Comment résoudre l’erreur STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED 0xc000021a
Comment corriger l’erreur 0xc000021a de STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED sous Windows
Rester bloqué sur un écran bleu avec le code d’erreur 0xc000021a et un message du type « Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer » est assez frustrant. On a généralement l’impression que le système plante brutalement, et que le redémarrage ne résout rien. C’est alors qu’on réalise que le système d’exploitation est complètement fichu, ou du moins tellement corrompu que les solutions de dépannage classiques ne fonctionnent plus. Ce guide explore les causes de cette erreur (généralement une corruption de fichiers système, des pilotes défectueux ou des mises à jour Windows) et propose des solutions pratiques pour, espérons-le, remettre votre PC en marche. Généralement, cette erreur survient après une mise à jour ratée, ou peut-être après le formatage d’une partition. L’objectif : résoudre le problème sous-jacent sans réinstaller complètement Windows. Alors, prêt ? C’est parti !
Que signifie l’erreur 0xc000021a ?
Lorsque cette erreur apparaît, Windows affiche un code d’arrêt et indique « Votre PC a rencontré un problème », ce qui est en fait un écran bleu de la mort (BSOD).Le plus étrange, c’est que l’ordinateur est bloqué avant même d’avoir accédé à l’écran de connexion. Impossible de redémarrer pour s’en sortir, car le système d’exploitation a planté si gravement. Le code d’erreur lui-même indique une défaillance critique d’un processus système, généralement liée à des fichiers système corrompus ou à des pilotes incompatibles. Parfois, ce problème est dû à des logiciels malveillants ou à des mises à jour ratées, mais le plus souvent, il s’agit d’un problème au démarrage de Windows, qui ne peut être résolu par un simple redémarrage.
Quelles sont les causes du code d’erreur 0xc000021a ?
C’est un mélange des deux. En fait, cet écran bleu de la mort se déclenche lorsque Windows détecte un problème grave, comme des fichiers système corrompus, des infections par des logiciels malveillants ou un matériel défectueux comme un disque dur en fin de vie. Des pilotes de périphériques obsolètes ou incompatibles peuvent également être en cause, notamment après des mises à jour importantes ou des installations de pilotes ratées. Des logiciels de sécurité défaillants ou des mises à jour incorrectes peuvent corrompre les données de configuration de démarrage (BCD), bloquant ainsi complètement le système. Parfois, formater une partition à la volée peut également perturber le système. Globalement, il s’agit d’un cas classique où la sécurité intégrée de Windows intervient pour éviter d’autres dommages, mais laisse l’utilisateur dans une impasse, à moins d’intervenir manuellement.
Voici quelques correctifs qui ont fonctionné pour les personnes confrontées à ce problème :
- Débranchez tout sauf votre clavier et votre souris, puis essayez de redémarrer.
- Utilisez le mode sans échec pour résoudre les problèmes sans charger tous les pilotes et logiciels.
- Exécutez le vérificateur de fichiers système (sfc /scannow) pour réparer les fichiers corrompus.
- Effectuez une analyse antivirus complète, au cas où un logiciel malveillant serait à l’origine du chaos.
- Vérifiez l’état de vos lecteurs de disque, car une défaillance matérielle peut déclencher ce problème.
- Réinitialisez le BCD s’il a été endommagé par des mises à jour échouées ou des dommages au disque.
- Si nécessaire, mettez à jour Windows à l’aide de l’outil de création de support pour éliminer les bogues.
- Désactivez l’application de la signature du pilote si vous pensez que des pilotes non signés sont à blâmer.
- En dernier recours, créez une clé USB ou un DVD bootable avec un ISO Windows légitime et effectuez une nouvelle installation.
Comment corriger l’erreur 0xc000021a STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
Débranchez tous les périphériques
Parfois, un périphérique défectueux ou incompatible peut provoquer de graves plantages système. C’est assez étrange, mais débranchez tous les périphériques externes (imprimantes, disques durs externes, webcams ou manettes de jeu) et ne laissez branchés que le clavier et la souris. Ensuite, démarrez votre PC via USB ou un DVD. C’est une pratique courante, car un conflit de pilotes avec les périphériques a peut-être été à l’origine de ce problème. Si l’erreur disparaît, rebranchez les périphériques un par un pour identifier le problème. Sur certaines configurations, il faut procéder par tâtonnements, mais c’est toujours mieux que de se creuser la tête à l’aveuglette.
Démarrer en mode sans échec
C’est la solution idéale lorsque Windows refuse de se charger. Comme vous ne pouvez pas vous connecter normalement, voici l’astuce : maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ 10 secondes pour éteindre l’ordinateur, puis appuyez à nouveau dessus pour le rallumer. Répétez cette opération trois fois et Windows démarrera automatiquement dans l’environnement de réparation automatique. Ensuite, accédez à Options avancées > Dépannage > Paramètres de démarrage et cliquez sur Redémarrer. Au redémarrage, appuyez sur F5pour choisir « Activer le mode sans échec avec prise en charge réseau ». Cela minimise les pilotes et les services, facilitant ainsi la résolution du problème réel. Sur certaines machines, ce processus peut sembler un peu instable, mais il fonctionne généralement après quelques essais.
