Comment résoudre les problèmes audio Realtek sous Windows 11

Si le son de Windows 11 est perturbé, surtout avec les appareils Realtek, cela peut être assez frustrant. Parfois, le problème survient après une mise à jour ou l’installation d’un nouveau matériel. D’autres fois, il se manifeste par des grésillements, des parasites, voire une disparition totale du son. Heureusement, il existe quelques solutions courantes qui permettent de résoudre ce problème sans se lancer dans des procédures de dépannage complexes. En résumé, l’objectif est de retrouver un son normal, sans parasites, sans distorsions étranges, et de reconnaître correctement certains appareils. Ce guide présente quelques étapes pratiques qui ont fonctionné sur plusieurs configurations ; nous espérons donc que l’une d’elles vous permettra de résoudre votre problème de son.

Comment résoudre les problèmes audio Realtek sous Windows 11

Vérifiez si les services audio Windows fonctionnent correctement

Parfois, Windows décide de piquer une crise et d’arrêter ses services audio. Lorsque Windows Audio ou les services associés ne fonctionnent pas, aucun son n’est émis. C’est étrange, mais cela arrive. La solution consiste à s’assurer que ces services sont actifs.

• Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter (appuyez sur Windows + R), saisissez services.msc, puis appuyez sur Entrée. La console Services s’ouvre.
• Parcourez la liste et recherchez Windows Audio Endpoint Builder, Windows Audio et Remote Procedure Call (RPC). Double-cliquez sur chacun d’eux.
• Vérifiez si l’ état du service est « En cours d’exécution ». Sinon, cliquez sur « Démarrer ».
• S’ils sont déjà en marche, redémarrez-les rapidement : arrêtez-les puis redémarrez-les. Parfois, cela suffit à réinitialiser les choses.

Cela est utile, car si ces services ne sont pas actifs, Windows ne peut pas communiquer correctement avec le matériel audio. Il est étrange qu’un simple redémarrage ne suffise pas toujours ; redémarrer les services manuellement peut donc être judicieux. Sur certaines machines, cela résout assez rapidement les problèmes de bruit parasite ou d’absence de son.

Désactiver les améliorations audio

Oui, les améliorations audio de Windows peuvent parfois perturber le fonctionnement, surtout si elles sont incompatibles ou buguées après une mise à jour. Les désactiver est simple et a résolu des problèmes comme les grésillements ou les sons étouffés.

• Accédez au Panneau de configuration > Son. Vous pouvez le rechercher ou faire un clic droit sur l’icône du haut-parleur dans la barre des tâches et choisir « Ouvrir les paramètres de son ».
• Dans l’ onglet Lecture, sélectionnez le périphérique problématique, puis cliquez sur Propriétés.
• Accédez à l’ onglet « Améliorations ».Si l’option « Désactiver toutes les améliorations » s’affiche, cochez-la.
• Cliquez sur OK et testez votre audio. Parfois, désactiver ces améliorations suffit à corriger des parasites ou des distorsions étranges.

Remarque : Sur certains systèmes, l’onglet « Améliorations » peut être absent ou grisé. Dans ce cas, le pilote ne prend peut-être pas en charge les améliorations, ou il est déjà désactivé. Cela vaut néanmoins la peine de vérifier.

Réinstaller ou mettre à jour le pilote audio

Si le pilote est corrompu, obsolète ou bogué, des problèmes audio sont imminents. La réinstallation est extrêmement simple, et une mise à jour peut fournir à Windows une nouvelle copie des fichiers nécessaires.

• Appuyez sur Windows + X et choisissez Gestionnaire de périphériques.
• Développez Contrôleurs son, vidéo et jeu : vous y verrez votre appareil Realtek.
• Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Désinstaller l’appareil ». Confirmez si vous y êtes invité.
• Redémarrez votre PC. Windows devrait réinstaller automatiquement le pilote. Vous pouvez également en installer un nouveau manuellement depuis le site web du fabricant ou celui de Realtek.

Cela corrige généralement les bugs de pilote provoquant des parasites, une absence de son ou une mauvaise reconnaissance du périphérique. Attention : Windows met parfois à jour le pilote lui-même, mais il est souvent nécessaire de télécharger la dernière version manuellement si les problèmes persistent.

