Comment résoudre les problèmes de fonctionnement des écouteurs avec les machines virtuelles

Se retrouver avec un casque audio qui ne fonctionne pas dans une machine virtuelle peut être extrêmement frustrant. Parfois, tout semble correctement configuré, mais aucun son ne sort. C’est assez étrange, mais cela se résume généralement à quelques problèmes courants : la machine virtuelle ne reconnaît pas le périphérique audio, le pilote sélectionné est incorrect ou les additions invité sont manquantes. Le son fonctionnait peut-être parfaitement la semaine dernière, puis s’est soudainement coupé. En effet, la virtualisation repose fortement sur le matériel virtualisé, et même de petites erreurs de configuration ou des problèmes de pilotes peuvent entraîner des dysfonctionnements silencieux.

Si vos écouteurs ne fonctionnent pas correctement avec votre machine virtuelle, essayez de résoudre les problèmes suivants. L’objectif est de vérifier que l’audio de la machine virtuelle est activé, que le pilote approprié est installé et que le système d’exploitation invité dispose des ressources nécessaires pour la lecture du son. En général, une fois la configuration effectuée, vos écouteurs devraient fonctionner parfaitement ; cependant, il est parfois nécessaire de procéder à quelques ajustements et de redémarrer la machine virtuelle à plusieurs reprises.

Comment résoudre le problème « Les écouteurs ne fonctionnent pas avec la machine virtuelle » ?

Vérifiez si le périphérique audio est activé dans les paramètres de la machine virtuelle

Tout d’abord, vérifiez que le matériel audio de la machine virtuelle est activé. Windows a la fâcheuse habitude de compliquer les choses par défaut. Accédez aux paramètres de votre application de virtualisation (comme VirtualBox ou VMware), trouvez la machine virtuelle concernée et rendez-vous dans la section Audio. Vous devriez y trouver une option intitulée « Activer l’audio » ou une option similaire comme « Carte son ». Assurez-vous qu’elle est cochée.

Il est également conseillé de vérifier le contrôleur audio sélectionné. La plupart des configurations privilégient Intel HD Audio ou ICH AC97. Si un autre contrôleur est utilisé, essayez l’un de ceux-ci. Enregistrer vos modifications et redémarrer la machine virtuelle résout souvent le problème. Sur certaines configurations, activer ou désactiver ce paramètre peut soit résoudre le problème, soit le faire réapparaître ; il faudra donc probablement procéder par essais et erreurs.

Sélectionnez le pilote audio hôte approprié

Cela peut paraître anodin, mais choisir le mauvais pilote audio peut couper le son à l’intérieur de la machine virtuelle. Le pilote audio sert d’interface entre votre matériel audio et la machine virtuelle. Sous Windows, les options incluent généralement Windows DirectSound ou WASAPI. Sous Linux, il peut s’agir d’ALSA ou de PulseAudio. C’est dingue, je sais.

Accédez aux paramètres audio de la machine virtuelle, repérez le menu déroulant « Pilote audio hôte » et sélectionnez celui qui correspond à votre système d’exploitation. Sous Windows, il s’agit généralement de Windows DirectSound. N’oubliez pas d’enregistrer les modifications et de redémarrer. Ensuite, la lecture de fichiers multimédias devrait rétablir le fonctionnement de la sortie casque ; cette simple manipulation suffit parfois à réinitialiser le flux audio.

Définir les écouteurs comme périphérique audio par défaut

Notre système d’exploitation peut rencontrer des difficultés si plusieurs sorties audio sont présentes, par exemple des haut-parleurs, un casque Bluetooth et une sortie audio HDMI qui se disputent le son. Branchez votre casque, puis accédez aux paramètres audio de l’ordinateur. Rendez-vous dans la section « Périphériques de lecture » ou « Périphériques de sortie ».

Trouvez votre casque et définissez-le comme périphérique par défaut. Oui, cette étape est très courante, mais souvent oubliée, car tout le monde ne se souvient pas que Windows ou macOS privilégie les périphériques par défaut. Une fois cela fait, redémarrez la machine virtuelle, lancez la lecture, et si cela ne fonctionne pas, un bon redémarrage suffit parfois.

Installez les additions invité ou VMware Tools.

Le problème avec la virtualisation, c’est que si vous n’installez pas les outils adéquats, les pilotes audio de la machine virtuelle risquent d’être défectueux, voire absents. VirtualBox, VMware, Hyper-V (quel que soit le logiciel que vous utilisez) proposent des utilitaires qui assurent le bon fonctionnement du matériel.

Dans VirtualBox, machine virtuelle éteinte, accédez au menu Périphériques et choisissez Insérer l’image CD des additions invité. Dans le système d’exploitation invité, exécutez le programme d’installation et suivez les instructions. Les utilisateurs de VMware doivent sélectionner Installer VMware Tools dans le menu de la machine virtuelle ; un disque apparaît généralement à l’intérieur de celle-ci. L’installation de ces outils permet souvent de résoudre le problème des fonctionnalités audio, graphiques et réseau.

