Vous recevez l’erreur de pilote BCM20702A0 lorsque vous essayez d’utiliser un p\u00e9riph\u00e9rique Bluetooth sous Windows 10 ? Oui, c’est assez aga\u00e7ant. G\u00e9n\u00e9ralement, cela se produit parce que le pilote Bluetooth ou un contr\u00f4leur USB ne fonctionne pas correctement : il est peut-\u00eatre corrompu, obsol\u00e8te ou ne s’installe pas correctement. Souvent, vous verrez le message suivant :<\/p>\n
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\"BCM20702A0: The drivers for this device are not installed. There are no compatible drivers for this device.\"<\/code><\/p>\n<\/blockquote>\nR\u00e9soudre ce probl\u00e8me n’est pas toujours simple, mais quelques ajustements suffisent g\u00e9n\u00e9ralement. L’objectif est de permettre \u00e0 Windows de reconna\u00eetre et de charger correctement le pilote de votre mat\u00e9riel Bluetooth. Parfois, il suffit d’activer des options dans les param\u00e8tres, de mettre \u00e0 jour les pilotes ou de r\u00e9initialiser les services. Voici ce qui a fonctionn\u00e9 pour moi avec diff\u00e9rentes configurations :<\/p>\n
Solutions \u00e0 l’erreur du pilote BCM20702A0<\/h2>\n
Ne vous inqui\u00e9tez pas, ces solutions ne sont pas tr\u00e8s complexes. Il suffit de quelques \u00e9tapes de d\u00e9pannage standard, et l’une d’elles pourrait r\u00e9tablir votre Bluetooth sans trop de difficult\u00e9s. Si certaines m\u00e9thodes \u00e9chouent imm\u00e9diatement, passez \u00e0 la suivante : cette liste est class\u00e9e par ordre d\u00e9croissant, des plus courantes aux solutions plus complexes.<\/p>\n
Activer le mode avion pour r\u00e9initialiser les connexions sans fil<\/h3>\n
C’est une solution un peu \u00e9trange, mais activer le mode avion peut r\u00e9initialiser certaines parties de la pile r\u00e9seau. J’ai vu cela corriger temporairement des probl\u00e8mes Bluetooth : la communication sans fil est d\u00e9sactiv\u00e9e, puis, une fois d\u00e9sactiv\u00e9e, tout est r\u00e9initialis\u00e9. Sous Windows 10, c’est assez simple :<\/p>\n
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- Ouvrez Param\u00e8tres<\/strong> ( Win + I<\/kbd>) > R\u00e9seau et Internet<\/strong> > Mode Avion<\/strong>.<\/li>\n
- Faites glisser le bouton pour activer le mode avion. Cela d\u00e9sactive le Wi-Fi, les r\u00e9seaux cellulaires et le Bluetooth. Windows peut parfois planter si ces derniers sont bloqu\u00e9s.<\/li>\n
- Red\u00e9marrez votre PC, puis d\u00e9sactivez le mode avion. Cette r\u00e9initialisation rapide permet souvent au pilote de se r\u00e9initialiser correctement.<\/li>\n<\/ul>\n
En g\u00e9n\u00e9ral, apr\u00e8s cela, v\u00e9rifiez si le Bluetooth fonctionne \u00e0 nouveau. Ce n’est pas une solution miracle, mais cela vaut la peine d’essayer, surtout si l’erreur du pilote appara\u00eet juste apr\u00e8s une mise en veille ou un red\u00e9marrage. Sur certaines configurations, Windows a besoin d’un petit coup de pouce pour initialiser \u00e0 nouveau correctement les pilotes Bluetooth.<\/p>\n
Assurez-vous que les services Bluetooth fonctionnent correctement<\/h3>\n
Si vos services Bluetooth ne fonctionnent pas, Windows ne peut pas g\u00e9rer correctement les appareils Bluetooth, ce qui peut provoquer l’erreur BCM20702A0. Voici comment v\u00e9rifier cela :<\/p>\n
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- Appuyez sur Win + S<\/strong>, tapez \u00ab services \u00bb et ouvrez l\u2019 application Services.<\/strong><\/li>\n
- Faites d\u00e9filer vers le bas pour trouver le service d’assistance Bluetooth<\/strong>.<\/li>\n
- Double-cliquez dessus, puis dans la liste d\u00e9roulante du type de d\u00e9marrage, choisissez Manuel<\/strong>.<\/li>\n
