Parfois, la mise \u00e0 niveau ou la r\u00e9installation de Windows se heurte \u00e0 des codes d’erreur tels que 0x80072f76 \u2013 0x20016. Cette erreur appara\u00eet souvent lors de l’utilisation de l’outil de cr\u00e9ation de supports, notamment apr\u00e8s des mises \u00e0 jour r\u00e9centes ou lorsque la connexion ou les param\u00e8tres du syst\u00e8me pr\u00e9sentent des probl\u00e8mes. C’est assez g\u00eanant car cela bloque la mise \u00e0 niveau et, malgr\u00e9 tous vos essais, le probl\u00e8me revient sans cesse. Ceci dit, quelques solutions, issues de l’exp\u00e9rience, peuvent vous aider \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Tout n’est pas garanti, mais il est conseill\u00e9 d’essayer avant de se lancer dans des t\u00e2ches plus complexes. Ces solutions consistent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 r\u00e9parer des composants de mise \u00e0 jour corrompus, \u00e0 r\u00e9initialiser les param\u00e8tres ou \u00e0 vider le cache. Parfois, il suffit de modifier certaines valeurs du registre ou d’arr\u00eater un service d’arri\u00e8re-plan d\u00e9faillant. Sur certaines configurations, le red\u00e9marrage du service Windows Update r\u00e9sout le probl\u00e8me ; sur d’autres, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de r\u00e9initialiser certains dossiers ou d’ajuster le mode de compatibilit\u00e9. Voici donc un aper\u00e7u des solutions courantes, test\u00e9es sur diff\u00e9rentes machines confront\u00e9es \u00e0 la m\u00eame erreur.<\/p>\n
L’ex\u00e9cution de l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes int\u00e9gr\u00e9 permet \u00e0 Windows d’identifier les probl\u00e8mes li\u00e9s aux mises \u00e0 jour et de tenter de les corriger automatiquement. Particuli\u00e8rement efficace si l’erreur est caus\u00e9e par des fichiers de mise \u00e0 jour corrompus ou bloqu\u00e9s, c’est en quelque sorte le premier point de d\u00e9part.Pourquoi il est utile<\/strong> : il v\u00e9rifie les probl\u00e8mes courants, comme les services Windows Update bloqu\u00e9s ou les fichiers corrompus, et les r\u00e9pare sans intervention de votre part.Quand l’utiliser<\/strong> : si vous remarquez que Windows Update semble d\u00e9fectueux (t\u00e9l\u00e9chargements \u00e9chou\u00e9s, \u00e9tats bloqu\u00e9s ou erreurs apparaissant lors des tentatives de mise \u00e0 niveau), \u00c0 quoi s’attendre<\/strong> : en cas de succ\u00e8s, Windows corrige les probl\u00e8mes mineurs et vous demande de red\u00e9marrer. Parfois, c’est aussi simple que cela, et le code d’erreur dispara\u00eet.Comment proc\u00e9der<\/strong> : – Faites un clic droit sur l’ic\u00f4ne D\u00e9marrer et s\u00e9lectionnez Ex\u00e9cuter<\/strong> (ou appuyez sur Win + R<\/kbd>).- Saisissez Si la mise \u00e0 jour ou l’outil lui-m\u00eame ne fonctionne pas correctement en raison de probl\u00e8mes de compatibilit\u00e9, forcer son ex\u00e9cution en mode Windows 8 peut parfois s’av\u00e9rer utile. C’est un peu \u00e9trange, mais cela fonctionne sur certaines configurations o\u00f9 Windows 10 est capricieux avec le programme d’installation.Pourquoi c’est utile :<\/strong> Le mode de compatibilit\u00e9 fait croire \u00e0 Windows que le programme est plus ancien et devrait s’ex\u00e9cuter dans un environnement qui lui est plus familier.Quand l’utiliser :<\/strong> Si la simple ex\u00e9cution de l’outil de cr\u00e9ation de support entra\u00eene des erreurs ou des blocages.\u00c0 quoi s’attendre :<\/strong> La r\u00e9solution des probl\u00e8mes de compatibilit\u00e9 peut permettre \u00e0 l’outil de fonctionner correctement, \u00e9vitant ainsi l’erreur.Comment faire :<\/strong> – T\u00e9l\u00e9chargez l’outil de cr\u00e9ation de support depuis le [site officiel de Microsoft](https:\/\/www.microsoft.com\/en-in\/software-download\/windows10).Enregistrez-le dans un endroit facile \u00e0 retrouver.- Faites un clic droit sur l’ex\u00e9cutable t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 et s\u00e9lectionnez Propri\u00e9t\u00e9s<\/strong>.