Comment résoudre les problèmes de mise à jour Windows

Les codes d’erreur Windows Update sont assez courants, surtout avec les versions plus récentes comme Windows 10 et 11. Si votre système refuse catégoriquement de se mettre à jour ou d’installer les mises à jour, c’est frustrant : parfois, rien ne semble résoudre le problème et vous êtes laissé à l’abandon. Ces erreurs surviennent généralement à cause de problèmes réseau, de fichiers de mise à jour corrompus, voire de composants système obsolètes. L’objectif est de remettre votre PC sur pied sans tout réinstaller de zéro.

Comment corriger les erreurs de mise à jour Windows sous Windows 11 et 10

Vérifiez votre connexion Internet : c’est plus important que vous ne le pensez

Tout d’abord, assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. Windows Update doit contacter les serveurs Microsoft en ligne ; une connexion instable peut donc entraîner des erreurs. Essayez de naviguer sur quelques sites ou d’effectuer un test de débit. Si vous êtes en Wi-Fi, réinitialiser le routeur ou passer en Ethernet peut aider. Une connexion stable améliore les chances de succès de Windows Update.

Sur certaines configurations, le processus de mise à jour se bloque si la connexion est interrompue en cours de téléchargement. Sur d’autres machines, il peut être étrangement résilient, affichant des erreurs même lorsque vous pensez que la connexion est bonne. Alors, vérifiez la stabilité de votre connexion internet avant de vous lancer dans des correctifs plus approfondis.

Redémarrez votre PC — parce que parfois, c’est aussi simple que ça

Cela semble basique, mais cela fonctionne souvent. Les petits bugs dans le processus de mise à jour de Windows sont résolus après un redémarrage. Enregistrez tout, redémarrez et réessayez. Attention : sur certaines configurations, ce correctif ne fonctionne qu’après quelques redémarrages ou une brève attente. Ne perdez donc pas espoir si le problème persiste au début.

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update : Windows dispose d’un outil de réparation intégré.

Cet outil vaut le détour. Il est conçu pour identifier et corriger automatiquement les problèmes de mise à jour courants. Pour l’exécuter :

Sous Windows 11 : Paramètres > Système > Dépannage > Autres outils de dépannage > Windows Update > Exécuter

Sous Windows 10 : Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Outils de dépannage supplémentaires > Windows Update > Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes

Cela peut prendre quelques minutes, et des correctifs seront suggérés, voire appliqués automatiquement. Parfois, l’installation de ces mises à jour récalcitrantes suffit.

Vérifiez les mises à jour en attente : parfois, l’une bloque l’autre

Si vous avez manqué des mises à jour précédentes, le système pourrait ne pas exécuter les dernières. Pour résoudre ce problème :

• Appuyez Windows + Ipour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Windows Update dans le menu de gauche et cliquez sur Rechercher les mises à jour.

Il recherchera les mises à jour en attente et, s’il en trouve, les téléchargera et les installera automatiquement. Une fois l’opération terminée, redémarrez votre PC et vérifiez si l’erreur persiste.

Libérez de l’espace disque — oui, vraiment, c’est important

Un espace de stockage insuffisant peut bloquer les mises à jour. Même si vous pensez disposer de suffisamment d’espace, certains fichiers système réservés ou des fichiers indésirables cachés peuvent en être la cause. Consultez Paramètres > Système > Stockage et supprimez les fichiers temporaires. Supprimez les applications, vidéos et fichiers volumineux inutiles. Pour un nettoyage plus approfondi, utilisez l’ outil de nettoyage de disque natif : saisissez votre cleanmgrmot de passe dans le champ Exécuter, sélectionnez le lecteur, puis cochez les cases correspondant aux éléments inutiles à supprimer.

Désactiver temporairement les logiciels de sécurité tiers

Il arrive que les antivirus ou les pare-feu interfèrent avec Windows Update, surtout s’ils sont trop agressifs. Si vous utilisez des outils de sécurité tiers, pensez à les désactiver brièvement, puis réessayez la mise à jour. N’oubliez pas de réactiver votre protection ensuite ; inutile de la désactiver définitivement.(Sur Windows Defender, vous pouvez la désactiver sous Paramètres > Confidentialité et sécurité > Sécurité Windows > Protection contre les virus et les menaces.)

