Comment résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi sous Windows 11/10

Les problèmes de Wi-Fi après une mise à jour Windows sont assez pénibles, car la cause n’est pas toujours évidente. Parfois, le Wi-Fi cesse de fonctionner après une mise à jour, ou le réseau peut sembler très lent ou se couper de manière aléatoire. C’est frustrant, mais honnêtement, la plupart de ces problèmes peuvent être résolus avec quelques ajustements. L’objectif est de stabiliser le signal Wi-Fi sans tout réinstaller à l’aveugle. Les méthodes ci-dessous ont fonctionné sur plusieurs configurations, nous espérons donc que l’une d’elles vous sera utile. Attention : certaines solutions impliquent de modifier les paramètres réseau ou les pilotes. Suivez donc attentivement les étapes et redémarrez si nécessaire ; j’ai vu des choses étranges se produire lorsque vous ignorez cette étape. Et dans certains cas tenaces, annuler la mise à jour peut être la solution la plus simple, du moins jusqu’à la sortie du prochain correctif.

Résoudre les problèmes de connectivité Wi-Fi sous Windows 11/10

Vous trouverez ci-dessous quelques méthodes de dépannage, allant des solutions rapides aux solutions plus complexes. Chacune vise à résoudre les problèmes courants tels que l’absence de signal, les ralentissements ou les interruptions de connexion. Certaines options peuvent ne pas fonctionner (Windows étant imprévisible), mais les essayer dans l’ordre permet généralement de résoudre le problème plus rapidement qu’attendre un appel du support.

Exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau

Cet outil de dépannage intégré est une bonne première étape, car il fonctionne comme un mini-outil de diagnostic capable de détecter et de corriger automatiquement certains problèmes réseau courants. Il s’applique lorsque votre Wi-Fi fonctionnait correctement, puis qu’il est soudainement hors service ou très peu fiable, surtout après des mises à jour. Parfois, il trouve simplement la cause du problème (par exemple, un paramètre mal configuré ou un problème de pilote) et le corrige instantanément, vous évitant ainsi bien des tracas.

Sous Windows 11, accédez à Paramètres > Système > Dépannage > Autres outils de dépannage. Cliquez ensuite sur Connexions Internet et cliquez sur Exécuter. Attendez une minute pour que l’analyse et les correctifs soient appliqués. Si votre Wi-Fi est toujours instable, faites de même pour la carte réseau.

Sous Windows 10, ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage. Cliquez sur Outils de dépannage supplémentaires et développez « Carte réseau ». Cliquez ensuite sur « Exécuter l’utilitaire de dépannage ». Attendez-vous à ce qu’il vérifie le pilote, réinitialise la pile réseau ou propose des correctifs. En général, il est efficace pour détecter les problèmes courants ; parfois, un simple redémarrage suffit.

Réinitialisation ou mise à jour de votre carte réseau

Il arrive que le pilote soit instable après une mise à jour ou nécessite simplement une actualisation. Réinitialiser la carte réseau rétablit tous ses paramètres par défaut : une solution simple pour corriger les erreurs de configuration. La mise à jour garantit que vous utilisez la dernière version, qui corrige souvent les bugs ou les problèmes de compatibilité pouvant entraîner des interruptions du Wi-Fi.

Sous Windows 11, accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Paramètres réseau avancés. Faites défiler jusqu’à Réinitialisation du réseau, ouvrez-la et cliquez sur Réinitialiser maintenant. Attendez un redémarrage, puis reconnectez votre Wi-Fi et ressaisissez votre mot de passe si nécessaire.

Sous Windows 10, accédez à Paramètres > Réseau et Internet > État. Cliquez sur Réinitialiser le réseau en bas, puis sur Réinitialiser maintenant. Confirmez lorsque vous y êtes invité, puis redémarrez. Après la réinitialisation, vous devrez probablement vous reconnecter manuellement.

Mettre à jour les pilotes manuellement est une autre solution si la réinitialisation n’a pas résolu le problème. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (clic droit sur l’icône Windows et sélectionnez-la).Développez « Cartes réseau », faites un clic droit sur votre carte Wi-Fi, puis choisissez « Mettre à jour le pilote ». Choisissez « Parcourir mon ordinateur à la recherche de pilotes » et pointez-le vers le dossier où vous avez enregistré le dernier pilote. Les mises à jour des pilotes sont souvent publiées sur le site web de votre fournisseur de matériel ; si vous avez de la chance, il en a une toute nouvelle.

Reconfiguration des paramètres TCP/IP et DNS

Il arrive parfois, après une mise à jour de fonctionnalités, que vos paramètres TCP/IP ou DNS soient légèrement perturbés, ce qui entraîne des problèmes de connectivité. Réinitialiser ces paramètres par défaut peut résoudre le problème, notamment si les modifications de configuration réseau ne sont pas prises en compte, si vous rencontrez des erreurs DNS étranges ou une navigation lente.

À l’aide de l’invite de commandes (en tant qu’administrateur), saisissez : netsh int ip reset puis netsh winsock reset. Redémarrez ensuite et vérifiez si le Wi-Fi se stabilise.

De plus, pour le DNS, vous pouvez utiliser les serveurs DNS de Google : dans les propriétés de votre carte réseau, recherchez les paramètres IPv4, puis définissez les serveurs DNS sur 8.8.8.8 et 8.8.4.4. Ce n’est pas toujours la solution, mais si le DNS était le problème, cela change quelque chose.

Mise à jour des pilotes ou restauration de Windows pour corriger la compatibilité

Si la mise à jour des pilotes n’a pas résolu le problème, ou si Windows refuse tout simplement de reconnaître votre carte Wi-Fi, il est peut-être temps de revenir à une version antérieure de Windows ou de pilote. Il arrive que les mises à jour ou les pilotes récents ne fonctionnent pas correctement avec votre matériel, surtout s’il s’agit d’une carte Wi-Fi moins courante ou légèrement défectueuse dans le dernier correctif.

Pour restaurer Windows, accédez à Paramètres > Système > Récupération. Choisissez « Revenir à la version précédente » (si disponible).Pour les pilotes, faites un clic droit sur votre adaptateur Wi-Fi dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Propriétés, puis accédez à l’ onglet Pilote et cliquez sur « Rétablir le pilote » si l’option est disponible. Attention, cela peut entraîner d’autres problèmes ; réfléchissez bien.

De plus, si rien d’autre ne fonctionne, attendre simplement la prochaine mise à jour de Microsoft peut en valoir la peine, surtout s’il s’agit d’un bug connu autour de votre version de Windows.

Globalement, les problèmes de Wi-Fi ne sont pas agréables, mais la plupart du temps, ils peuvent être résolus avec ces quelques conseils. Si le problème persiste, il peut être judicieux de vérifier le micrologiciel de votre routeur ou même de tester avec un autre appareil pour voir si le problème vient de votre matériel.