Comment résoudre les erreurs d’écran bleu de Genshin Impact sous Windows
Plusieurs personnes ont récemment rencontré un étrange problème d’écran bleu avec Genshin Impact. Ce n’est pas un simple bug du jeu ; c’est lié à des fichiers système essentiels comme.mhyprot3.sysou atikmpag.sys. Ces fichiers sont critiques, et la théorie veut qu’ils doivent être chargés *avant* le démarrage complet de Windows, surtout lorsqu’un anti-triche comme mhyprot3 est impliqué. En cas de problème (par exemple, un handle de noyau corrompu ou des pilotes défectueux), Windows affiche une erreur d’arrêt et refuse de démarrer correctement. Croyez-moi, manipuler ces fichiers peut vous rendre la vie dure si vous n’y prenez pas garde ; j’ai déjà vu des erreurs se reproduire de cette façon.
Comme cette erreur apparaît au démarrage de Genshin, et parfois même juste après, il est utile de comprendre ce qui se passe en coulisses. Windows dispose de nombreux niveaux de sécurité et de protections, et lorsqu’un d’entre eux s’en mêle, ou lorsqu’un pilote ou un fichier système crucial est corrompu, tout le système peut paniquer. Parmi les symptômes, on trouve le tristement célèbre écran bleu avec des codes d’erreur liés à la sécurité du noyau ou à des défaillances de pilotes. Cela peut paraître intimidant, mais quelques solutions permettent de remettre les choses en ordre. Certaines sont simples, comme démarrer en mode sans échec pour résoudre le problème, tandis que d’autres nécessitent une analyse plus approfondie, comme la mise à jour des pilotes ou la suppression des fichiers problématiques.
Comment corriger l’erreur d’écran bleu de Genshin Impact sous Windows
Lorsque vous rencontrez cette erreur, l’objectif est de stabiliser le système pour que Genshin puisse fonctionner sans plantage. Vous devrez probablement essayer plusieurs solutions, d’autant plus que toutes les solutions ne fonctionnent pas sur toutes les machines ; c’est étrange, je sais, mais Windows a le don d’être imprévisible. Les méthodes suivantes sont conçues pour cibler les causes courantes : fichiers corrompus, problèmes de pilotes, paramètres de sécurité ou conflits avec les protections anti-triche.
Désactivation de la protection de la pile renforcée par le matériel en mode noyau
Pourquoi cela est-il utile ? Dans certaines configurations, Windows considère cette fonctionnalité de sécurité comme une menace, notamment lorsque des fichiers anti-triche pénètrent profondément dans le noyau, comme mhyprot3.sys. La désactiver peut s’avérer utile si la fonctionnalité bloque ou corrompt par erreur des processus système essentiels. Ce correctif s’applique si vous rencontrez des erreurs telles que KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE ou si le plantage pointe spécifiquement vers des fichiers système impliqués dans l’anti-triche ou le sous-système graphique. Vous remarquerez généralement cette erreur au démarrage du jeu ou après des modifications mineures sur votre système.
À quoi s’attendre : Après avoir désactivé la fonctionnalité, la stabilité du système devrait s’améliorer, au moins suffisamment pour que Genshin puisse se lancer ou au moins démarrer normalement. Sur certaines machines, cela échoue la première fois, puis fonctionne après un redémarrage. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais cela arrive parfois.
Voici comment procéder (car Windows doit bien sûr rendre ce processus un peu sournois) :
- Démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau : éteignez votre appareil à plusieurs reprises pendant le démarrage de Windows, puis sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage et choisissez « Activer le mode sans échec avec prise en charge réseau ». Vous pouvez également utiliser l’application Shift + Restartdepuis l’écran de connexion, puis accéder à Dépannage.
- Une fois en mode sans échec, ouvrez Sécurité Windows à partir du menu Démarrer ou de la barre d’état système.
- Accédez à Sécurité de l’appareil > Détails de l’isolation principale.
- Recherchez et désactivez la protection matérielle de la pile en mode noyau. Vous aurez peut-être besoin des droits d’administrateur pour cela.
