{"id":2075,"date":"2025-10-25T13:34:56","date_gmt":"2025-10-25T13:34:56","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=2075"},"modified":"2025-10-25T13:34:56","modified_gmt":"2025-10-25T13:34:56","slug":"comment-resoudre-le-code-derreur-0x80070006-sous-windows-11-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-resoudre-le-code-derreur-0x80070006-sous-windows-11-10\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre le code d&rsquo;erreur 0x80070006 sous Windows 11\/10"},"content":{"rendered":"<p>L&rsquo;erreur 0x80070006 est assez p\u00e9nible car elle semble appara\u00eetre partout : lors des mises \u00e0 jour Windows, lorsque vous essayez d&rsquo;ouvrir ou d&rsquo;installer des applications depuis le Microsoft Store, ou m\u00eame lorsque vous saisissez votre code PIN. En r\u00e9alit\u00e9, ce code d&rsquo;erreur est assez g\u00e9n\u00e9ral, et la solution n&rsquo;est donc pas universelle. Il suffit g\u00e9n\u00e9ralement d&rsquo;identifier la source du probl\u00e8me, puis d&rsquo;appliquer la solution adapt\u00e9e \u00e0 la situation. Ce guide vous aide \u00e0 identifier les causes courantes et les solutions pratiques, afin que vous puissiez cibler votre probl\u00e8me sans vous perdre dans des \u00e9tapes inutiles. Sachez que ces solutions ont fonctionn\u00e9 pour diff\u00e9rentes personnes, parfois du premier coup, parfois apr\u00e8s un ou deux red\u00e9marrages. Windows ayant tendance \u00e0 rendre les choses plus compliqu\u00e9es qu&rsquo;elles ne le sont, un peu de patience peut \u00eatre n\u00e9cessaire.<\/p>\n<h2 id=\"way1\">Le code PIN n&rsquo;est pas disponible, code d&rsquo;erreur : 0x80070006<\/h2>\n<p>De nombreux utilisateurs signalent des blocages lors de la connexion avec un code PIN : le syst\u00e8me demande sans cesse leur mot de passe, et m\u00eame apr\u00e8s r\u00e9initialisation du code PIN, l&rsquo;erreur persiste. Vous pourriez voir un message du type :<\/p>\n<p><strong>Une erreur s&rsquo;est produite et votre code PIN n&rsquo;est pas disponible (code : 0x80070006)<\/strong><\/p>\n<p>En fait, le syst\u00e8me PIN est d\u00e9fectueux, et le d\u00e9pannage n\u00e9cessite g\u00e9n\u00e9ralement de r\u00e9parer certains composants du compte Windows. Voici quelques m\u00e9thodes qui peuvent s&rsquo;av\u00e9rer utiles.<\/p>\n<h3>Supprimer le dossier NGC<\/h3>\n<p>Cette solution est un peu \u00e9trange, mais beaucoup de gens affirment que supprimer le dossier NGC est la solution. Windows y stocke vos informations PIN, et il arrive qu&rsquo;il soit corrompu ou bloqu\u00e9. L&rsquo;astuce consiste \u00e0 prendre possession du dossier, puis \u00e0 le supprimer. Attention : c&rsquo;est un dossier syst\u00e8me ; vous devez donc d&rsquo;abord afficher les fichiers cach\u00e9s et en prendre possession.<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur <strong>Win + E<\/strong> pour ouvrir l&rsquo;Explorateur de fichiers, puis acc\u00e9dez \u00e0 <code>C:\\Windows\\ServiceProfiles\\LocalService\\AppData\\Local\\Microsoft\\<\/code>. Vous devrez peut-\u00eatre d&rsquo;abord activer les \u00e9l\u00e9ments masqu\u00e9s : dans l&rsquo;Explorateur de fichiers, cliquez sur <strong>Affichage &gt; Afficher &gt; \u00c9l\u00e9ments masqu\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez le dossier <strong>NGC<\/strong>. Faites un clic droit, s\u00e9lectionnez <strong>Propri\u00e9t\u00e9s<\/strong>, puis acc\u00e9dez \u00e0 l&rsquo; onglet <strong>S\u00e9curit\u00e9<\/strong> et cliquez sur <strong>Avanc\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<li>Changer de propri\u00e9taire : cliquez sur <strong>\u00ab Modifier \u00bb<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de \u00ab Propri\u00e9taire \u00bb, saisissez <em>\u00ab Administrateurs \u00bb<\/em> et appliquez. Vous devrez peut-\u00eatre r\u00e9p\u00e9ter cette op\u00e9ration jusqu&rsquo;\u00e0 obtenir le contr\u00f4le total.