Réinitialiser les composants de Windows Update : effacement de l’ancien cache

Il s’agit d’une solution classique. Au fil du temps, les dossiers de cache de mise à jour deviennent corrompus ou saturés, ce qui provoque des erreurs. Pour les réinitialiser :

• Appuyez sur Windows + R, tapez cmd, puis appuyez sur Ctrl + Shift + Enterpour ouvrir l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Tapez ces commandes une par une et appuyez sur Entrée après chacune d’elles :

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

Cela arrête les services de mise à jour. Renommez maintenant les dossiers de cache :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Une fois renommé, redémarrez les services :

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

Cela incite Windows à créer de nouveaux dossiers de cache. Parfois, c’est la solution miracle pour relancer les mises à jour. Attention : sur certaines machines, cette étape peut nécessiter un ou deux redémarrages avant d’être pleinement effective.

Téléchargez et installez manuellement les mises à jour — accédez directement à la source

Si les mises à jour automatiques sont récalcitrantes, télécharger les packages de mise à jour autonomes peut s’avérer utile. Consultez le catalogue de mises à jour Microsoft et recherchez le numéro de votre base de connaissances. Téléchargez le fichier MSU, puis exécutez-le pour installer chaque mise à jour manuellement. Cette méthode permet d’éviter certains problèmes liés aux mises à jour Windows, notamment pour les mises à jour cumulatives ou les correctifs qui ne s’installent pas correctement par la procédure normale.

Utilisez un point de restauration système — si les choses se sont compliquées récemment

Une installation ou une mise à jour récente d’une application a perturbé le processus de mise à jour ? Restaurer un point antérieur pourrait résoudre le problème. Recherchez « Restauration du système » dans le menu Démarrer, sélectionnez un point de restauration antérieur au problème et laissez Windows revenir à un état stable antérieur. Honnêtement, cela peut corriger de nombreux problèmes de paramètres sans nécessiter une refonte complète.

Envisagez une mise à niveau sur place — dernier recours avant la réinstallation

En dernier recours, une mise à niveau sur place peut résoudre les problèmes profonds sans effacer vos fichiers ni vos applications. Téléchargez la dernière image ISO de Windows ou utilisez l’ outil de création de supports Windows. Exécutez-le et sélectionnez l’option de mise à niveau de ce PC, en conservant vos fichiers et applications personnels. Ce n’est pas garanti, mais c’est souvent plus rapide et plus sûr qu’une réinstallation complète. Assurez-vous simplement de sauvegarder vos données essentielles, car mieux vaut prévenir que guérir.

Conclure

Gérer les erreurs de Windows Update peut être très frustrant, mais la plupart des problèmes peuvent être résolus grâce à quelques méthodes éprouvées. Honnêtement, la réinitialisation des composants de mise à jour et le vidage des dossiers de cache font souvent l’affaire, surtout après un échec de mise à jour. Et si tout le reste échoue, une installation manuelle ou une mise à niveau sur place peut sauver un système récalcitrant.

J’espère que cela vous permettra de corriger ces erreurs sans vous arracher les cheveux. Bonne chance !

Résumé

• Vérifiez la connexion réseau : assurez-vous que la connexion Internet est stable.
• Redémarrez le PC : parfois, c’est tout ce qu’il faut.
• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows : laissez Windows effectuer son propre diagnostic.
• Vérifiez et installez les mises à jour en attente.
• Libérez de l’espace disque : le stockage est important.
• Désactiver temporairement le logiciel de sécurité.
• Réinitialiser les composants de Windows Update — vider le cache.
• Téléchargez les mises à jour manuellement si nécessaire.
• Utilisez la restauration du système pour les modifications problématiques récentes.
• Mise à niveau sur place en dernier recours.

Croisons les doigts pour que cela aide quelqu’un à économiser des heures de réflexion — cela a fonctionné pour plusieurs configurations que j’ai vues, alors essayez.