{"id":1764,"date":"2025-10-24T17:54:43","date_gmt":"2025-10-24T17:54:43","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=1764"},"modified":"2025-10-24T17:54:43","modified_gmt":"2025-10-24T17:54:43","slug":"comment-resoudre-les-problemes-de-saisie-de-mot-de-passe-sur-lecran-de-connexion-de-windows-11-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-resoudre-les-problemes-de-saisie-de-mot-de-passe-sur-lecran-de-connexion-de-windows-11-10\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de saisie de mot de passe sur l&rsquo;\u00e9cran de connexion de Windows 11\/10"},"content":{"rendered":"<p>Parfois, apr\u00e8s une mise \u00e0 jour de Windows 11\/10, les utilisateurs se retrouvent bloqu\u00e9s \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran de connexion, incapables de saisir leur mot de passe. C&rsquo;est frustrant, car on a l&rsquo;impression que le clavier cesse d&rsquo;enregistrer les saisies, et pire encore, certains signalent qu&rsquo;ils ne peuvent m\u00eame pas red\u00e9marrer leur appareil ni aller au-del\u00e0 de cet \u00e9cran. Des probl\u00e8mes mat\u00e9riels peuvent \u00eatre en cause, mais la plupart du temps, ils sont caus\u00e9s par des bugs syst\u00e8me, des bugs de mise \u00e0 jour, voire des logiciels malveillants qui perturbent les pilotes d&rsquo;entr\u00e9e. On ne sait pas exactement pourquoi, mais c&rsquo;est un probl\u00e8me qui peut \u00eatre r\u00e9solu \u2013 souvent long, mais certainement r\u00e9alisable si l&rsquo;on suit les \u00e9tapes appropri\u00e9es.<\/p>\n<p>Dans ce cas, jouer avec le clavier ou les param\u00e8tres syst\u00e8me peut parfois s&rsquo;av\u00e9rer utile. L&rsquo;objectif est de s&rsquo;assurer que la saisie au clavier est reconnue et que le processus de connexion peut se d\u00e9rouler normalement. Parfois, un red\u00e9marrage rapide, l&rsquo;activation\/d\u00e9sactivation du clavier virtuel ou la v\u00e9rification de l&rsquo;\u00e9tat des pilotes peuvent suffire. D&rsquo;autres fois, il s&rsquo;agit de corriger le cache du code PIN ou de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes mat\u00e9riels. Quoi qu&rsquo;il en soit, ce guide vous pr\u00e9sentera quelques m\u00e9thodes qui pourraient vous permettre de retrouver votre syst\u00e8me sans vous arracher les cheveux.<\/p>\n<h2>Comment r\u00e9soudre l&rsquo;impossibilit\u00e9 de saisir un mot de passe sur l&rsquo;\u00e9cran de connexion Windows<\/h2>\n<p>G\u00e9n\u00e9ralement, ces correctifs interviennent lorsque vous ne pouvez pas saisir votre mot de passe en raison de probl\u00e8mes de pilote, de param\u00e8tres de verrouillage de la saisie ou de probl\u00e8mes syst\u00e8me. Si le clavier ne r\u00e9pond pas \u00e0 la connexion, cela peut indiquer que Windows ne reconna\u00eet pas correctement votre p\u00e9riph\u00e9rique de saisie ou qu&rsquo;il y a un probl\u00e8me temporaire dans l&rsquo;interface de connexion. Voici ce que vous pouvez essayer :<\/p>\n<h3 id=\"2\">M\u00e9thode 1 : red\u00e9marrez l\u2019ordinateur et utilisez le clavier \u00e0 l\u2019\u00e9cran<\/h3>\n<ul>\n<li>Commencez par un simple red\u00e9marrage. Parfois, Windows a simplement besoin d&rsquo;\u00eatre rafra\u00eechi, notamment apr\u00e8s une mise \u00e0 jour ou un changement de pilote. Appuyez <kbd>Ctrl + Alt + Del<\/kbd>longuement sur le bouton d&rsquo;alimentation, puis s\u00e9lectionnez <strong>Red\u00e9marrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Une fois que l&rsquo;\u00e9cran de connexion r\u00e9appara\u00eet, cliquez sur l&rsquo; ic\u00f4ne <strong>Facilit\u00e9 d&rsquo;acc\u00e8s<\/strong> situ\u00e9e dans le coin inf\u00e9rieur droit \u2014 c&rsquo;est l&rsquo;ic\u00f4ne d&rsquo;un cercle avec un point au milieu.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>\u00ab Clavier \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran \u00bb<\/strong> dans le menu. Un clavier virtuel appara\u00eet alors, sur lequel vous pouvez cliquer avec la souris ou appuyer sur un \u00e9cran tactile.<\/li>\n<li>Utilisez ce clavier pour saisir soigneusement votre mot de passe dans le champ pr\u00e9vu \u00e0 cet effet. Cela peut para\u00eetre \u00e9trange, mais sur certaines configurations, le clavier virtuel fonctionne alors que le clavier physique ne fonctionne pas.