Comment résoudre les problèmes lorsque le Gestionnaire des tâches affiche une utilisation réseau de 0 %

Parfois, comprendre pourquoi le Gestionnaire des tâches affiche une utilisation réseau de 0 % pendant la navigation peut sembler étrange. C’est particulièrement agaçant, car on sait que la connexion internet fonctionne plus ou moins correctement : elle est intermittente, ou tout semble fonctionner correctement dans le navigateur, mais le Gestionnaire des tâches affiche constamment un écran vide. Sur certaines configurations, cela semble lié à des problèmes de pilotes ou à des anomalies système qui perturbent l’affichage des statistiques réseau par Windows. Heureusement, quelques astuces permettent généralement de résoudre ce problème sans passer par l’assistant technique complet.

Voici quelques étapes pratiques : la plupart sont assez simples, mais attention, Windows ne propose pas de solutions très évidentes ni cohérentes. Parfois, un redémarrage suffit, parfois non. L’objectif est de faire en sorte que le Gestionnaire des tâches affiche à nouveau une activité réseau réelle, ou au moins de déterminer s’il s’agit d’un problème de rapport ou d’un problème plus grave. Examinons quelques solutions pour voir si l’une d’elles vous aide.

Comment corriger une utilisation réseau à 0 % dans le Gestionnaire des tâches

Correction 1 : vérifier si le Gestionnaire des tâches se met à jour en temps réel

Cela peut paraître absurde, mais si le Gestionnaire des tâches ne met pas correctement à jour ses données, il est possible qu’il soit bloqué à 0 %.En cas de problème système ou de conflit de paramètres, régler la vitesse de mise à jour sur « Élevée » ou « Normale » peut résoudre le problème.

Ouvrez le Gestionnaire des tâches. S’il n’est pas ouvert, faites un clic droit sur la barre des tâches et choisissez Gestionnaire des tâches ou appuyez sur Ctrl + Shift + Esc.
Cliquez sur Paramètres dans le coin inférieur gauche.
Recherchez « Vitesse de mise à jour en temps réel ».Si cette option n’est pas évidente, vérifiez si vous voyez un curseur ou un bouton. Réglez-le sur Élevé ou Normal.
Fermez et rouvrez le Gestionnaire des tâches, ou actualisez-le simplement en accédant à nouveau à l’onglet « Performances ».Parfois, une simple modification de ce paramètre permet à Windows de signaler correctement l’activité réseau.

Cela semble efficace lorsque le problème vient simplement du Gestionnaire des tâches, lent ou ne s’actualisant pas correctement. Sur certaines machines, cela corrige temporairement l’utilisation quasi-nulle, mais sur d’autres, il s’agit d’un problème technique nécessitant une solution plus approfondie.

Correction 2 : Réactiver le pilote d’utilisation des données réseau (NDU)

Si le pilote de surveillance réseau intégré de Windows (NDU) est désactivé ou corrompu, probablement à cause d’un logiciel tiers altérant les pilotes, le Gestionnaire des tâches ne verra plus les informations réseau réelles. Pour résoudre ce problème, forcez son redémarrage.

Recherchez l’invite de commandes dans le menu Démarrer, faites un clic droit et choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Oui, les droits d’administrateur sont requis ici.
Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée : sc config ndu start=auto
Si tout se passe bien, vous devriez voir un message indiquant « SUCCÈS ».
Maintenant, redémarrez votre PC. Parfois, Windows a besoin d’un redémarrage complet pour recharger correctement les pilotes.

Sur certaines configurations, cette étape corrige des problèmes de rapport réseau étranges, mais attention : si vous aviez des outils tiers désactivant ou remplaçant ce pilote, ils pourraient toujours causer des problèmes par la suite.

Correction 3 : Désinstaller ou désactiver les outils réseau tiers en conflit

Certains VPN, moniteurs réseau ou suites de sécurité ignorent les pilotes Windows par défaut pour surveiller les données réseau. Ils peuvent fonctionner correctement pour la surveillance, mais le suivi natif des données Windows (comme dans le Gestionnaire des tâches) est perturbé si ces outils interfèrent.

Accédez à Paramètres > Applications et fonctionnalités et recherchez tout logiciel suspect ou récemment installé lié au réseau.
Si vous pensez que quelque chose ne va pas avec votre réseau, essayez de désinstaller ces outils, surtout s’ils ont des options pour désactiver leurs services d’arrière-plan.
Parfois, ces applications ont leurs propres pilotes ou agents réseau qui peuvent entrer en conflit. Leur suppression peut donc restaurer le fonctionnement normal du pilote Windows.

Remarque : si vous utilisez ces outils pour le travail ou la confidentialité, la désinstallation n’est peut-être pas une option. Vous pouvez simplement désactiver temporairement leurs services pour les tester.

Solution 4 : exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes réseau de Windows

Bien que cela puisse paraître basique, l’utilitaire de résolution des problèmes Windows peut parfois corriger des problèmes réseau étranges qui entraînent une erreur d’utilisation du Gestionnaire des tâches. Rapide, intégré, il est souvent négligé.

Ouvrez Paramètres > Système > Dépannage.
Cliquez sur Autres outils de dépannage, puis sur Exécuter à côté de Réseau et Internet.
Suivez les instructions. Il est possible que certaines cartes réseau soient réinitialisées ou des réparations recommandées ; cela suffit parfois à rétablir le bon fonctionnement des rapports du Gestionnaire des tâches.

C’est aléatoire, mais il est bon d’essayer avant de plonger dans les fichiers du pilote ou du système profond.

Solution 5 : Effacer les paramètres proxy ou VPN et supprimer les adaptateurs réseau inutiles

Il arrive que Windows récupère des informations d’utilisation du réseau auprès de VPN ou de proxys qui ne transmettent pas correctement les données ou créent des erreurs de reporting. La suppression de ces paramètres réinitialise légèrement la pile réseau.

Ouvrez le Panneau de configuration. Windows 11 ne facilitant pas cette opération, recherchez « Panneau de configuration » dans le menu Démarrer.
Accédez à Réseau et Internet, puis Afficher l’état et les tâches du réseau.
Cliquez sur Modifier les paramètres de l’adaptateur sur le côté gauche.
Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau active (Wi-Fi ou Ethernet) et sélectionnez Propriétés.
Dans la liste, décochez tous les VPN, proxys ou outils de surveillance tiers. Ou, si vous êtes certain qu’ils ne sont pas nécessaires, effectuez une désinstallation rapide en cliquant sur « Désinstaller ».

Étant donné que Windows tente parfois de récupérer des données réseau à partir de ces services supplémentaires, leur suppression ou leur désactivation peut restaurer les rapports normaux dans le Gestionnaire des tâches.