{"id":1058,"date":"2025-10-17T07:15:14","date_gmt":"2025-10-17T07:15:14","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/?p=1058"},"modified":"2025-10-17T07:15:14","modified_gmt":"2025-10-17T07:15:14","slug":"comment-surveiller-les-statuts-de-livraison-dans-gmail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/ca\/comment-surveiller-les-statuts-de-livraison-dans-gmail\/","title":{"rendered":"Comment surveiller les statuts de livraison dans Gmail"},"content":{"rendered":"
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Dans le monde actuel des achats en ligne, suivre ses colis peut devenir un v\u00e9ritable casse-t\u00eate. On re\u00e7oit parfois une multitude d’e-mails avec des num\u00e9ros de suivi, et \u00e0 moins d’\u00eatre vraiment organis\u00e9, il est facile de perdre le fil de l’arriv\u00e9e ou de se demander \u00e0 quel transporteur appartient le lien de suivi. Si vous remarquez que les liens de suivi dans Gmail ne fonctionnent pas ou ne s’affichent pas comme pr\u00e9vu, cela peut \u00eatre extr\u00eamement frustrant. Ce guide explique comment faire fonctionner la fonctionnalit\u00e9 de suivi des livraisons de Gmail ; car, avouons-le, il suffit parfois d’activer un bouton ou de mettre \u00e0 jour votre application. Attendez-vous \u00e0 un moyen plus simple de voir o\u00f9 se trouvent vos colis, directement depuis Gmail, sans avoir \u00e0 consulter constamment les sites web des transporteurs.<\/p>\n

Comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me de suivi des livraisons qui ne fonctionne pas dans Gmail sur Android et iPhone<\/span><\/h2>\n
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M\u00e9thode 1 : Assurez-vous que votre application Gmail est \u00e0 jour<\/h3>\n

Sur une configuration, la simple mise \u00e0 jour de Gmail vers la derni\u00e8re version a \u00e9t\u00e9 utile. Parfois, ces bugs ou fonctionnalit\u00e9s manquantes sont corrig\u00e9s dans les versions plus r\u00e9centes. Alors, rendez-vous sur le Play Store ou l’App Store et v\u00e9rifiez les mises \u00e0 jour, surtout si vous \u00eates certain que vos e-mails de suivi affichaient des informations avant de s’arr\u00eater soudainement. Sur Android, ouvrez le Google Play Store<\/strong>, recherchez Gmail<\/strong> et appuyez sur \u00ab Mettre \u00e0 jour \u00bb<\/strong> si disponible. Sur iPhone, acc\u00e9dez \u00e0 l’ App Store<\/strong>, acc\u00e9dez \u00e0 vos mises \u00e0 jour et v\u00e9rifiez que Gmail est \u00e0 la derni\u00e8re version. Une fois la mise \u00e0 jour effectu\u00e9e, relancez Gmail et v\u00e9rifiez s’il reconna\u00eet et affiche correctement les informations de livraison. C’est simple, mais souvent n\u00e9glig\u00e9 : personne n’a envie de continuer \u00e0 utiliser des applications obsol\u00e8tes dont les fonctionnalit\u00e9s peuvent \u00eatre instables.<\/p>\n

M\u00e9thode 2 : Activer ou r\u00e9activer le suivi des colis dans les param\u00e8tres Gmail<\/h3>\n

C’est un peu \u00e9trange, mais parfois, la fonctionnalit\u00e9 est simplement d\u00e9sactiv\u00e9e ou n’est pas activ\u00e9e par d\u00e9faut. Dans Gmail, acc\u00e9dez aux Param\u00e8tres<\/strong>. Sur Android, appuyez sur les trois lignes horizontales en haut \u00e0 gauche, faites d\u00e9filer jusqu’\u00e0 Param\u00e8tres<\/strong>, puis s\u00e9lectionnez le compte. Recherchez l’option \u00ab Suivi des colis \u00bb<\/strong> et, si elle est d\u00e9coch\u00e9e, activez-la. M\u00eame principe sur iPhone : appuyez sur l’ic\u00f4ne de menu, puis sur Param\u00e8tres<\/strong> > votre compte, et recherchez la section Confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong>, o\u00f9 vous pouvez activer la fonctionnalit\u00e9 \u00ab Suivi des colis \u00bb<\/strong>. Cette option permet \u00e0 Gmail d’analyser vos e-mails pour obtenir des informations sur l’exp\u00e9dition. Si cette option est activ\u00e9e, mais que les informations de livraison ne s’affichent toujours pas, d\u00e9sactivez-la puis r\u00e9activez-la ; cela suffit parfois \u00e0 actualiser la fonctionnalit\u00e9.<\/p>\n

M\u00e9thode 3 : V\u00e9rifiez le format de votre e-mail et les e-mails de confirmation de commande<\/h3>\n