<\/li>\n<li>Appuyez sur Entr\u00e9e ou cliquez sur la fl\u00e8che pour continuer. Sur certaines machines, cela fonctionne parfaitement, surtout si le pilote du clavier pr\u00e9sente un probl\u00e8me temporaire.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette m\u00e9thode est utile car elle contourne les probl\u00e8mes de pilotes qui peuvent \u00eatre r\u00e9solus par un red\u00e9marrage ou un red\u00e9marrage de Windows. C&rsquo;est un moyen rapide de revenir \u00e0 la normale sans se soucier du mat\u00e9riel.<\/p>\n<h3 id=\"3\">M\u00e9thode 2 : V\u00e9rifiez la pr\u00e9sence d&rsquo;un bouton ou d&rsquo;une bascule de verrouillage du clavier<\/h3>\n<p>C&rsquo;est un peu \u00e9trange, mais certains claviers sont \u00e9quip\u00e9s d&rsquo;un bouton de verrouillage ou d&rsquo;une combinaison de touches de fonction qui d\u00e9sactive la saisie ou verrouille le clavier. Cherchez sur votre clavier un bouton d\u00e9di\u00e9 ou une combinaison de touches <strong>de fonction (Fn)<\/strong>, comme <kbd>Fn + Lock<\/kbd>ou <kbd>Fn + Esc<\/kbd>. Sur les ordinateurs portables, une petite ic\u00f4ne de verrouillage peut appara\u00eetre sur une touche.<\/p>\n<p>Si vous le trouvez, d\u00e9sactivez-le. Parfois, le simple fait de d\u00e9sactiver le verrouillage r\u00e9tablit la saisie au clavier \u00e0 la connexion. C&rsquo;est rare, mais cela vaut vraiment la peine de v\u00e9rifier, car Windows ne peut pas reconna\u00eetre ce qu&rsquo;il ne d\u00e9tecte pas, n&rsquo;est-ce pas ?<\/p>\n<h3 id=\"4\">M\u00e9thode 3 : Ex\u00e9cuter l&rsquo;utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes de mat\u00e9riel et de p\u00e9riph\u00e9riques<\/h3>\n<p>Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il se peut qu&rsquo;il y ait un probl\u00e8me de pilote ou de configuration mat\u00e9rielle. Windows dispose d&rsquo;un utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes int\u00e9gr\u00e9 qui peut parfois d\u00e9tecter et r\u00e9soudre automatiquement les probl\u00e8mes de p\u00e9riph\u00e9rique d&rsquo;entr\u00e9e. Pour l&rsquo;ex\u00e9cuter :<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9marrez Windows (si possible, en utilisant le clavier \u00e0 l\u2019\u00e9cran si n\u00e9cessaire).<\/li>\n<li>Tapez \u00ab<a href=\"ms-settings:troubleshoot\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\"> ms-settings:troubleshoot<\/a> \u00bb dans la bo\u00eete de dialogue Ex\u00e9cuter ( <kbd>Win + R<\/kbd>) ou acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Param\u00e8tres &gt; Mise \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9 &gt; D\u00e9pannage<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>D\u00e9pannages suppl\u00e9mentaires<\/strong> ou <strong>Autres d\u00e9pannages<\/strong>.<\/li>\n<li>Faites d\u00e9filer jusqu\u2019\u00e0 <strong>Mat\u00e9riel et p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong> et ex\u00e9cutez cet utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes.<\/li>\n<li>Suivez les invites : il peut indiquer qu&rsquo;un probl\u00e8me a \u00e9t\u00e9 r\u00e9solu ou qu&rsquo;une mise \u00e0 jour du pilote a \u00e9t\u00e9 recommand\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ceci est utile car Windows g\u00e8re souvent les pilotes d&rsquo;entr\u00e9e en arri\u00e8re-plan, et un d\u00e9pannage rapide peut actualiser l&rsquo;\u00e9tat du mat\u00e9riel, notamment si les pilotes sont corrompus ou mal configur\u00e9s apr\u00e8s une mise \u00e0 jour. Remarque : si le clavier est physiquement endommag\u00e9 ou d\u00e9sactiv\u00e9 dans le BIOS, ces correctifs ne seront d&rsquo;aucune utilit\u00e9, mais il est conseill\u00e9 de v\u00e9rifier les param\u00e8tres du BIOS si cela vous convient.