Après l’installation, un redémarrage est souvent nécessaire. Une fois l’ordinateur redémarré, testez à nouveau le casque : il devrait cette fois détecter correctement le matériel audio virtuel.

Mettez à jour ou réinstallez les pilotes audio dans la machine virtuelle.

Si les pilotes de la machine virtuelle sont obsolètes ou défectueux, aucun son ne sera émis. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques dans le système d’exploitation invité. Consultez la section « Contrôleurs audio, vidéo et jeu ». Si une icône d’avertissement jaune apparaît, faites un clic droit et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».

Autorisez Windows à rechercher une mise à jour en ligne. Si le problème persiste, essayez de désinstaller le périphérique : faites un clic droit et choisissez « Désinstaller le périphérique ». Redémarrez la machine virtuelle ; Windows réinstallera automatiquement les pilotes. En général, des pilotes à jour résolvent les problèmes audio inhabituels, comme l’absence de son ou un son déformé.

Vérifiez les paramètres audio de la machine virtuelle

Certains logiciels de virtualisation peuvent couper ou désactiver le son directement dans l’interface de la machine virtuelle. C’est assez étrange, mais ça vaut la peine de vérifier. Regardez la barre d’outils ou la barre d’état de votre fenêtre de machine virtuelle : l’icône du son est-elle coupée ou désactivée ? Réactivez-la si nécessaire.

Après avoir activé l’option, essayez de lire un fichier multimédia dans la machine virtuelle. Si le casque reste muet, passez aux étapes suivantes.

Redémarrez le service audio hôte

Il arrive que le problème provienne de l’ordinateur hôte : le service audio Windows peut être bloqué. Pour le résoudre, appuyez sur la touche [Ctrl+ Windows + RF], saisissez services.msc et appuyez sur Entrée. Faites défiler la liste jusqu’à trouver « Audio Windows ». Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez « Redémarrer ».

Cela rafraîchit la connexion et corrige parfois des problèmes audio étranges. Ensuite, ouvrez à nouveau la machine virtuelle et testez les écouteurs ; parfois, cela suffit à résoudre le problème.

FAQ

Pourquoi mes écouteurs ne fonctionnent-ils pas à l’intérieur d’une machine virtuelle ?

Le problème survient généralement lorsque le contrôleur audio virtuel est désactivé, qu’un pilote incorrect est sélectionné ou que le système d’exploitation invité n’a pas détecté les pilotes adéquats. Il s’agit d’une combinaison de paramètres matériels et de problèmes de pilotes, avec une bonne dose de la gestion chaotique des pilotes par Windows.

Les machines virtuelles prennent-elles en charge les casques audio ?

Oui, tout à fait. La plupart des plateformes de virtualisation gèrent parfaitement les casques audio grâce à des périphériques audio virtuels qui correspondent au matériel de l’hôte. Ce n’est pas magique, mais il arrive que les paramètres soient perdus ou mal configurés.

Comment activer le son dans une machine virtuelle ?

Accédez aux paramètres de la machine virtuelle, trouvez la section Audio et activez le contrôleur audio. Assurez-vous que le pilote audio de l’hôte correspond à celui recommandé par votre système d’exploitation, puis enregistrez, redémarrez et testez avec un casque branché.

Pourquoi le son fonctionne-t-il sur mon ordinateur hôte mais pas à l’intérieur de la machine virtuelle ?

Il se peut que la machine virtuelle n’utilise pas le pilote ou le matériel virtuel adéquat. Le son de l’hôte peut fonctionner correctement, mais si les pilotes ou les paramètres de la machine virtuelle sont mal configurés, le son restera muet.

Ai-je besoin des additions invité ou de VMware Tools pour que le son fonctionne ?

Techniquement, le son pourrait fonctionner sans eux, mais l’installation des additions invité ou de VMware Tools le rend beaucoup plus fiable et stable. Imaginez-les comme des pilotes optimisés pour que le matériel fonctionne parfaitement au sein de la machine virtuelle.

Résumé

Assurez-vous que le son de la machine virtuelle est activé et utilise le contrôleur approprié.
Vérifiez une dernière fois la sélection du pilote audio hôte.
Configurez vos écouteurs comme périphérique de sortie par défaut.
Installez ou mettez à jour les additions invité/VMware Tools.
Mettez à jour les pilotes audio du système d’exploitation invité si nécessaire.
Vérifiez que le son de la machine virtuelle n’est pas coupé dans l’interface de la machine virtuelle.
Redémarrez les services audio de l’hôte si rien d’autre ne fonctionne.

Conclure

La plupart du temps, ces petites manipulations résolvent les problèmes de casque audio dans une machine virtuelle. Il s’agit de vérifier que le matériel est activé, que les pilotes sont corrects et que le système d’exploitation de la machine virtuelle gère correctement le matériel audio. Ce n’est pas toujours instantané, mais une fois que tout est en place, le casque devrait fonctionner parfaitement. Croisons les doigts pour que cela permette à certains d’éviter de longues heures de recherche. Bonne chance !