- Acc\u00e9dez \u00e0 l’ onglet Compatibilit\u00e9<\/strong>.- Cochez la case Ex\u00e9cuter ce programme en mode de compatibilit\u00e9 pour<\/strong>, puis s\u00e9lectionnez Windows 8.<\/strong> – Cliquez sur Appliquer<\/strong>, puis sur OK<\/strong>.- Relancez l’outil \u2014 avec un peu de chance, cette fois, il n’y aura pas d’erreur.Astuce :<\/strong> Parfois, vous devez ex\u00e9cuter l’outil en tant qu’administrateur (clic droit > Ex\u00e9cuter en tant qu’administrateur<\/strong> ) pour contourner les obstacles d’autorisation.<\/p>\n Si des composants de mise \u00e0 jour sont corrompus ou bloqu\u00e9s, l’ensemble du processus de mise \u00e0 niveau peut \u00e9chouer. R\u00e9initialiser les composants de Windows Update efface les fichiers endommag\u00e9s et permet un nouveau d\u00e9part.Utilit\u00e9 :<\/strong> Corrige les probl\u00e8mes de fichiers de mise \u00e0 jour incomplets ou de services bloqu\u00e9s. L’actualisation de ces composants peut corriger des erreurs comme 0x80072f76 sans trop de probl\u00e8mes.Quand l’utiliser :<\/strong> Si l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes de Windows Update n’a pas r\u00e9solu le probl\u00e8me ou si vous constatez que les campagnes de mise \u00e0 jour se bloquent ou \u00e9chouent.\u00c0 quoi s’attendre :<\/strong> Apr\u00e8s avoir ex\u00e9cut\u00e9 ces commandes, Windows Update red\u00e9marrera, en esp\u00e9rant corriger l’erreur.Comment proc\u00e9der :<\/strong> – Appuyez sur Win + S<\/kbd>, saisissez Les dossiers cach\u00e9s comme \u00ab $WINDOWS.~BT \u00bb et \u00ab $Windows.~WS \u00bb stockent des fichiers de mise \u00e0 jour obsol\u00e8tes qui peuvent bloquer les nouvelles tentatives de mise \u00e0 niveau. Les effacer est une bonne \u00e9tape de nettoyage.Pourquoi cela aide :<\/strong> La suppression des anciens fichiers en cache \u00e9vite les conflits qui pourraient provoquer des erreurs de t\u00e9l\u00e9chargement ou de mise \u00e0 niveau.Quand l’utiliser :<\/strong> Si les \u00e9tapes pr\u00e9c\u00e9dentes \u00e9chouent ou apr\u00e8s plusieurs tentatives de mise \u00e0 niveau infructueuses.\u00c0 quoi s’attendre :<\/strong> Les dossiers seront vid\u00e9s, lib\u00e9rant le syst\u00e8me pour r\u00e9cup\u00e9rer de nouveaux fichiers.Comment faire :<\/strong> – Ouvrez le Panneau de configuration<\/strong> (tapez \u00ab Panneau de configuration \u00bb dans la recherche).- R\u00e9glez l’affichage sur Grandes ic\u00f4nes<\/strong>.- Cliquez sur Options de l’Explorateur de fichiers<\/strong>.- Allez dans l’ onglet Affichage<\/strong>, s\u00e9lectionnez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cach\u00e9s<\/strong>.- Cliquez sur OK<\/strong>.- Ouvrez l’Explorateur de fichiers<\/strong> et naviguez jusqu’\u00e0 Ce PC<\/strong>.- Naviguez jusqu’\u00e0 votre lecteur C:<\/strong> et recherchez les dossiers Parfois, Windows bloque les mises \u00e0 niveau en raison d’un param\u00e8tre de registre qui sugg\u00e8re que vous n’\u00eates pas autoris\u00e9 \u00e0 effectuer la mise \u00e0 niveau. Ajuster cette valeur peut d\u00e9verrouiller \u00e0 nouveau le chemin de mise \u00e0 niveau.Pourquoi cela aide :<\/strong> Fait croire \u00e0 Windows qu’il est possible de proc\u00e9der \u00e0 des mises \u00e0 niveau majeures, en contournant certaines restrictions.Quand l’utiliser :<\/strong> Si vous avez r\u00e9cemment effectu\u00e9 une mise \u00e0 niveau \u00e0 partir d’une ancienne version et que vous recevez toujours des erreurs de blocage de mise \u00e0 niveau.\u00c0 quoi s’attendre :<\/strong> Apr\u00e8s avoir modifi\u00e9 la valeur de registre, l’erreur ne devrait plus appara\u00eetre \u00e0 la prochaine tentative.Comment faire :<\/strong> – Faites un clic droit sur l’ic\u00f4ne D\u00e9marrer, s\u00e9lectionnez Ex\u00e9cuter<\/strong>.