- V\u00e9rifiez l’\u00e9tat : si l’application indique \u00ab En cours d’ex\u00e9cution \u00bb, cliquez sur Arr\u00eater<\/strong>, puis faites un nouveau clic droit et s\u00e9lectionnez D\u00e9marrer<\/strong>. Si l’application est arr\u00eat\u00e9e, cliquez simplement sur D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n
- Appliquer et valider. Un red\u00e9marrage rapide permet souvent de tout verrouiller.<\/li>\n<\/ul>\n
D’apr\u00e8s mon exp\u00e9rience personnelle, ces services s’arr\u00eatent parfois ou se bloquent, notamment apr\u00e8s une mise \u00e0 jour Windows ou une r\u00e9installation de pilotes. Les configurer en mode manuel et les red\u00e9marrer revient \u00e0 donner un petit coup de pouce \u00e0 Windows pour que Bluetooth fonctionne \u00e0 nouveau correctement.<\/p>\n
Ex\u00e9cutez l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes Bluetooth int\u00e9gr\u00e9<\/h3>\n
Windows int\u00e8gre un outil de d\u00e9pannage pratique. Il n’est pas toujours parfait, mais il est rapide \u00e0 ex\u00e9cuter et peut inciter Windows \u00e0 corriger les probl\u00e8mes Bluetooth courants :<\/p>\n
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- Acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres > Mise \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9 > D\u00e9pannage<\/strong>.<\/li>\n
- Cliquez sur D\u00e9pannage suppl\u00e9mentaires<\/em> et recherchez \u00ab Bluetooth \u00bb.<\/li>\n
- Cliquez sur Ex\u00e9cuter l\u2019utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n
Cet outil analyse les probl\u00e8mes courants et propose parfois des solutions auxquelles vous n’auriez pas pens\u00e9 manuellement. Attendez-vous \u00e0 quelques minutes d’analyse. Une fois l’analyse termin\u00e9e, red\u00e9marrez Windows et v\u00e9rifiez si l’erreur persiste. C’est un peu al\u00e9atoire, mais il arrive que Windows r\u00e9pare le probl\u00e8me de pilote automatiquement.<\/p>\n
Mettre \u00e0 jour ou r\u00e9installer les pilotes Bluetooth manuellement<\/h3>\n
Les pilotes obsol\u00e8tes sont souvent \u00e0 l’origine du probl\u00e8me. Si le d\u00e9pannage de base \u00e9choue, la mise \u00e0 jour des pilotes est la prochaine \u00e9tape. La m\u00e9thode la plus simple consiste \u00e0 utiliser le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques :<\/p>\n
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- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton D\u00e9marrer<\/strong> et choisissez Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n
- D\u00e9veloppez la section Bluetooth<\/strong>.<\/li>\n
- Cliquez avec le bouton droit sur votre p\u00e9riph\u00e9rique Bluetooth (il peut indiquer quelque chose comme \u00ab Intel Wireless \u00bb ou les informations r\u00e9elles du chipset), puis s\u00e9lectionnez Mettre \u00e0 jour le pilote<\/em>.<\/li>\n
- Choisissez \u00ab Rechercher automatiquement les pilotes \u00bb<\/strong>. Windows essaiera de trouver des versions plus r\u00e9centes en ligne.<\/li>\n
- Si Windows trouve une mise \u00e0 jour, il l’installera. Sinon, visitez le site du fabricant (comme Intel ou Broadcom) pour obtenir manuellement le dernier pilote. La plupart des chipsets majeurs proposent des t\u00e9l\u00e9chargements de pilotes dans leurs sections \u00ab Assistance \u00bb ou \u00ab T\u00e9l\u00e9chargements \u00bb.Voici un lien direct vers la page des pilotes<\/a> Intel.<\/li>\n<\/ul>\n
Une fois le t\u00e9l\u00e9chargement termin\u00e9, ex\u00e9cutez l’installation, suivez les instructions et red\u00e9marrez. Cela corrige souvent les incompatibilit\u00e9s de pilotes \u00e0 l’origine des erreurs BCM20702A0.<\/p>\n
D\u00e9sinstaller et r\u00e9installer les contr\u00f4leurs Bluetooth et USB<\/h3>\n
Si la mise \u00e0 jour des pilotes ne r\u00e9sout pas le probl\u00e8me, vous devrez peut-\u00eatre effectuer une d\u00e9sinstallation propre des pilotes concern\u00e9s. Consid\u00e9rez cela comme une nouvelle version de Windows :<\/p>\n
