Comment résoudre les problèmes de mise à jour Windows causés par une panne de serveur Microsoft

L’article d’aujourd’hui aborde ce problème gênant de Windows Update causé par la panne majeure de Microsoft Server. Si vous rencontrez des problèmes avec les mises à jour ou si Defender ne se met pas à jour, c’est probablement dû à des dysfonctionnements des serveurs. Parfois, le téléchargement se bloque et vous obtenez cette erreur redoutée : « Impossible de se connecter au service de mise à jour ».C’est déjà arrivé. Heureusement, il existe quelques solutions de contournement qui permettent de rétablir la situation sans réinstallation complète ni dépannage interminable. L’idée est de contourner la panne ou le problème et de forcer votre système à se connecter correctement.

Résoudre ce problème n’est pas très compliqué, mais vous devrez effectuer quelques ajustements réseau et utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes Windows. Sinon, Windows risque de continuer à afficher la même erreur, rendant inutile la procédure habituelle de « redémarrage et prière ».Une fois cette opération effectuée, la mise à jour devrait se dérouler plus facilement, du moins pour l’instant. Et qui sait, peut-être que cette mise à jour avait juste besoin de ce petit coup de pouce pour s’installer, même lors de pannes de serveur inattendues.

Comment résoudre les problèmes de mise à jour Windows en cas de panne de serveur Microsoft

Modifier les paramètres réseau et Internet pour utiliser le DNS de Google

Ce correctif est utile car, parfois, lors de pannes ou de problèmes DNS, votre ordinateur ne parvient pas à trouver les bons serveurs de mise à jour. Passer au DNS public de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) peut inciter Windows à se reconnecter. C’est une tentative hasardeuse, mais sur certaines configurations, cela a fonctionné alors que tout le reste avait échoué. Sur d’autres machines, le changement de DNS n’a pas été très utile ; les résultats peuvent donc varier.

Voici comment procéder :

• Dans le coin droit de la barre des tâches, faites un clic droit sur l’ icône Réseau. Pour beaucoup, il s’agit du symbole Wi-Fi ou Ethernet.
• Sélectionnez Paramètres réseau et Internet.
• Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur « Modifier les options de l’adaptateur » à droite. Cela ouvrira l’ancienne fenêtre « Connexions réseau ».
• Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau active (Wi-Fi ou Ethernet) et choisissez Propriétés.
• Faites défiler la page et recherchez Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4). Cliquez dessus, puis cliquez sur Propriétés.
• Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes.
• Entrez 8.8.8.8 comme serveur DNS préféré et 8.8.4.4 comme serveur DNS alternatif.
• Cliquez sur OK pour enregistrer, puis fermez toutes les fenêtres de paramètres.

Ensuite, redémarrez votre PC ou au moins le service Windows Update (plus d’informations ci-dessous).Réessayez ensuite la mise à jour ; ce changement DNS suffit parfois à bloquer la mise à jour lorsque le serveur est récalcitrant.

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Si la modification du DNS n’a pas résolu le problème, une autre méthode consiste à exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes intégré. Pratique, il analyse les problèmes courants et tente de les réparer automatiquement. Je ne sais pas pourquoi, mais l’utilitaire corrige souvent les erreurs étranges qui semblent incompréhensibles à première vue. Sur certaines configurations, il résout tout en quelques clics ; sur d’autres, vous devrez peut-être effectuer plusieurs tentatives ou modifier certains paramètres ultérieurement.

Voici comment procéder :

• Appuyez Win + Ipour afficher les paramètres.
• Cliquez sur Mise à jour et sécurité, puis choisissez Dépannage dans le menu de gauche.
• Dans le volet de droite, faites défiler vers le bas pour trouver Windows Update. Cliquez dessus.
• Appuyez sur le bouton « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes ». Laissez-le faire son travail : il détectera et corrigera parfois les problèmes automatiquement. Attendez-vous à quelques invites ou à la réinitialisation des composants Windows Update si nécessaire.

Une fois l’utilitaire de résolution des problèmes terminé, redémarrez votre PC (cela peut aider).Ensuite, vérifiez à nouveau les mises à jour. Parfois, cela résout le problème, même si la panne persiste.

Bien sûr, comme Windows est parfois un peu bizarre, ces correctifs ne sont pas forcément instantanés. Mais ils permettent souvent de faire avancer les choses lorsque vous êtes bloqué à « Téléchargement des mises à jour à 0 % » ou que vous voyez les messages d’erreur tant redoutés.