<\/li>\n<li>Une fois la propri\u00e9t\u00e9 d\u00e9finie, supprimez le dossier NGC. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de le faire imm\u00e9diatement apr\u00e8s un red\u00e9marrage, afin que Windows ne le verrouille pas.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez votre PC, puis essayez de vous connecter \u00e0 nouveau avec votre code PIN. C&rsquo;est \u00e9trange, mais cette solution a aid\u00e9 beaucoup de gens.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Supprimer l&rsquo;antivirus tiers<\/h3>\n<p>Si le probl\u00e8me de code PIN persiste, il est conseill\u00e9 de v\u00e9rifier si un logiciel de s\u00e9curit\u00e9 est \u00e0 l&rsquo;origine de ces interf\u00e9rences. Les antivirus comme Kaspersky, Avast, voire certains petits utilitaires, bloquent parfois les processus syst\u00e8me ou corrompent les entr\u00e9es de registre li\u00e9es aux donn\u00e9es de connexion.<\/p>\n<ul>\n<li>Ouvrez <strong>le Gestionnaire des t\u00e2ches<\/strong> ( <kbd>Ctrl + Shift + Esc<\/kbd>), puis acc\u00e9dez \u00e0 l\u2019 onglet <strong>Processus<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez les applications de s\u00e9curit\u00e9 ou antivirus tierces. Terminez leurs processus en faisant un clic droit et en choisissant <strong>Fin de t\u00e2che<\/strong>. Soyez prudent lorsque vous laissez le syst\u00e8me sans protection pendant une longue p\u00e9riode, juste pour tester.<\/li>\n<li>Pour une solution plus durable, pensez \u00e0 d\u00e9sinstaller compl\u00e8tement ces applications temporairement. Red\u00e9marrez votre appareil et voyez si le probl\u00e8me de code PIN dispara\u00eet ensuite.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Ex\u00e9cutez SFC et DISM pour r\u00e9parer les fichiers syst\u00e8me corrompus<\/h3>\n<p>Il arrive que les fichiers syst\u00e8me Windows soient perturb\u00e9s, notamment en cas de probl\u00e8me avec une mise \u00e0 jour ou une application. L&rsquo;ex\u00e9cution des outils de r\u00e9paration int\u00e9gr\u00e9s peut aider \u00e0 r\u00e9parer les fichiers corrompus pouvant causer des probl\u00e8mes de connexion ou d&rsquo;autres erreurs.<\/p>\n<ul>\n<li>Ouvrez <strong>l&rsquo;invite de commande<\/strong> en tant qu&rsquo;administrateur (recherchez-la, faites un clic droit, choisissez <strong>Ex\u00e9cuter en tant qu&rsquo;administrateur<\/strong> ).<\/li>\n<li>Saisissez \u00ab \u00bb <code>sfc \/scannow<\/code>et appuyez sur \u00ab \u00bb <kbd>Enter<\/kbd>. Cela prend environ 10 \u00e0 15 minutes. Le syst\u00e8me analysera et corrigera les fichiers syst\u00e8me si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<li>Une fois cette op\u00e9ration termin\u00e9e, ex\u00e9cutez l&rsquo;outil DISM pour r\u00e9parer l&rsquo;image syst\u00e8me : <code>DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/code>. Cela prend \u00e9galement environ 10 \u00e0 15 minutes.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez ensuite et v\u00e9rifiez si la connexion par code PIN fonctionne mieux maintenant.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"way2\">Erreur de mise \u00e0 jour Windows 0x80070006<\/h2>\n<p>Cette erreur appara\u00eet \u00e9galement lors de la r\u00e9cup\u00e9ration des mises \u00e0 jour Windows et peut perturber les utilisateurs, car le syst\u00e8me s&rsquo;arr\u00eate brusquement, puis g\u00e9n\u00e8re ce code de mani\u00e8re inattendue. Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, il faut g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9parer les composants de mise \u00e0 jour ou vider le cache, car la corruption ou les fichiers bloqu\u00e9s sont souvent \u00e0 l&rsquo;origine de ce probl\u00e8me.<\/p>\n<h3>Ex\u00e9cutez l&rsquo;utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes de Windows Update<\/h3>\n<p>Windows dispose d&rsquo;un outil de d\u00e9pannage plut\u00f4t performant pour les mises \u00e0 jour, capable de d\u00e9tecter et de r\u00e9soudre certains probl\u00e8mes courants, parfois automatiquement. Voici comment (pour Windows 11) :<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur <strong>Win + I<\/strong> pour ouvrir <strong>les param\u00e8tres<\/strong><\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Syst\u00e8me &gt; D\u00e9pannage &gt; Autres outils de d\u00e9pannage<\/strong><\/li>\n<li>Faites d\u00e9filer vers le bas pour trouver <strong>Windows Update<\/strong>, cliquez dessus, puis appuyez sur <strong>Ex\u00e9cuter<\/strong>.<\/li>\n<li>Suivez les instructions, cliquez sur <strong>Suivant<\/strong> et laissez l&rsquo;application faire son travail. G\u00e9n\u00e9ralement, cela r\u00e9sout les probl\u00e8mes mineurs li\u00e9s aux fichiers ou services de mise \u00e0 jour.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les utilisateurs de Windows 10 trouveront l&rsquo;utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes dans <strong>Param\u00e8tres &gt; Mise \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9 &gt; D\u00e9pannage &gt; Autres utilitaires de r\u00e9solution des probl\u00e8mes<\/strong>. M\u00eame principe : ex\u00e9cutez l&rsquo;utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes de Windows Update, suivez les instructions et esp\u00e9rez que tout se passe bien.<\/p>\n<h3>R\u00e9initialiser manuellement les composants de Windows Update<\/h3>\n<p>Si l&rsquo;utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes ne suffit pas, une r\u00e9initialisation manuelle des services de mise \u00e0 jour peut s&rsquo;av\u00e9rer utile. En r\u00e9sum\u00e9, vous arr\u00eatez les services de mise \u00e0 jour, videz le cache, puis red\u00e9marrez l&rsquo;ordinateur. Voici la proc\u00e9dure :<\/p>\n<ul>\n<li>Ouvrez <strong>l&rsquo;invite de commande (Admin)<\/strong>.<\/li>\n<li>Tapez ces commandes une par une, en appuyant <kbd>Enter<\/kbd>apr\u00e8s chaque commande :<\/li>\n<\/ul>\n<pre><code>net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc net stop msiserver ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start bits net start cryptsvc net start msiserver<\/code><\/pre>\n<p>Cela r\u00e9initialise le cache de mise \u00e0 jour, ce qui efface souvent les erreurs caus\u00e9es par des donn\u00e9es de t\u00e9l\u00e9chargement corrompues. Soyez patient : l&rsquo;ex\u00e9cution de toutes les commandes prend environ une minute.<\/p>\n<h3>Essayez l&rsquo;installation manuelle de la mise \u00e0 jour<\/h3>\n<p>Si les mises \u00e0 jour automatiques \u00e9chouent constamment avec l&rsquo;erreur 0x80070006, vous pouvez essayer de les t\u00e9l\u00e9charger manuellement depuis le [Catalogue Microsoft Update](https:\/\/www.catalog.update.microsoft.com\/).Recherchez le num\u00e9ro de la base de connaissances ou la version de la mise \u00e0 jour, t\u00e9l\u00e9chargez le programme d&rsquo;installation autonome (.msu), puis ex\u00e9cutez-le manuellement. Cette solution de contournement est complexe, mais elle fonctionne parfois lorsque les mises \u00e0 jour automatiques \u00e9chouent.<\/p>\n<h2 id=\"way3\">Erreur 0x80070006 du Microsoft Store<\/h2>\n<p>Cette erreur ne se limite pas aux mises \u00e0 jour : si le Microsoft Store ne s&rsquo;ouvre plus ou si l&rsquo;installation d&rsquo;une application se bloque, cela peut en \u00eatre la cause. Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, il faut souvent d\u00e9panner le Microsoft Store, vider son cache, voire le r\u00e9installer, car l&rsquo;application elle-m\u00eame peut \u00eatre corrompue.<\/p>\n<h3>Ex\u00e9cutez l&rsquo;utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes des applications du Windows Store<\/h3>\n<p>Tout comme avec les mises \u00e0 jour Windows, Windows dispose d&rsquo;un outil de d\u00e9pannage int\u00e9gr\u00e9 pour les probl\u00e8mes du Store :<\/p>\n<ul>\n<li>Sous <strong>Windows 11<\/strong>, acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Param\u00e8tres &gt; Syst\u00e8me &gt; D\u00e9pannage &gt; Autres outils de d\u00e9pannage<\/strong><\/li>\n<li>Recherchez <strong>les applications du Windows Store<\/strong>, cliquez sur <strong>Ex\u00e9cuter<\/strong> et suivez les instructions.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sous Windows 10, acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Param\u00e8tres &gt; Mise \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9 &gt; D\u00e9pannage &gt; Outils de d\u00e9pannage suppl\u00e9mentaires<\/strong>, puis recherchez-le et ex\u00e9cutez-le \u00e0 cet endroit.<\/p>\n<h3>Vider le cache du Store avec WSReset<\/h3>\n<p>Voici une solution tr\u00e8s simple pour r\u00e9soudre un probl\u00e8me de cache bloqu\u00e9. Il suffit de :<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur <strong>Win + R<\/strong>, tapez <code>WSReset.exe<\/code>et appuyez sur <kbd>Enter<\/kbd>.<\/li>\n<li>Une fen\u00eatre de commande s&rsquo;ouvre, s&rsquo;ex\u00e9cute quelques secondes, puis l&rsquo;application Store se lance \u00e0 nouveau avec un cache vid\u00e9. Finies les erreurs \u00e9tranges, esp\u00e9rons-le !<\/li>\n<\/ul>\n<h3>R\u00e9installer le Microsoft Store si n\u00e9cessaire<\/h3>\n<p>Si tout le reste \u00e9choue, votre application Store pourrait \u00eatre gravement endommag\u00e9e. Pour y rem\u00e9dier, vous devez la r\u00e9installer. Effectivement, c&rsquo;est une application int\u00e9gr\u00e9e, donc la d\u00e9sinstallation standard ne fonctionne pas. Ex\u00e9cutez plut\u00f4t PowerShell en tant qu&rsquo;administrateur :<\/p>\n<pre><code>Get-AppxPackage *WindowsStore* | Remove-AppxPackage <\/code><\/pre>\n<p>Et puis r\u00e9ex\u00e9cutez cette commande pour le r\u00e9installer :<\/p>\n<pre><code>Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register \"$($_. InstallLocation)\\AppXManifest.xml\"}<\/code><\/pre>\n<p>Apr\u00e8s cela, red\u00e9marrez le PC. Le Store devrait \u00eatre de nouveau op\u00e9rationnel, r\u00e9par\u00e9 et fonctionner normalement.<\/p>\n<p>Un point \u00e0 retenir : ces correctifs ne sont pas infaillibles, mais ils ont r\u00e9solu le probl\u00e8me pour de nombreuses personnes. Si l&rsquo;erreur persiste, il peut \u00eatre judicieux de v\u00e9rifier s&rsquo;il existe des probl\u00e8mes syst\u00e8me plus graves ou de contacter l&rsquo;assistance officielle.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;erreur 0x80070006 est assez p\u00e9nible car elle semble appara\u00eetre partout : lors des mises \u00e0 jour Windows, lorsque vous essayez d&rsquo;ouvrir ou d&rsquo;installer des applications<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2075","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aide"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2075","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2075"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2075\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2075"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2075"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2075"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}