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- Ouvrez le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong> ( Win + X<\/strong> > Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques).<\/li>\n
- D\u00e9veloppez Bluetooth<\/strong> et faites un clic droit sur votre appareil Bluetooth, s\u00e9lectionnez D\u00e9sinstaller l\u2019appareil<\/em>.<\/li>\n
- Faites la m\u00eame chose sous Contr\u00f4leurs de bus s\u00e9rie universel<\/strong>.<\/li>\n
- Red\u00e9marrez votre PC. Windows devrait r\u00e9installer automatiquement les pilotes par d\u00e9faut de tout le mat\u00e9riel au d\u00e9marrage. Cela permet souvent de supprimer les pilotes corrompus qui refusent de se mettre \u00e0 jour.<\/li>\n<\/ul>\n
Utiliser la restauration du syst\u00e8me pour r\u00e9tablir l’\u00e9tat de Windows<\/h3>\n
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne et que vous disposez d’un point de restauration datant d’un moment o\u00f9 tout fonctionnait correctement, une restauration peut faire l’affaire. C’est plut\u00f4t un dernier recours, mais c’est efficace si l’erreur du pilote appara\u00eet soudainement apr\u00e8s une mise \u00e0 jour ou un changement de logiciel :<\/p>\n
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- Recherchez Cr\u00e9er un point de restauration<\/strong> dans le menu D\u00e9marrer et ouvrez-le.<\/li>\n
- Cliquez sur Restauration du syst\u00e8me<\/strong> et suivez l\u2019assistant pour choisir un point de restauration avant le d\u00e9but des probl\u00e8mes.<\/li>\n
- Laissez Windows faire son travail : cela restaure les fichiers syst\u00e8me et les pilotes \u00e0 un \u00e9tat ant\u00e9rieur.<\/li>\n<\/ul>\n
Si vous n’avez jamais configur\u00e9 de points de restauration, pas d’inqui\u00e9tude. Parfois, une r\u00e9installation compl\u00e8te de Windows est la seule solution, mais avec un peu de chance, l’une des solutions ci-dessus r\u00e9soudra le probl\u00e8me sans trop de complications.<\/p>\n
R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n
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- Activez et d\u00e9sactivez le mode avion, assez souvent pour r\u00e9initialiser le Wi-Fi et le Bluetooth.<\/li>\n
- Assurez-vous que le service de support Bluetooth fonctionne correctement.<\/li>\n
- Ex\u00e9cutez l\u2019utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes Bluetooth de Windows pour obtenir des solutions rapides.<\/li>\n
- Mettez \u00e0 jour les pilotes via le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques ou les sites Web des fabricants.<\/li>\n
- D\u00e9sinstallez les anciens pilotes et laissez Windows les r\u00e9installer.<\/li>\n
- Utilisez la restauration du syst\u00e8me si les modifications r\u00e9centes ont tout endommag\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n
Conclure<\/h2>\n
Ce type d’erreur de pilote est p\u00e9nible, surtout si elle persiste au moment o\u00f9 vous avez le plus besoin du Bluetooth. En g\u00e9n\u00e9ral, une combinaison de mises \u00e0 jour de pilotes et de v\u00e9rifications de service permet de r\u00e9tablir la situation. Sur certaines configurations, le probl\u00e8me venait simplement d’un pilote obsol\u00e8te persistant ou d’un service bloqu\u00e9. La bonne nouvelle ? Aucune de ces solutions ne n\u00e9cessite de d\u00e9monter compl\u00e8tement votre syst\u00e8me ; il suffit de patience et d’un peu d’essais-erreurs. Esp\u00e9rons que quelque chose ici r\u00e9soudra d\u00e9finitivement l’erreur. Esp\u00e9rons que cela fera gagner quelques heures \u00e0 quelqu’un.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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