Comment résoudre les problèmes de déconnexion et de reconnexion aléatoires de la souris sous Windows

Avez-vous déjà rencontré ce problème agaçant : votre souris se déconnecte et se reconnecte sans arrêt, sans raison apparente ? C’est extrêmement frustrant, surtout si vous travaillez ou jouez. Il s’avère que les causes de ce désordre sont multiples : problèmes d’alimentation, pilotes défectueux, voire anomalies après les mises à jour de Windows. Heureusement, il existe des solutions pratiques pour résoudre ce problème sans vous arracher les cheveux. Presque toutes les solutions proposées ici visent à garantir que votre souris reste connectée et fonctionne à nouveau correctement, vous évitant ainsi de tout redémarrer ou de tout débrancher toutes les cinq minutes.

Comment résoudre le problème de déconnexion et de reconnexion aléatoires de la souris sous Windows

Vérifiez si votre souris fonctionne avec d’autres appareils

Cela peut paraître évident, mais c’est crucial. En résumé, il faut vérifier si le problème vient de la souris elle-même ou de votre ordinateur. Branchez simplement la souris sur un autre appareil, comme un autre PC, une Smart TV ou même un téléphone Android compatible OTG. Si la souris se déconnecte également à cet endroit, il s’agit probablement d’un problème matériel. Si tout fonctionne correctement ailleurs, le problème vient probablement de votre PC. Sur certaines configurations, cela échoue la première fois, puis cela fonctionne comme par magie après un redémarrage. Je ne sais pas pourquoi, mais cela vaut la peine d’essayer si vous êtes désespéré.

Désactiver la suspension USB automatique pour les périphériques HID

Il s’agit d’une bonne solution de contournement pour ceux qui ont remarqué que Windows essaie d’économiser l’énergie en éteignant les périphériques USB, ce qui peut provoquer des déconnexions. Désactiver ce paramètre de gestion de l’alimentation permet souvent de stabiliser la situation. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et désactivez l’économie d’énergie pour votre souris, car bien sûr, Windows complique la tâche plus que nécessaire.

• Appuyez sur les touches Windows + R, saisissez devmgmt.msc, puis appuyez sur Entrée. Le Gestionnaire de périphériques s’ouvre.
• Recherchez « Périphériques d’interface utilisateur » et développez-le. Trouvez votre souris ; elle ressemble probablement à « Souris compatible HID » ou similaire.
• Faites un clic droit dessus, puis accédez à Propriétés. Sous l’ onglet Gestion de l’alimentation, décochez « Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie ».
• Cliquez sur OK, redémarrez votre PC, puis testez-le.

Sur certaines machines, cette étape est aléatoire. Elle a fonctionné sur une configuration, mais pas sur une autre.Ça vaut le coup d’essayer, surtout si vous avez une gestion de l’alimentation USB défaillante.

Désactiver la suspension sélective USB via les options d’alimentation

Celui-ci est similaire, mais il explore plus en détail les paramètres d’alimentation. Parfois, Windows met vos ports USB en veille pour économiser la batterie, ce qui n’est pas idéal pour des périphériques comme les souris. Désactiver cette fonctionnalité peut résoudre ce problème.

• Appuyez sur la touche Windows + R, tapez powercfg.cpl, appuyez sur Entrée pour ouvrir les options d’alimentation.
• Cliquez sur Modifier les paramètres du plan à côté de votre plan d’alimentation actif, puis sélectionnez Modifier les paramètres d’alimentation avancés.
• Dans la fenêtre contextuelle, recherchez Paramètres USB, développez-le, puis Paramètre de suspension sélective USB.
• Réglez Sur batterie et Branché sur Désactivé.
• Cliquez sur OK et redémarrez. Maintenant, faites tourner votre souris.

Si les déconnexions persistent, passez à la tactique suivante. Car parfois, Windows aime simplement vous laisser dans l’incertitude.

Mettez à jour ou réinstallez le pilote de votre souris

Les problèmes de pilotes sont fréquents. Windows se met souvent à jour automatiquement, mais il arrive que des erreurs surviennent, notamment après des mises à jour système importantes. Il peut donc être utile de désinstaller manuellement le pilote actuel et d’obtenir la dernière version directement auprès du fabricant. Cela peut paraître fastidieux, mais cela fonctionne sur de nombreuses machines, probablement en raison d’une corruption du pilote ou de versions incompatibles.

• Ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques ( devmgmt.msc)
• Développez Souris et autres dispositifs de pointage. Faites un clic droit sur votre souris (probablement « souris compatible HID »), puis sélectionnez Propriétés.
• Accédez à l’onglet Pilote, puis cliquez sur Désinstaller le périphérique. Confirmez lorsque vous y êtes invité.
• Après cela, ouvrez votre navigateur, recherchez sur Google le modèle de votre souris + le fabricant + le pilote et téléchargez le dernier pilote officiel depuis leur site Web.
• Exécutez le programme d’installation, suivez les invites à l’écran et redémarrez.

Oui, trouver le bon pilote peut être compliqué, surtout si le site web du fabricant est un véritable labyrinthe. Mais cela permet souvent d’éviter les déconnexions aléatoires causées par une corruption du pilote.

Installer les mises à jour Windows en attente

Parfois, les bugs Windows provoquant des problèmes matériels sont corrigés de cette façon. Appuyez simplement sur les touches Windows + R, Entrée ms-settings:windowsupdate, puis Entrée. Cliquez sur Rechercher les mises à jour et installez tout ce qui est en attente. Redémarrez et voyez si la souris fonctionne enfin. Bien sûr, Windows a tendance à installer des mises à jour dès que vous n’en avez pas besoin, mais dans ce cas précis, elles pourraient résoudre votre problème.

Effectuer une restauration du système (si rien d’autre ne fonctionne)

C’est un peu comme remonter le temps jusqu’à un moment antérieur au problème. Si la souris a commencé à se déconnecter récemment, choisir un point de restauration antérieur peut aider. Appuyez simplement sur les touches Windows + R, saisissez rstrui, puis appuyez sur Entrée. Suivez l’assistant, choisissez une date à laquelle vous vous souvenez que tout fonctionnait correctement et laissez la restauration s’effectuer. Ensuite, testez à nouveau. Si le problème est dû à une mise à jour ou à un changement de pilote récent, cela pourrait le résoudre, mais ce n’est pas garanti.

Globalement, déconnecter une souris est une tâche fastidieuse, mais la plupart de ces étapes sont assez simples. Sur certaines configurations, la simple désactivation des options d’économie d’énergie a suffi. Sur d’autres, une mise à jour des pilotes ou de Windows était nécessaire. Il faudra peut-être un peu d’essais et d’erreurs, mais ces solutions couvrent les points communs.

Résumé

• Testez la souris sur un autre appareil pour éliminer les problèmes matériels.
• Désactivez les fonctions de suspension sélective USB et d’économie d’énergie.
• Mettez à jour ou réinstallez les pilotes de votre souris.
• Assurez-vous que votre Windows est à jour.
• Utilisez la restauration du système si tout le reste échoue.

Conclure

Si l’une de ces méthodes permet à votre souris de fonctionner à nouveau correctement, c’est une victoire. Parfois, il suffit de trouver le bon réglage ; d’autres fois, le matériel peut être instable. Mais au moins, vous avez maintenant une bonne chance de résoudre ce problème de déconnexion persistante. Espérons que cela vous aide et vous évite quelques soucis par la suite.