Obtenir l’erreur 0x80246013 lors d’une mise \u00e0 niveau de Windows 10 ou de l’installation d’applications sur le Microsoft Store est plus fr\u00e9quent qu’on ne le souhaiterait. Franchement, on a l’impression que Windows adore semer la pagaille. Souvent, cela est d\u00fb \u00e0 des composants corrompus, des fichiers endommag\u00e9s ou des probl\u00e8mes de cache, mais le plus difficile est de savoir quoi corriger en premier. Bref, ce tutoriel est un peu comme cette playlist de d\u00e9pannage que vous consultez sans cesse : avec un peu de chance, l’une de ces m\u00e9thodes r\u00e9soudra le probl\u00e8me et permettra de r\u00e9installer vos mises \u00e0 jour ou applications sans vous arracher les cheveux.<\/p>\n
Lorsque Windows ne parvient pas \u00e0 se mettre \u00e0 jour correctement, c’est frustrant, car cela peut rendre votre syst\u00e8me vuln\u00e9rable ou le priver de nouvelles fonctionnalit\u00e9s. La cause ? Parfois, des fichiers de mise \u00e0 jour corrompus, des services d\u00e9faillants ou des anomalies du registre. Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, il faut g\u00e9n\u00e9ralement ex\u00e9cuter des outils de d\u00e9pannage int\u00e9gr\u00e9s ou nettoyer le cache et les fichiers syst\u00e8me. Sur une configuration, cela a fonctionn\u00e9 juste apr\u00e8s le red\u00e9marrage ; sur une autre, une analyse plus approfondie a \u00e9t\u00e9 n\u00e9cessaire. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais c’est le cas ! Voici la marche \u00e0 suivre :<\/p>\n
C’est la premi\u00e8re chose \u00e0 essayer, car elle est con\u00e7ue pour diagnostiquer et corriger automatiquement les probl\u00e8mes courants de mise \u00e0 jour. Si Windows a la possibilit\u00e9 de se corriger, il le fera ici. Et non, ce n’est pas toujours parfait, mais c’est mieux que rien.<\/p>\n
C’est une m\u00e9thode un peu ancienne, mais efficace, surtout si l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes n’a pas r\u00e9solu le probl\u00e8me. Des dossiers de mise \u00e0 jour Windows corrompus et des fichiers en cache sont souvent \u00e0 l’origine de cette erreur. Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, il faut arr\u00eater les services de mise \u00e0 jour, renommer les dossiers de cache, puis red\u00e9marrer les services. Honn\u00eatement, c’est un peu compliqu\u00e9, mais cela a fonctionn\u00e9 pour beaucoup.<\/p>\n
services.msc<\/code>et appuyez sur OK<\/strong>.<\/li>\n- Dans la fen\u00eatre, recherchez Windows Update<\/strong> et le service de transfert intelligent en arri\u00e8re-plan (BITS)<\/strong>. Faites un clic droit sur chacun d’eux, puis cliquez sur Arr\u00eater<\/strong>.<\/li>\n
- Maintenant, lancez l\u2019invite de commande<\/strong> en tant qu\u2019administrateur (recherchez cmd<\/strong>, faites un clic droit, choisissez Ex\u00e9cuter en tant qu\u2019administrateur<\/strong> ).<\/li>\n
- Tapez ces commandes pour renommer les dossiers de cache :<\/li>\n<\/ul>\n
ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old <\/code><\/pre>\nCela supprime les fichiers de mise \u00e0 jour bloqu\u00e9s qui pourraient avoir caus\u00e9 le probl\u00e8me.<\/p>\n
\n- De retour dans la fen\u00eatre Services, cliquez \u00e0 nouveau avec le bouton droit sur Windows Update<\/strong> et BITS<\/strong>, puis cliquez sur D\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n
