Comment résoudre l’erreur Windows 0x800713AB lors de problèmes de mise à jour ou de magasin

Oui, des erreurs comme 0x800713AB ont tendance à apparaître de manière inattendue, surtout lorsque vous essayez de mettre à jour Windows ou d’obtenir de nouveaux produits sur le Microsoft Store. C’est assez agaçant, car cela bloque à la fois les mises à jour du système d’exploitation et l’installation des applications, vous laissant bloqué. Le plus étrange, c’est que la cause profonde n’est pas toujours évidente : parfois, il s’agit simplement d’un réseau instable ou de composants corrompus, d’autres fois, d’un bug dans l’application du Microsoft Store elle-même. En gros, l’objectif est de permettre aux mises à jour de s’installer à nouveau sans problème, et la marche à suivre dépend de la cause du problème.

Généralement, la gestion des dégâts consiste à résoudre les problèmes de réseau, à dépanner Windows Update, à réinitialiser les composants de mise à jour ou à sortir le Store de son impasse par une réinitialisation ou une réinstallation. Car, bien sûr, Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire. Il n’existe pas de solution universelle, mais parcourir ces options étape par étape devrait couvrir la plupart des besoins.

Comment corriger les erreurs Windows et Store 0x800713AB

Méthode 1 : Dépanner et réinitialiser votre réseau

Cette méthode peut être utile si l’erreur est apparue juste après un réseau instable ou une connexion internet lente. Parfois, des caches DNS ou des paramètres réseau corrompus peuvent créer des problèmes étranges, et une réinitialisation rapide peut les résoudre.

• Ouvrez Paramètres et accédez à Réseau et Internet
• Cliquez sur « Réinitialiser le réseau » (généralement en bas).Cela réinstallera les adaptateurs réseau et réinitialisera les paramètres par défaut.
• Vous devrez peut-être redémarrer ensuite. Sur certaines configurations, cela corrige l’erreur, car Windows a simplement besoin d’un état réseau actualisé.

C’est un peu étrange, mais la correction des problèmes de réseau peut parfois débloquer les erreurs de mise à jour, surtout si elles proviennent de problèmes de connexion.

Méthode 2 : Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Il s’agit d’un outil intégré conçu pour détecter les problèmes de mise à jour et les corriger automatiquement. Si vous rencontrez l’erreur 0x800713AB, cette solution est rapide et simple, et fonctionne souvent.

Pour Windows 11 :

• Appuyez Windows + Ipour ouvrir les paramètres
• Accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage
• Recherchez Windows Update dans la liste, appuyez sur Exécuter
• Suivez les instructions, cliquez sur Suivant et laissez-le faire son travail.

Pour Windows 10 :

• Appuyez sur Windows + I, accédez à Mise à jour et sécurité
• Cliquez sur Dépannage, puis sur Dépanneurs supplémentaires
• Recherchez Windows Update, cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes
• Suivez ce qu’il suggère, et parfois il corrige cette erreur sournoise.

Cela aide car cela cible les problèmes de mise à jour courants et, dans de nombreux cas, automatise les réparations qui nécessiteraient autrement de fouiller dans les journaux ou de manipuler la ligne de commande.

Méthode 3 : Réinitialiser manuellement les composants de Windows Update

Cette solution de secours est utile lorsque les solutions de dépannage habituelles ne suffisent pas. Il arrive que Windows Update se retrouve bloqué avec des fichiers corrompus ou verrouillés ; une réinitialisation peut résoudre ce problème. Elle implique l’arrêt des services de mise à jour, le renommage des dossiers de cache et le redémarrage des services, ce qui rétablit l’état initial.

Voici la méthode rapide et simple :

• Ouvrez l’invite de commande ou PowerShell en tant qu’administrateur (cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, choisissez Windows PowerShell (Admin) )
• Exécutez ces commandes une par une :

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

En gros, vous arrêtez les services de mise à jour, renommez les dossiers de cache pour que Windows les reconstruise, puis redémarrez le système. Parfois, cela suffit à éliminer les corruptions qui déclenchent des erreurs comme 0x800713AB.