Exécuter le vérificateur de fichiers système
La corruption des fichiers système étant une cause fréquente, exécuter la commande sfc /scannow est judicieux. En résumé, elle analyse et répare les fichiers Windows endommagés ou manquants. Vous pouvez effectuer cette opération depuis le mode sans échec ou la récupération Windows si votre système est bloqué. Ouvrez simplement l’invite de commande en tant qu’administrateur : appuyez sur Maj + Redémarrer > Dépannage > Options avancées > Invite de commandes. Ou, si vous êtes déjà en mode sans échec, cliquez sur le champ de recherche et saisissez cmd. Lorsque l’invite de commande s’ouvre, saisissez : sfc /scannowet appuyez sur Enter. Le processus prend quelques minutes, alors prenez un café, mais il peut réparer les fichiers système corrompus qui pourraient être à l’origine du plantage.
Effectuer une analyse complète avec la sécurité Windows
Les infections par des logiciels malveillants sont un autre problème fréquent. Si cette erreur apparaît après des téléchargements douteux ou des programmes inconnus, exécutez une analyse antivirus complète avec Windows Defender. Ouvrez le Panneau de sécurité Windows en appuyant sur Win + S« Sécurité Windows ». Accédez ensuite à Protection contre les virus et menaces > Options d’analyse, sélectionnez Analyse complète, puis cliquez sur « Analyser maintenant ». C’est un moyen simple d’identifier les logiciels malveillants susceptibles de perturber les fichiers principaux de Windows et de provoquer des échecs de démarrage ou des plantages. Attention : sur certaines machines fortement infectées, cette opération peut prendre un certain temps, mais mieux vaut prévenir que guérir.
Exécuter le vérificateur de santé du disque avec DISM
Les problèmes de disque dur peuvent rapidement aggraver une mauvaise journée. Utilisez la commande DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth pour vérifier et réparer votre image système Windows, surtout si la corruption du système semble irréparable. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur (raccourci : ), Win + Rsaisissez cmd, puis appuyez sur Shift + Ctrl + Enter. Une fois ouvert, saisissez : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthet appuyez sur Enter. Ce processus prend un certain temps. Une fois terminé, redémarrez et vérifiez si l’erreur persiste. Si votre disque dur est défaillant, vous pourriez observer d’autres signes, comme un ralentissement des performances ou des erreurs de disque, mais cela vaut la peine de vérifier.
Réinitialiser les données de configuration de démarrage (BCD)
Un BCD corrompu est assez courant après des mises à jour interrompues ou des arrêts intempestifs. Le réinitialiser peut sauver votre système. Vous aurez besoin d’un support d’installation Windows. Démarrez depuis la clé USB/DVD, puis sélectionnez Réparer votre ordinateur > Dépannage > Options avancées > Invite de commandes. Dans la fenêtre de commande, saisissez ces commandes l’une après l’autre, en appuyant sur Enteraprès chaque commande :
- bootrec /FixMbr
- bootrec /FixBoot
- bootrec /ScanOs
- bootrec /RebuildBcd
Une fois terminé, redémarrez et vérifiez si Windows se charge normalement. Parfois, cette réinitialisation permet de corriger les corruptions BCD et de restaurer la stabilité du démarrage.
Vérifier l’état du disque dur
Si les étapes précédentes ne vous aident pas, votre disque dur est peut-être défaillant. Pour le vérifier, ouvrez l’Explorateur de fichiers ( Win + E ), faites un clic droit sur votre lecteur système (généralement C:), sélectionnez Propriétés, puis allez dans l’onglet Outils et cliquez sur Vérifier sous Vérification des erreurs. Le système recherche les secteurs défectueux et les erreurs de disque qui pourraient provoquer un plantage du système au démarrage. Si des erreurs sont signalées, il est probablement temps de remplacer le disque. Car, bien sûr, Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire.
Désactiver l’application de la signature du conducteur
Cette fonctionnalité est destinée à ceux qui soupçonnent que des pilotes non signés peuvent perturber le fonctionnement de l’ordinateur. Pour la désactiver, accédez au menu de récupération : maintenez la touche Maj enfoncée, puis cliquez sur Redémarrer. Accédez ensuite à Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage, puis cliquez à nouveau sur Redémarrer.À l’invite, appuyez sur F7pour choisir « Désactiver l’application de la signature des pilotes ». Le système redémarrera et autorisera les pilotes non signés (parfois nécessaires pour du matériel spécialisé ou pour tester des pilotes).Attention, cela réduit la sécurité ; utilisez-la donc temporairement. Réinstallez ensuite tous les pilotes, de préférence ceux provenant de sources officielles.
Mettre à niveau Windows à l’aide de l’outil de création de support
Si votre version de Windows est obsolète, ce bug pourrait simplement être le symptôme de problèmes plus importants corrigés dans les versions plus récentes. Téléchargez l’ outil de création de supports officiel, exécutez-le et sélectionnez « Mettre à niveau ce PC maintenant ». Il récupérera les dernières mises à jour et mises à jour sans effacer vos données. Une fois le processus terminé, vérifiez si l’erreur persiste. Parfois, une simple mise à niveau peut corriger les bugs à l’origine des écrans bleus de la mort.
Créer un lecteur d’installation Windows bootable
En dernier recours, ou si tout le reste échoue, une nouvelle installation peut être la seule solution. Utilisez l’ outil officiel de création de supports Windows pour créer une clé USB bootable. Vérifiez l’authenticité et l’intégrité des fichiers ISO : c’est plus important que vous ne le pensez. Démarrez depuis le lecteur, suivez les instructions à l’écran et réinstallez Windows. C’est fastidieux, mais c’est parfois la seule solution pour sortir un système corrompu et irréparable. Veillez simplement à sauvegarder vos données au préalable, car cela efface tout.
Avec un peu de chance, l’une de ces méthodes permettra de débloquer votre système. C’est un peu pénible, mais avec un peu de patience, la plupart de ces écrans bleus peuvent être corrigés sans effacer complètement le disque.