’a pas pu d\u00e9marrer correctement \u00bb n’explique pas exactement la cause du probl\u00e8me. Heureusement, il existe plusieurs solutions pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me. G\u00e9n\u00e9ralement, il est d\u00fb \u00e0 des donn\u00e9es corrompues du Windows Store, \u00e0 des probl\u00e8mes de r\u00e9seau ou \u00e0 des probl\u00e8mes de profil utilisateur. Une fois le probl\u00e8me r\u00e9solu, vous devriez pouvoir installer ou supprimer des applications normalement, ce qui est un soulagement si vous \u00eates press\u00e9 ou si vous essayez de r\u00e9soudre un probl\u00e8me tenace.<\/p>\n
Oui, cela para\u00eet simple, mais parfois, cette erreur n’est qu’un contretemps temporaire. Red\u00e9marrer le syst\u00e8me peut corriger des probl\u00e8mes mineurs avec le Store ou le cache en arri\u00e8re-plan. Sur certaines configurations, quelques red\u00e9marrages ont permis de r\u00e9soudre l’erreur sans intervention suppl\u00e9mentaire. Cela vaut la peine d’essayer avant de se lancer dans des solutions plus approfondies, surtout si l’erreur est apparue apr\u00e8s un red\u00e9marrage ou une mise \u00e0 jour Windows. Apr\u00e8s le red\u00e9marrage, v\u00e9rifiez si le Store fonctionne correctement.<\/p>\n
C’est une solution assez lourde, mais si les applications du Store sont endommag\u00e9es \u00e0 cause d’un compte utilisateur d\u00e9fectueux, ajouter un nouvel utilisateur et migrer vos fichiers peut r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Cela fonctionne car les profils utilisateur peuvent \u00eatre corrompus ou avoir des probl\u00e8mes d’autorisations, ce qui bloque l’acc\u00e8s aux applications du Store. Pour cela : allez dans Param\u00e8tres > Comptes > Famille et autres utilisateurs<\/strong>, puis cliquez sur Ajouter une autre personne \u00e0 ce PC<\/strong>. Choisissez d’abord \u00ab Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft \u00bb pour plus de simplicit\u00e9. Cr\u00e9ez un nouveau compte, donnez-lui les droits d’administrateur en cliquant sur <\/strong>\u00ab Modifier le type de compte \u00bb<\/strong>, puis red\u00e9marrez avec ce compte. Copiez vos donn\u00e9es depuis votre ancien profil, id\u00e9alement via Windows + E<\/kbd>pour ouvrir l’Explorateur de fichiers et faites glisser les fichiers. Si cela fonctionne correctement, le probl\u00e8me venait probablement de l’ancien profil utilisateur. Sur certaines machines, cela peut \u00eatre \u00e9trange et \u00e9chouer la premi\u00e8re fois, mais apr\u00e8s avoir recr\u00e9\u00e9 le profil, tout fonctionne plus facilement.<\/p>\n L’erreur peut \u00e9galement \u00eatre d\u00e9clench\u00e9e par des probl\u00e8mes DNS : en fait, la fa\u00e7on dont votre r\u00e9seau traduit les adresses web en IP ne fonctionne pas correctement. Changer de serveur DNS peut r\u00e9soudre le probl\u00e8me. C’est assez simple : ouvrez \u00ab Ex\u00e9cuter<\/strong> avec \u00bb Windows + R<\/kbd>, saisissez \u00ab Si l’application Store est endommag\u00e9e ou d\u00e9fectueuse, sa r\u00e9installation ou sa r\u00e9initialisation peut faire des merveilles. Ouvrez PowerShell avec les droits d’administrateur : recherchez PowerShell<\/strong>, faites un clic droit, puis s\u00e9lectionnez \u00ab Ex\u00e9cuter en tant qu’administrateur<\/strong> \u00bb.Saisissez la commande suivante pour supprimer le Store : ` C’est probablement la solution la plus courante. Le cache peut \u00eatre corrompu ou encombr\u00e9, ce qui entra\u00eene des erreurs comme 0x80073d23. Il suffit d’appuyer sur D\u00e9marrer<\/strong>, de saisir \u00ab Parfois, ces erreurs ne sont que des bugs corrig\u00e9s par les mises \u00e0 jour. Assurez-vous que votre Windows 10 est bien \u00e0 jour. Acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres > Mise \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9 > Windows Update<\/strong> et cliquez sur Rechercher les mises \u00e0 jour<\/strong>. Si des mises \u00e0 jour sont disponibles, installez-les et red\u00e9marrez. Cela peut r\u00e9soudre de nombreux probl\u00e8mes sous-jacents li\u00e9s au Store et aux fichiers syst\u00e8me, en r\u00e9solvant discr\u00e8tement des erreurs qui semblent \u00e9tranges au premier abord.