Comment résoudre les problèmes de plantage continu de Steam sur votre PC

Steam est une aubaine pour tous les passionnés de jeux vidéo : il ouvre une immense bibliothèque de titres et simplifie grandement leur gestion. Mais soudain, il plante, parfois de manière inattendue. Dans ce cas, c’est un mélange d’agacement et de confusion. Votre jeu peut planter, ou Steam refuse tout simplement de s’ouvrir, et rien ne fonctionne. Généralement, ces plantages sont causés par des conflits logiciels, des pilotes obsolètes ou des fichiers corrompus. Ce guide explore les solutions les plus courantes, dont certaines que vous avez peut-être déjà essayées, mais une approche étape par étape peut parfois s’avérer plus efficace. L’objectif est de rétablir le bon fonctionnement de Steam et, espérons-le, de le maintenir. Attendez-vous à découvrir des méthodes de dépannage pour les problèmes courants, la mise à jour des pilotes, la vérification de l’intégrité des fichiers et l’ajustement des paramètres système. Parfois, il s’agit d’un petit problème, mais il vaut mieux tout essayer avant d’abandonner.

Comment résoudre les problèmes de plantage de Steam sur un PC Windows

Redémarrez l’ordinateur — croyez-le ou non

Oui, c’est le classique « éteindre et rallumer », mais ça vaut le coup. Lorsque votre PC fonctionne longtemps, certains états du cache ou du système peuvent être corrompus ou bloqués, provoquant le plantage de Steam. Redémarrer efface ces états défectueux, et parfois cela suffit à résoudre la boucle de plantages. C’est simple : enregistrez ce que vous faites, puis redémarrez votre PC. Attendez-vous à ce que les plantages disparaissent ensuite, au moins temporairement. Sur certaines configurations, cela fonctionne au premier redémarrage, sur d’autres, vous devrez peut-être redémarrer plusieurs fois ou après une mise à jour de Windows.

Mettez à jour Steam pour la dernière stabilité

Steam apprécie presque plus les mises à jour qu’il n’apprécie vos jeux. Généralement, ces mises à jour corrigent des bugs et des problèmes de sécurité, mais il arrive qu’un client obsolète s’en mêle. Pour vérifier si votre version de Steam est à jour :

• Ouvrez Steam, puis cliquez sur le menu « Steam » en haut à gauche.
• Sélectionnez « Rechercher les mises à jour du client Steam… ». Si une nouvelle version est disponible, elle sera téléchargée et installée automatiquement.
• Une fois terminé, redémarrez Steam et voyez si le plantage continue.

Pendant que vous y êtes, assurez-vous que votre système d’exploitation Windows est à jour, surtout si vous utilisez une ancienne version. L’absence de correctifs peut parfois entraîner des problèmes étranges avec les clients de jeu.

Mettez à jour vos pilotes graphiques : les pilotes obsolètes sont source de problèmes

Ceci est crucial. Des pilotes graphiques obsolètes ou corrompus peuvent provoquer des erreurs de rendu ou des plantages, ce qui pourrait entraîner l’arrêt de Steam. Consultez l’application du fabricant de votre carte graphique : NVIDIA GeForce Experience, AMD Radeon Software ou Intel Graphics Command Center. Généralement, cette application propose une option permettant de rechercher les mises à jour et d’installer les pilotes les plus récents. Si les pilotes les plus récents posent problème, essayez de revenir à une version antérieure plus stable, disponible sur le site web du fabricant.

Attendez-vous à une amélioration de la stabilité et peut-être même à des gains de performances. Ce correctif est un peu étrange : la mise à jour des pilotes peut parfois endommager le système, mais dans la plupart des cas, c’est la solution. Sur une machine, une mise à jour de pilote a corrigé les plantages, mais sur une autre, elle en a provoqué ; il faut donc persévérer.

Désactiver l’accélération GPU pour tester

Un autre problème étrange concerne le rendu accéléré par le GPU dans l’interface ou les vues web de Steam. Certains utilisateurs signalent des plantages lorsque l’accélération GPU est activée. Pour la désactiver :

• Ouvrez Steam, allez dans « Paramètres ».
• Accédez à « Interface ». Faites défiler la page jusqu’à « Activer le rendu accéléré par GPU dans les vues web ».
• Désactivez cela.
• Redémarrez Steam et voyez si cela aide.

La raison ? L’accélération GPU peut parfois entrer en conflit avec les pilotes ou le matériel, surtout si vous utilisez un GPU plus ancien ou si les pilotes ne sont pas parfaitement compatibles. Attendez-vous à ce que le plantage se résolve si c’est la cause du problème.

