Comment restaurer un calendrier partagé manquant après le redémarrage d’Outlook

Si l’ajout d’un calendrier partagé dans Microsoft Outlook entraîne sa disparition après le redémarrage de l’application, c’est plutôt frustrant. On le configure, tout semble correct, et puis paf ! il a disparu. C’est assez agaçant, surtout si l’on utilise ces calendriers partagés pour le travail ou pour organiser les réunions de famille. Ce problème semble récurrent, notamment après les mises à jour d’Outlook ou les modifications des paramètres du compte. Ces solutions fonctionnent généralement, mais il faut parfois chercher un peu plus pour que le calendrier reste affiché.

Comment résoudre le problème : le calendrier partagé Office 365 est manquant après le redémarrage d’Outlook

Méthode 1. Désactiver les améliorations du calendrier partagé

Cette option est utile car il semblerait que Microsoft intègre discrètement des « améliorations du calendrier partagé » susceptibles de provoquer des dysfonctionnements ou de masquer ces calendriers au redémarrage. Si cette case est décochée, Outlook ne devrait pas affecter la visibilité de votre calendrier partagé — du moins, en théorie. Sur certains ordinateurs, la désactivation de cette option a même permis de conserver le calendrier après la fermeture et la réouverture d’Outlook.Étrange ? Oui, mais ça vaut le coup d’essayer.

Dans le menu Fichier, cliquez sur Paramètres du compte, puis cliquez à nouveau sur Paramètres du compte.
Dans l’ onglet Courriel, double-cliquez sur votre compte Exchange Online / Microsoft 365 / Office 365.
Dans la fenêtre « Paramètres du compte Exchange », cliquez sur Plus de paramètres.
Accédez à l’ onglet Avancé, puis décochez la case Activer les améliorations du calendrier partagé.
Cliquez sur Appliquer > OK, puis sur Suivant, et enfin sur Terminé pour tout fermer.
Il suffit ensuite de redémarrer Outlook ; cela semble résoudre le problème. Sur certaines configurations, cette solution permet de conserver le calendrier partagé après le redémarrage, ce qui est très pratique. Sur d’autres, c’est moins évident, mais cela vaut la peine d’essayer avant d’entreprendre des opérations plus complexes.

Méthode 2. Réinitialiser le volet de navigation d’Outlook

Le volet de navigation d’Outlook peut s’encombrer ou se corrompre ; le réinitialiser permet parfois de résoudre des problèmes étranges, comme la disparition des calendriers partagés. C’est assez bizarre, mais si les paramètres du volet de navigation sont incorrects, Outlook risque de ne pas afficher correctement vos dossiers, y compris les dossiers partagés.

Fermer Outlook.
Appuyez sur Windows+ Rpour ouvrir la boîte de commande « Exécuter ».
Tapez outlook.exe /resetnavpaneet appuyez sur Enter.
Rouvrez Outlook, puis ajoutez à nouveau votre calendrier partagé. Parfois, cette simple commande suffit à vider le cache corrompu et à faire réapparaître votre calendrier. Sur certains systèmes, il peut être nécessaire de répéter l’opération plusieurs fois, ou après un redémarrage.

Méthode 3. Assurez-vous que Outlook est à jour.

Si votre version d’Outlook est obsolète, des bugs étranges, comme la disparition des calendriers partagés, peuvent survenir en raison de dysfonctionnements connus. Microsoft déploie régulièrement des mises à jour pour corriger ces bugs et améliorer la stabilité. Si vous n’avez pas effectué de mise à jour récemment, cela pourrait résoudre le problème.

Dans le menu Fichier, accédez à Compte Office.
Cliquez sur Options de mise à jour, puis sélectionnez Mettre à jour maintenant.
Attendez que le système vérifie, télécharge et installe les mises à jour. Lorsqu’il vous le demande, enregistrez votre travail, fermez toutes les applications Office et laissez-le faire.
Après les mises à jour, rouvrez Outlook, ajoutez à nouveau le calendrier partagé et redémarrez l’application. Parfois, cela suffit à résoudre le problème de disparition du calendrier.

Méthode 4. Réparer Microsoft Office

Si le problème persiste, il se peut qu’Office présente des dysfonctionnements nécessitant une réparation. La réparation de l’installation d’Office peut corriger des bugs étranges, comme la disparition des calendriers partagés après un redémarrage.

Appuyez sur Windows+ R, tapez appwiz.cpl, et appuyez sur Enter.
Dans la liste des programmes, trouvez votre version d’Office, puis cliquez avec le bouton droit et choisissez Modifier.
Choisissez d’abord Réparation rapide : c’est plus rapide et moins intrusif. Voyez si cela permet de conserver le calendrier partagé.
Sinon, relancez la réparation, mais choisissez Réparation en ligne ; cette option tente de tout réparer complètement, mais elle est plus longue.

Méthode 5. Désinstaller et réinstaller complètement Office

C’est la solution radicale, mais parfois la seule pour éliminer définitivement les problèmes persistants. Commencez par télécharger l’ outil de désinstallation de Microsoft Office. Il permet de supprimer toute trace d’Office, puis vous effectuez une installation propre.

Fermez toutes les applications Office avant de commencer.
Téléchargez l’outil d’assistance, exécutez-le et suivez les instructions pour désinstaller complètement Office ; l’outil analysera votre système à la recherche des produits Office installés et les supprimera.
Redémarrez votre PC une fois la désinstallation terminée.
Téléchargez maintenant le dernier programme d’installation d’Office depuis le [site officiel de Microsoft](https://www.microsoft.com/software-download/office) et installez-le.

Cela permet généralement d’éliminer les fichiers corrompus résiduels susceptibles de causer des problèmes avec votre calendrier. Attention : c’est fastidieux, mais souvent utile au final.

Voilà, c’est tout. Quelle méthode a fonctionné pour vous ? Il est parfois nécessaire de combiner plusieurs de ces solutions, notamment après d’importantes mises à jour d’Outlook ou des modifications de compte. Au moins, vous disposez maintenant de plusieurs options pour résoudre le problème de disparition de votre calendrier partagé.

Résumé

Désactivez les améliorations du calendrier partagé dans les paramètres du compte
Réinitialiser le volet de navigation d’Outlook
Mettez à jour Outlook vers la dernière version.
Installation du bureau de réparation
Désinstallez et réinstallez complètement Office.

Conclure

Les problèmes de calendrier Outlook sont toujours agaçants, mais ces solutions ont permis à de nombreuses personnes de retrouver leurs calendriers partagés après un redémarrage. Parfois, il suffit de corriger les bugs ou de mettre à jour l’application. Croisons les doigts pour que l’une de ces méthodes résolve le problème et que vous puissiez enfin profiter de votre calendrier. Bonne chance !