Comment résoudre les problèmes audio dans Microsoft Edge

Ne pas avoir de son dans Microsoft Edge lorsque vous essayez de regarder une vidéo YouTube ou Netflix est assez frustrant, surtout si vous ne savez pas si le problème vient du navigateur lui-même ou d’un problème plus profond dans le système. Il s’agit généralement d’un mélange de paramètres mal configurés, de problèmes de pilotes, ou parfois d’un simple bug étrange qui nécessite un coup de pouce. Ce guide a pour but d’aborder les causes courantes et les solutions ; une sorte de check-list pour retrouver le son de vos médias sans trop de soucis. Attendez-vous à ce que le son fonctionne à nouveau sur Edge, et peut-être même à mieux comprendre comment Windows gère l’audio au fil du temps. C’est un peu étrange que ces problèmes apparaissent de manière aléatoire, mais la bonne nouvelle, c’est que la plupart du temps, ils peuvent être résolus sans réinstallation complète du système.

Comment résoudre l’absence de son dans Microsoft Edge pendant la lecture multimédia

Choisissez votre périphérique audio par défaut correct

Ce problème est souvent négligé, car Windows peut changer de périphérique de sortie sans que vous le remarquiez. Par exemple, si vous connectez un casque Bluetooth, Windows bascule automatiquement la sortie audio sur ce périphérique. Lorsque vous lisez des vidéos sur Edge, le son peut être acheminé ailleurs ou coupé, hors de portée. La solution ? Vérifiez que votre périphérique de sortie par défaut est correctement configuré (généralement vos haut-parleurs ou votre casque) et assurez-vous qu’Edge l’utilise. C’est pratique, car si une application tente de diffuser du son via le mauvais périphérique, vous ne l’entendrez jamais.

• Ouvrez Paramètres ( Win + I) et accédez à Système > Son.
• Vérifiez la liste déroulante Périphérique de sortie : si vous avez plusieurs options comme un casque Bluetooth, HDMI, etc., choisissez vos haut-parleurs principaux ou votre casque filaire.
• Pour être complet, ouvrez également le Panneau de configuration : recherchez-le dans le menu Démarrer ou appuyez sur Win + Ret saisissez control. Accédez ensuite à Matériel et audio > Son.
• Dans l’ onglet Lecture, cliquez avec le bouton droit sur l’appareil souhaité, cliquez sur Définir comme appareil par défaut, puis cliquez sur Appliquer et sur OK.

Ensuite, redémarrez Edge, rechargez votre vidéo et voyez si le son revient. Parfois, Windows ne revient pas automatiquement ; il est donc conseillé de vérifier.

Régler le mixeur de volume et les paramètres de sortie

Il arrive que le mélangeur de volume de Windows coupe ou baisse le volume de certaines applications, infecté par des bugs sournois ou simplement mal configuré. Il est conseillé d’activer le mélangeur de volume et de vérifier qu’Edge n’est pas coupé ou réglé à un volume trop bas.

• Appuyez sur Win + I, choisissez Système > Son, puis faites défiler vers le bas et cliquez sur Mélangeur de volume.
• Assurez-vous que toutes les applications, en particulier Microsoft Edge, ne sont pas désactivées et que le volume est réglé à 100 %.
• Cliquez sur le menu déroulant à côté d’Edge (ou de l’onglet où votre vidéo est diffusée) et vérifiez le périphérique de sortie si des options sont disponibles. Si possible, choisissez votre périphérique de sortie préféré.

Cette étape est utile en cas de mauvaise interprétation de la redirection audio ou si vous avez accidentellement baissé le volume de certaines applications. Cette vérification rapide peut faire toute la différence.

Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio intégré

Si le problème ne se limite pas à un simple paramètre, Windows dispose d’un utilitaire de résolution des problèmes qui pourrait l’identifier. Parfois, le système détecte un conflit de pilotes ou une mauvaise configuration du périphérique et le corrige automatiquement.

• Ouvrez Paramètres ( Win + I), accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage.
• Recherchez Lecture audio et cliquez sur Exécuter.
• Suivez les invites à l’écran : ces outils de dépannage ne sont pas parfaits, mais ils détectent souvent des problèmes courants tels que des conflits de pilotes ou des périphériques désactivés.

Dans certaines configurations, cette étape peut résoudre le problème complètement ou donner des indices sur ce qui ne va pas.