Essayer un format audio différent

Parfois, le format audio sélectionné est incompatible avec votre matériel audio. Changer la fréquence d’échantillonnage et la résolution peut aider à éliminer les parasites, les grésillements ou la distorsion.

• Ouvrez le Panneau de configuration, accédez à Son, puis choisissez l’ onglet Lecture.
• Sélectionnez votre périphérique de sortie, cliquez sur Propriétés.
• Passez à l’ onglet Avancé.
• Dans le menu déroulant « Format par défaut », essayez différentes fréquences d’échantillonnage (par exemple, 24 bits, 44 100 Hz ou 48 000 Hz).Cliquez sur « Tester » après chaque changement : si l’une d’elles vous convient mieux, optez pour celle-ci.
• Une fois que vous avez trouvé la meilleure option, cliquez simplement sur OK.

C’est une sorte d’essais et d’erreurs, mais sur certaines configurations, changer le format fait réellement la différence entre un son statique et un son clair.

Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes audio intégré de Windows

En cas d’échec, l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows peut souvent détecter et corriger les problèmes en arrière-plan. Ce n’est pas toujours parfait, mais cela vaut la peine d’essayer.

• Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage.
• Recherchez Lecture audio, puis cliquez sur Exécuter.
• Sélectionnez l’appareil problématique, puis suivez les instructions. Le système analysera, diagnostiquera et parfois corrigera automatiquement les problèmes.

Qui sait, peut-être que Windows détectera quelque chose que vous avez manqué : des conflits de pilotes, des paramètres mal configurés ou des périphériques désactivés.

Vérifiez vos périphériques d’entrée et de sortie

Parfois, le mauvais périphérique est sélectionné. Vérifiez l’icône de volume ou le Centre de notifications ( Windows + A ) pour vérifier si le bon périphérique de sortie est actif. Si vous avez branché un casque ou un autre haut-parleur, Windows a peut-être sélectionné le mauvais périphérique par défaut.

• Ouvrez le mélangeur de volume via l’icône de la barre des tâches et assurez-vous que le bon appareil n’est pas coupé et à un niveau audible.
• Vous pouvez également aller dans Paramètres > Système > Son et sélectionner le périphérique de sortie approprié dans le menu déroulant.
• Si ce n’est pas le bon, choisissez le bon appareil, puis cliquez sur Définir par défaut.

Cela devrait, en théorie, résoudre le problème d’absence de son s’il s’agit simplement d’un problème de sélection de périphérique.

Mettre à jour le pilote manuellement auprès du fabricant

Si la mise à jour Windows ne trouve pas le pilote le plus récent, vous pouvez accéder directement à la source. Télécharger le dernier pilote directement auprès du fabricant du matériel (Realtek, dans ce cas) peut corriger les bugs qui n’ont pas encore été publiés via les mises à jour Windows.

• Visitez la page de téléchargements Realtek.
• Recherchez le dernier pilote audio compatible avec votre système : version 64 bits ou 32 bits.
• Téléchargez et exécutez le programme d’installation, puis suivez les instructions. En général, c’est simple.
• Redémarrez ensuite et vérifiez si le problème de son a disparu.

Espérons que l’une de ces options vous permettra de résoudre ce problème audio infernal.Ça paraît anodin, mais quand on n’entend rien, c’est un vrai problème.

Résumé

• Vérifiez si les services audio Windows sont en cours d’exécution.
• Désactivez toutes les améliorations audio inutiles.
• Réinstallez ou mettez à jour le pilote, éventuellement auprès du fabricant.
• Essayez de modifier le format audio dans les paramètres.
• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré pour un diagnostic rapide.
• Assurez-vous que le bon appareil est sélectionné et défini par défaut.

Conclure

Ce genre de problème peut être agaçant, surtout après une mise à jour ou un bug de pilote, mais la plupart des problèmes sont réparables avec quelques ajustements simples. Il suffit de modifier les paramètres, de redémarrer les services ou de mettre à jour les pilotes, peu importe ce qui permet de rétablir le son. Espérons que cela débloquera quelqu’un ! Ça a fonctionné pour moi, j’espère que ça vous aidera aussi.