Comment résoudre les erreurs courantes de Windows 11 24H2

Être confronté à une mise à jour Windows majeure comme 24H2 peut gâcher votre journée de multiples façons. Parfois, il s’agit de bugs, parfois de conflits logiciels, et parfois, le matériel refuse tout simplement de coopérer. Généralement, c’est un mélange de tout cela, et le dépannage peut s’avérer fastidieux, car Windows ne propose pas toujours de solutions simples. Ce récapitulatif présente les problèmes courants rencontrés après la mise à jour vers 24H2, ainsi que des solutions simples, mais un peu brouillonnes, pour tenter de les résoudre. Car, bien sûr, Windows rend les choses plus compliquées qu’elles ne le sont.

Si vous rencontrez des problèmes tels qu’un réseau défaillant, des plantages d’applications étranges, des problèmes d’affichage ou même un message d’erreur Windows indiquant simplement « Non, vous n’êtes pas activé », ces conseils pourraient vous aider à résoudre le problème. Tout ne fonctionne pas du premier coup : sur certaines configurations, un redémarrage ou une réinstallation des pilotes peut être la seule solution. Mais au moins, vous disposez de quelques mesures concrètes pour vous remettre sur la bonne voie.

Erreurs Windows 11 24H2 fréquemment signalées

Malgré toutes ces promesses de « meilleure stabilité » et de « performances plus fluides », de nombreux utilisateurs continuent de rencontrer des bugs qui semblent passer inaperçus. Voici un bref aperçu des suspects habituels jusqu’à présent.

Problèmes de connectivité

Les problèmes de réseau sont étonnamment fréquents après cette mise à jour. Votre PC pourrait ne plus recevoir d’adresse IP, ce qui ralentit ou bloque l’accès à Internet. Il arrive que Windows oublie de renouveler manuellement votre adresse IP ou que vos pilotes réseau deviennent instables. Dans ce cas, il est conseillé d’essayer plusieurs solutions, comme réinitialiser votre pile réseau ou réinstaller les pilotes. Car, bien sûr, Windows complique la tâche plus que nécessaire.

Raisonnement : cela aide car la réinitialisation de votre pile réseau élimine les mauvaises configurations avec lesquelles Windows a pu se retrouver bloqué après la mise à jour.

Quand cela s’applique : lorsque votre Wi-Fi ou Ethernet cesse de se connecter et que « Pas d’Internet, sécurisé » est le seul message.

Résultat attendu : votre réseau devrait se reconnecter et l’erreur devrait disparaître. En général, il s’agit d’un problème temporaire.

Des commandes telles que ouvrir l’invite de commande en tant qu’administrateur et exécuter :

ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns

puis redémarrez. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez la version de votre pilote dans Gestionnaire de périphériques > Cartes réseau. Vous aurez peut-être besoin du dernier pilote disponible sur le site web du fabricant.

Conflits anti-triche faciles

Ce problème touche durement les joueurs. L’EAC, qui lutte contre la triche dans les jeux en ligne comme Fortnite, rencontre des problèmes de compatibilité après 24H2. Vous pourriez avoir des écrans bleus de la mort ou votre jeu ne se lancerait tout simplement pas. Des pilotes plus anciens ou des conflits avec les antivirus peuvent être à l’origine de ce problème ; il est donc souvent utile de mettre à jour votre logiciel anti-triche et vos pilotes graphiques. Il est parfois nécessaire de réinitialiser le lanceur de jeu.

Essayez d’accéder au répertoire de votre jeu, généralement sous C:\Program Files\ ou C:\Program Files (x86)\, et exécutez EasyAntiCheat_Setup.exe en tant qu’administrateur pour le réparer. Assurez-vous également que les pilotes de votre carte graphique sont à jour ; consultez le site web du fabricant :

• NVIDIA
• AMD
• Intel

Ce n’est pas infaillible, mais sur certaines configurations, cela fait la différence. Cependant, si le système plante au lancement, vous devrez peut-être vérifier l’intégrité ou réinstaller.