Désactiver le mode exclusif et les améliorations audio

Certains périphériques audio permettent un contrôle exclusif des applications, ce qui peut poser problème. De même, les effets ou améliorations audio activés sous Windows peuvent entraîner des comportements inhabituels, notamment avec les navigateurs. Leur désactivation a permis à d’autres utilisateurs de retrouver le son sur Edge.

• Ouvrez le Panneau de configuration (encore une fois, recherchez-le), définissez Afficher par sur Grandes icônes.
• Allez dans Son > Lecture.
• Cliquez avec le bouton droit sur votre appareil par défaut, sélectionnez Propriétés.
• Accédez à l’ onglet Avancé et décochez Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif de cet appareil.
• Accédez également à l’ onglet Améliorations et cochez Désactiver toutes les améliorations.
• Appliquez les modifications, redémarrez et vérifiez si le son multimédia dans Edge fonctionne désormais.

Cela corrige certains conflits étranges où l’audio reste bloqué en mode muet ou ne peut plus être lu via l’appareil choisi.

Purger le cache du navigateur et réinitialiser

Avec le temps, les navigateurs peuvent devenir encombrés (fichiers en cache, cookies, etc.), ce qui peut parfois provoquer des problèmes étranges, notamment des problèmes de son. Vider le cache peut être une solution.

• Ouvrez Microsoft Edge.
• Appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr, sélectionnez une plage horaire qui couvre « Tout le temps », cochez toutes les cases sauf Mots de passe, puis cliquez sur Effacer maintenant.
• Relancez Edge et testez à nouveau votre vidéo. Parfois, lorsque le cache est saturé ou corrompu, cela suffit à résoudre les problèmes de son.

Réparer ou réinitialiser Edge si rien d’autre ne fonctionne

Si le problème persiste et que vous avez essayé les solutions ci-dessus, il est possible qu’Edge nécessite une réparation. Sous Windows 10/11, une option permet de réparer les applications sans perte de données.

• Appuyez sur Win + X, choisissez Applications et fonctionnalités.
• Faites défiler jusqu’à Microsoft Edge.
• Cliquez sur les trois points à droite, sélectionnez Modifier.
• Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Réparer et attendez que Windows fasse son travail.

Ce processus devrait résoudre la plupart des problèmes sans supprimer vos données de navigation.

Autres correctifs système (avancés mais à essayer)

Si tout le reste échoue, il se peut que vous ayez affaire à des pilotes audio obsolètes ou corrompus, ou à des mises à jour Windows qui ont perturbé le système. Mettre à jour les pilotes, désinstaller les mises à jour récentes ou même revenir à une version antérieure peut s’avérer utile, et n’hésitez pas à les utiliser si vous constatez d’autres anomalies système.

• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques ( Win + X> Gestionnaire de périphériques).
• Développez les contrôleurs son, vidéo et jeu.
• Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio, choisissez Mettre à jour le pilote et sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes.
• Si les problèmes ont commencé après une mise à jour récente de Windows, envisagez de désinstaller cette mise à jour dans Mise à jour et sécurité > Windows Update > Afficher l’historique des mises à jour.
• Ou utilisez la Restauration du système ( Win + R, type rstrui) pour revenir à un point de restauration précédent si disponible.

Habituellement, ces étapes corrigent les conflits système plus profonds à l’origine du problème d’absence de son dans Edge, en particulier si d’autres navigateurs rencontrent également des problèmes ou si les médias fonctionnent correctement ailleurs.

Résumé

• Vérifiez votre périphérique audio par défaut : parfois, Windows change de sortie sans préavis.
• Confirmez que Edge n’est pas coupé dans le mélangeur de volume.
• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows pour l’audio.
• Désactiver le mode exclusif et les améliorations des propriétés sonores.
• Videz le cache du navigateur ou réparez Edge si nécessaire.
• Mettez à jour ou réinstallez les pilotes audio, surtout si d’autres applications en souffrent également.

Conclure

Rétablir le son dans Edge après une coupure de son peut être un casse-tête, mais la plupart du temps, il suffit d’ajuster quelques paramètres ou de faire une mise à jour rapide des pilotes. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne parfois, mais sur une machine, la simple désactivation des améliorations a suffi, tandis qu’une autre a nécessité un nettoyage du cache. Si tout le reste échoue, les correctifs système comme les mises à jour de pilotes ou la restauration à un point antérieur suffisent généralement. Espérons que cela fera gagner quelques heures à quelqu’un. On croise les doigts !