{"id":1800,"date":"2025-10-24T20:10:01","date_gmt":"2025-10-24T20:10:01","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=1800"},"modified":"2025-10-24T20:10:01","modified_gmt":"2025-10-24T20:10:01","slug":"comment-actualiser-le-cache-de-microsoft-teams-pour-de-meilleures-performances","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-actualiser-le-cache-de-microsoft-teams-pour-de-meilleures-performances\/","title":{"rendered":"Comment actualiser le cache de Microsoft Teams pour de meilleures performances"},"content":{"rendered":"<p>Vous connaissez sans doute ce sentiment : Teams ralentit soudainement, ralentit en pleine r\u00e9union ou refuse tout simplement de charger correctement les conversations. C&rsquo;est frustrant, car, honn\u00eatement, le cache de l&rsquo;application peut parfois saturer et poser probl\u00e8me. Vider ce cache peut corriger de nombreux bugs \u00e9tranges sans avoir \u00e0 r\u00e9installer ni \u00e0 prendre de mesures radicales. De plus, si Teams plante ou affiche des \u00e9crans vides, c&rsquo;est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00fb \u00e0 des fichiers de cache corrompus ou obsol\u00e8tes. Voici donc un tutoriel pratique pour vider ce cache et, esp\u00e9rons-le, permettre \u00e0 Teams de fonctionner \u00e0 nouveau correctement.<\/p>\n<h2>Comment vider le cache de Microsoft Teams ? La solution !<\/h2>\n<h3>Pourquoi vider le cache est utile<\/h3>\n<p>Teams stocke les donn\u00e9es localement pour acc\u00e9l\u00e9rer le processus, mais avec le temps, le cache peut devenir encombr\u00e9 ou corrompu. Dans ce cas, cela entra\u00eene des ralentissements, des \u00e9crans vides ou des probl\u00e8mes de connexion. Le vider oblige Teams \u00e0 reconstruire de nouvelles donn\u00e9es, ce qui r\u00e9sout souvent les probl\u00e8mes. En r\u00e9sum\u00e9, c&rsquo;est comme actualiser : pas de manipulations complexes, juste une bonne gestion de l&rsquo;application.<\/p>\n<h3>Quand faut-il le faire ?<\/h3>\n<ul>\n<li>Teams est tr\u00e8s lent ou lent<\/li>\n<li>Les fonctionnalit\u00e9s de chat ou d&rsquo;appel ne se chargent tout simplement pas ou sont vides<\/li>\n<li>Les r\u00e9unions se d\u00e9roulent en \u00e9chec ou en b\u00e9gayant<\/li>\n<li>Vous rencontrez des probl\u00e8mes de connexion ou d&rsquo;identification<\/li>\n<li>L&rsquo;application plante de mani\u00e8re inattendue<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comment purger le cache Teams \u2014 Windows 11 et 10<\/h2>\n<h3>Pour Windows 11 : rechercher et supprimer manuellement les fichiers cache<\/h3>\n<p>C&rsquo;est g\u00e9n\u00e9ralement la solution id\u00e9ale si Teams pr\u00e9sente des probl\u00e8mes sous Windows. Teams stocke les donn\u00e9es utilisateur dans des dossiers cach\u00e9s ; il est donc essentiel de les afficher en premier.<\/p>\n<ol>\n<li>Appuyez sur <strong>Win + R<\/strong> pour ouvrir la bo\u00eete de dialogue Ex\u00e9cuter.<\/li>\n<li>Saisissez votre nom d&rsquo;utilisateur <code>C:\\Users\\your_username\\AppData\\Local\\Microsoft\\Teams<\/code>et appuyez sur <strong>Entr\u00e9e<\/strong>. Remplacez <em>votre nom d&rsquo;utilisateur<\/em> par le nom de votre compte Windows.<\/li>\n<li>Si rien ne s&rsquo;affiche, ouvrez <strong>l&rsquo;Explorateur de fichiers<\/strong> avec <kbd>Win + E<\/kbd>. Ensuite, allez dans <strong>Affichage<\/strong> &gt; <strong>Afficher<\/strong> &gt; <strong>\u00c9l\u00e9ments masqu\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <code>AppData\\Local\\Microsoft\\Teams<\/code>(ou collez simplement le chemin s&rsquo;il est visible).\u00c0 l&rsquo;int\u00e9rieur, vous trouverez des dossiers tels que <em>Cache<\/em>, <em>Blob_storage<\/em>, <em>Databases<\/em>, etc. Concentrez-vous sur le dossier <em>Cache.<\/em><\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez tous les fichiers dans <em>le cache<\/em> avec <strong>Ctrl + A<\/strong> et supprimez-les.<\/li>\n<li>Facultatif : Pour un nettoyage complet, vous pouvez supprimer tous les dossiers du dossier Teams principal. Ou, pour une solution rapide, supprimez simplement le dossier <em>Cache<\/em>.