Problèmes de papier peint

Oui, même les arrière-plans de votre bureau peuvent être affectés après une mise à jour majeure. Certains utilisateurs voient des icônes ou des arrière-plans disparaître, et Windows peut se bloquer sur certains fonds d’écran ou thèmes. Microsoft a conseillé de désinstaller certaines applications de fonds d’écran ou thèmes personnalisés, mais c’est un peu fastidieux. Une astuce consiste parfois à réinitialiser le cache des icônes du bureau ou à activer et désactiver les fonds d’écran via Paramètres > Personnalisation > Arrière-plan.

Si le problème persiste, essayez de supprimer le fichier cache des icônes %LocalAppData%\IconCache.dbet de redémarrer l’Explorateur via Ctrl + Shift + Esc> recherchez l’Explorateur Windows, faites un clic droit et choisissez Redémarrer.

Désactivation du compte

Si votre Windows se comporte soudainement comme s’il n’était pas authentique (par exemple, vous obtenez un code d’erreur 0xC004F213), c’est parce que le système oublie parfois votre clé de produit après la mise à jour. Redémarrer votre PC peut résoudre le problème, mais sinon, ressaisir la clé de produit peut donner à Windows le coup de pouce nécessaire pour reconnaître à nouveau votre licence.

Pour cela, ouvrez Paramètres > Activation et cliquez sur Modifier la clé de produit. Saisissez votre clé ou utilisez un script dans l’invite de commandes :

slmgr.vbs /ipk YOUR-KEY-HERE slmgr.vbs /ato

Remplacez-la YOUR-KEY-HEREpar votre clé de produit. Parfois, la réactivation en ligne résout le problème. Sinon, appeler le support Microsoft pourrait être votre seule solution.

Problèmes de volume

Le redoutable problème d’absence de son est frustrant. Il peut provenir de pilotes défectueux ou de la désactivation de certaines fonctionnalités par Windows après la mise à jour. Désactiver l’ amplificateur audio dans les paramètres audio (sous les propriétés de l’appareil) peut résoudre temporairement ce problème. Vous trouverez cette option dans Paramètres > Système > Son.

Pour les utilisateurs de la technologie Intel Smart Sound, le bug est plus grave, générant souvent des écrans bleus de la mort. Pour résoudre ce problème, il faut mettre à jour ou réinstaller les derniers pilotes SST avant de procéder à une nouvelle mise à niveau.

Concernant les problèmes audio Bluetooth, notamment ceux liés à la cridspapo.dllbibliothèque, Microsoft a suspendu la mise à jour vers 24H2 jusqu’au déploiement du correctif. En attendant, vous pouvez désactiver ou supprimer les applications problématiques qui entrent en conflit avec la connectivité Bluetooth.

Erreurs AVD

Azure Virtual Desktop a également été un casse-tête. La fonctionnalité d’attachement peut générer des erreurs « Élément introuvable », notamment avec les fichiers stockés au format CIMFS d’AVD. Pour certaines mises à jour, Microsoft a publié des correctifs (vérifiez si votre installation dispose des derniers correctifs de juin) pour résoudre ces problèmes.

Résumé

• Réinitialisez les paramètres réseau avec des commandes telles que ipconfig /releaseet netsh winsock reset.
• Réinstaller ou mettre à jour les pilotes, en particulier pour le matériel graphique et audio.
• Exécutez l’outil de réparation anti-triche pour les jeux exécutant Easy Anti-Cheat.
• Ajustez le cache du fond d’écran et des icônes si les arrière-plans et les icônes disparaissent.
• Saisissez à nouveau les clés de produit si Windows n’est pas activé.
• Mettez à jour les pilotes SST avant la mise à niveau pour éviter les BSOD avec la technologie audio Intel.
• Recherchez les derniers correctifs pour les erreurs liées à AVD.

Conclure

Au final, ces correctifs impliquent souvent quelques tâtonnements, car les mises à jour Windows sont connues pour provoquer des pannes inattendues. Parfois, un simple redémarrage après une mise à jour des pilotes ou la suppression des caches suffit à tout réinitialiser. D’autres fois, des opérations plus avancées, comme la réinstallation des pilotes ou la modification du registre, sont nécessaires. Ne vous découragez pas si plusieurs essais sont nécessaires. Et si tout échoue, attendre un correctif officiel pourrait être la seule option. Espérons que cela puisse aider quelqu’un à sortir de ce chaos.