<\/p>\n Le Windows Store peut parfois pr\u00e9senter des dysfonctionnements pour diverses raisons : probl\u00e8mes de r\u00e9seau, cache corrompu, mauvaise configuration de l’heure, voire probl\u00e8mes de proxy. Parmi les autres solutions rapides, on peut citer l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes des applications du Windows Store<\/a>, la r\u00e9initialisation et le vidage du cache, la v\u00e9rification de l’heure de votre syst\u00e8me et la v\u00e9rification des param\u00e8tres de proxy si vous en avez un. Pour les probl\u00e8mes plus tenaces, r\u00e9initialiser les composants de Windows Update ou r\u00e9enregistrer le Windows Store peut \u00eatre utile, mais cela concerne g\u00e9n\u00e9ralement les probl\u00e8mes plus persistants.<\/p>\n Esp\u00e9rons que l’une de ces m\u00e9thodes remettra le Store en \u00e9tat. Sinon, il vaut mieux envisager des r\u00e9parations syst\u00e8me plus approfondies ou contacter le support. Mais la plupart du temps, il s’agit d’un probl\u00e8me simple, comme un dysfonctionnement du cache ou du profil utilisateur.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les erreurs du Windows Store apparaissent plus souvent qu’elles ne le devraient, surtout lorsque vous essayez d’ouvrir ou de g\u00e9rer des applications. 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ncpa.cpl<\/code> \u00bb, puis appuyez sur Entr\u00e9e. Faites un clic droit sur votre connexion r\u00e9seau active et choisissez \u00ab Propri\u00e9t\u00e9s \u00bb<\/strong>. Recherchez \u00ab Protocole Internet version 4 (TCP\/IPv4) \u00bb<\/strong>, s\u00e9lectionnez-le, puis cliquez sur \u00ab Propri\u00e9t\u00e9s \u00bb<\/strong>. S\u00e9lectionnez ensuite \u00ab Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes \u00bb<\/strong>. D\u00e9finissez \u00ab DNS pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 \u00bb sur \u00ab \u00bb 1.1.1.1<\/code>et \u00ab DNS alternatif \u00bb sur \u00ab \u00bb 1.0.0.1<\/code>. Cliquez sur \u00ab OK \u00bb pour enregistrer, fermez tout, puis red\u00e9marrez votre connexion ou votre ordinateur. C’est une modification simple, mais elle peut corriger les erreurs r\u00e9seau tenaces qui causent des probl\u00e8mes avec le Store.<\/p>\nR\u00e9installer l’application Store \u00e0 l’aide de PowerShell<\/h3>\n
Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage<\/code>`.Attendez qu’il s’ex\u00e9cute, puis restaurez-le avec : ` Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register \"$($_. InstallLocation)\\AppXManifest.xml\"}<\/code>`.Red\u00e9marrez ensuite votre PC et v\u00e9rifiez s’il est revenu \u00e0 la normale. Parfois, Windows a simplement besoin d’un nouveau d\u00e9marrage pour que le Store fonctionne \u00e0 nouveau.<\/p>\nR\u00e9initialiser le cache du Microsoft Store<\/h3>\n
WSReset.exe<\/code> \u00bb et d’appuyer sur Entr\u00e9e. La commande s’ex\u00e9cute silencieusement, puis le Store devrait s’ouvrir automatiquement une fois la r\u00e9initialisation termin\u00e9e. Cela supprime les fichiers temporaires susceptibles de g\u00eaner le lancement ou la mise \u00e0 jour des applications. C’est simple : aucune r\u00e9installation n\u00e9cessaire.<\/p>\nMettre \u00e0 jour Windows vers la derni\u00e8re version<\/h3>\n
Comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s au Store sur Windows 10 ?<\/h3>\n