Ex\u00e9cutez le v\u00e9rificateur de fichiers syst\u00e8me (SFC) et DISM<\/h2>\n
Si le probl\u00e8me persiste, des fichiers syst\u00e8me corrompus peuvent en \u00eatre la cause. L’ex\u00e9cution de SFC permet de les d\u00e9tecter et de les r\u00e9parer, corrigeant parfois des erreurs de mise \u00e0 jour tenaces. DISM peut r\u00e9parer l’image syst\u00e8me Windows elle-m\u00eame.<\/p>\n
\n- Cliquez avec le bouton droit sur le menu D\u00e9marrer<\/strong>, choisissez Windows PowerShell (Admin)<\/strong>.<\/li>\n
- Tout d\u2019abord, ex\u00e9cutez DISM pour r\u00e9parer l\u2019image syst\u00e8me :\n
DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/code><\/pre>\n<\/li>\n- Une fois cette op\u00e9ration termin\u00e9e, ex\u00e9cutez le v\u00e9rificateur de fichiers syst\u00e8me :\n
sfc \/scannow<\/code><\/pre>\n<\/li>\n<\/ul>\nCe processus peut prendre un peu de temps, mais il permet souvent de d\u00e9couvrir et de r\u00e9parer les fichiers corrompus qui emp\u00eachent l\u2019installation correcte des mises \u00e0 jour.<\/p>\n
Modifier les param\u00e8tres du registre (attention)<\/h2>\n
Si vous \u00eates \u00e0 l’aise avec l’exploration du registre, quelques ajustements ici peuvent supprimer les chemins de mise \u00e0 jour restants qui pourraient g\u00e2cher les choses.<\/p>\n
\n- Ouvrez regedit<\/strong> en le tapant dans le menu D\u00e9marrer.<\/li>\n
- Autorisez l’ex\u00e9cution en tant qu’administrateur. Acc\u00e9dez \u00e0 :\n
HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Microsoft\\Windows\\WindowsUpdate<\/code><\/pre>\n<\/li>\n- \u00c0 droite, recherchez
WUServer<\/code>et WIStatusServer<\/code>. Faites un clic droit et supprimez-les tous les deux ; cela peut aider \u00e0 r\u00e9initialiser les informations du serveur de mise \u00e0 jour.<\/li>\n- Red\u00e9marrez le PC et voyez si Windows Update se d\u00e9roule correctement maintenant.<\/li>\n<\/ul>\n
Remarque : soyez prudent avec les \u00e9l\u00e9ments du registre : une mauvaise modification peut entra\u00eener davantage de probl\u00e8mes.<\/p>\n
Correction de l’erreur 0x80246013 du Microsoft Store<\/h3>\n
Si c’est sp\u00e9cifiquement le Store qui pose probl\u00e8me (t\u00e9l\u00e9chargements \u00e9chou\u00e9s ou applications refusant de s’installer, par exemple), c’est une autre histoire. Mais certaines solutions se chevauchent. Voici ce qui vaut la peine d’\u00eatre essay\u00e9 :<\/p>\n
D\u00e9sactiver temporairement l’antivirus et le pare-feu<\/h2>\n
Car, bien s\u00fbr, les logiciels de s\u00e9curit\u00e9 peuvent interf\u00e9rer avec les t\u00e9l\u00e9chargements d’applications. D\u00e9sactivez votre antivirus tiers si vous en utilisez un, ainsi que le pare-feu Windows Defender lorsque vous essayez d’installer ou de mettre \u00e0 jour des applications. Veillez simplement \u00e0 le r\u00e9activer ensuite, car laisser votre syst\u00e8me sans protection est d\u00e9conseill\u00e9.<\/p>\n
\n- Pour le pare-feu Windows Defender, recherchez Pare-feu<\/strong> dans le menu D\u00e9marrer, s\u00e9lectionnez Pare-feu Windows Defender<\/strong>.<\/li>\n
- Cliquez sur Activer ou d\u00e9sactiver le pare-feu Windows Defender<\/strong>.<\/li>\n
- D\u00e9sactivez les param\u00e8tres de r\u00e9seau priv\u00e9 et public et enregistrez.<\/li>\n<\/ul>\n
R\u00e9initialiser le Microsoft Store<\/h2>\n
