Comment résoudre les problèmes de chargement du pilote HWiNFO64.SYS sous Windows

L’erreur « Chargement du pilote HWiNFO64. SYS impossible » est assez pénible, surtout si elle apparaît juste au moment où vous essayez d’ouvrir ou d’installer HWiNFO. Elle apparaît généralement après de récentes mises à jour de Windows ou des conflits de pilotes, et honnêtement, on se demande si votre système ne se rebelle pas sans raison. Si cette erreur vous semble familière, suivre attentivement le dépannage peut vous éviter bien des soucis. Elle est généralement liée à des problèmes de signature de pilote, d’autorisations ou à une corruption de fichiers système. La bonne nouvelle ? La plupart des solutions sont simples une fois que l’on comprend ce qui se passe en arrière-plan.

Ce guide présente quelques-unes des méthodes les plus efficaces pour charger et reconfigurer ce pilote. Selon votre configuration et la cause exacte du problème, une méthode peut fonctionner, ou vous devrez peut-être en essayer plusieurs. Gardez simplement à l’esprit que certaines étapes nécessitent un redémarrage en mode spécial ou des ajustements de sécurité, ce qui peut paraître plus risqué. Procédez donc avec prudence et ne soyez pas surpris si vous devez modifier certains paramètres de sécurité, comme désactiver la protection des signatures de pilotes ou l’intégrité de la mémoire. C’est un peu regrettable, mais Windows rend parfois la tâche plus difficile qu’elle ne le devrait.

Comment corriger l’erreur « Impossible de charger le pilote HWiNFO64. SYS » sous Windows

Correction 1 : fermez toutes les applications qui utilisent HWiNFO

Ce point est simple, mais souvent négligé. Si vous utilisez d’autres outils ou applications de surveillance qui tentent d’utiliser le pilote, il est possible qu’ils s’accrochent au pilote défectueux ou manquant et soient à l’origine de l’erreur. Fermez complètement ces applications. Ouvrez le Gestionnaire des tâches Ctrl + Shift + Escet recherchez les processus liés à HWiNFO ou aux outils de surveillance système ; ces derniers utilisent souvent ce pilote pour récupérer des informations sur le matériel. Après les avoir fermés, redémarrez HWiNFO. Si cela vous aide, pensez à le désinstaller puis à le réinstaller depuis le site web officiel ou la boutique en ligne ; une nouvelle installation permet parfois de résoudre ce conflit.

Correction 2 : Désactiver l’intégrité de la mémoire (isolation du cœur) dans la sécurité Windows

Cette fonctionnalité de sécurité est à double tranchant : elle vous protège, mais elle peut aussi bloquer le chargement de certains pilotes s’ils ne figurent pas dans la liste des signatures de Microsoft. Pour vérifier si c’est la cause, accédez à Sécurité Windows > Sécurité des périphériques. Ensuite, sous Isolation du cœur, cliquez sur Détails de l’isolation du cœur. Désactivez l’intégrité de la mémoire. Attendez une invite de confirmation, puis redémarrez votre PC. Sur certaines configurations, cela résout les problèmes de chargement des pilotes, car la fonctionnalité de sécurité était trop prudente. Attention : désactiver cette fonctionnalité réduit votre protection ; effectuez-la donc temporairement et réactivez-la une fois le dépannage terminé.

Correction 3 : Désactiver l’application de la signature du pilote

Cette étape est assez complexe, car elle désactive un contrôle de sécurité important qui garantit que les pilotes proviennent de sources fiables. Cependant, si vous essayez d’installer ou de charger un pilote non signé (ce qui arrive parfois avec les pilotes de test ou bêta), vous devrez peut-être désactiver ce contrôle. Pour cela :

• Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Système > Récupération. Sous Démarrage avancé, cliquez sur Redémarrer maintenant.
• Une fois que votre PC redémarre dans l’ écran Choisir une option, accédez à Dépannage > Options avancées > Réparation du démarrage.
• Après le redémarrage, une liste d’options s’affichera. Appuyez sur F7 pour désactiver la vérification de la signature du pilote.

Essayez maintenant d’ouvrir à nouveau HWiNFO. Attention, cela affaiblit temporairement la sécurité de votre système ; ne le faites donc que si vous comprenez les risques et prévoyez de revenir en arrière ultérieurement.

