Comment restaurer les barres d’adresse et de menu manquantes dans l’Explorateur de fichiers de Windows 11 après la mise à jour KB5036980

Si vous avez installé la préversion de la mise à jour cumulative du 23 avril 2024 pour Windows 11 (KB5036980) et que la barre d’adresse ou la barre de menus de l’Explorateur de fichiers a soudainement disparu, c’est assez agaçant. Cette mise à jour promettait de nombreuses améliorations, mais pour une raison inconnue, elle perturbe l’affichage de ces éléments d’interface chez certains utilisateurs. Parfois, les barres disparaissent tout simplement après la mise à jour, rendant la navigation difficile. On ignore la cause de ce problème, mais il s’agit d’un bug connu sur certaines configurations, notamment si vous utilisez des personnalisations ou des outils tiers pour l’interface utilisateur de Windows. Voici donc un récapitulatif des solutions qui ont fonctionné pour certains utilisateurs et qui pourraient vous permettre de retrouver un Explorateur de fichiers fonctionnel.

Comment résoudre le problème suivant : la barre d’adresse ou la barre de menu de l’Explorateur Windows est manquante après la mise à jour ?

Important : Si vous utilisez des applications tierces comme « StartAllBack », « ExplorerPatcher », « Start11 » ou des outils similaires qui personnalisent l’interface Windows, il est conseillé de les mettre à jour au préalable ou de les désinstaller/réinstaller pour vérifier si les barres manquantes réapparaissent. Il arrive que ces modifications entrent en conflit après les mises à jour de Windows et provoquent des problèmes d’affichage. Si le problème persiste, essayez les méthodes ci-dessous.

Méthode 1. Désinstaller la mise à jour KB5036980

C’est assez évident, mais parfois, la solution la plus simple est de revenir à la version précédente de la dernière mise à jour qui a apparemment endommagé l’interface. Si les barres ont disparu juste après l’installation de cette mise à jour, la désinstaller pourrait résoudre le problème. Voici comment faire :

Ouvrez Démarrer > Paramètres > Windows Update > Historique des mises à jour.
Parcourez la liste et trouvez la mise à jour identifiée comme KB5036980 (ou la dernière mise à jour que vous avez installée juste avant que le problème ne survienne).
Ensuite, sous Paramètres associés, cliquez sur Désinstaller les mises à jour.
Trouvez le numéro KB dans la liste (encore KB5036980) et cliquez sur Désinstaller. Confirmez si nécessaire. Sur certains ordinateurs, la désinstallation peut échouer plusieurs fois ; réessayez ou redémarrez votre ordinateur.
Une fois le programme désinstallé, redémarrez votre PC et vérifiez si les barres d’adresse et de menu de l’Explorateur de fichiers sont de nouveau présentes. Si c’est le cas, vous pouvez le laisser désinstallé ou attendre une correction de Microsoft dans une prochaine mise à jour.

*Remarque : Si l’option de désinstallation n’est pas disponible ou ne fonctionne pas, vous devrez peut-être la désinstaller via l’invite de commandes ou PowerShell avec des droits d’administrateur wusa /uninstall /kb:5036980. Toutes les mises à jour ne peuvent pas être supprimées directement, et c’est normal ; passez simplement à d’autres solutions.

Méthode 2. Réinstaller ou mettre à jour les pilotes graphiques

Il arrive parfois que Windows rencontre des problèmes avec les pilotes d’affichage après les mises à jour, ce qui pourrait expliquer pourquoi les menus ou les barres ne s’affichent pas correctement. C’est étrange, mais ça vaut le coup d’essayer. Voici comment procéder :

Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis choisissez Gestionnaire de périphériques.
Développez la section « Cartes graphiques ». Votre carte graphique y sera répertoriée.
Faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller le périphérique. Une nouvelle fenêtre s’affiche ; voici l’astuce : cochez la case « Supprimer le pilote de ce périphérique, le cas échéant ».
Cliquez sur Désinstaller. Après quelques instants, redémarrez votre PC.
Au redémarrage de Windows, le système tentera de réinstaller automatiquement le pilote graphique via Windows Update. Si cela ne fonctionne pas, rendez-vous sur le site web du fabricant de votre carte graphique (AMD, NVIDIA, Intel, etc.) et téléchargez la dernière version du pilote.

Cela peut paraître excessif, mais sur certaines configurations, la mise à jour du pilote graphique corrige les problèmes d’affichage, comme l’absence d’éléments d’interface. Vérifiez également dans le Gestionnaire de périphériques que votre carte graphique est bien reconnue après la réinstallation. Si ce n’est pas le cas, assurez-vous que toutes les mises à jour Windows sont installées ; il arrive qu’un correctif de pilote s’y trouve.

Méthode 3. Réparer les fichiers système Windows

Des fichiers système corrompus peuvent également provoquer des problèmes d’interface utilisateur étranges.Étant donné l’impact de cette mise à jour sur les composants système, il est judicieux d’essayer de réparer ces fichiers. Cela implique l’exécution de deux outils intégrés :

Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur (tapez cmd« invite de commandes » dans la barre de recherche, puis cliquez avec le bouton droit et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur »).
Saisissez la commande dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthet appuyez sur Entrée. Soyez patient, cela peut prendre un certain temps. DISM répare le magasin de composants sous-jacent utilisé par Windows.
Une fois cette opération terminée, exécutez le programme sfc /scannow. Celui-ci analyse et répare les fichiers système corrompus.
Une fois l’opération SFC terminée, redémarrez votre PC et vérifiez si les barres sont à nouveau visibles.

Il arrive parfois qu’un fichier corrompu s’infiltre et perturbe l’interface. On ignore pourquoi, mais cette méthode permet généralement de corriger les bugs.

Méthode 4. Envisager une réparation de mise à niveau sur place

En dernier recours, une réparation du système peut s’avérer nécessaire. Cette opération remplace les fichiers système sans supprimer vos données. Vous aurez besoin d’une image ISO d’installation Windows ou d’un outil de création de supports d’installation pour Windows 11. La procédure consiste à exécuter le programme d’installation depuis Windows et à choisir l’option de mise à niveau. Cette méthode résout généralement les problèmes plus profonds sans nécessiter une réinstallation complète.

Si cela vous intéresse, il existe des guides expliquant comment effectuer une réparation par mise à niveau sur place de Windows pour Windows 10 et 11.

Et voilà. Parfois, les mises à jour Windows font des siennes, mais ces solutions permettent généralement de résoudre les problèmes. Si une méthode ne fonctionne pas, une autre y parvient généralement, ou du moins vous en rapproche.

Résumé

Désinstallez la mise à jour problématique si elle est à l’origine du problème.
Mettez à jour ou réinstallez les pilotes graphiques.
Exécutez les réparations des fichiers système via DISM et SFC.
Envisagez une mise à niveau de réparation de Windows si nécessaire.

Conclure

J’espère que l’une de ces méthodes vous permettra de retrouver les barres d’erreur dans votre Explorateur de fichiers. Il arrive que des problèmes surviennent après les mises à jour, et Windows n’est pas toujours très efficace pour les résoudre automatiquement. Parfois, une intervention manuelle est nécessaire. Croisons les doigts pour que cela fonctionne ! En tout cas, ça a marché pour certains, alors il y a de fortes chances que ça marche aussi pour vous.