Comment résoudre les problèmes du Microsoft Store sous Windows 11

Gérer un Microsoft Store récalcitrant sous Windows 11 n’est pas toujours une partie de plaisir. Parfois, il refuse tout simplement de s’ouvrir, de se mettre à jour ou de télécharger de nouvelles applications, ce qui est assez agaçant, car la plupart d’entre nous y ont recours pour de nombreuses choses. Heureusement, il existe quelques astuces qui peuvent généralement aider, qu’il s’agisse d’une solution rapide ou d’une réinitialisation plus complète. Ces méthodes permettent de résoudre la plupart des problèmes courants, comme le non-démarrage du Microsoft Store, l’apparition de codes d’erreur ou les échecs de téléchargement.À la fin, vous devriez bénéficier d’une expérience Microsoft Store plus fluide et plus réactive, ou au moins savoir quoi essayer si le problème persiste.

Comment réparer le Microsoft Store qui ne fonctionne pas sous Windows 11

Si ouvrir le Store vous donne l’impression de devoir affronter un mur ou que l’application plante à chaque fois, ces solutions valent la peine d’être essayées. Elles résolvent les problèmes courants (cache corrompu, fichiers d’application endommagés ou paramètres déréglés) et permettent souvent de rétablir le Store à la normale. Gardez toutefois à l’esprit que certaines méthodes peuvent supprimer les données de votre application ou réinitialiser les paramètres du Store. Préparez-vous donc à une reconnexion ou une configuration rapide par la suite.

Utilisation des paramètres pour réparer ou réinitialiser le Microsoft Store

C’est généralement la première étape, car c’est simple et intégré à Windows. Réparer l’application permet de corriger des bugs mineurs sans supprimer de données, mais si cela ne fonctionne pas, une réinitialisation effacera le cache et les personnalisations de l’application, ce qui est souvent nécessaire si elle est complètement défectueuse. C’est un peu étrange, mais sur certaines configurations, la réparation fonctionne du premier coup, tandis que sur d’autres, une réinitialisation complète permet de remettre les choses en marche.

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Applications puis Applications installées. Windows a renommé certains éléments dans la dernière version, donc si vous ne voyez pas Applications et fonctionnalités, recherchez Applications installées.
• Faites défiler vers le bas et recherchez le Microsoft Store. Cliquez sur les trois points à côté, puis sélectionnez Options avancées.
• Dans la nouvelle fenêtre, accédez à la section Réinitialiser. Cliquez d’abord sur Réparer pour voir si cela résout le problème.

Cela corrige parfois des corruptions mineures, mais si le Store persiste, retournez au même endroit et appuyez sur le bouton Réinitialiser. N’oubliez pas que cela effacera le cache et toutes les données enregistrées ; vous devrez donc peut-être vous reconnecter ou reconfigurer certains paramètres. Redémarrez ensuite votre PC (car Windows complique la tâche plus que nécessaire) et vérifiez si le Store fonctionne correctement.

Réinitialiser le Microsoft Store avec WSReset.exe

Considérez WSReset comme un bouton d’actualisation rapide du cache du Store. Moins puissant qu’une réinitialisation complète, il est moins invasif et suffisamment fréquent pour corriger les bugs ou les problèmes de téléchargement. L’astuce, c’est que c’est très simple, mais parfois, ça ne fonctionne pas immédiatement ; ne vous découragez donc pas si vous devez l’exécuter deux fois.

• Appuyez sur Win + R pour afficher la boîte de dialogue Exécuter.
• Tapez cmdpuis appuyez Ctrl + Shift + Enterpour exécuter l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Dans le terminal, collez WSReset.exeet appuyez sur Entrée.
• Attendez quelques secondes pendant qu’il s’exécute en arrière-plan ; généralement, aucune fenêtre contextuelle ni barre de progression ne s’affiche, juste un clignotement et vous le manquez.
• Une fois l’opération terminée, la boutique apparaîtra automatiquement. Cela signifie qu’elle est actualisée et, espérons-le, prête à être utilisée.

Cette méthode est pratique car elle n’efface aucune donnée de l’application, mais vide simplement le cache. Parfois, c’est suffisant. Si cela ne résout pas le problème, réinstallez le Store.

Désinstaller et réinstaller le Microsoft Store via PowerShell

Oui, vous avez bien lu : désinstaller le Store.Ça peut paraître fou, mais c’est parfois la meilleure façon de réparer une corruption profonde, surtout si l’application refuse obstinément de se réinstaller ou de se mettre à jour. Puisqu’il s’agit d’une application système, une désinstallation classique n’est pas envisageable, mais les commandes PowerShell peuvent faire le gros du travail sans avoir à manipuler manuellement des fichiers système complexes. Attention cependant : cette approche implique d’exécuter des commandes en tant qu’administrateur ; une certaine prudence est donc de mise.

• Appuyez sur Win + X et sélectionnez Terminal Windows (Admin). Si vous y êtes invité, confirmez l’exécution en tant qu’administrateur.
• Le terminal peut utiliser PowerShell par défaut : parfait, c’est ce dont vous avez besoin.
• Tout d’abord, exécutez ceci pour supprimer le Store :

Get-AppxPackage Microsoft. WindowsStore | Remove-AppxPackage

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Ce processus supprime la version défectueuse de l’application et la remplace par une nouvelle copie, ce qui corrige souvent toutes sortes d’erreurs ou de plantages. Il est connu pour restaurer un Store défectueux sur des installations Windows pourtant saines ; cela vaut donc la peine d’essayer si rien d’autre ne fonctionne.

Comment résoudre d’autres problèmes lorsque rien ne fonctionne

Si votre Store continue de poser problème malgré tout cela, l’utilitaire de résolution des problèmes intégré à Windows pour les applications pourrait vous aider. Accédez à Paramètres > Système > Dépannage > Autres utilitaires de résolution des problèmes > Applications du Windows Store, puis cliquez sur Exécuter. Il recherche les problèmes courants et tente de les résoudre, parfois en quelques clics, parfois en nécessitant un redémarrage. Honnêtement, c’est un peu aléatoire, mais c’est une solution de dernier recours intéressante avant d’approfondir ou de réinstaller complètement Windows.

Pour réparer un Microsoft Store défectueux, plusieurs solutions s’offrent à vous. Parfois, une réparation rapide suffit ; d’autres fois, une réinstallation complète est nécessaire. Gardez à l’esprit que vous risquez de perdre certaines préférences d’applications ou informations de connexion lors des réinitialisations ; soyez donc prêt à vous réauthentifier ou à reconfigurer les éléments. Mais dans la plupart des cas, ces étapes permettront de réactiver le Microsoft Store et d’éviter une réinstallation complète de Windows.