{"id":1674,"date":"2025-10-18T22:17:28","date_gmt":"2025-10-18T22:17:28","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=1674"},"modified":"2025-10-18T22:17:28","modified_gmt":"2025-10-18T22:17:28","slug":"comment-activer-le-service-de-depannage-en-ligne-de-windows-pour-la-resolution","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-activer-le-service-de-depannage-en-ligne-de-windows-pour-la-resolution\/","title":{"rendered":"Comment activer le service de d\u00e9pannage en ligne de Windows pour la r\u00e9solution"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>Si vous avez essay\u00e9 d&rsquo;ex\u00e9cuter l&rsquo;utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes d&rsquo;\u00e9cran bleu sous Windows 11 ou 10 et que vous n&rsquo;obtenez que l&rsquo;erreur \u00ab Service de d\u00e9pannage en ligne Windows d\u00e9sactiv\u00e9 (WOTS) \u00bb, c&rsquo;est assez frustrant. Ce service est cens\u00e9 r\u00e9soudre automatiquement les probl\u00e8mes, mais si WOTS est d\u00e9sactiv\u00e9 ou mal configur\u00e9, vous \u00eates bloqu\u00e9. Heureusement, il existe des solutions assez simples pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me et, esp\u00e9rons-le, le remettre en ligne.<\/p>\n<div>\n<p>De nombreuses personnes rencontrent ce probl\u00e8me lorsque certains services ou politiques syst\u00e8me sont perturb\u00e9s, parfois apr\u00e8s des mises \u00e0 jour, des conflits avec des logiciels tiers ou simplement lorsque Windows est anormal. Je ne comprends pas pourquoi cela fonctionne parfois et \u00e9choue parfois, mais ces m\u00e9thodes peuvent aider \u00e0 corriger cette fichue erreur WOTS afin que l&rsquo;utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes fonctionne correctement. Et oui, c&rsquo;est assez incroyable \u00e0 quel point Windows d\u00e9pend de services qui peuvent ne pas \u00eatre activ\u00e9s par d\u00e9faut ou \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9s sans pr\u00e9avis. Voici la marche \u00e0 suivre.<\/p>\n<h2 id=\"best-fixes-for-windows-online-troubleshooting-service-is-disabled\"><span id=\"Best_Fixes_for_Windows_Online_Troubleshooting_Service_Is_Disabled\">Meilleures solutions pour le d\u00e9pannage en ligne de Windows d\u00e9sactiv\u00e9<\/span><\/h2>\n<h3 id=\"enable-scripted-diagnostics-from-group-policy-editor\"><span id=\"1_Enable_Scripted_Diagnostics_from_Group_Policy_Editor\">Activer les diagnostics script\u00e9s \u00e0 partir de l&rsquo;\u00e9diteur de strat\u00e9gie de groupe<\/span><\/h3>\n<p>C&rsquo;est g\u00e9n\u00e9ralement la principale cause du dysfonctionnement de WOTS. Si les diagnostics script\u00e9s sont d\u00e9sactiv\u00e9s, Windows ne peut pas ex\u00e9cuter les scripts de d\u00e9pannage ; c&rsquo;est comme essayer de d\u00e9marrer sa voiture avec le frein \u00e0 main serr\u00e9. Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, vous devez activer ces diagnostics manuellement via l&rsquo;\u00e9diteur de strat\u00e9gie de groupe :<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur <strong>Windows<\/strong> + <strong>R<\/strong> pour afficher la bo\u00eete Ex\u00e9cuter.<\/li>\n<li>Saisissez <strong>gpedit.msc<\/strong> et appuyez sur <strong>Entr\u00e9e<\/strong>. Si vous voyez une erreur, c&rsquo;est peut-\u00eatre parce que vous utilisez Windows Home ; vous devrez alors modifier la configuration ou passer par le registre. Cependant, pour les versions Pro et Enterprise, cela fonctionne.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 : <strong>Configuration ordinateur &gt; Mod\u00e8les d\u2019administration &gt; Syst\u00e8me &gt; D\u00e9pannage et diagnostics &gt; D\u00e9pannage<\/strong>.<\/li>\n<li>Recherchez les entr\u00e9es pour <strong>les diagnostics script\u00e9s<\/strong> et double-cliquez sur chacune d\u2019elles.<\/li>\n<li><strong>Activez<\/strong> -les. Cela active les scripts de diagnostic n\u00e9cessaires \u00e0 WOTS.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Appliquer<\/strong> puis <strong>sur OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Apr\u00e8s cela, red\u00e9marrez. Windows a parfois besoin d&rsquo;un red\u00e9marrage pour prendre pleinement en compte les modifications de strat\u00e9gie. Sur certaines configurations, c&rsquo;est \u00e9trange : le premier red\u00e9marrage peut ne pas r\u00e9soudre le probl\u00e8me, mais apr\u00e8s un second red\u00e9marrage, WOTS peut commencer \u00e0 coop\u00e9rer.