- Tapez Si tout le reste \u00e9choue, une \u00e9tape plus radicale, mais parfois n\u00e9cessaire, consiste \u00e0 rafra\u00eechir l’int\u00e9grit\u00e9 de Windows \u00e0 l’aide de la fonctionnalit\u00e9 \u00ab Nouveau d\u00e9part \u00bb int\u00e9gr\u00e9e au syst\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 Windows.Pourquoi c’est utile :<\/strong> Elle r\u00e9pare les fichiers syst\u00e8me corrompus ou les param\u00e8tres bloquant les mises \u00e0 jour sans effacer les fichiers personnels.Quand l’utiliser :<\/strong> Si aucun correctif mentionn\u00e9 ici n’a r\u00e9solu l’erreur et que les probl\u00e8mes syst\u00e8me semblent plus profonds.\u00c0 quoi s’attendre :<\/strong> Le processus nettoie et r\u00e9installe les fichiers syst\u00e8me li\u00e9s \u00e0 Windows, en esp\u00e9rant corriger l’erreur.Comment proc\u00e9der :<\/strong> – Cliquez sur l’ ic\u00f4ne S\u00e9curit\u00e9 Windows<\/strong> dans la barre des t\u00e2ches (ic\u00f4ne en forme de bouclier).- Acc\u00e9dez \u00e0 Performances et int\u00e9grit\u00e9 de l’appareil<\/strong>.- Faites d\u00e9filer la page jusqu’\u00e0 Nouveau d\u00e9part<\/strong> et cliquez sur Informations suppl\u00e9mentaires<\/strong>.- Cliquez sur Commencer<\/strong> et suivez les instructions.- Laissez Windows faire son travail : il red\u00e9marrera et tentera une nouvelle installation des fichiers syst\u00e8me principaux.Remarque :<\/strong> Il ne s’agit pas d’une r\u00e9initialisation compl\u00e8te ; vos fichiers personnels doivent rester intacts, mais sauvegardez-les au cas o\u00f9.<\/p>\n Si aucune des m\u00e9thodes ci-dessus ne fonctionne, d\u00e9sactivez SMART dans le BIOS. La surveillance intelligente des disques peut parfois entra\u00eener des probl\u00e8mes de mise \u00e0 jour ou d’installation.Pourquoi est-ce utile ?<\/strong> Sur certaines machines, la surveillance SMART entre en conflit avec les processus de mise \u00e0 jour, provoquant des erreurs telles que 0x80072f76.Quand l’utiliser ?<\/strong> En dernier recours, surtout si l’erreur ne se produit que pendant ou apr\u00e8s une mise \u00e0 jour du firmware ou du BIOS.Comment proc\u00e9der :<\/strong> – Red\u00e9marrez votre PC, acc\u00e9dez au BIOS (g\u00e9n\u00e9ralement F2, Suppr, \u00c9chap, F9, F3, comme indiqu\u00e9 sur l’\u00e9cran de d\u00e9marrage).- Dans le BIOS, acc\u00e9dez \u00e0 l’onglet Stockage ou D\u00e9marrage o\u00f9 se trouvent les options SMART.- D\u00e9sactivez la surveillance SMART.- Enregistrez les modifications et red\u00e9marrez.\u00c0 retenir :<\/strong> Modifier les param\u00e8tres du BIOS peut \u00eatre risqu\u00e9 ; ne le faites que si vous \u00eates \u00e0 l’aise et assurez-vous d’enregistrer votre profil BIOS avant d’effectuer des modifications.— <\/p>\n Et c’est tout. De l’ex\u00e9cution d’utilitaires de r\u00e9solution de probl\u00e8mes \u00e0 la modification de quelques entr\u00e9es de registre, ces correctifs couvrent une bonne partie des causes courantes d’erreur 0x80072f76 \u00e0 0x20016 lors de la mise \u00e0 niveau de Windows. Rien n’est garanti, mais ces m\u00e9thodes ont fonctionn\u00e9 sur diff\u00e9rentes configurations et pourraient \u00e9galement fonctionner pour la v\u00f4tre.<\/p>\n Corriger ces erreurs de mise \u00e0 niveau peut \u00eatre fastidieux, mais suivre ces \u00e9tapes permet souvent de surmonter les obstacles. Il s’agit d’abord d’\u00e9liminer les causes courantes : fichiers corrompus, services bloqu\u00e9s ou restrictions. Esp\u00e9rons qu’une de ces solutions vous permettra de repartir de z\u00e9ro. Bonne chance ! J’esp\u00e8re que cela fera gagner quelques heures \u00e0 quelqu’un.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Comment d\u00e9panner et corriger l’erreur 0x80072f76 \u2013 0x20016 de l’outil de cr\u00e9ation de support sous Windows 10 Parfois, la mise \u00e0 niveau ou la r\u00e9installation<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2161","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aide"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2161","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2161"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2161\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2161"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2161"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2161"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}ms-settings:troubleshoot<\/code>et appuyez sur OK<\/strong>.