Comment résoudre les erreurs de chat Bing E010007 et E010014

Gérer des codes d’erreur comme E010006, E010007 ou E0100014 lors du lancement de Bing Chat AI sous Windows peut être très frustrant. On a parfois l’impression que le système génère ces erreurs sans raison apparente. Si vous cherchez à savoir si Bing Chat ne fonctionne pas et affiche constamment ces messages d’erreur, la cause est probablement multiple : données en cache, problèmes de serveur, problèmes réseau, voire versions obsolètes du navigateur. Corriger ces erreurs n’est pas toujours simple, mais certaines solutions de dépannage permettent de résoudre le problème, surtout s’il se situe sur votre installation locale plutôt que suite à une panne généralisée.

L’objectif est de profiter d’une expérience Bing Chat fluide, sans ces blocages gênants. Généralement, les erreurs s’affichent avec des messages et parfois des codes d’erreur, comme E010007. Une fois corrigées, Bing Chat devrait fonctionner à nouveau, sans réinstallation complète ni mise à jour. Bing Chat étant encore relativement récent et la technologie étant en constante évolution, certaines étapes peuvent nécessiter un peu de patience ou de répétitions. Cependant, en suivant ces méthodes, dont certaines s’appuient sur des solutions concrètes, vous devriez pouvoir le faire fonctionner à nouveau.

Comment corriger l’erreur E010007 de Bing Chat qui ne fonctionne pas

Effacer les données de navigation (cookies, cache, paramètres du site)

C’est une évidence, mais effacer les données stockées dans votre navigateur peut souvent corriger des erreurs étranges. Un cache ou des cookies obsolètes peuvent perturber le chargement ou l’interaction de Bing Chat, surtout si les données sous-jacentes sont corrompues ou obsolètes. Sur certaines configurations, ce correctif a résolu l’erreur du premier coup ; sur d’autres, il a nécessité un ou deux redémarrages. Car, bien sûr, Windows et Edge rendent les choses plus compliquées qu’elles ne le devraient.

• Ouvrez Microsoft Edge et appuyez Ctrl + Shift + Delsimultanément.
• Cela vous amène au panneau Effacer les données de navigation sous Paramètres.
• Cliquez sur « Choisir les éléments à effacer ». Cochez toutes les cases (cookies, images en cache, données de site, etc.), puis cliquez sur « Effacer maintenant ».

Une fois cette opération terminée, redémarrez votre ordinateur, reconnectez-vous et essayez de rouvrir Bing Chat. Parfois, cette simple étape résout immédiatement le problème.

Vérifiez l’état du serveur pour OpenAI et Bing

N’oubliez pas de vérifier si le problème ne vient pas de Microsoft ou d’OpenAI. Des maintenances ou des pannes de serveur peuvent survenir, ce qui peut entraîner l’affichage de codes d’erreur. Consultez simplement OpenAI Status pour vérifier si des pannes sont en cours. Surveillez également les comptes Twitter officiels comme @Bing et @OpenAI : ils publient souvent des informations sur les problèmes de serveur ou les périodes de maintenance.

C’est important, car si les serveurs sont en panne, aucune manipulation de votre part ne servira à rien. Vous devrez peut-être simplement attendre que le service soit rétabli.

Vérifier la connectivité réseau

Les problèmes de réseau sont un autre problème fréquent. Si votre connexion internet est lente ou instable, Bing Chat peut afficher ces codes d’erreur. Effectuez un test de vitesse rapide : recherchez simplement « Test de vitesse réseau » dans Chrome ou Edge et exécutez-le. Si vos résultats sont bien inférieurs aux promesses de votre FAI, cela peut être la cause de problèmes.

Essayez de redémarrer votre routeur ou votre modem ; parfois, un simple redémarrage peut rétablir la connexion et résoudre les problèmes de connectivité. De plus, si vous utilisez un VPN ou si des règles de pare-feu peuvent bloquer Bing Chat, pensez à les désactiver temporairement pour vérifier si elles sont à l’origine du problème.