<\/p>\n<h3 id=\"modify-the-software-publishing-registry-entry\"><span id=\"2_Modify_the_Software_Publishing_Registry_Entry\">Modifier l&rsquo;entr\u00e9e de registre de publication de logiciels<\/span><\/h3>\n<p>Le registre Windows \u00e9tant parfois complexe, vous devrez peut-\u00eatre le modifier pour que WOTS fonctionne. Cette approche est plus directe, mais sauvegardez d&rsquo;abord votre registre, car une seule modification erron\u00e9e peut perturber Windows. Voici comment :<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur <strong>Windows<\/strong> + <strong>R<\/strong> et tapez <strong>regedit<\/strong>. Appuyez sur <strong>Entr\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 : <strong>Computer\\HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\WinTrust\\Trust Providers\\Software Publishing<\/strong>. Copiez-collez simplement ce fichier dans la barre d&rsquo;adresse de l&rsquo;\u00c9diteur du Registre.<\/li>\n<li>Recherchez le DWORD <strong>d&rsquo;\u00e9tat<\/strong> \u00e0 droite. S&rsquo;il est d\u00e9j\u00e0 d\u00e9fini sur <em>23c00<\/em>, fermez l&rsquo;\u00e9diteur. Sinon, double-cliquez dessus et remplacez la valeur par <em>23c00<\/em>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>OK<\/strong> et fermez le registre.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce param\u00e8tre agit comme un interrupteur pour activer la validation de confiance des scripts de d\u00e9pannage, sur lesquels WOTS s&rsquo;appuie. Apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 cette modification, relancez le d\u00e9pannage.<\/p>\n<h3 id=\"perform-a-clean-boot-on-windows-1110\"><span id=\"3_Perform_a_Clean_Boot_on_Windows_1110\">Effectuer un d\u00e9marrage propre sur Windows 11\/10<\/span><\/h3>\n<p>Parfois, des applications tierces ou des processus en arri\u00e8re-plan interf\u00e8rent avec les services de d\u00e9pannage. Un d\u00e9marrage minimal minimise ces conflits en d\u00e9sactivant les \u00e9l\u00e9ments de d\u00e9marrage non Microsoft. Voici un bref aper\u00e7u :<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur <strong>Windows<\/strong> + <strong>R<\/strong>, puis tapez <strong>msconfig<\/strong>. Appuyez sur <strong>Entr\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans l&rsquo; onglet <strong>Services<\/strong>, cochez la case \u00ab<strong> Masquer tous les services Microsoft \u00bb<\/strong>. Cliquez ensuite sur <strong>\u00ab D\u00e9sactiver tout<\/strong> \u00bb.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Appliquer<\/strong>, puis <strong>sur OK<\/strong>. Acc\u00e9dez ensuite \u00e0 l&rsquo; onglet <strong>D\u00e9marrage<\/strong> et cliquez sur <strong>Ouvrir le Gestionnaire des t\u00e2ches<\/strong>.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez tous les \u00e9l\u00e9ments de d\u00e9marrage tiers visibles ici. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de ne pas utiliser les services Microsoft.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez votre machine dans un environnement propre et testez si WOTS fonctionne maintenant.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce n\u2019est pas toujours n\u00e9cessaire, mais sur certaines machines, les applications non Microsoft peuvent emp\u00eacher les services de d\u00e9marrer correctement, y compris ceux de d\u00e9pannage.<\/p>\n<h3 id=\"check-windows-activation\"><span id=\"4_Check_Windows_Activation\">V\u00e9rifier l&rsquo;activation de Windows<\/span><\/h3>\n<p>Les protocoles de d\u00e9pannage de Microsoft reposent sur une copie authentique et activ\u00e9e de Windows. Si votre installation n&rsquo;est pas activ\u00e9e, WOTS et d&rsquo;autres services pourraient tout simplement refuser de s&rsquo;ex\u00e9cuter. Pour v\u00e9rifier :<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur <strong>Windows<\/strong> + <strong>I<\/strong> pour ouvrir les param\u00e8tres.<\/li>\n<li>Allez dans <strong>Syst\u00e8me<\/strong> &gt; <strong>Activation<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez l&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;activation. S&rsquo;il n&rsquo;est pas indiqu\u00e9 comme <strong>\u00ab Actif \u00bb<\/strong>, le probl\u00e8me vient probablement de l\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour activer Windows correctement, ouvrez le lien du Microsoft Store depuis la page d&rsquo;activation ou achetez une licence valide. Certains oublient que Windows non activ\u00e9 peut toujours fonctionner, mais certaines fonctionnalit\u00e9s, comme les services de d\u00e9pannage, sont d\u00e9sactiv\u00e9es. Malheureusement, vous aurez besoin d&rsquo;une cl\u00e9 valide.