- Fermez toutes les fenêtres, redémarrez normalement et voyez si l’écran bleu apparaît toujours lors du lancement de Genshin.
Espérons que la stabilité de la machine s’améliore après cette modification. Windows peut parfois perturber le fonctionnement en interprétant à tort ce problème comme un logiciel malveillant ou une menace de sécurité. La désactiver est donc une solution rapide pour tester.
mhypbase.dllSuppression du fichier problématique
Pourquoi c’est utile : Plusieurs utilisateurs signalent que supprimer mhypbase.dlldu dossier du jeu Genshin bloque l’écran bleu de la mort. En fait, cette DLL est liée au système anti-triche et, si elle est corrompue ou conflictuelle, elle peut provoquer des erreurs de noyau. C’est comme extraire un morceau de code défectueux qui fait trébucher tout le système.
Quand essayer : Si vous avez récemment mis à jour ou installé Genshin Impact et que vous rencontrez des problèmes de plantage, ou si le jeu tourne un moment puis affiche un écran bleu, cela vaut la peine d’essayer. Inutile de désinstaller tout le jeu : supprimez simplement ce fichier DLL.
En raison de son fonctionnement, vous devrez démarrer en mode sans échec pour éviter tout plantage. Voici la procédure à suivre :
- Éteignez et rallumez votre appareil en utilisant le bouton d’alimentation 2 à 3 fois pour déclencher le mode sans échec, ou utilisez- Shift + Restartle lors de la connexion pour accéder aux options de récupération.
- Une fois en mode sans échec, ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à :
C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact game- Si votre jeu est installé sur un autre lecteur, accédez-y en conséquence.
- Recherchez
mhypbase.dllce dossier et supprimez-le. Vérifiez bien avant de le supprimer : certains utilisateurs ont supprimé par erreur les mauvais fichiers, ce qui a entraîné d’autres problèmes. - Redémarrez votre PC normalement et voyez si cela efface l’écran bleu lors du lancement de Genshin.
Ce correctif n’est pas garanti, mais il est suffisamment simple pour être essayé avant de passer à un dépannage plus approfondi.
Mise à jour de tous les pilotes de périphériques
Pourquoi c’est utile : Les pilotes obsolètes ou corrompus, notamment les pilotes graphiques, réseau ou de chipset, provoquent souvent des plantages du noyau ou du système. Genshin étant très exigeant et dépendant des pilotes graphiques, maintenir ces derniers à jour permet de corriger les bugs susceptibles de déclencher l’écran bleu de la mort.
Quand procéder : après les correctifs ci-dessus, ou si l’erreur survient suite à des mises à jour de pilotes ou à des modifications matérielles. En résumé, si votre système est lent ou plante après une mise à jour, il est temps de mettre à jour vos pilotes.
Voici comment procéder :
- Démarrez en Mode sans échec avec réseau (même méthode que ci-dessus).
- Ouvrez Paramètres > Windows Update ( Win + I )
- Cliquez sur Rechercher les mises à jour. Attendez que l’analyse soit terminée.
- Dans Options avancées, cochez Mises à jour facultatives — les pilotes apparaissent parfois ici.
- Vérifiez toutes les mises à jour de pilotes pertinentes (GPU, adaptateurs réseau, chipset, etc.), cochez-les, puis cliquez sur Télécharger et installer.
- Après les mises à jour, redémarrez normalement et vérifiez si Genshin se lance sans erreur.
Dans certains cas, l’utilisation d’outils de mise à jour de pilotes dédiés tels que Dell SupportAssist ou NVIDIA GeForce Experience permet de maintenir les choses à jour plus rapidement, mais les mises à jour manuelles suffisent souvent.
Exécution de vérifications matérielles et de diagnostics de lecteur
Pourquoi c’est utile : Un matériel défaillant, comme des secteurs défectueux sur votre disque dur ou une RAM corrompue, peut provoquer toutes sortes de problèmes au niveau du noyau. Diagnostiquer ces problèmes peut permettre d’en identifier la cause profonde, surtout si les correctifs logiciels ne suffisent pas.
