Comment sauvegarder les données de votre NAS Synology sur un disque dur externe USB

Gérer les sauvegardes NAS peut s’avérer complexe, surtout en cas d’imprévu. Vous pourriez rencontrer des problèmes tels que des sauvegardes incomplètes, un disque dur externe introuvable, ou tout simplement être perdu face à la marche à suivre. Ce guide vous propose des méthodes pratiques pour sauvegarder votre NAS Synology sur un disque dur externe USB à l’aide de deux outils principaux : Hyper Backup et USB Copy. Leur utilisation est assez simple une fois maîtrisée, mais quelques ajustements sont parfois nécessaires pour un fonctionnement optimal. L’objectif ? Garantir la sécurité de vos données, quelles que soient les pannes matérielles ou logicielles. Une fois correctement configurées, ces sauvegardes s’exécuteront automatiquement, vous évitant ainsi bien des tracas en cas de problème.

Comment résoudre les problèmes de sauvegarde courants sur un NAS Synology avec stockage USB

Méthode 1 : Dépannage d’Hyper Backup lorsqu’il ne reconnaît pas la clé USB

Ce problème est assez fréquent : Hyper Backup ne détecte pas votre périphérique USB externe ou refuse d’y enregistrer des données. Il peut s’agir d’un problème d’autorisations ou d’un problème de montage du périphérique.– Pourquoi c’est utile : s’assurer que le périphérique est correctement reconnu et accessible permet d’éviter les échecs de sauvegarde.– Quand cela s’applique : si votre périphérique USB n’apparaît pas dans les options de destination d’Hyper Backup ou si les sauvegardes échouent avec des erreurs.– Que se passe-t-il ? Le périphérique apparaîtra dans les dossiers partagés et la sauvegarde se déroulera normalement une fois reconnu.

Vérifiez que la clé USB est correctement connectée : branchez-la, puis accédez à Panneau de configuration > Périphériques externes. Assurez-vous que votre périphérique est bien listé et reconnu. Si ce n’est pas le cas, essayez de la débrancher puis de la rebrancher, ou vérifiez si elle fonctionne sur un autre ordinateur ou port USB.
Vérifiez les autorisations : ouvrez File Station et localisez votre clé USB. Faites un clic droit et sélectionnez Propriétés. Assurez-vous que votre compte utilisateur dispose des autorisations de lecture et d’écriture. Il arrive que la sauvegarde échoue en raison de paramètres en lecture seule.
Vérifiez la compatibilité du système de fichiers : la plupart des unités Synology prennent en charge FAT32, NTFS et exFAT sans problème. Cependant, si votre disque est formaté avec un système de fichiers rare ou spécifique à Linux, il risque de ne pas se monter correctement. Le reformater en FAT32 ou NTFS peut résoudre ce problème.
Vérifiez le point de montage via SSH/Terminal : si vous êtes à l’aise avec la ligne de commande, connectez-vous à votre NAS via SSH et exécutez la commande `ssh -m` lsblkou ` df -hssh -m` pour vérifier si le disque apparaît. Vous pouvez également utiliser `ssh -m` sudo fdisk -lpour vérifier l’état du disque. S’il n’est pas monté, le monter manuellement avec `ssh -m` mount /dev/sdX /volume1/usbpeut résoudre le problème.

Sur certaines configurations, cela peut ne pas résoudre le problème immédiatement, mais réinsérer le disque après un redémarrage ou une nouvelle analyse peut parfois permettre de le faire apparaître à l’endroit prévu. Bien entendu, les mises à jour du firmware du NAS peuvent également aider si elles corrigent les bugs de reconnaissance des périphériques externes.

