Comment supprimer un compte de messagerie depuis la nouvelle application Outlook sous Windows 10/11

La nouvelle application Outlook pour Windows 10 et 11 est censée remplacer l’application Courrier classique, mais la gestion des comptes s’avère parfois capricieuse. Si vous avez ajouté un compte Microsoft, Gmail ou tout autre service de messagerie à Outlook et que vous souhaitez le supprimer (par exemple, en raison de problèmes de synchronisation ou simplement pour faire du ménage), la procédure n’est pas aussi simple que d’appuyer sur « Supprimer » dans l’ancienne application. Cela reste néanmoins possible.

Ce guide explique comment supprimer un compte de messagerie de la nouvelle application Outlook sous Windows 10 et 11. Attention : ces instructions concernent uniquement cette nouvelle version d’Outlook. Si vous essayez de dissocier un compte sur un téléphone ou avec l’ancienne version d’Outlook pour ordinateur, cette procédure ne fonctionnera pas.

Comment supprimer un compte de messagerie de la nouvelle application Outlook

Supprimez complètement votre compte de messagerie dans Outlook.

• Lancez l’application Outlook. Assurez-vous qu’elle est ouverte et que vous consultez votre boîte de réception ou l’onglet que vous voyez habituellement au démarrage.
• Faites un clic droit sur le compte de messagerie dans le volet de navigation de gauche. Il est généralement indiqué par votre adresse e-mail. Un petit menu contextuel devrait alors apparaître.
• Cliquez sur Gérer le compte. Si cette option n’est pas disponible, vous pouvez également accéder aux paramètres du compte en cliquant sur l’ icône d’engrenage (en haut à droite), puis en choisissant Afficher tous les paramètres Outlook. Ensuite, accédez à Courrier > Comptes.

C’est dans ce petit menu que les choses se compliquent un peu : parfois, cliquer sur « Gérer le compte » vous amène directement à une page de paramètres, mais d’autres fois, vous devrez peut-être chercher un peu.

Ensuite, accédez aux options de gestion du compte

• Une fois dans la section de gestion des comptes, recherchez le compte que vous souhaitez supprimer. Un bouton ou un lien « Gérer » devrait se trouver à côté des informations du compte. Cliquez dessus.
• Si l’option « Modifier le compte » ou une formulation similaire s’affiche, vous êtes au bon endroit. Sur certains systèmes, cliquer sur « Gérer » ouvre le compte directement sur la page de votre compte Microsoft ou dans une fenêtre séparée.

Supprimer le compte

• Trouvez le bouton Supprimer ; il se trouve parfois tout en bas ou sous un menu déroulant. Cliquez dessus.
• Confirmez lorsque vous y êtes invité. Il se peut qu’on vous demande si vous êtes sûr de vouloir supprimer le compte d’Outlook ; cette action le supprime uniquement localement, et non le compte de messagerie lui-même.

Une fois cette opération effectuée, le compte sera supprimé d’Outlook, mais vos e-mails et données resteront en sécurité chez votre fournisseur de messagerie. Si nécessaire, vous pourrez le rajouter ultérieurement en utilisant l’ option « Ajouter un compte ».

Il arrive que cette procédure ne fonctionne pas du premier coup, notamment sur certains ordinateurs d’entreprise ou avec des autorisations de compte particulières. Redémarrer Outlook, voire le système entier, peut parfois résoudre le problème. Si le problème persiste, vérifiez que votre application Outlook est bien à jour ; de nombreux bugs étranges sont corrigés de cette manière.

Bien sûr, si vous souhaitez supprimer un compte Microsoft ou Exchange, la procédure peut nécessiter l’accès aux paramètres d’Office 365 ou à la console d’administration. Pour les comptes Gmail ou Yahoo classiques, la procédure est généralement plus simple.

En résumé : avec un peu de patience et en explorant les paramètres, on finit généralement par trouver la solution. Bien sûr, ces paramètres peuvent être cachés dans des endroits inattendus, il faudra donc parfois cliquer quelques fois de plus.