Comment résoudre les problèmes lorsque vous ne pouvez pas supprimer des fichiers ou des dossiers OneDrive sous Windows

Tout le monde a déjà rencontré ce problème étrange : essayer de supprimer des fichiers de OneDrive, sans succès. Généralement, c’est parce que Windows ou OneDrive conserve les fichiers, pensant qu’ils sont toujours utilisés ou protégés par des autorisations. Si cela vous semble familier, pas d’inquiétude : il existe des solutions fiables pour contourner ce problème. Ces solutions éliminent les causes courantes, comme les problèmes de synchronisation, les autorisations ou les processus en arrière-plan, qui peuvent bloquer la suppression. Généralement, après ces tentatives, les fichiers obtiennent enfin le démarrage dont ils ont besoin.

Comment résoudre le problème de suppression de fichiers ou de dossiers OneDrive

Si vous rencontrez des problèmes avec des fichiers récalcitrants qui refusent de se supprimer de OneDrive, il est conseillé d’essayer ces méthodes une par une. Parfois, appliquer les correctifs dans l’ordre est efficace, mais parfois le problème est plus aléatoire ; il est donc préférable de commencer par ce qui vous semble logique. Sachez que ces solutions couvrent différentes causes ; essayez-les donc une par une jusqu’à ce que vous trouviez une solution.

Vérifiez si le fichier est utilisé par un autre programme

C’est un classique, assez évident, mais néanmoins sournois. Windows ne permet pas de supprimer un fichier ouvert dans une application ou un processus. Généralement, un redémarrage résout le problème, car toutes les applications se ferment et libèrent les verrous des fichiers. Sur certaines configurations, vous remarquerez peut-être que le fichier reste « en cours d’utilisation » même après la fermeture des programmes. Le redémarrage supprime donc ce verrou et libère le fichier pour sa suppression. C’est une solution rapide qui vaut la peine d’être essayée. Pour plus de précision, vous pouvez également ouvrir le Gestionnaire des tâches ( Ctrl + Maj + Échap ), rechercher les processus liés aux explorateurs de fichiers ou à la synchronisation, et les arrêter avant de réessayer.

Suspendre la synchronisation OneDrive et quitter l’application

C’est un problème courant. Parfois, OneDrive est en cours de synchronisation, ce qui empêche la suppression d’un fichier. Suspendre la synchronisation et quitter OneDrive peut vous permettre de supprimer directement des fichiers. Voici comment : cliquez sur l’icône OneDrive dans la barre d’état système, puis sur Paramètres (icône en forme d’engrenage).Ensuite, sélectionnez Suspendre la synchronisation. Vous pouvez choisir une durée de deux heures, par exemple, pour plus de sécurité. Ensuite, faites un clic droit sur OneDrive et choisissez Fermer OneDrive ou Quitter. Patientez une minute ou deux, puis essayez de supprimer les fichiers. Il arrive que OneDrive se synchronise en arrière-plan, et l’arrêter déverrouille le système.

Vérifier et corriger les autorisations sur les fichiers et les dossiers

Si vous essayez de supprimer un fichier partagé ou dont les autorisations sont restreintes, Windows peut vous en empêcher. Pour vérifier, faites un clic droit sur le fichier, accédez à Propriétés, puis à l’ onglet Sécurité. Vérifiez si votre utilisateur dispose du Contrôle total. Sinon, cliquez sur Modifier et cochez la case Contrôle total sous *Autoriser*.Cliquez ensuite sur Appliquer et OK. Il arrive que des fichiers soient partagés ou aient des autorisations héritées qui gênent leur exécution. Corriger ces autorisations permet souvent de les supprimer définitivement. Sur certains ordinateurs, cette correction des autorisations nécessite plusieurs tentatives avant de fonctionner, alors ne vous découragez pas.

Renommer et déplacer le fichier ou le dossier

Certains fichiers deviennent étranges à la suppression, parfois corrompus ou marqués comme protégés. Renommer le fichier (par exemple, changer son extension de.docx à.bak) ou le déplacer vers un autre dossier peut tromper Windows et lui faire croire qu’il s’agit d’un fichier différent. Essayez ensuite de le supprimer de son nouvel emplacement. C’est un peu comme donner une nouvelle identité à votre fichier. Sur certaines configurations, cela a permis de déverrouiller le fichier et de le supprimer alors que rien d’autre ne fonctionnait.

