Comment résoudre les codes d’erreur courants de synchronisation OneNote et les corriger

OneNote est très pratique pour synchroniser des notes sur plusieurs appareils, mais il faut l’avouer, il arrive que des erreurs de synchronisation surviennent. Ces erreurs peuvent être gênantes, surtout si vous essayez de maintenir la cohérence de vos carnets ou de partager des documents avec vos collègues. Les causes principales sont généralement des versions d’application obsolètes, des connexions incorrectes à votre compte ou des problèmes de réseau. Résoudre ce problème peut sembler complexe, mais certaines méthodes éprouvées peuvent faire l’affaire. Voici donc un aperçu de ce qui a fonctionné pour certains (y compris des expériences personnelles) lorsque OneNote refuse de se synchroniser correctement ou affiche des codes d’erreur déroutants.

Comment corriger les erreurs de synchronisation OneNote sous Windows

Méthode 1 : Assurez-vous que OneNote est à jour

C’est la première chose à vérifier, car, honnêtement, de nombreux problèmes de synchronisation surviennent lorsque vous utilisez une ancienne version de OneNote ou OneDrive peu pratique. Windows et Microsoft déploient assez bien les mises à jour, mais il faut parfois vérifier manuellement. Les applications obsolètes ne se synchronisent pas correctement, et certaines fonctionnalités ou correctifs ne seront pas appliqués sans la dernière version.

Sur certaines machines, cela échoue parfois la première fois, puis fonctionne comme par magie après un redémarrage ; ce n’est pas une blague. Voici donc la marche à suivre :

• Ouvrez le Microsoft Store — cela ressemble à une icône de sac de courses sur votre barre des tâches ou dans le menu Démarrer.
• Cliquez sur les trois points … en haut à droite et choisissez Téléchargements et mises à jour.
• Cliquez sur « Obtenir les mises à jour ». Si des mises à jour sont disponibles pour Office, OneNote ou OneDrive, leur téléchargement commencera automatiquement.
• Une fois la mise à jour effectuée, fermez complètement toutes les applications Office et Microsoft Store. Ensuite, rouvrez OneNote, appuyez sur Shift + F9(ou cliquez sur Synchroniser maintenant dans la boîte de dialogue de synchronisation du bloc-notes) et vérifiez si cela fonctionne.

Conseil de pro : sur un compte Microsoft, vous pouvez également accéder à Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités, rechercher Office et cliquer sur Modifier pour exécuter une réparation en ligne si nécessaire.

Pour les comptes Microsoft

Il est conseillé de se connecter correctement à son compte Microsoft via le Store ou en lançant directement les applications Office. Si vous êtes connecté avec un compte obsolète ou incorrect, les synchronisations risquent de s’interrompre. Accédez à la Bibliothèque dans le Store et cliquez sur Obtenir les mises à jour. Il peut être utile de redémarrer l’application après une mise à jour, simplement pour qu’elle sache qu’elle dispose de la dernière version.

Pour les comptes Office 365

Si vous disposez d’un abonnement Microsoft 365, assurez-vous que vos applications Office sont à jour : cela corrige parfois des erreurs étranges.

• Ouvrez n’importe quelle application Office comme Word ou Excel.
• Allez dans Fichier > Compte
• Sous Options de mise à jour, sélectionnez Mettre à jour maintenant

C’est un peu étrange, mais sur certaines configurations, les mises à jour d’Office sont retardées, sauf si vous les déclenchez manuellement. Après la mise à jour, redémarrez votre PC, ouvrez OneNote et réessayez la synchronisation. Cela semble simple, mais cela fonctionne la plupart du temps.

Méthode 2 : Confirmez que vous êtes connecté au bon compte

Parfois, l’erreur apparaît parce que vous êtes connecté au mauvais compte ou que OneNote n’est pas connecté au compte où sont stockés vos blocs-notes. Si vous jonglez avec plusieurs comptes Microsoft, il est facile de se tromper.

• Lancez OneNote Desktop depuis Démarrer > Toutes les applications.
• Cliquez sur les trois points … en haut à droite, puis choisissez Paramètres > Comptes.
• Vérifiez quel compte est connecté. S’il ne s’agit pas de celui lié à vos blocs-notes, cliquez sur Ajouter un compte et connectez-vous avec vos informations d’identification correctes.
• Une fois connecté correctement, accédez à l’ état de synchronisation du bloc-notes (cliquez avec le bouton droit sur un bloc-notes et sélectionnez-le), puis cliquez sur Synchroniser maintenant ou appuyez sur Shift + F9.

Cela est utile, car bien souvent, une mauvaise connexion ou un cache de compte obsolète entraîne des échecs de synchronisation. C’est un peu étrange, mais corriger la connexion de votre compte tend à résoudre le problème de synchronisation.

Méthode 3 : Activer la synchronisation automatique dans les options

Si vos carnets ne sont même pas configurés pour la synchronisation automatique, c’est un problème. Il arrive que les utilisateurs désactivent la synchronisation automatique sans s’en rendre compte, et leurs carnets restent là, sans synchronisation. Si vous préférez que tout soit enregistré et synchronisé en arrière-plan, vérifiez ceci :

• Ouvrez OneNote et cliquez sur les trois points … en haut à droite.
• Choisissez Paramètres > Options.
• Faites défiler vers le bas jusqu’à Synchroniser automatiquement les blocs-notes et assurez-vous qu’il est activé.
• Activez également la synchronisation des images et autres pièces jointes si vous souhaitez que tout reste à jour.

Sur certaines configurations, cette option n’est pas activée par défaut ; son activation peut donc résoudre les problèmes de synchronisation persistants. Une fois cette opération effectuée, fermez les options et essayez une synchronisation manuelle ( Maj + F9 ) pour vérifier si elle est maintenue.

