Comment résoudre les problèmes de fonctionnement des écouteurs TOZO sous Windows 11

Si vous venez de passer à Windows 11 et que vos écouteurs TOZO T6 ou T12 sont soudainement devenus silencieux, vous vous demandez probablement ce qui a bien pu se passer. C’est assez étrange : beaucoup de gens signalent que leurs écouteurs cessent de fonctionner après la mise à jour du système d’exploitation, alors qu’ils fonctionnaient parfaitement auparavant. C’est frustrant, car les mises à jour Windows peuvent perturber les pilotes Bluetooth ou altérer les paramètres audio par défaut. Mais pas d’inquiétude, quelques astuces pourraient vous aider à remettre vos écouteurs en marche.

Que faire si les écouteurs TOZO ne fonctionnent pas sous Windows 11

Vérifiez vos écouteurs sur un autre appareil

Tout d’abord, il est conseillé de vérifier que vos écouteurs fonctionnent correctement. Associez-les à un autre appareil, comme votre téléphone ou votre tablette. S’ils fonctionnent correctement, le problème est certainement lié à Windows. Sinon, les écouteurs sont peut-être défectueux ou la batterie est déchargée (ce qui arrive plus souvent qu’on ne le pense).Sur certaines configurations, ce type de vérification permet de déterminer si le problème est matériel ou logiciel. Une fois cette hypothèse écartée, vous pouvez vous concentrer sur le côté PC.

Utiliser les utilitaires de résolution des problèmes Windows pour Bluetooth et le son

Windows 11 intègre des outils de dépannage pour résoudre les problèmes Bluetooth courants. Leur efficacité est variable, mais ils valent la peine d’être essayés. Pour les exécuter :

• Accédez aux paramètres.
• Cliquez sur Système.
• Sélectionnez Dépannage.
• Cliquez sur Autres outils de dépannage.
• Exécutez à la fois l’ utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth et la lecture audio.

Parfois, ils détectent le problème et le corrigent automatiquement. Sur certaines machines, cela échoue la première fois, puis fonctionne après un redémarrage, sans que l’on sache pourquoi.Ça vaut peut-être le coup d’essayer.

Désactiver le transport Avrcp dans le Gestionnaire de périphériques

C’est un peu étrange, mais désactiver l’ entrée Transport Avrcp dans le Gestionnaire de périphériques est souvent utile si vos écouteurs ne se connectent pas ou ne diffusent pas de son. Cela a permis à certains utilisateurs de rétablir correctement la connexion Bluetooth. La procédure est un peu complexe :

• Tapez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche ( menu Démarrer ou Win + S).
• Ouvre-le.
• Développez Bluetooth.
• Recherchez les entrées Avrcp Transport liées à vos écouteurs TOZO. Désactivez-les en faisant un clic droit et en sélectionnant « Désactiver l’appareil ».
• Important : si vous voyez plusieurs entrées pour vos écouteurs, désactivez-les toutes pour voir si cela résout le problème.
• Ensuite, désactivez et réactivez Bluetooth dans Paramètres > Bluetooth et appareils.
• Enfin, réactivez ces entrées si nécessaire.

Cela pourrait aider Windows à rétablir une connexion Bluetooth correcte. C’est un peu obscur et je n’ai jamais vraiment compris pourquoi ça fonctionne, mais ça arrive parfois. Sur une configuration, ça a fonctionné du premier coup, sur une autre, il a fallu quelques redémarrages.

Mettre à jour ou réinstaller les pilotes Bluetooth

Si le Gestionnaire de périphériques n’a pas résolu le problème, il est peut-être temps d’installer les derniers pilotes. Il arrive que les mises à jour de Windows ne prennent pas en charge les meilleurs pilotes Bluetooth, surtout avec du matériel récent ou après des changements importants du système d’exploitation. Pour mettre à jour :

• Ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques.
• Recherchez le Bluetooth dans la liste. Il s’agit généralement d’un périphérique comme Intel(R) Wireless Bluetooth ou similaire.
• Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur Bluetooth principal, choisissez Mettre à jour le pilote.
• Sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ». Windows devrait rechercher des versions plus récentes en ligne.

Recherchez également les pilotes spécifiques à TOZO si vous utilisez un logiciel disponible sur leur site, bien que la plupart utilisent généralement des pilotes Bluetooth génériques. Si les mises à jour ne fonctionnent pas, essayez de désinstaller le pilote :

• Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique Bluetooth et choisissez Désinstaller le périphérique.
• Redémarrez ensuite votre PC. Windows devrait réinstaller automatiquement un nouveau pilote Bluetooth au redémarrage.

Parfois, cela réinitialise des conflits étranges, cela vaut donc la peine d’essayer.

Retour à Windows 10

Ce n’est pas vraiment amusant, mais si rien d’autre ne fonctionne et que vous avez besoin de vos écouteurs, revenir en arrière peut être une option. Vous disposez d’environ 10 jours après la mise à niveau vers Windows 11 pour revenir en arrière sans trop de problèmes. Au-delà de ce délai, vous devrez effectuer une réinstallation complète de Windows 10, ce qui implique de télécharger le support depuis le site officiel de Microsoft. C’est un processus complexe, mais il arrive que Windows 11 ne soit pas encore compatible avec certains appareils Bluetooth.

Conclure

En résumé, si vos écouteurs TOZO refusent de se connecter ou de fonctionner sous Windows 11, commencez par les tester sur un autre appareil. Ensuite, exécutez les outils de dépannage Bluetooth et audio, puis accédez au Gestionnaire de périphériques pour désactiver le transport Avrcp ou mettre à jour les pilotes. Si rien ne fonctionne, revenir à Windows 10 est la dernière option (même si c’est le dernier recours).Parfois, il suffit d’attendre que Windows corrige ces bugs, mais ces étapes vous permettront de retrouver votre musique.

D’autres astuces ont-elles fonctionné pour vous ? Laissez un commentaire et partagez vos solutions. Espérons que cela aidera quelqu’un à éviter de s’arracher les cheveux.

Résumé

• Testez les écouteurs sur un autre appareil pour éliminer les problèmes matériels.
• Exécutez les utilitaires de résolution des problèmes Bluetooth et audio dans Paramètres.
• Désactivez le transport Avrcp dans le Gestionnaire de périphériques si les problèmes persistent.
• Mettre à jour ou réinstaller les pilotes Bluetooth.
• Si cela constitue un véritable casse-tête, envisagez de revenir à Windows 10.

Croisons les doigts pour que cela aide

Je ne sais pas pourquoi, mais jouer avec le Gestionnaire de périphériques et les mises à jour des pilotes fait souvent l’affaire. Les mises à jour Windows peuvent être un peu bizarres, mais j’espère que ces étapes vous épargneront quelques heures de frustration. Bonne chance pour remettre vos écouteurs en marche ! Parfois, il suffit de mettre à jour les correctifs, et parfois, une nouvelle installation peut être la seule solution.