Comment restaurer un Windows Store manquant ou désinstallé sous Windows 11/10

Si le Windows Store joue à cache-cache ou ne s’affiche tout simplement pas après une mise à jour Windows, cela peut être assez frustrant. Le Microsoft Store est censé être un élément essentiel de Windows : il vous permet d’accéder facilement aux applications et aux mises à jour. Mais il arrive qu’il disparaisse ou cesse de fonctionner, laissant les utilisateurs perplexes. Heureusement, quelques astuces permettent de le réactiver ou de résoudre le problème. Ces méthodes couvrent tout, de l’exécution des outils de dépannage intégrés à la réinitialisation des données des applications. Une fois le problème résolu, vous pourrez à nouveau accéder aux applications sans difficulté. Sachez simplement que certaines solutions peuvent demander un peu de patience, surtout si votre système se comporte de manière étrange suite à une mise à jour ou un bug récent.

Comment réparer un Microsoft Store manquant ou cassé dans Windows 11/10

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré pour les applications du Windows Store

Cet outil de dépannage peut analyser et corriger automatiquement les problèmes courants du Windows Store. Il permet à Windows de faire le sale boulot, vous évitant ainsi de vous embêter avec des commandes et des configurations. Généralement, si l’application Windows Store est défectueuse ou manquante en raison d’une corruption ou de paramètres étranges, cet outil insiste auprès de Windows pour la corriger ; il arrive même qu’il sorte un lapin de son chapeau. Sous Windows 11, vous le trouverez sous Paramètres > Système > Dépannage > Autres outils de dépannage. Faites défiler la page jusqu’à Applications Windows Store, cliquez sur Exécuter et patientez. Sous Windows 10, c’est similaire : ouvrez Paramètres, accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage > Outils de dépannage supplémentaires, puis choisissez Applications Windows Store. Après quelques minutes, si Windows détecte un problème avec le Windows Store ou ses composants, il essaiera de le corriger automatiquement. Parfois, cela fonctionne, parfois non, mais cela vaut la peine d’essayer avant d’opter pour des options plus invasives.

Restaurer l’application Microsoft Store via PowerShell (presque comme une réinstallation)

Oui, le Store est une application préinstallée, mais il arrive qu’elle soit corrompue ou dissociée. Exécuter une commande spéciale dans PowerShell peut forcer Windows à réenregistrer cette application et corriger le problème. C’est un peu étrange, mais cela fonctionne sur de nombreuses configurations. Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur (recherchez PowerShell, faites un clic droit, Exécuter en tant qu’administrateur), puis saisissez cette commande :

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Appuyez sur Entrée, attendez un instant (peut-être une minute ou deux), puis redémarrez votre PC. Vérifiez ensuite si le Store apparaît. Sur certains systèmes, plusieurs tentatives sont nécessaires, mais cela permet souvent de le réactiver.

Réinitialiser l’application Store aux paramètres par défaut

Si la réinscription n’a pas fonctionné, la réinitialisation de l’application pourrait y remédier. Cela efface les données locales et réinitialise l’application à son état par défaut, un peu comme une réinstallation sans perte d’applications ni d’achats. Sous Windows 11, accédez à Paramètres > Applications > Applications installées, recherchez le Microsoft Store, cliquez sur les trois points à côté, sélectionnez Options avancées, puis appuyez sur Réinitialiser. Une fenêtre de confirmation s’affichera ; acceptez et attendez la fin de la réinitialisation.

Sous Windows 10, faites un clic droit sur le menu Démarrer, choisissez Applications et fonctionnalités, localisez le Store, cliquez sur Options avancées et appuyez sur Réinitialiser. C’est assez simple, mais cela peut parfois engendrer des bugs tenaces.

Vérifiez bien la date et l’heure, car Windows 11/10 déteste les paramètres incorrects

C’est un peu étrange, mais modifier les paramètres de date et d’heure peut sérieusement perturber la connexion et l’authentification du Microsoft Store. Si l’horloge de votre système est désactivée, votre Store pourrait refuser de se charger ou de se mettre à jour. Pour résoudre ce problème, appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres, puis accédez à Heure et langue > Date et heure. Désactivez l’option « Régler l’heure automatiquement » si elle est activée, puis cliquez sur « Modifier » et réglez la date et l’heure manuellement. Réactivez-la si nécessaire. Ce n’est pas toujours la cause principale, mais cela vaut la peine de vérifier, surtout après des problèmes de dérive d’horloge ou des mises à jour du BIOS de la carte mère qui réinitialisent la date et l’heure.

Videz le cache du Store, car parfois, c’est juste un désordre encombré

C’est une méthode classique, mais vider le cache peut corriger de nombreuses erreurs étranges. Cela revient à dire à Windows de repartir à zéro avec les données du Store. Appuyez sur Windows + R, saisissez wsreset.exe, puis cliquez sur OK. Une fenêtre noire clignotera, puis disparaîtra, et votre Store devrait rouvrir (ou du moins essayer de le faire).Parfois, cela résout le problème immédiatement. Sinon, il est temps d’examiner de plus près les profils ou les autorisations des utilisateurs, car des problèmes de mise en cache étranges peuvent parfois être liés à une corruption de profil ou d’autorisations.

Créez un nouveau profil utilisateur (car parfois votre utilisateur est corrompu)

Si le Store refuse de s’afficher uniquement sur votre profil (par exemple, une erreur de non-affichage), créer un nouveau compte peut s’avérer utile. Déconnectez-vous, puis créez un nouveau compte utilisateur via Paramètres > Comptes > Famille et autres utilisateurs > Ajouter une autre personne à ce PC. Après vous être connecté au nouveau compte, vérifiez si le Store apparaît. Si c’est le cas, votre ancien profil est peut-être corrompu. Corriger les profils utilisateur peut être complexe, mais il est parfois plus simple de changer de profil si tout le reste échoue.

Voilà pour les solutions courantes. Parfois, le Store réapparaît après une ou deux tentatives et un redémarrage ; d’autres fois, il faut quelques étapes supplémentaires. N’oubliez pas : si rien ne fonctionne, les forums d’assistance en ligne ou les outils de dépannage de Microsoft peuvent être une solution de dernier recours. Bonne chance !