<\/p>\n<h3 id=\"update-windows\"><span id=\"5_Update_Windows\">Mettre \u00e0 jour Windows<\/span><\/h3>\n<p>Si votre syst\u00e8me n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour depuis un certain temps, WOTS pourrait vous perturber. Les nouvelles versions de Windows incluent des correctifs et des am\u00e9liorations qui rendent le d\u00e9pannage plus fiable. Voici comment v\u00e9rifier les mises \u00e0 jour :<\/p>\n<ul>\n<li>Recherchez <strong>Windows Update<\/strong> dans le menu D\u00e9marrer.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>\u00ab Rechercher les mises \u00e0 jour \u00bb<\/strong>. Si des mises \u00e0 jour sont en attente, laissez-les t\u00e9l\u00e9charger et installer.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez ensuite : parfois, une simple mise \u00e0 jour r\u00e9sout le probl\u00e8me WOTS.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"disable-windows-security-temporarily\"><span id=\"6_Disable_Windows_Security_Temporarily\">D\u00e9sactiver temporairement la s\u00e9curit\u00e9 Windows<\/span><\/h3>\n<p>Les outils de s\u00e9curit\u00e9 et antivirus Windows peuvent bloquer les scripts ou les services utilis\u00e9s par les d\u00e9panneurs. D\u00e9sactiver la protection en temps r\u00e9el permet parfois \u00e0 WOTS de fonctionner correctement. N&rsquo;oubliez pas de la r\u00e9activer ensuite pour prot\u00e9ger votre syst\u00e8me :<\/p>\n<ul>\n<li>Appuyez sur <strong>Windows<\/strong> + <strong>I<\/strong> pour ouvrir les param\u00e8tres.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9<\/strong> &gt; <strong>S\u00e9curit\u00e9 Windows<\/strong>.<\/li>\n<li>Ouvrez <strong>Protection contre les virus et les menaces<\/strong>, puis s\u00e9lectionnez <strong>G\u00e9rer les param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>D\u00e9sactiver <strong>la protection en temps r\u00e9el<\/strong>.<\/li>\n<li>Ex\u00e9cutez \u00e0 nouveau l&rsquo;utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes. Une fois termin\u00e9, r\u00e9activez la protection en temps r\u00e9el.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"deactivate-microsoft-defender-firewall\"><span id=\"7_Deactivate_Microsoft_Defender_Firewall\">D\u00e9sactiver le pare-feu Microsoft Defender<\/span><\/h3>\n<p>Le d\u00e9pannage n\u00e9cessitant un acc\u00e8s \u00e0 Internet, le pare-feu Windows Defender peut bloquer certaines parties de WOTS. Pour v\u00e9rifier si c&rsquo;est le probl\u00e8me :<\/p>\n<ul>\n<li>Tapez <strong>Pare-feu<\/strong> dans la recherche Windows, ouvrez <strong>Pare-feu et protection r\u00e9seau<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur chaque type de r\u00e9seau (Domaine, Priv\u00e9, Public) et d\u00e9sactivez <strong>le pare-feu Microsoft Defender<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez si WOTS fonctionne d\u00e9sormais. Si c&rsquo;est le cas, votre pare-feu le bloquait peut-\u00eatre. Pensez \u00e0 le r\u00e9activer ensuite pour maintenir une protection optimale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il s\u2019agit simplement d\u2019un test rapide : ne laissez pas votre pare-feu grand ouvert trop longtemps !<\/p>\n<h3 id=\"deploy-the-system-file-checker-tool\"><span id=\"8_Deploy_the_System_File_Checker_Tool\">D\u00e9ployer l&rsquo;outil de v\u00e9rification des fichiers syst\u00e8me<\/span><\/h3>\n<p>SFC peut r\u00e9parer les fichiers syst\u00e8me corrompus ou manquants susceptibles de compromettre WOTS ou d&rsquo;autres outils de d\u00e9pannage. Voici une m\u00e9thode rapide :<\/p>\n<ul>\n<li>Recherchez <strong>Invite de commandes<\/strong>, cliquez avec le bouton droit de la souris et s\u00e9lectionnez <strong>Ex\u00e9cuter en tant qu\u2019administrateur<\/strong>.<\/li>\n<li>Tapez : <code>sfc \/scannow<\/code>(n&rsquo;oubliez pas l&rsquo;espace !).Appuyez sur <strong>Entr\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n<li>Laissez-le s&rsquo;ex\u00e9cuter ; cela peut prendre un certain temps. Une fois termin\u00e9, red\u00e9marrez et testez \u00e0 nouveau WOTS.