Réinstaller Steam — car parfois les fichiers sont corrompus

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, une nouvelle installation peut être nécessaire. Parfois, un fichier indésirable ou une configuration corrompue dans Steam peut provoquer des plantages. Utilisez l’ installateur officiel et installez-le dans le même dossier que votre version précédente. Assurez-vous de sauvegarder vos fichiers de jeu au préalable, au cas où, car certaines réinstallations risquent de perdre des paramètres ou des données de sauvegarde si vous utilisez des dossiers différents. La réinstallation corrige souvent les bugs et vaut la peine d’essayer avant de tenter des solutions plus complexes.

Vérifiez vos fichiers de jeu pour détecter toute corruption

Si Steam plante *uniquement* pendant l’exécution d’un jeu, le problème pourrait provenir des fichiers du jeu plutôt que de Steam lui-même. Pour vérifier l’intégrité des fichiers du jeu :

• Faites un clic droit sur le jeu dans votre bibliothèque, puis sélectionnez Propriétés.
• Accédez à l’ onglet Fichiers locaux.
• Cliquez sur Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu.

Ce processus retéléchargera les fichiers corrompus, ce qui corrige souvent les plantages. Attention : n’exécutez pas trop de processus lourds simultanément, car cela pourrait ralentir la vérification. Une fois terminé, relancez le jeu et vérifiez si les plantages persistent.

Vérifiez les erreurs sur le disque dur et la RAM

Parfois, des problèmes matériels surviennent. Des secteurs défectueux sur votre disque dur ou une RAM défectueuse peuvent provoquer des plantages inattendus de programmes. Pour vérifier votre disque dur :

• Ouvrez ce PC dans l’Explorateur de fichiers.
• Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur sur lequel Steam est installé (généralement C:) et sélectionnez Propriétés.
• Sélectionnez l’ onglet Outils et cliquez sur Vérifier sous Vérification des erreurs.

Pour la RAM :

• Appuyez sur la barre de recherche et tapez mdsched, puis appuyez sur Entrée.
• Choisissez Redémarrer maintenant et vérifier les problèmes ou exécutez le test au prochain redémarrage.

Prévoyez un certain temps pour ces analyses, mais elles peuvent révéler des défauts matériels qui provoquent des plantages. Leur résolution peut aller au-delà de simples ajustements logiciels.

Supprimer les pilotes et périphériques externes en conflit

Les disques durs externes ou les périphériques possèdent parfois leurs propres pilotes incompatibles avec Steam. Si des plantages surviennent après le branchement des disques durs, déconnectez-les temporairement et voyez si cela les résout. Il s’agit d’un processus d’essais-erreurs, mais il arrive que les périphériques provoquent des conflits invisibles sans test.

Vérifiez les paramètres de l’antivirus et du pare-feu

Les applications antivirus effectuent des analyses approfondies et considèrent souvent les processus Steam comme potentiellement dangereux, même s’ils ne le sont pas. Pour résoudre ce problème :

• Ajoutez Steam à votre liste d’exceptions antivirus : chaque antivirus a sa propre méthode, mais généralement, vous pouvez la trouver dans la section Paramètres ou Exceptions.
• Assurez-vous que votre pare-feu ne bloque pas l’accès réseau de Steam. Vous devrez peut-être ajouter Steam.exe à vos applications autorisées via le pare-feu Windows Defender.

Cette étape est cruciale si Steam ne parvient pas à se connecter aux serveurs ou si le plantage survient pendant les activités en ligne. Sur certaines configurations, cela suffit à résoudre une partie des plantages.

Et voilà pour les solutions courantes. Les plantages sont pénibles, et Windows ou Steam ne simplifient pas toujours le dépannage, mais avec de la patience, la plupart des problèmes sont réparables. N’oubliez pas qu’il s’agit parfois d’une combinaison étrange de conflits matériels, de pilotes et de logiciels ; essayez donc d’abord les solutions simples, puis continuez.

Résumé

• Redémarrez et vérifiez les mises à jour
• Mettre à jour les pilotes graphiques et Windows
• Désactiver temporairement l’accélération GPU
• Réinstaller Steam si nécessaire
• Vérifier les fichiers du jeu et vérifier l’état du matériel
• Gérer les périphériques externes et vérifier les paramètres de sécurité

Conclure

La plupart des plantages sont dus à des conflits logiciels ou à des pilotes obsolètes. Si rien ne fonctionne, il peut être judicieux de contacter le support Steam ou de consulter les forums pour trouver le problème spécifique à votre problème. Heureusement, avec de la persévérance, ces plantages sont souvent réparables. Espérons que cela vous aidera à retrouver vos jeux sans soucis. Bonne chance !