Comment résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10
Vous êtes à nouveau bloqué par Windows Update ? C’est assez agaçant lorsque les mises à jour échouent, surtout parce que les codes d’erreur peuvent être cryptiques et qu’il n’est pas toujours simple de les corriger. Parfois, il suffit d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes ou de télécharger un pack de diagnostic spécial, mais parfois, le problème est plus profond. En résumé, il suffit d’essayer les solutions simples d’abord, puis de progresser. Ce guide vous guidera à travers ces méthodes et, espérons-le, vous permettra de retrouver la situation sans vous arracher les cheveux.
Comment résoudre les problèmes de mise à jour Windows dans Windows 10
Dans de nombreux cas, des erreurs étranges surviennent à cause de fichiers corrompus, de services défaillants ou de problèmes réseau. L’utilitaire de résolution des problèmes intégré peut résoudre de nombreux problèmes courants, et en cas d’échec, l’armoire de diagnostic offre une solution supplémentaire. Chaque méthode a son utilité ; le choix de la méthode la plus adaptée dépend donc de la cause du problème et de votre aisance à manipuler les outils.
Méthode 1 : Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
- Commencez par aller ici : Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage. Certes, naviguer ici peut être un peu compliqué, mais c’est généralement une bonne première étape.
- Dans le volet de droite, recherchez « Outils de dépannage supplémentaires » (s’ils ne sont pas visibles, ils se trouvent sous le menu de dépannage principal) et cliquez pour développer.
- Recherchez « Windows Update » et sélectionnez-le. Cliquez ensuite sur le bouton « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes ». L’outil analysera et tentera de résoudre automatiquement les problèmes courants liés aux mises à jour.
Pourquoi est-ce utile ? Cet outil détecte les problèmes courants comme les téléchargements bloqués, les composants défectueux ou le cache corrompu. Sur certaines configurations, il fonctionne parfaitement du premier coup, mais sur d’autres, c’est un échec total. Ne soyez pas surpris s’il vous demande de redémarrer. Cela vaut la peine d’essayer, car c’est rapide et généralement sans danger.
Méthode 2 : utiliser l’outil de diagnostic de l’armoire
- Pour les problèmes tenaces, télécharger l’ outil de diagnostic est une solution judicieuse. Il s’agit d’une analyse plus approfondie ciblant spécifiquement les composants de Windows Update.
- Choisissez d’ ouvrir le fichier avec ou de l’enregistrer. Si vous choisissez « Enregistrer », je vous recommande de l’enregistrer dans un emplacement facile à retrouver, comme votre Bureau ou votre dossier Téléchargements.
- Une fois téléchargé, accédez à l’emplacement où vous avez enregistré l’application
wu.diagcabet double-cliquez dessus pour l’exécuter. Un assistant de dépannage vous guidera pour corriger les erreurs de mise à jour. - Suivez les instructions, généralement en cliquant sur « Suivant » et en laissant l’outil faire son travail. Il répare automatiquement les problèmes liés aux composants Windows Update, comme les DLL endommagées ou les fichiers système corrompus.
Ce n’est pas de la magie, mais c’est assez étrange de constater à quelle fréquence cet outil résout les erreurs persistantes, notamment les codes d’erreur comme 0x80073712 ou 0x80070002. Parfois, il faut redémarrer ou relancer le processus, alors ne vous inquiétez pas si ce n’est pas parfait du premier coup.
Remarque : Si vous utilisez Microsoft Edge ou un autre navigateur, des guides spécifiques expliquent comment désactiver les bloqueurs ou réinitialiser les paramètres réseau. Les utilisateurs d’Internet Explorer disposent d’une page d’aide dédiée. Cependant, sur la plupart des configurations, les étapes ci-dessus suffisent amplement.
Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais parfois, Windows a juste besoin d’un petit coup de pouce, ou d’une réinitialisation complète de ses composants de mise à jour. Les outils ci-dessus sont votre première option, et souvent la meilleure, pour corriger ces erreurs de mise à jour sournoises.