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"run-essential-windows-services\"><span id=\"9_Run_Essential_Windows_Services\">Ex\u00e9cuter les services Windows essentiels<\/span><\/h3>\n<p>Certains services principaux doivent \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9s pour que WOTS fonctionne. V\u00e9rifiez-les :<\/p>\n<ol>\n<li>Service de transfert intelligent en arri\u00e8re-plan<\/li>\n<li>Services cryptographiques<\/li>\n<li>Optimisation de la livraison<\/li>\n<li>Service d&rsquo;ex\u00e9cution de diagnostic<\/li>\n<li>Service de politique de diagnostic<\/li>\n<li>H\u00f4te du service de diagnostic<\/li>\n<li>H\u00f4te du syst\u00e8me de diagnostic<\/li>\n<li>Instrumentation de gestion Windows<\/li>\n<li>Programme d&rsquo;installation des modules Windows<\/li>\n<li>Heure Windows<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pour v\u00e9rifier :<\/p>\n<ul>\n<li>Ouvrez l\u2019 application <strong>Services<\/strong> (tapez \u00ab Services \u00bb dans la recherche Windows).<\/li>\n<li>Recherchez chaque \u00e9l\u00e9ment ci-dessus et v\u00e9rifiez si leur <strong>statut<\/strong> indique <strong>\u00ab En cours d&rsquo;ex\u00e9cution \u00bb<\/strong>. Sinon, double-cliquez et d\u00e9finissez le type de d\u00e9marrage sur <strong>\u00ab Automatique \u00bb<\/strong>, puis cliquez sur <strong>\u00ab D\u00e9marrer \u00bb<\/strong> pour les ex\u00e9cuter.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il est essentiel de maintenir ces services actifs, surtout si WOTS continue de planter ou ne r\u00e9pond pas.<\/p>\n<h2 id=\"alternative-to-windows-online-troubleshooting-service\"><span id=\"Alternative_to_Windows_Online_Troubleshooting_Service\">Alternative au service de d\u00e9pannage en ligne de Windows<\/span><\/h2>\n<p>Si, pour une raison quelconque, aucune de ces astuces ne r\u00e9sout le probl\u00e8me WOTS, vous pouvez toujours utiliser le portail d&rsquo;assistance en ligne. Il vous suffit de consulter la page <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/sbs\/windows\/troubleshoot-blue-screen-errors-5c62726c-6489-52da-a372-3f73142c14ad\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">\u00ab D\u00e9pannage des \u00e9crans bleus \u00bb<\/a> du site d&rsquo;assistance Microsoft. Faites d\u00e9filer la page vers le bas pour trouver des options de d\u00e9pannage \u00e0 distance ou des guides manuels. Il est parfois plus simple d&rsquo;acc\u00e9der directement \u00e0 la version web que de modifier les configurations syst\u00e8me.<\/p>\n<h2 id=\"conclusion\"><span id=\"Conclusion\">Conclure<\/span><\/h2>\n<p>Si WOTS vous pose probl\u00e8me avec le message \u00ab Service d\u00e9sactiv\u00e9 \u00bb, retenez ces astuces : activez les diagnostics via la strat\u00e9gie de groupe, modifiez le registre, nettoyez le syst\u00e8me au d\u00e9marrage, v\u00e9rifiez l&rsquo;activation de Windows, maintenez Windows \u00e0 jour, d\u00e9sactivez temporairement les fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9, v\u00e9rifiez que les services cl\u00e9s sont ex\u00e9cut\u00e9s ou essayez le portail en ligne. G\u00e9n\u00e9ralement, l&rsquo;une de ces solutions permet de remettre l&rsquo;utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes en marche. C&rsquo;est plut\u00f4t satisfaisant lorsqu&rsquo;il r\u00e9pond \u00e0 nouveau. Esp\u00e9rons que cela vous \u00e9vitera des heures de frustration.<\/p>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<ul>\n<li>Activer les diagnostics script\u00e9s dans la strat\u00e9gie de groupe<\/li>\n<li>Modifier les cl\u00e9s de registre pour la confiance de publication de logiciels<\/li>\n<li>Effectuez un d\u00e9marrage propre pour \u00e9liminer les conflits d&rsquo;applications<\/li>\n<li>Assurez-vous que Windows est activ\u00e9 et enti\u00e8rement mis \u00e0 jour<\/li>\n<li>D\u00e9sactiver temporairement la s\u00e9curit\u00e9 si n\u00e9cessaire<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que les services critiques fonctionnent<\/li>\n<li>Utilisez le d\u00e9pannage en ligne si tout le reste \u00e9choue<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si vous avez essay\u00e9 d&rsquo;ex\u00e9cuter l&rsquo;utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes d&rsquo;\u00e9cran bleu sous Windows 11 ou 10 et que vous n&rsquo;obtenez que l&rsquo;erreur \u00ab Service<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1674","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aide"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1674","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1674"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1674\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1674"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1674"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1674"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}