Comment résoudre les problèmes d’écran noir intermittent sur votre navigateur

Rien n’est plus agaçant qu’un écran de navigateur qui clignote ou devient complètement noir, surtout en plein travail. Et oui, c’est plus fréquent qu’on ne le pense : parfois, il s’agit d’un bug graphique, d’un conflit de pilotes, ou même de fichiers cache corrompus. Le problème, c’est que trouver la cause n’est pas toujours simple. Heureusement, il existe des solutions pratiques pour dépanner et, espérons-le, résoudre le problème afin de pouvoir reprendre votre navigation sans avoir envie de jeter votre appareil par la fenêtre.

Que faire lorsque l’écran du navigateur devient noir ?

Si votre navigateur clignote, saccade ou affiche un écran noir, il y a de fortes chances qu’il s’agisse d’un problème d’affichage généralement lié à l’accélération matérielle ou à des conflits de pilotes graphiques. Ce problème peut survenir avec Chrome, Edge, Firefox et d’autres navigateurs, parfois même après une mise à jour de Windows. La bonne nouvelle ? La plupart de ces problèmes peuvent être résolus en quelques clics dans les paramètres ou en mettant à jour vos pilotes. Car, bien sûr, Windows a la fâcheuse habitude de compliquer les choses inutilement.

Désactiver l’accélération matérielle

C’est souvent la première chose à essayer. L’accélération matérielle utilise votre carte graphique (GPU) pour fluidifier la navigation. Mais parfois, elle a l’effet inverse et provoque des scintillements ou des écrans noirs. La désactiver est simple et résout souvent le problème rapidement.

Pourquoi cela aide : désactiver l’accélération matérielle force le navigateur à utiliser le processeur plutôt que la carte graphique, ce qui peut éviter certains conflits graphiques. Quand cela s’applique : si le scintillement ou l’écran noir se produisent juste après l’ouverture d’une page ou lors de chargements graphiques importants, cela vaut la peine d’essayer.

À quoi s’attendre : après la désactivation, attendez-vous à une légère baisse des performances visuelles de certaines animations, mais vos écrans devraient se stabiliser.

Pour Chrome :

Ouvrez le menu Plus (trois points) dans le coin supérieur droit, puis accédez à Paramètres.
Faites défiler vers le bas et cliquez sur Système.
Décochez la case « Utiliser l’accélération matérielle si disponible ». Vous devrez peut-être redémarrer Chrome pour que les modifications soient prises en compte.

Pour Edge :

Cliquez sur le menu Plus (trois points), puis accédez aux Paramètres.
Dans la barre latérale, accédez à Système et performances.
Trouvez l’option « Utiliser l’accélération matérielle si disponible » et désactivez-la. Redémarrez ensuite le navigateur.

Pour Firefox :

Cliquez sur le menu Plus (trois lignes horizontales) et sélectionnez Paramètres.
Faites défiler vers le bas jusqu’à la section « Fonctionnalités de performance » et décochez « Utiliser les paramètres de performance recommandés ».
Une nouvelle case à cocher apparaît ; décochez « Utiliser l’accélération matérielle si disponible ». Redémarrez Firefox pour vérifier si le problème d’écran noir est résolu.

Essayez un autre navigateur

Parfois, si un navigateur dysfonctionne, en essayer un autre permet de déterminer s’il s’agit d’un problème spécifique au navigateur ou d’un problème plus général, comme un souci avec vos pilotes graphiques. Si Firefox fonctionne correctement mais que Chrome scintille, le problème vient peut-être de Chrome ou de ses paramètres. Si le problème est présent sur tous les navigateurs, il est préférable de mettre à jour vos pilotes. Et oui, il arrive qu’un navigateur fonctionne mieux que les autres sur votre configuration ; c’est assez étrange, mais ça vaut le coup d’essayer.

Mettez à jour votre navigateur

C’est assez important : les mises à jour de navigateur incluent souvent des correctifs pour les problèmes graphiques, des mises à jour de sécurité ou des problèmes de compatibilité. Bien que les navigateurs se mettent à jour automatiquement en arrière-plan, une vérification manuelle permet de savoir si vous utilisez une version obsolète. Les navigateurs obsolètes peuvent parfois entrer en conflit avec les mises à jour récentes du système d’exploitation et provoquer des écrans noirs.

Vérifiez votre version dans le menu Aide et À propos, puis assurez-vous qu’il s’agit de la dernière version. Un bouton de mise à jour est généralement disponible lorsqu’une version plus récente existe. Procédez à la mise à jour si elle est disponible, même si vous n’en comprenez pas vraiment la raison ; cela pourrait résoudre le problème de scintillement facilement.

Désactiver les extensions

Les extensions sont pratiques, mais elles peuvent aussi causer des problèmes, surtout si elles sont mal entretenues ou ont été récemment mises à jour. Désactiver chaque extension une par une permet d’identifier celle qui pose problème. En cas de doute, désactivez-les temporairement pour voir si cela résout le problème d’écran noir ou de scintillement.

Chrome et Edge : Trouvez les extensions dans le menu Plus.
Firefox : Consultez la section Extensions et thèmes dans le menu.

Vider le cache du navigateur

Des fichiers cache corrompus peuvent parfois provoquer des comportements étranges, comme des scintillements ou un écran noir. Vider le cache est assez simple et vaut la peine d’être essayé.

Pour Chrome :

Frapper Ctrl + Shift + Del.
Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Images et fichiers mis en cache (et autres données si nécessaire).
Cliquez sur Effacer les données.

Pour Edge :

De même, appuyez sur Ctrl + Shift + Del.
Sélectionnez les éléments que vous souhaitez effacer ; assurez-vous que l’option « Images et fichiers en cache » est cochée.
Cliquez sur Effacer maintenant.

Firefox :

Encore, Ctrl + Shift + Del.
Vérifier les fichiers et pages temporaires mis en cache.
Cliquez sur Effacer.

En résumé, c’est un moyen rapide de supprimer les fichiers cache corrompus qui pourraient perturber le rendu ou provoquer des scintillements.

Une fois ces options épuisées, vérifiez si les scintillements ou les écrans noirs disparaissent. Si ce n’est pas le cas, il sera peut-être temps de mettre à jour vos pilotes graphiques, voire de revenir à une version antérieure de Windows si le problème est dû à une mise à jour. Mais ceci est une autre histoire.

Résumé

Désactivez l’accélération matérielle dans les paramètres de votre navigateur.
Essayez un autre navigateur pour vérifier si le problème est spécifique à une application.
Veuillez maintenir votre navigateur à jour.
Désactivez ou supprimez les extensions problématiques.
Videz régulièrement le cache de votre navigateur.

Conclure

Ce genre de problème peut être extrêmement frustrant, mais quelques étapes de dépannage de base permettent souvent de le résoudre. En général, ajuster l’accélération matérielle ou mettre à jour les pilotes graphiques suffit. Si le problème persiste, il peut s’agir d’un problème système plus profond, comme des conflits de pilotes ou des problèmes de mise à jour Windows. Mais, avec un peu de chance, ces conseils permettront de stabiliser la situation sans trop de difficultés. En espérant que cela vous aide ! Bonne chance !