Il arrive que Gmail ne reconnaisse pas les num\u00e9ros de suivi, car l’e-mail n’est pas au format qu’il peut lire automatiquement. Les fournisseurs comme FedEx, UPS ou USPS int\u00e8grent g\u00e9n\u00e9ralement des liens de suivi, mais certains transporteurs nationaux ou moins courants envoient des e-mails en texte brut ou dont les informations de suivi sont dissimul\u00e9es dans des formats \u00e9tranges. Essayez d’ouvrir un e-mail d’exp\u00e9dition r\u00e9cent et v\u00e9rifiez si Gmail d\u00e9tecte un lien de suivi cliquable ou un num\u00e9ro de suivi qui semble valide. Sinon, recherchez manuellement le num\u00e9ro de suivi sur Google ou sur le site web du transporteur. Assurez-vous \u00e9galement que les param\u00e8tres de langue de Gmail sont bien d\u00e9finis sur la bonne r\u00e9gion ; il arrive que des erreurs de langue ou de localisation perturbent la reconnaissance automatique de Gmail.<\/p>\n

M\u00e9thode 4 : Effacer le cache et les donn\u00e9es de l\u2019application (Android uniquement)<\/h3>\n

Si vous utilisez Android et que la fonctionnalit\u00e9 refuse toujours d’afficher les mises \u00e0 jour de livraison, vider le cache peut s’av\u00e9rer utile. Il arrive que les fichiers cache soient corrompus, ce qui provoque des bugs \u00e9tranges. Pour cela, acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres<\/strong> > Applications et notifications<\/strong> > Gmail<\/strong> > Stockage et cache<\/strong>. Appuyez sur Vider le cache<\/strong>. Si cela ne r\u00e9sout pas le probl\u00e8me, vous pouvez essayer d’ effacer le stockage\/les donn\u00e9es<\/strong> (n’oubliez pas que cela vous d\u00e9connecte ; gardez donc vos identifiants de connexion \u00e0 port\u00e9e de main).Ensuite, rouvrez Gmail, reconnectez-vous si n\u00e9cessaire et v\u00e9rifiez si les informations de livraison s’affichent correctement. Bien s\u00fbr, Android rend parfois la t\u00e2che plus compliqu\u00e9e que n\u00e9cessaire.<\/p>\n

M\u00e9thode 5 : utiliser la version Web pour le d\u00e9pannage<\/h3>\n

Si les applications mobiles ne fonctionnent pas, acc\u00e9der \u00e0 Gmail via votre navigateur peut parfois vous \u00e9clairer. Connectez-vous \u00e0 Gmail Web<\/a><\/strong> et recherchez des param\u00e8tres similaires ou les e-mails de livraison. Si les informations de suivi s’affichent correctement dans le navigateur, mais pas dans votre application, c’est probablement le signe que le probl\u00e8me vient de l’application. Si elles n’apparaissent pas dans les deux cas, il se peut que les informations de l’e-mail lui-m\u00eame ne soient pas correctement format\u00e9es ou qu’il s’agisse d’un probl\u00e8me de messagerie. V\u00e9rifiez \u00e9galement vos dossiers de courrier ind\u00e9sirable : il arrive que Gmail signale les e-mails d’exp\u00e9dition comme spam, et les informations de suivi y restent bloqu\u00e9es.<\/p>\n

Conclure<\/span><\/h2>\n

Parfois, il suffit de mettre \u00e0 jour l’application ou d’activer un bouton dans les param\u00e8tres, mais d’autres fois, il faudra attendre que Gmail reconnaisse certains types d’e-mails ou formats de suivi. L’essentiel est de v\u00e9rifier la version de votre application, de vous assurer que le suivi est activ\u00e9 et que vos e-mails sont correctement configur\u00e9s. Si le probl\u00e8me persiste, essayer depuis le web ou vider les caches peut parfois le r\u00e9tablir. En fait, ce n’est pas toujours \u00e9vident, et Gmail ne re\u00e7oit pas toujours le message imm\u00e9diatement. N\u00e9anmoins, gr\u00e2ce \u00e0 ces correctifs, la fonctionnalit\u00e9 de suivi devrait \u00eatre de nouveau op\u00e9rationnelle de mani\u00e8re plus fiable.<\/p>\n

R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n
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  • Assurez-vous que Gmail est \u00e0 jour<\/li>\n
  • V\u00e9rifiez si le suivi des colis est activ\u00e9 dans les param\u00e8tres<\/li>\n
  • V\u00e9rifiez que le format de l’e-mail est correct et qu’il contient des informations de suivi reconnaissables<\/li>\n
  • Vider le cache de l’application sur Android si n\u00e9cessaire<\/li>\n
  • Essayez de v\u00e9rifier Gmail sur le Web pour comparaison<\/li>\n<\/ul>\n

    Croisons les doigts pour que cela aide<\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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