Désactiver temporairement le pare-feu Windows ou le logiciel de sécurité

Sur certaines configurations, le pare-feu Windows Defender ou les applications de sécurité interfèrent avec Bing Chat, bloquant les connexions nécessaires. Pour tester cela, désactivez temporairement le pare-feu :

• Appuyez sur Windows + S et tapez « Defender Firewall », puis appuyez sur Enter.
• Choisissez Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender.
• Désactivez le pare-feu dans les paramètres de réseau privé et public, puis cliquez sur OK.

Redémarrez le PC et vérifiez si Bing Chat fonctionne. N’oubliez pas de réactiver le pare-feu après le test ou de vous assurer que votre logiciel de sécurité ne bloque pas Bing par inadvertance.

Mettre à jour Microsoft Edge

Les anciennes versions d’Edge peuvent entraîner des problèmes de compatibilité, surtout si Microsoft a déployé des mises à jour importantes qui ne sont pas encore installées. Vérifiez donc les mises à jour dans Edge :

• Ouvrez le Microsoft Store.
• Recherchez Microsoft Edge.
• Si une mise à jour est disponible, cliquez sur Mettre à jour.

Si vous préférez, vous pouvez télécharger la dernière version directement depuis le site officiel. La mise à jour d’Edge peut résoudre de nombreux problèmes de performances ou de compatibilité pouvant entraîner des dysfonctionnements de Bing Chat.

Contactez l’assistance Bing en cas de problèmes persistants

Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné, la meilleure solution est de contacter l’assistance Bing. Ils gèrent les problèmes récurrents et peuvent parfois vous fournir des conseils plus précis. Il vous suffit de contacter l’assistance Bing. Ils pourraient vous demander des journaux ou des informations spécifiques ; préparez donc des captures d’écran ou des descriptions des erreurs.

Qu’est-ce que Bing AI ChatGPT ?

Cette nouvelle fonctionnalité de Bing exploite la technologie ChatGPT, lui conférant une ambiance plus conversationnelle. En résumé, elle vous permet de poser des questions, d’obtenir des informations résumées ou de faire des recherches de manière plus naturelle, comme si vous discutiez avec un ami bien informé. Les réponses sont accompagnées de liens vers les sources, ce qui est très pratique pour vérifier des informations ou approfondir des sources.

Comment s’inscrire à Bing Chat AI

Ouvrez simplement le site web de Bing dans votre navigateur par défaut (de préférence Edge).Si vous utilisez Chrome ou Firefox, vous serez peut-être invité à l’ouvrir dans Edge. Si vous êtes déjà inscrit, cliquez simplement sur l’ onglet Chat. Sinon, cliquez sur « Rejoindre la liste d’attente », saisissez votre adresse e-mail et attendez l’invitation. C’est assez simple, mais avec autant d’utilisateurs, l’accès peut prendre un certain temps.

Espérons que cela remettra Bing Chat sur les rails. Dépanner peut être fastidieux, mais corriger ces erreurs consiste souvent à vider les caches, à mettre à jour le logiciel ou à attendre la résolution des problèmes de serveur. Bonne chance ! Croisons les doigts pour que ça fonctionne.

Résumé

• Effacer les cookies et le cache du navigateur
• Vérification des statuts des serveurs OpenAI et Bing
• Vitesse et stabilité de la connexion réseau testées
• Pare-feu/logiciel de sécurité Windows temporairement désactivé
• Ensured Edge est à jour
• Contactez le support Bing si tout le reste échoue

Conclure

Ces correctifs couvrent la plupart des cas courants d’erreurs Bing Chat. Parfois, il suffit simplement de supprimer les anciennes données, de vérifier l’état du serveur ou de mettre à jour votre navigateur. Je ne sais pas pourquoi, mais il suffit souvent de bien appliquer les principes de base. Si les erreurs persistent, n’hésitez pas à contacter le support : l’équipe Microsoft est généralement très réactive.