Méthode 2 : Résoudre les problèmes de détection ou d’échec de la copie USB

L’application Copie USB rencontre souvent des problèmes : elle ne détecte pas le périphérique ou la copie se bloque. Il s’agit généralement d’un problème de pilote ou de cache, ou le périphérique n’est pas correctement préparé.– Pourquoi c’est utile : s’assurer que l’application Copie USB détecte le périphérique externe et dispose des autorisations nécessaires garantit le bon déroulement des sauvegardes.– Quand cela s’applique : si le périphérique apparaît dans la liste de l’application Copie USB, mais que les sauvegardes ne démarrent pas ou que le périphérique est introuvable.– Que se passe-t-il ? La tâche de sauvegarde s’exécute correctement une fois les problèmes de détection résolus.

Assurez-vous que la clé USB est correctement formatée : utilisez File Station pour le vérifier, ou reformatez-la en NTFS ou exFAT via un ordinateur.Évitez les clés avec chiffrement matériel ou formats propriétaires, sauf si vous êtes certain de leur compatibilité.
Vérifiez les autorisations de l’application : accédez à Panneau de configuration > Utilisateurs et vérifiez les autorisations du compte utilisateur exécutant USB Copy. Ce dernier doit disposer d’un accès en lecture/écriture aux dossiers sources et au disque de destination.
Mise à jour d’USB Copy et de DSM : les versions obsolètes peuvent entraîner des problèmes de détection. Accédez au Centre de paquets et mettez à jour le micrologiciel d’USB Copy et de DSM si des mises à jour sont disponibles.
Testez la détection du disque dans le Gestionnaire de stockage : dans Gestionnaire de stockage > Périphériques externes, vérifiez que votre disque est bien listé et monté. Si ce n’est pas le cas, retirez-le puis rebranchez-le en toute sécurité ; cela peut parfois résoudre le problème de reconnaissance.
Consultez les journaux d’erreurs : accédez au Centre de journalisation et recherchez les erreurs USB ou d’application qui pourraient vous donner des indications sur la raison pour laquelle la détection ou la copie échoue.

Parfois, nettoyer le port USB ou utiliser un autre port suffit. De plus, sur certains appareils, activer ou désactiver les services SMB ou NFS peut permettre aux périphériques USB d’être correctement reconnus.

Autres astuces et conseils que vous ignorez peut-être

– Assurez-vous que le micrologiciel de votre NAS et vos applications de sauvegarde sont à jour ; les mises à jour corrigent souvent les bugs étranges.- L’utilisation d’un hub USB alimenté peut s’avérer utile si votre disque n’est pas reconnu ou si le NAS peine à fournir suffisamment d’énergie.- Vérifiez l’état de votre disque USB : effectuez des tests depuis votre PC ou Mac pour vous assurer qu’il n’est ni défectueux ni corrompu.

En résumé, le dépannage des sauvegardes NAS avec des disques externes nécessite parfois quelques recherches. L’essentiel est de vérifier que le disque est correctement monté, que les autorisations sont configurées et que vos applications sont à jour. Car, bien sûr, Synology se doit de compliquer un peu les choses de temps en temps.

Résumé

Vérifiez la connexion du disque et son état de montage dans Panneau de configuration > Périphériques externes.
Vérifiez que les autorisations sont correctement configurées dans File Station.
Formatez les disques incompatibles en FAT32 ou NTFS si nécessaire.
Mettez à jour DSM et les applications de sauvegarde telles que Hyper Backup et USB Copy.
Détection de test via Storage Manager et SSH.
Si les problèmes de détection persistent, essayez différents ports USB ou concentrateurs alimentés.

Conclure

Configurer votre disque dur externe USB pour qu’il soit reconnu et fonctionne correctement avec votre NAS Synology n’est pas toujours simple, mais avec un peu de patience, la plupart des problèmes peuvent être résolus. Que vous utilisiez Hyper Backup ou USB Copy pour vos sauvegardes, ces étapes de dépannage devraient vous permettre de surmonter les difficultés les plus courantes. Parfois, un simple formatage ou une mise à jour du firmware suffit ; d’autres fois, il faut utiliser la ligne de commande. En général, la résolution de ces problèmes peut nécessiter quelques essais, mais une fois la configuration terminée, vos sauvegardes s’effectueront sans problème en arrière-plan. En espérant que cela permette à certains de gagner un temps précieux.