Comment résoudre les problèmes de sauvegarde sous Windows avec le code d’erreur 0x800700E1

Parfois, lorsque vous essayez de sauvegarder vos fichiers Windows sur un disque externe via le réseau, les choses peuvent vite mal tourner. Le processus peut s’interrompre et afficher le code d’erreur 0x800700E1. Et ce n’est pas toujours cohérent : parfois, la sauvegarde est presque terminée, puis elle échoue sans prévenir. Gênant, non ? Cette erreur indique souvent des fichiers système corrompus ou des logiciels malveillants qui perturbent votre système. Le problème, c’est que Windows affiche ce message générique concernant un virus ou un logiciel indésirable, mais la cause réelle peut être plus subtile. Ce guide a donc pour but de vous présenter quelques étapes qui pourraient vous aider à résoudre ce problème et à relancer votre sauvegarde.

Comment corriger l’erreur de sauvegarde Windows 0x800700E1

Exécutez d’abord le vérificateur de fichiers système (SFC) et les analyses DISM

C’est un classique. Les fichiers système défectueux ou corrompus sont souvent à l’origine de ce type d’échec de sauvegarde. L’exécution de SFC /scannow permet souvent de réparer les fichiers défectueux à l’origine de toutes sortes d’erreurs étranges. Il en va de même avec DISM (l’outil de gestion et de maintenance des images de déploiement).Il nettoie l’image système de Windows. Si vous utilisez Windows 10 ou 11, vous devrez effectuer cette opération depuis une invite de commandes élevée.

• Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer, choisissez Invite de commandes (Admin) ou Terminal Windows (Admin) si vous le voyez, puis sélectionnez l’onglet Invite de commandes.
• Tapez sfc /scannowet appuyez sur Enter. Patientez, cela peut prendre quelques minutes. Vous verrez peut-être le programme réparer certains fichiers, ou il indiquera qu’il a détecté des problèmes mais n’a pas pu les résoudre. C’est là que DISM intervient.

• Ensuite, tapez ces commandes l’une après l’autre, en appuyant Enteraprès chaque :

  DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

L’exécution de DISM peut prendre un certain temps, alors soyez patient. Une fois terminé, redémarrez votre PC et relancez la sauvegarde. Parfois, c’est aléatoire, mais sur certaines configurations, cela résout la cause profonde : un problème sournois de fichier système ou d’image.

Rechercher des logiciels malveillants ou des virus

Ce message d’erreur mentionne des virus. Bien que Windows Defender et d’autres outils de sécurité ne soient pas toujours parfaits, une analyse complète pourrait révéler des virus dangereux provoquant des conflits ou des corruptions de fichiers. Les logiciels malveillants peuvent se cacher dans les fichiers système, perturber les opérations, voire saboter les processus de sauvegarde.

Ouvrez votre antivirus, que ce soit Paramètres de sécurité Windows > Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows > Protection contre les virus et les menaces. Exécutez une analyse complète. Si vous utilisez des outils tiers comme Malwarebytes, Avast ou Norton, exécutez également leurs analyses. C’est assez étrange, mais un logiciel malveillant peut provoquer cette erreur sans que vous vous en rendiez compte.

Désactivez temporairement l’antivirus et voyez si la sauvegarde fonctionne

Si l’analyse complète ne résout pas le problème, ou si vous pensez que votre antivirus bloque certains composants de sauvegarde, essayez de le désactiver temporairement. Bien sûr, Windows rend parfois la tâche plus difficile que nécessaire.

• Ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows > Protection contre les virus et les menaces.
• Cliquez sur Gérer les paramètres.
• Désactiver la protection en temps réel.

Si vous utilisez un antivirus tiers, désactivez-le également, généralement via l’icône de la barre d’état système ou les paramètres de sécurité. Ensuite, redémarrez votre ordinateur et relancez la sauvegarde. N’oubliez pas de réactiver votre antivirus ensuite.

Essayez un démarrage propre pour isoler les interférences tierces

C’est une technique de dépannage classique. Sur certaines machines, les applications ou services en arrière-plan interfèrent avec les tâches de sauvegarde. Un démarrage minimal empêche le lancement de toutes les applications non Microsoft, ce qui permet de déterminer plus facilement si une application tierce est à l’origine du problème. C’est un peu compliqué, mais c’est parfois le seul moyen de le savoir.

• Appuyez sur Démarrer, tapez msconfig et appuyez sur Enter.
• Dans l’ onglet Général, choisissez « Démarrage sélectif ». Décochez « Charger les éléments de démarrage ». Laissez les options « Charger les services système » et « Utiliser la configuration de démarrage d’origine » cochées.
• Passez à l’ onglet Services.
• Cochez Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.
• Appuyez sur Appliquer > OK. Redémarrez votre système.

Après le redémarrage, réessayez la sauvegarde. Si cela fonctionne, cela signifie qu’une application tierce est à l’origine du problème. Vous pouvez réactiver les services un par un pour identifier celui qui est à l’origine du problème.

Parfois, ces étapes semblent évidentes, ou on pense en avoir assez essayé, mais bon, elles fonctionnent souvent. Sinon, d’autres solutions de dépannage plus approfondies peuvent être nécessaires, comme la vérification des autorisations du lecteur, des mises à jour Windows ou même des problèmes matériels.

Il est toutefois préférable de les examiner d’abord. Généralement, les fichiers corrompus ou les logiciels malveillants en sont la cause principale.

J’espère que cela évitera bien des frustrations. Au pire, au moins, vous saurez quoi essayer ensuite.

Résumé

• Exécutez SFC /scannow et DISM pour réparer les fichiers système
• Analysez votre système à la recherche de logiciels malveillants et de virus
• Désactiver temporairement l’antivirus pour tester la sauvegarde
• Effectuer un démarrage propre pour détecter les interférences

Conclure

Ce type d’erreur met vraiment la patience à rude épreuve, mais la plupart du temps, ces diagnostics résolvent le problème. Ce n’est pas toujours simple, mais il est généralement dû à des fichiers corrompus ou à un logiciel malveillant caché. Si rien de tout cela ne résout le problème, il est peut-être temps de vérifier l’état du disque ou de procéder à des réparations système plus avancées. Espérons que cela vous aide ; c’est au moins un début.