Désactiver les fichiers à la demande dans OneDrive

La fonctionnalité Fichiers à la demande pose parfois problème, car elle conserve les fichiers dans le cloud et ne se synchronise pas toujours parfaitement. Si vos fichiers sont configurés pour être uniquement en ligne, Windows peut mal interpréter leur statut et bloquer leur suppression. Pour désactiver cette fonctionnalité, faites un clic droit sur l’icône OneDrive dans la barre des tâches, accédez à Paramètres, puis à l’onglet Paramètres. Sous Fichiers à la demande, décochez Économiser de l’espace et télécharger les fichiers au fur et à mesure de leur utilisation ou cliquez sur Télécharger tous les fichiers pour que tout reste hors ligne. Cliquez ensuite sur Libérer de l’espace disque pour réinitialiser l’affichage de vos fichiers sur OneDrive. Redémarrez ensuite votre ordinateur. Dans certains cas, cela résout le problème, mais dans d’autres, il peut être nécessaire de réactiver Fichiers à la demande ultérieurement.

Essayez de supprimer des fichiers sur le Web

Il arrive que l’application de bureau se bloque, mais vous pouvez supprimer des fichiers directement via l’interface web. Faites un clic droit sur l’icône OneDrive et choisissez « Afficher en ligne » pour l’ouvrir dans votre navigateur. Une fois connecté, accédez aux fichiers concernés, sélectionnez-les et supprimez-les. Cela contourne complètement les problèmes de verrouillage et de synchronisation locaux. Si le fichier refuse toujours d’être supprimé, il s’agit probablement d’un problème d’autorisations ou d’une corruption ; il peut donc être nécessaire de vider le cache ou de supprimer le lien.

Vider le cache OneDrive

Au fil du temps, les données mises en cache sur OneDrive peuvent perturber son fonctionnement. Vider le cache peut résoudre les problèmes de suppression et de synchronisation les plus tenaces. Pour cela : appuyez sur Windows + R, saisissez cmd, puis appuyez sur Ctrl + Shift + Enterpour passer en mode administrateur.À l’invite, cliquez sur Oui. Copiez et collez ensuite la commande suivante :

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Appuyez sur Entrée et patientez. OneDrive redémarrera tout seul ou après quelques secondes, ce qui est normal. S’il ne démarre pas automatiquement, vous pouvez le lancer manuellement depuis le menu Démarrer. Cela permet généralement de résoudre les blocages persistants liés au cache.

Dissocier et reconnecter OneDrive

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous a aidé, dissocier votre compte OneDrive pourrait faire l’affaire. Faites un clic droit sur l’icône OneDrive, sélectionnez l’icône en forme d’engrenage, puis Paramètres. Ouvrez l’onglet Compte et cliquez sur Dissocier ce PC. Suivez les instructions : parfois, une nouvelle synchronisation et un rétablissement de la connexion réinitialisent les autorisations et résolvent les anciens problèmes liés aux fichiers restants. Après la dissociation, vérifiez si vous pouvez supprimer des fichiers localement. Ensuite, reconnectez-vous et relancez la synchronisation. Parfois, un nouveau départ est nécessaire.

Comment supprimer définitivement des fichiers dans OneDrive

Supprimer et vider la corbeille locale ne suffit pas. Il faut vider la Corbeille OneDrive sur le web. Rendez-vous sur Afficher en ligne, puis cliquez sur la Corbeille dans la barre latérale gauche. Cliquez sur Vider la corbeille pour confirmer. C’est la dernière étape pour vous débarrasser définitivement de ces fichiers.

Gérer des fichiers récalcitrants dans OneDrive peut s’avérer fastidieux en raison des verrous de synchronisation, des autorisations ou des anomalies du cache. Mais généralement, une combinaison de ces solutions éprouvées suffit. Parfois, on a l’impression que Windows ou OneDrive se compliquent la vie – bien sûr, plus que nécessaire. Mais avec de la patience et quelques commandes, la plupart des fichiers finiront par disparaître.

Résumé

• Fermez ou redémarrez pour libérer les verrous de fichiers.
• Suspendez la synchronisation et quittez OneDrive pour éviter toute interférence.
• Corrigez les autorisations de fichiers si nécessaire.
• Renommer/déplacer des fichiers pour tromper le système.
• Désactiver temporairement les fichiers à la demande.
• Utilisez l’application Web pour supprimer les fichiers tenaces.
• Videz le cache OneDrive avec une commande.
• Dissociez et reliez votre compte OneDrive si nécessaire.
• Supprimez définitivement les fichiers de la corbeille en ligne.

Conclure

Honnêtement, gérer ces problèmes de verrouillage de fichiers dans OneDrive exige un mélange de patience et parfois de simples solutions de contournement brutales. La plupart du temps, un redémarrage, une pause de la synchronisation ou une modification des autorisations suffisent à tout remettre en ordre. Si vous êtes dans une impasse, ces étapes devraient vous simplifier la vie. N’oubliez pas que Windows peut être imprévisible ; il faut donc parfois essayer différentes solutions jusqu’à ce qu’une solution fonctionne. Croisons les doigts : cela devrait vous éviter bien des soucis.