<\/li>\n<li>Fermez tout et red\u00e9marrez Teams. Termin\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si vous pr\u00e9f\u00e9rez la m\u00e9thode PowerShell ou la ligne de commande, en voici une rapide :<\/p>\n<pre><code>rmdir \/q \/s \"%appdata%\\Microsoft\\Teams\"<\/code><\/pre>\n<p>Cela effacera l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 du dossier de donn\u00e9es de l&rsquo;application li\u00e9 \u00e0 Teams. Apr\u00e8s un red\u00e9marrage, Teams r\u00e9g\u00e9n\u00e9rera les fichiers cache. Assurez-vous simplement d&rsquo;avoir compl\u00e8tement ferm\u00e9 Teams avant d&rsquo;ex\u00e9cuter cette op\u00e9ration.<\/p>\n<h3>Sous Windows 10 : une approche l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rente<\/h3>\n<p>Teams sur Windows 10 n&rsquo;est pas pr\u00e9install\u00e9 et peut se comporter diff\u00e9remment selon le type d&rsquo;installation. G\u00e9n\u00e9ralement, le m\u00eame chemin d&rsquo;acc\u00e8s au dossier s&rsquo;applique, mais si Teams a \u00e9t\u00e9 install\u00e9 via le Microsoft Store, le cache peut \u00eatre stock\u00e9 ailleurs ou g\u00e9r\u00e9 diff\u00e9remment.<\/p>\n<ol>\n<li>Fermez compl\u00e8tement Teams : cliquez avec le bouton droit sur l\u2019ic\u00f4ne dans la barre des t\u00e2ches et s\u00e9lectionnez <strong>Quitter<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrir <strong>Ex\u00e9cuter<\/strong> avec <kbd>Win + R<\/kbd>.<\/li>\n<li>Tapez <code>%appdata%\\Microsoft\\Teams<\/code>et appuyez sur <strong>Entr\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n<li>Supprimez tout ce qui se trouve dans ce dossier : tous les fichiers et sous-dossiers.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez et rouvrez Teams : voyez si les performances s\u2019am\u00e9liorent.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Astuce rapide : utilisez l\u2019invite de commande pour forcer la suppression<\/h3>\n<p>Si les fichiers sont tenaces et ne se suppriment pas, essayez d&rsquo;ex\u00e9cuter cmd en tant qu&rsquo;administrateur et ex\u00e9cutez :<\/p>\n<pre><code>rmdir \/q \/s \"%appdata%\\Microsoft\\Teams\"<\/code><\/pre>\n<h2>Vider le cache sur Android et Mac<\/h2>\n<h3>Pour les appareils Android<\/h3>\n<p>Cela est souvent al\u00e9atoire, mais la m\u00e9thode habituelle consiste \u00e0 utiliser les param\u00e8tres :<\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrez votre application <strong>Microsoft Teams.<\/strong><\/li>\n<li>Appuyez sur votre photo de profil ou sur le menu \u00e0 trois points, puis acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Donn\u00e9es et stockage<\/strong>.<\/li>\n<li>Appuyez sur <strong>\u00ab Vider le cache \u00bb<\/strong>. Si vous souhaitez supprimer toutes les donn\u00e9es enregistr\u00e9es, appuyez sur <strong>\u00ab Effacer les donn\u00e9es de l&rsquo;application \u00bb<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Pour les utilisateurs de Mac OS (iOS)<\/h3>\n<p>Assez simple, mais vous devez fouiller dans le dossier Biblioth\u00e8que :<\/p>\n<ol>\n<li>Appuyez sur <strong>Maj + Commande + G<\/strong> pour ouvrir \u00ab Aller au dossier \u00bb.<\/li>\n<li>Tapez <code>~\/Library\/Application Support\/Microsoft\/Teams<\/code>et appuyez sur Entr\u00e9e.<\/li>\n<li>Supprimez tout ce qui se trouve dans ce dossier.<\/li>\n<li>Relancez Teams. Esp\u00e9rons que tout fonctionne mieux maintenant.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Vider le cache n&rsquo;est pas une solution miracle \u00e0 tous les probl\u00e8mes, mais dans la plupart des configurations, c&rsquo;est une premi\u00e8re \u00e9tape efficace. C&rsquo;est un nettoyage rapide qui vaut la peine d&rsquo;\u00eatre essay\u00e9 avant des solutions plus complexes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous connaissez sans doute ce sentiment : Teams ralentit soudainement, ralentit en pleine r\u00e9union ou refuse tout simplement de charger correctement les conversations. 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