Correction 4 : Restaurer une version antérieure de Windows

Si cette erreur est apparue après une mise à jour Windows (par exemple, KB5028254 ou similaire), il est conseillé de revenir en arrière. Parfois, les mises à jour contiennent des bugs qui interfèrent avec les pilotes, notamment les pilotes tiers ou les pilotes du noyau comme HWiNFO. Pour cela :

• Appuyez sur Windows + X et choisissez Paramètres.
• Accédez à Windows Update > Historique des mises à jour > Désinstaller les mises à jour.
• Recherchez la mise à jour la plus récente avant le début de l’erreur, cliquez sur Désinstaller, puis suivez les invites.

Votre PC pourrait redémarrer plusieurs fois. Une fois l’opération terminée, vérifiez que le pilote se charge correctement. N’oubliez pas : il s’agit d’une solution temporaire en attendant qu’une mise à jour plus récente corrige le problème.

Correction 5 : Assurez-vous que Windows est entièrement à jour

Ironiquement, la solution à un problème de pilote consiste souvent à vérifier que Windows est à jour. Accédez à Paramètres > Windows Update et cliquez sur Rechercher les mises à jour. Si des mises à jour sont en attente, installez-les. Microsoft publie parfois des correctifs qui résolvent les conflits de pilotes ou les problèmes de signature avec des correctifs plus récents. Une fois cela fait, redémarrez et réessayez de charger HWiNFO.

Correction 6 : Exécutez SFC et DISM pour réparer les fichiers système

Des fichiers système corrompus peuvent également entraîner le blocage ou le non-chargement des pilotes. Les outils intégrés SFC (vérificateur de fichiers système) et DISM (gestion et maintenance des images de déploiement) corrigent ces problèmes. Pour les exécuter :

• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur (recherchez cmd, faites un clic droit, choisissez Exécuter en tant qu’administrateur ).
• Saisissez sfc /scannowet appuyez sur Entrée. Laissez l’analyse s’effectuer ; cela peut prendre quelques minutes.
• Une fois cela terminé, tapez Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthet appuyez sur Entrée.

Ces outils réparent les fichiers manquants ou corrompus. Une fois l’opération terminée, redémarrez l’ordinateur et vérifiez que le pilote se charge correctement.

Correction 7 : Supprimer HWiNFO et ses pilotes

Si rien d’autre ne fonctionne, vous devrez peut-être désinstaller complètement HWiNFO et tous ses éléments résiduels. Voici la procédure approximative :

• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Tapez sc stop HWiNFO64pour l’arrêter s’il est en cours d’exécution.
• Ensuite, désactivez son démarrage automatique avec sc config HWiNFO64 start= disabled.
• Ensuite, supprimez le service avec sc delete HWiNFO64.
• Enfin, accédez à l’Éditeur du Registre ( regedit ) et accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services. Recherchez les entrées liées à HWiNFO64 et supprimez-les.

Une fois le système redémarré, redémarrez. Pour réinstaller, téléchargez la dernière version directement depuis le site officiel de HWiNFO. Cela devrait permettre au logiciel de redémarrer correctement et, espérons-le, de résoudre votre problème de chargement des pilotes.

Résumé

• Fermez toutes les applications susceptibles de verrouiller le pilote.
• Désactivez l’intégrité de la mémoire si elle bloque les pilotes.
• Désactivez prudemment l’application de la signature du pilote.
• Rétablissez les mises à jour récentes de Windows si elles ont causé le problème.
• Assurez-vous que Windows est entièrement à jour.
• Exécutez des outils de vérification des fichiers système tels que SFC et DISM.
• Désinstallez et nettoyez correctement les fichiers HWiNFO et les entrées de registre restantes.
• Réinstallez HWiNFO à partir de la source officielle.

Conclure

Détecter ce genre de problèmes de pilote peut s’avérer complexe, surtout avec toutes les couches de sécurité de Windows. Il suffit généralement de réinitialiser le système, que ce soit en désactivant temporairement des fonctionnalités ou en restaurant les fichiers système. La plupart du temps, une de ces étapes (ou une combinaison) suffit à résoudre l’erreur et HWiNFO peut enfin effectuer son travail de détection matérielle. Espérons que cela vous évitera de vous cogner la tête trop longtemps.