Travailler avec des codes d’erreur spécifiques

Parfois, corriger les problèmes de base ne suffit pas, et OneNote génère des codes d’erreur spécifiques comme 0xE4020045 ou 0xE0190193. Voici un bref aperçu de leur signification et de ce qui a aidé d’autres utilisateurs.

0xE4020045 — Bloc-notes non pris en charge ou mal placé

Cette erreur survient généralement si vous copiez/collez un fichier de bloc-notes directement dans OneDrive, mais que OneNote le traite comme un fichier local. C’est un peu étrange, mais la solution est la suivante : fermez OneNote, puis déplacez ou copiez manuellement l’intégralité du dossier vers la racine de votre disque dur ou dans OneDrive. Attendez quelques secondes, rouvrez OneNote et la resynchronisation devrait se faire sans problème. Sous Windows, glisser-déposer des blocs-notes dans OneDrive, puis les ouvrir dans OneNote, peut parfois provoquer cette erreur ; un déplacement correct est donc très utile.C:\Users\yourname\Documents\OneNote Notebooks

0xE0190193 — Partage refusé

Ce message s’affiche lorsque le propriétaire d’un bloc-notes partagé refuse l’accès. Vous ne pouvez pas faire grand-chose s’il a réellement révoqué les autorisations, mais si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, contactez le propriétaire et demandez-lui de partager à nouveau.

0xE000002E — Désynchronisation temporaire

Il s’agit généralement d’une erreur temporaire, et quelques minutes d’attente suffisent. Pour forcer la synchronisation, appuyez sur Shift + F9pour effectuer une synchronisation complète. Sur certains ordinateurs, plusieurs tentatives sont nécessaires ; soyez donc patient. Si le problème persiste, redémarrez OneNote et réessayez.

0xE000005E — Problème de section

Si vous recevez l’erreur « Révision référencée introuvable », cela signifie souvent qu’une section spécifique ne se synchronise pas correctement. Essayez de créer une nouvelle section, de copier le contenu problématique, de supprimer l’ancienne section, puis de réappuyer sur la touche Ctrl Shift + F9. Si l’erreur persiste, il est peut-être temps de mettre à jour OneNote ou de recréer le bloc-notes.

OneNote peut-il arrêter complètement la synchronisation ?

Oui, et cela est généralement lié à des modifications de paramètres ou à des problèmes de réseau. Vous pouvez arrêter la synchronisation automatique en allant dans Fichier > Informations, puis en cliquant sur Afficher l’état de la synchronisation. Sélectionnez « Synchroniser manuellement » dans le menu déroulant : cela arrêtera les mises à jour automatiques, ce qui peut être utile en cas de problème.

Synchronisation manuelle : comment la forcer en cas de besoin

• Faites un clic droit sur le bloc-notes concerné.
• Choisissez Synchroniser > Synchroniser ce bloc-notes.
• Vérifiez l’ icône d’état de synchronisation de la page pour voir si la mise à jour a réussi.

Si certaines sections ne se synchronisent toujours pas, essayez de copier leur contenu dans une nouvelle section, de supprimer celle qui est cassée, puis d’appuyer sur Shift + F9.

Déplacer des blocs-notes vers OneDrive pour les partager

Vous souhaitez partager facilement vos carnets ? Les transférer sur OneDrive est la solution. Voici comment :

• Ouvrez votre bloc-notes dans OneNote.
• Allez dans Fichier > Partager.
• Sélectionnez votre OneDrive, puis connectez-vous si nécessaire.
• Nommez votre bloc-notes et cliquez sur Déplacer le bloc-notes.

Cela garantit que votre carnet est bien dans le cloud, prêt à être partagé avec un lien ou des autorisations. Vous ne savez pas si la synchronisation est en cours ? Vérifiez simplement la barre d’état et patientez un peu ; la synchronisation finira par se synchroniser.

Des contraintes ? Oui, résoudre les problèmes de synchronisation OneNote peut être un peu frustrant, mais avec de la patience et ces quelques étapes, on peut souvent y remédier. Parfois, les solutions les plus simples – mettre à jour les applications, confirmer les connexions au compte ou activer la synchronisation automatique – suffisent à résoudre les plus gros problèmes. N’oubliez pas que la synchronisation cloud n’est pas toujours rapide et que des problèmes de réseau peuvent survenir. Mais la bonne nouvelle ? La plupart des erreurs de synchronisation peuvent être corrigées avec quelques ajustements. Espérons que cela vous aide ; ça a fonctionné pour moi, et j’espère que ça vous aidera aussi.

Résumé

• Assurez-vous que les applications OneNote et Office sont à jour.
• Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Microsoft.
• Activez la synchronisation automatique dans les options si elle est désactivée.
• Résolvez des codes d’erreur spécifiques en déplaçant des fichiers ou en vérifiant les autorisations.
• Utilisez la synchronisation manuelle si nécessaire et déplacez les blocs-notes vers OneDrive pour les partager.

Conclure

Gérer les erreurs de synchronisation est fastidieux, mais la plupart du temps, il est possible de les résoudre sans connaissances techniques approfondies. Maintenir tout à jour, être correctement connecté et s’assurer de la stabilité du réseau suffit généralement. Si les problèmes persistent, il peut être nécessaire de recréer le bloc-notes problématique ou de contacter votre administrateur. Attention : l’état du cloud ou du serveur peut parfois avoir un impact sur tout. Vérifiez donc ces paramètres si rien d’autre ne fonctionne. J’espère que cela évitera quelques frustrations à certains. Bonne chance !