Un cache ou des fichiers corrompus dans l’application Store peuvent provoquer des erreurs. R\u00e9initialiser le cache permet souvent de corriger le probl\u00e8me et de r\u00e9tablir l’\u00e9tat normal. C’est simple :<\/p>\n
\n- Ouvrez une invite de commande d\u2019administration<\/strong> (recherchez cmd, cliquez avec le bouton droit de la souris, choisissez Ex\u00e9cuter en tant qu\u2019administrateur<\/strong> ).<\/li>\n
- Taper:\n
wsreset.exe<\/code><\/pre>\n et appuyez sur Entr\u00e9e<\/strong>. Cela videra le cache et relancera l’application Store. G\u00e9n\u00e9ralement, le Store r\u00e9appara\u00eet apr\u00e8s une minute.<\/li>\n<\/ul>\nUtiliser l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes du Windows Store<\/h2>\n
L\u00e0 encore, cette fonction permet de diagnostiquer des probl\u00e8mes sp\u00e9cifiques au Store. Elle se trouve dans la section D\u00e9pannage :<\/p>\n
\n- Acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres > Mise \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9 > D\u00e9pannage > Outils de d\u00e9pannage suppl\u00e9mentaires<\/strong>.<\/li>\n
- Faites d\u00e9filer jusqu\u2019\u00e0 ce que vous trouviez Microsoft Store Apps<\/strong>, s\u00e9lectionnez-le, puis cliquez sur Ex\u00e9cuter l\u2019utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n
Effacer les fichiers suppl\u00e9mentaires et v\u00e9rifier les mises \u00e0 jour<\/h2>\n
Parfois, la simple suppression de quelques fichiers cach\u00e9s dans des dossiers syst\u00e8me, comme *.dat<\/code>des fichiers dans des r\u00e9pertoires sp\u00e9cifiques, peut corriger des erreurs \u00e9tranges. Assurez-vous \u00e9galement que votre Microsoft Store est \u00e0 jour. L’absence de mises \u00e0 jour peut parfois entra\u00eener des probl\u00e8mes qui ressemblent \u00e0 des erreurs. V\u00e9rifiez donc les mises \u00e0 jour dans Param\u00e8tres > Mise \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9 > Windows Update<\/strong>.<\/p>\nEn gros, corrigez l’un de ces probl\u00e8mes et il y a de fortes chances que l’erreur disparaisse. Parfois, c’est juste une question de patience, car un red\u00e9marrage peut \u00eatre n\u00e9cessaire apr\u00e8s certaines corrections. Continuez d’essayer diff\u00e9rentes solutions jusqu’\u00e0 ce que le probl\u00e8me persiste.<\/p>\n
R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n- Ex\u00e9cuter l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes de Windows Update<\/li>\n
- Arr\u00eater les services et vider le cache de mise \u00e0 jour<\/li>\n
- Ex\u00e9cutez les outils de r\u00e9paration SFC et DISM<\/li>\n
- V\u00e9rifiez ou modifiez les cl\u00e9s de registre (attention !)<\/li>\n
- R\u00e9initialiser l’application Microsoft Store avec wsreset<\/li>\n
- D\u00e9sactiver temporairement l’antivirus\/pare-feu<\/li>\n
- Assurez-vous que le Windows Store est \u00e0 jour<\/li>\n<\/ul>\n
Conclure<\/h2>\n
Corriger l’erreur 0x80246013 n’est pas toujours simple, mais la plupart du temps, un simple vidage du cache et une r\u00e9paration des fichiers syst\u00e8me suffisent. On a parfois l’impression que Windows est plein de fichiers ind\u00e9sirables qui g\u00eanent les mises \u00e0 jour. Esp\u00e9rons que ces conseils remettront votre syst\u00e8me sur les rails et le pr\u00e9pareront pour des mises \u00e0 jour fluides. Esp\u00e9rons que cela vous sera plus utile qu’inqui\u00e9tant !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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