Meta, la société mère de WhatsApp, a récemment peaufiné sa version pour ordinateur. Pendant un temps, l’application WhatsApp pour ordinateur, basée sur Electron, était le principal moyen d’utiliser WhatsApp sur Windows, mais elle a ensuite été abandonnée. Meta a maintenant publié une mise à jour bêta qui prend enfin en charge les appels audio et vidéo jusqu’à 32 personnes sur Windows. C’est un peu étrange, mais c’est agréable de voir cette fonctionnalité rattraper son retard sur les clients Android et iOS. C’est un soulagement si vous attendiez de pouvoir organiser des appels de groupe plus importants directement depuis votre PC. Attention : cette fonctionnalité n’est disponible qu’en version bêta ; ne vous attendez donc pas à ce qu’elle fonctionne parfaitement partout pour l’instant.

L’essentiel est de mettre à jour WhatsApp vers la version bêta 2.2324.1.0 depuis le Microsoft Store. Vous pouvez l’obtenir en vous rendant sur le Microsoft Store et en recherchant WhatsApp, ou en utilisant ce lien : directement en l’installant. Après l’installation, vous verrez si l’appel à 32 personnes fonctionne. Attention : cela fonctionne correctement sur certaines configurations, mais pas toutes ; bien sûr, Windows a dû compliquer la tâche plus que nécessaire.

Alors, pourquoi est-ce utile ? Si vous en avez assez des options d’appels de groupe limitées ou si vous souhaitez simplement une fonctionnalité plus proche de vos applications mobiles, cette nouvelle fonctionnalité est une avancée. Cependant, ne vous faites pas d’illusions : toutes les fonctionnalités de l’ancienne application Electron sont de retour. Meta indique qu’elle prévoit d’ajouter davantage de fonctionnalités à l’application native une fois la bêta terminée. Je ne comprends pas pourquoi cela fonctionne, mais il arrive que la mise à jour ne s’affiche pas immédiatement, ou qu’il faille redémarrer l’application, voire votre PC, pour que tout se synchronise correctement.

Gardez à l’esprit que si vous souhaitez résoudre un problème ou activer la fonctionnalité rapidement, vérifiez les éléments suivants :

  • Assurez-vous d’avoir installé la dernière version bêta du Microsoft Store.
  • Vérifiez votre version de WhatsApp via les paramètres de l’application ou la section À propos.
  • Vérifiez si la fonction d’appel est activée dans les paramètres de l’application sous Paramètres > Appels, ou recherchez une option liée aux appels de groupe.
  • Si les appels ne fonctionnent pas, essayez de redémarrer l’application ou votre ordinateur simplement pour effacer tous les statuts de connexion bogués.

Autre point à surveiller : il arrive que les fonctionnalités bêta soient d’abord disponibles pour certains utilisateurs, puis déployées pour d’autres plus tard. Un peu de patience, ou simplement la réinstallation de l’application, peut parfois forcer la mise à jour.

Comment résoudre le problème d’affichage de l’assistance WhatsApp pour les appels à 32 personnes sous Windows

Assurez-vous que l’application est mise à jour vers la dernière version bêta

  • Ouvrez le Microsoft Store.
  • Cliquez sur Bibliothèque (coin inférieur gauche).
  • Vérifiez les mises à jour de WhatsApp. Si une mise à jour est disponible, installez-la.

La raison est simple : si vous utilisez toujours l’ancienne version, ces nouveaux appels sophistiqués ne s’afficheront pas. Seule la dernière version bêta propose cette fonctionnalité ; assurez-vous donc d’utiliser la dernière version.

Vérifiez si la fonction d’appel est activée dans les paramètres de l’application

  • Ouvrez WhatsApp, allez dans Paramètres > Appels (ou similaire, selon la version).
  • Recherchez les options pour les appels de groupe ou les appels à 32 personnes. Les fonctionnalités bêta nécessitent parfois une activation explicite.

Je ne sais pas pourquoi, mais parfois, de nouvelles fonctionnalités se cachent derrière des boutons qui ne sont pas évidents au premier coup d’œil. S’assurer que tout est activé permet d’éviter cette situation étrange : « Pourquoi ça ne marche pas ? ».

Essayez de réinstaller l’application ou de vider le cache

  • Si les choses ne semblent toujours pas correctes, désinstallez WhatsApp de votre PC.
  • Revenez au Microsoft Store et réinstallez la dernière version bêta.
  • Une fois réinstallé, vérifiez la nouvelle icône ou les nouvelles options d’appel de groupe.

C’est un peu pénible, mais parfois, l’application ne se met pas complètement à jour tant que vous n’avez pas fait cela. Vider le cache de Windows ou réinitialiser les paramètres de l’application peut également aider si le problème persiste.

Attendez que Meta déploie la fonctionnalité à l’échelle mondiale

  • Pour l’instant, la fonctionnalité d’appel à 32 personnes dans WhatsApp sur Windows est encore en version bêta. Si elle ne s’affiche pas pour vous, un peu de patience est de mise.
  • Suivez les mises à jour officielles via le blog de WhatsApp ou les réseaux sociaux.

Ce processus peut parfois paraître un peu complexe, surtout avec les fonctionnalités bêta. Sur une configuration, cela a fonctionné après une mise à jour, sur une autre, une réinstallation a été nécessaire ; les résultats peuvent donc varier. Surveillez les mises à jour et essayez quelques-unes de ces étapes si vous êtes impatient.

Résumé

  • Mettez à jour la version bêta de WhatsApp depuis le Microsoft Store vers la version 2.2324.1.0.
  • Vérifiez et activez les paramètres d’appel de groupe dans l’application.
  • Réinstallez ou redémarrez l’application si les fonctionnalités n’apparaissent pas.
  • Suivez les chaînes officielles pour plus de mises à jour sur les déploiements de fonctionnalités.

J’espère que ce petit guide de dépannage vous évitera bien des soucis. Ces fonctionnalités sont clairement encore en développement, mais les rendre opérationnelles sous Windows est un pas en avant. Espérons que cela vous aidera à prendre de l’avance sans perdre trop de temps.