Méthode 4 : télécharger et installer manuellement les mises à jour

Si la mise à jour échoue toujours, la récupérer manuellement depuis le catalogue de mises à jour de Microsoft peut vous sauver la mise. En général, vous trouverez le package de base de connaissances correspondant à votre build Windows, vous le téléchargerez et l’installerez directement.

• Visitez le catalogue Microsoft Update
• Recherchez votre dernière base de connaissances (comme KBXXXXX)
• Téléchargez la bonne version (x86 ou x64)
• Exécutez le programme d’installation et suivez les instructions à l’écran

Cela évite tout problème de service de mise à jour qui pourrait être à l’origine d’erreurs et peut être une bouée de sauvetage si le processus de mise à jour normal est tout simplement interrompu.

Correctifs pour les erreurs du Microsoft Store

Dépanner l’application Store elle-même

Si l’erreur 0x800713AB apparaît à l’ouverture du Store ou lors du téléchargement d’applications, un dépannage de l’application Store pourrait résoudre le problème. Windows 11 et 10 ont des chemins d’accès similaires, mais les paramètres de Windows 11 sont un peu plus simplifiés.

• Ouvrez Paramètres, accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage
• Faites défiler vers le bas pour trouver les applications du Windows Store et appuyez sur Exécuter
• Suivez les instructions fournies, généralement le problème est détecté et résolu automatiquement.

Sous Windows 10, le processus est similaire, mais les chemins d’accès aux menus diffèrent légèrement. Il s’agit essentiellement du même bouton, mais via un chemin différent. Si cela ne suffit pas :

Réinitialiser et réinstaller l’application Store

La réinitialisation du Store peut corriger les configurations corrompues non détectées par le dépannage. Utilisez l’outil WSReset intégré :

• Appuyez sur Windows + R, tapez WSReset.exe, appuyez sur Entrée
• Une fenêtre de commande apparaît, exécute la réinitialisation, efface les caches, puis se ferme.

Dans certains cas difficiles, il peut être nécessaire de réinstaller entièrement l’application Store. Windows ne permettant pas officiellement de désinstaller le Store, PowerShell est la solution, mais seulement si la réinitialisation ne fonctionne pas. Voici un bref aperçu :

• Ouvrir PowerShell (Admin)
• Tapez ces commandes l’une après l’autre :

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\\AppXManifest.xml"}

Cela réinstalle l’application Store de zéro. Attention, un redémarrage est parfois nécessaire pour que les modifications soient pleinement appliquées. Après cela, le Store devrait se comporter mieux et l’erreur 0x800713AB devrait disparaître.

Globalement, gérer cette erreur peut être fastidieux, mais ces étapes de dépannage permettent souvent de remettre les choses sur les rails. Je ne comprends pas pourquoi certaines de ces solutions fonctionnent mieux sur une machine plutôt que sur une autre, mais elles valent la peine d’être essayées. Espérons qu’une de ces astuces permettra à vos mises à jour Windows ou à votre Store de fonctionner à nouveau.

Résumé

• Exécutez la réinitialisation du réseau et dépannez votre connexion Internet.
• Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update pour des correctifs automatisés.
• Réinitialisez manuellement les composants de Windows Update si nécessaire.
• Téléchargez les mises à jour directement à partir du catalogue Microsoft en tant que sauvegarde.
• Dépannez le Store et réinitialisez-le ou réinstallez-le si les erreurs persistent.

Conclure

La plupart du temps, ces méthodes permettent de résoudre l’erreur 0x800713AB, qu’il s’agisse d’une erreur dans les mises à jour du système d’exploitation ou les téléchargements du Store. La clé est d’être patient et de tester les options jusqu’à ce que le problème persiste. J’espère que cela vous aidera à résoudre le problème sans perdre la tête. Bonne chance.