<\/p>\n<h3 id=\"5\">Suppl\u00e9mentaire : corrigez le probl\u00e8me de connexion par code PIN en effa\u00e7ant le dossier NGC<\/h3>\n<p>Si votre code PIN ne fonctionne pas ou si vous rencontrez constamment des erreurs lorsque vous essayez d&rsquo;en d\u00e9finir un nouveau, une astuce courante consiste \u00e0 supprimer le dossier cache du code PIN. C&rsquo;est un peu d\u00e9licat, mais sur certains syst\u00e8mes, des donn\u00e9es PIN corrompues peuvent emp\u00eacher la connexion ou cr\u00e9er des bugs \u00e9tranges. Voici comment :<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9marrez en mode sans \u00e9chec si le d\u00e9marrage normal ne fonctionne pas. Pour cela, maintenez le bouton d&rsquo;alimentation enfonc\u00e9 pendant le d\u00e9marrage pour forcer l&rsquo;arr\u00eat, puis rallumez l&rsquo;ordinateur. Windows devrait alors passer automatiquement en mode de r\u00e9cup\u00e9ration. S\u00e9lectionnez alors <strong>Options avanc\u00e9es &gt; Param\u00e8tres de d\u00e9marrage &gt; Red\u00e9marrer<\/strong>. Apr\u00e8s le red\u00e9marrage, appuyez sur <strong>4<\/strong> ou <strong>F4<\/strong> pour d\u00e9marrer en mode sans \u00e9chec.<\/li>\n<li>Une fois en mode sans \u00e9chec, ouvrez <strong>l&rsquo;Explorateur de fichiers<\/strong> et acc\u00e9dez \u00e0 ce dossier : <code>C:\\Windows\\ServiceProfiles\\LocalService\\AppData\\Local\\Microsoft\\NGC<\/code>.<\/li>\n<li>Supprimez tout le contenu du dossier <strong>NGC<\/strong>. Vous pourriez avoir besoin de privil\u00e8ges d&rsquo;administrateur ; cliquez donc sur <strong>\u00ab Continuer \u00bb<\/strong> si vous y \u00eates invit\u00e9.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez le syst\u00e8me normalement. Avec un peu de chance, Windows reconstruira les informations d\u2019identification PIN et acceptera \u00e0 nouveau votre saisie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Remarque : certains utilisateurs ont signal\u00e9 que la suppression d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments dans le dossier NGC corrigeait les probl\u00e8mes de connexion par code PIN, mais il est toujours bon de faire une sauvegarde au pr\u00e9alable, juste au cas o\u00f9.<\/p>\n<p>J&rsquo;esp\u00e8re que ces astuces vous aideront. Surtout, ne paniquez pas si votre clavier ne fonctionne pas \u00e0 la connexion : des probl\u00e8mes syst\u00e8me peuvent survenir et il existe des solutions pour les contourner.<\/p>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<ul>\n<li>Essayez de red\u00e9marrer et d\u2019utiliser le clavier \u00e0 l\u2019\u00e9cran si votre clavier physique ne r\u00e9pond pas.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez les param\u00e8tres de verrouillage du clavier ou les combinaisons de touches de fonction qui pourraient d\u00e9sactiver la saisie.<\/li>\n<li>Ex\u00e9cutez l\u2019utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes mat\u00e9riels Windows pour d\u00e9tecter et r\u00e9soudre automatiquement les probl\u00e8mes de pilote.<\/li>\n<li>Si les probl\u00e8mes de code PIN persistent, effacez le cache du code PIN en supprimant le dossier NGC en mode sans \u00e9chec.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclure<\/h2>\n<p>Rester bloqu\u00e9 sur l&rsquo;\u00e9cran de connexion parce qu&rsquo;on ne peut pas taper, m\u00eame avec un clavier, est assur\u00e9ment p\u00e9nible. Mais g\u00e9n\u00e9ralement, une de ces astuces permet de r\u00e9cup\u00e9rer rapidement l&rsquo;acc\u00e8s. Il s&rsquo;agit principalement d&rsquo;\u00e9liminer les probl\u00e8mes mat\u00e9riels, les probl\u00e8mes de pilotes ou les fichiers syst\u00e8me corrompus. Ce n&rsquo;est pas une solution miracle \u00e0 tous les coups, mais ce n&rsquo;est certainement pas une impasse non plus. Esp\u00e9rons que cela vous \u00e9vitera des heures de frustration. Bonne chance !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Parfois, apr\u00e8s une mise \u00e0 jour de Windows 11\/10, les utilisateurs se retrouvent bloqu\u00e9s \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran de connexion, incapables de saisir leur mot de passe.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1764","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aide"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1764","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1764"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1764\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1764"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1764"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1764"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}