- Dans la fen\u00eatre de d\u00e9pannage, recherchez Windows Update<\/strong> et cliquez sur Ex\u00e9cuter l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes<\/strong>.- Laissez l’utilitaire analyser et appliquer les correctifs sugg\u00e9r\u00e9s. S’il vous invite \u00e0 appliquer un correctif, appliquez-le. Red\u00e9marrez ensuite le PC, car cela suffit parfois \u00e0 r\u00e9soudre l’erreur si elle est mineure.Remarque suppl\u00e9mentaire<\/strong> : sur certaines configurations, l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes ne d\u00e9tecte pas tout, mais c’est un bon point de d\u00e9part. Sur certaines machines, un red\u00e9marrage et une deuxi\u00e8me ex\u00e9cution peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires ; ne soyez donc pas surpris si le probl\u00e8me persiste.<\/p>\nM\u00e9thode 2 : d\u00e9finir le mode de compatibilit\u00e9 sur Windows 8 pour l’outil de cr\u00e9ation de supports<\/h3>\n
M\u00e9thode 3 : R\u00e9initialiser manuellement les composants de Windows Update<\/h3>\n
cmd<\/code>, puis faites un clic droit et s\u00e9lectionnez Ex\u00e9cuter en tant qu’administrateur<\/strong>.- Lorsque l’UAC vous y invite, appuyez sur Oui<\/strong>.- Ex\u00e9cutez ces commandes l’une apr\u00e8s l’autre, en appuyant sur Entr\u00e9e<\/strong> apr\u00e8s chaque : bash net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc – Ensuite, renommez les dossiers de cache de t\u00e9l\u00e9chargement : bash Ren %systemroot%\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\\system32\\catroot2 catroot2.bak – Red\u00e9marrez les services : bash net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc – Apr\u00e8s cela, red\u00e9marrez votre PC. Lorsqu’il red\u00e9marre, essayez d’ex\u00e9cuter \u00e0 nouveau l’outil de cr\u00e9ation de support.Remarque :<\/strong> ces commandes sont sournoises : l’arr\u00eat des services et le renommage des dossiers de cache sortent souvent les erreurs de mise \u00e0 jour de leur orni\u00e8re.<\/p>\nM\u00e9thode 4 : Effacer les fichiers cach\u00e9s dans $WINDOWS.~BT et $Windows.~WS<\/h3>\n
$WINDOWS.~BT<\/code>et $Windows.~WS<\/code>.- Ouvrez chaque dossier, supprimez tous les fichiers qu’il contient, puis fermez-le.Attention :<\/strong> Soyez prudent, ne supprimez rien en dehors de ces dossiers sauf si vous en \u00eates s\u00fbr. C’est plut\u00f4t s\u00fbr ici, mais certains syst\u00e8mes pourraient planter pendant la suppression. Red\u00e9marrez ensuite.<\/p>\nM\u00e9thode 5 : modifier la valeur de registre AllowOSUpgrade<\/h3>\n
regedit<\/code>et appuyez sur OK<\/strong>.- Confirmez par Oui<\/strong> \u00e0 l’invite UAC.- Acc\u00e9dez \u00e0 ce chemin : texte brut Computer\\HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\WindowsUpdate – Faites un clic droit sur WindowsUpdate<\/strong>, s\u00e9lectionnez Nouveau \u2192 Cl\u00e9<\/strong> et nommez-le OSUpgrade<\/strong>. Avec OSUpgrade<\/strong> s\u00e9lectionn\u00e9, faites un clic droit sur l’espace vide \u00e0 droite, choisissez Nouveau \u2192 Valeur DWORD (32 bits)<\/strong> et nommez-la AllowOSUpgrade<\/strong>. Double-cliquez dessus et d\u00e9finissez la valeur sur 1.<\/strong> Quittez l’\u00e9diteur de registre et red\u00e9marrez pour appliquer les modifications.Attention<\/strong> : manipuler le registre peut \u00eatre risqu\u00e9 ; v\u00e9rifiez bien vos \u00e9tapes. Apr\u00e8s le red\u00e9marrage, r\u00e9essayez l’outil de mise \u00e0 niveau\/de cr\u00e9ation de support.<\/p>\nM\u00e9thode 6 : Utiliser la s\u00e9curit\u00e9 Windows (nouveau d\u00e9part) pour actualiser Windows<\/h3>\n
M\u00e9thode 7 : D\u00e9sactiver la surveillance SMART dans le BIOS<\/h3>\n
R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n
\n
Conclure<\/h2>\n