Quand essayer ceci : Si vous avez déjà essayé des correctifs logiciels sans succès, ou si votre PC est lent ou plante également en dehors de Genshin.
Étapes à vérifier :
- Utilisez le mode de récupération Windows : éteignez l’ordinateur 3 fois pour déclencher la réparation automatique ou démarrez dans Dépannage > Options avancées > Invite de commandes.
- Exécutez
chkdsk /fpour analyser votre lecteur à la recherche d’erreurs. - Si aucun secteur défectueux n’apparaît, exécutez Diagnostic de la mémoire Windows : saisissez
mdschedet suivez les instructions pour redémarrer et analyser votre RAM. - La correction des erreurs de disque ou de mémoire peut souvent empêcher les erreurs CRITIQUES du noyau qui font planter les jeux ou Windows lui-même.
Gardez à l’esprit que le diagnostic matériel peut être délicat si vous n’êtes pas habitué aux outils en ligne de commande. En cas de doute, consultez les tutoriels en ligne spécifiques à votre matériel.
Gestion des antivirus tiers et des fichiers système corrompus
Pourquoi cela est utile : Il arrive que des antivirus tiers interfèrent avec les fichiers de jeu ou les fichiers système Windows, provoquant des conflits et des écrans bleus. L’exécution d’analyses SFC et DISM peut réparer les fichiers système dégradés potentiellement responsables. De plus, la désinstallation d’un antivirus problématique permet de s’assurer qu’il n’est pas à l’origine du problème.
Quand procéder : si vous avez récemment installé un antivirus tiers ou si vous suspectez une corruption du système. Ceci est particulièrement pertinent si les autres solutions de dépannage n’ont pas fonctionné.
Pour essayer ceci :
- En Mode sans échec, ouvrez le Panneau de configuration, puis désinstallez votre logiciel antivirus tiers.
- Après la suppression, redémarrez Windows et ouvrez Invite de commandes en tant qu’administrateur (ou naviguez via Dépannage > Invite de commandes dans la récupération).
- Tapez
sfc /scannowet appuyez sur Entrée. Laissez le système réparer les fichiers. - Ensuite, exécutez
DISM /online /cleanup-image /restorehealthet attendez que le processus se termine. - Redémarrez et essayez à nouveau de lancer Genshin Impact.
Réinstaller ou réinitialiser complètement Genshin Impact
Pourquoi c’est utile : Si les fichiers du jeu sont corrompus ou si un problème survient lors d’une mise à jour, une réinstallation peut résoudre le problème. C’est souvent le dernier recours en cas d’échec.
Quand l’essayer : après toutes les étapes précédentes, ou si les erreurs persistent même après la réparation des pilotes et des fichiers système.
Comment faire:
- Accédez à Paramètres > Applications > Applications installées dans Windows.
- Recherchez Genshin Impact, cliquez sur les trois points, puis sélectionnez Désinstaller.
- Si vous y êtes invité, confirmez et attendez que le jeu soit complètement supprimé.
- Réinstallez à partir de la source officielle et voyez si cela aide à éliminer l’erreur.
Si rien ne fonctionne, une seule option reste une réinstallation complète du système d’exploitation, mais il s’agit plutôt d’un dernier recours.
Qu’est-ce que la protection de la pile renforcée par le matériel en mode noyau dans Windows ?
Il s’agit d’une fonctionnalité de sécurité de Windows qui protège le noyau (core) des exploits. C’est une sorte de pare-feu pour les parties les plus profondes de votre système. Cependant, dans certains cas, elle peut interpréter à tort des fichiers anti-triche ou certains pilotes comme des menaces, provoquant des écrans bleus comme celui mentionné. La désactiver, comme indiqué ci-dessus, peut parfois aider à éliminer ces fausses alertes. Gardez simplement à l’esprit que cela réduit votre sécurité ; utilisez-la donc uniquement comme une solution de dépannage, et non comme une solution définitive.