Lorsque vous essayez de synchroniser vos fichiers OneDrive, vous pourriez rencontrer cette \u00e9trange erreur : \u00ab Un probl\u00e8me est survenu lors de l’affichage de votre liste de dossiers \u00bb.C’est assez aga\u00e7ant, surtout si cela vous emp\u00eache de voir correctement vos fichiers. Parfois, il suffit d’actualiser OneDrive ou de patienter quelques minutes. D’autres fois, il est clair qu’il y a un probl\u00e8me plus profond. Ce guide pr\u00e9sente quelques \u00e9tapes pratiques pour remettre les choses sur les rails, de la simple d\u00e9connexion \u00e0 la r\u00e9initialisation compl\u00e8te. En suivant ces \u00e9tapes, vous devriez pouvoir retrouver votre liste de dossiers sans trop de probl\u00e8mes.<\/p>\n
Tout d’abord, consultez la page d’\u00e9tat du service OneDrive<\/a>. Si des probl\u00e8mes persistent (par exemple, une panne ou une interruption de service chez Microsoft), c’est probablement la raison pour laquelle vos dossiers sont perturb\u00e9s. Microsoft y affiche g\u00e9n\u00e9ralement un avertissement ou une mise \u00e0 jour de statut. Si vous \u00eates concern\u00e9, patientez. Autre point : si votre compte est g\u00e9r\u00e9 par une entreprise ou un \u00e9tablissement scolaire, votre \u00e9quipe informatique est peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 au courant ou travaille sur le probl\u00e8me. Inutile de contester le service si c’est du c\u00f4t\u00e9 de Microsoft.<\/p>\n Cela peut para\u00eetre simple, mais se d\u00e9connecter de OneDrive sur tous ses appareils, puis se reconnecter proprement, permet souvent de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes \u00e9tranges. Acc\u00e9dez aux Param\u00e8tres<\/strong> dans le menu OneDrive (cliquez sur l’ic\u00f4ne de nuage dans la barre d’\u00e9tat syst\u00e8me ou la barre des t\u00e2ches), puis Aide et Param\u00e8tres<\/strong> > Param\u00e8tres<\/strong>. Sous l’ onglet Compte<\/strong>, cliquez sur Dissocier ce PC<\/strong>. Ensuite, red\u00e9marrez tout : arr\u00eatez, red\u00e9marrez, puis reconnectez-vous \u00e0 OneDrive. Cela force une nouvelle connexion aux serveurs, ce qui peut r\u00e9soudre ce message d’erreur. Parfois, sur une configuration, cela fonctionne imm\u00e9diatement ; d’autres fois, il faut plusieurs essais ou un red\u00e9marrage manuel.<\/p>\n Si la d\u00e9connexion seule n’a pas r\u00e9solu le probl\u00e8me, essayez de dissocier directement votre PC. Cela rompt le lien entre vos fichiers locaux et le cloud, for\u00e7ant une synchronisation correcte lors de la reconfiguration. Pour cela :<\/p>\n Sur certaines machines, cela \u00e9choue la premi\u00e8re fois, puis fonctionne apr\u00e8s un red\u00e9marrage. Je ne sais pas pourquoi c’est parfois si tenace.<\/p>\n Si cette erreur persiste, r\u00e9initialiser l’application peut r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de fichiers corrompus ou de cache. Pour cela :<\/p>\n Cette commande r\u00e9initialise l’application \u00e0 son \u00e9tat par d\u00e9faut. Ce d\u00e9lai est normal : attendez quelques minutes et lorsque l’ic\u00f4ne r\u00e9appara\u00eet dans la barre des t\u00e2ches ou la zone de notification, elle est pr\u00eate. Si elle ne r\u00e9appara\u00eet pas apr\u00e8s un certain temps, vous devrez peut-\u00eatre la lancer manuellement depuis le menu D\u00e9marrer ou la r\u00e9ex\u00e9cuter Si toutes les autres solutions \u00e9chouent, la r\u00e9installation est le dernier recours. Commencez par acc\u00e9der \u00e0 Param\u00e8tres<\/strong> > Applications<\/strong> > Applications et fonctionnalit\u00e9s<\/strong>. Recherchez OneDrive<\/strong>. Cliquez sur Plus d’options<\/strong> (menu \u00e0 trois points) et choisissez D\u00e9sinstaller<\/strong>. Apr\u00e8s la d\u00e9sinstallation, red\u00e9marrez votre ordinateur. Rendez-vous ensuite sur le site officiel de Microsoft<\/a> pour t\u00e9l\u00e9charger et installer la derni\u00e8re version. Les nouvelles installations corrigent g\u00e9n\u00e9ralement les erreurs tenaces, surtout si des fichiers ou des param\u00e8tres ont \u00e9t\u00e9 corrompus.<\/p>\n En gros, si votre liste de dossiers affiche cette erreur \u00e9trange, les \u00e9tapes ci-dessus (d\u00e9connexion, dissociation, r\u00e9initialisation ou r\u00e9installation) sont les principales solutions. V\u00e9rifier l’\u00e9tat du service ou patienter peut parfois s’av\u00e9rer utile, surtout en cas de panne. Si le probl\u00e8me persiste malgr\u00e9 tout cela, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de contacter votre administrateur informatique ou le support Microsoft. Car, bien s\u00fbr, Windows et Microsoft s’efforcent de rendre la t\u00e2che un peu plus compliqu\u00e9e que n\u00e9cessaire.<\/p>\nD\u00e9connectez-vous partout, puis reconnectez-vous<\/h3>\n
Essayez de dissocier votre PC de OneDrive<\/h3>\n
\n
R\u00e9initialiser compl\u00e8tement l’application OneDrive<\/h3>\n
\n
%localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe \/reset<\/code>et appuyez sur Entr\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\nOneDrive<\/code>. Parfois, il suffit simplement de forcer un red\u00e9marrage.<\/p>\nR\u00e9installer OneDrive \u00e0 partir de z\u00e9ro<\/h3>\n
Bilan et \u00e0 quoi s’attendre<\/h3>\n
R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n