Comment résoudre l’erreur qui survient lorsqu’une présentation PowerPoint ne peut pas être ouverte ?

PowerPoint peut parfois se montrer capricieux, surtout si vous rencontrez des erreurs comme « Désolé, PowerPoint ne peut pas lire le fichier… » ou « Impossible d’ouvrir la présentation ».Souvent, cela est dû au blocage du fichier par le système ou à un paramètre interne de PowerPoint qui pose problème. Ces problèmes sont plus fréquents qu’on ne le pense, notamment avec les fichiers téléchargés d’Internet ou reçus par e-mail : ce sont les causes les plus courantes. Si vous rencontrez l’une de ces erreurs, pas de panique ! Il existe des solutions simples qui peuvent vous permettre de récupérer votre présentation sans avoir à réinstaller tout le logiciel ni à vous arracher les cheveux.

Voici quelques solutions courantes (certaines rapides, d’autres un peu plus complexes) pour que PowerPoint fonctionne à nouveau correctement. Il est probablement préférable de les essayer dans l’ordre, mais si l’une d’elles ne fonctionne pas, il y en a généralement une autre qui pourrait faire l’affaire. Une fois qu’on a compris le système, ce n’est pas si compliqué, même si PowerPoint fait parfois des siennes.

Comment résoudre le problème : Impossible d’ouvrir un fichier PowerPoint sous Windows 10

Avant de suivre les étapes, il est conseillé de vérifier quelques points. Le nom du fichier peut parfois poser problème : s’il contient beaucoup de points ou des caractères spéciaux, PowerPoint et votre antivirus risquent de rencontrer des difficultés. De plus, si votre antivirus bloque le fichier, vous pouvez essayer de le désactiver temporairement pour voir si le fichier s’ouvre. Attention toutefois : ne le faites que si vous êtes absolument certain que le fichier est sûr. Vérifiez également si le fichier est corrompu ou endommagé, ce qui peut provoquer ces erreurs. Voici donc une procédure de dépannage plus détaillée :

Vérifiez que le nom du fichier ne contient pas de caractères étranges ou de points supplémentaires.

PowerPoint ou votre antivirus pourraient se méfier si le nom du fichier contient des points ou des caractères spéciaux mal placés, comme «Presentation_File.19.10.2020.pptx.».Pour résoudre ce problème, renommez le fichier et supprimez les points superflus ; remplacez-les par des tirets bas, par exemple : «Presentation_File_19_10_2020.pptx.».Parfois, un simple changement de nom suffit, car Windows ou l’antivirus n’apprécient pas certaines conventions de nommage. Dans l’Explorateur de fichiers, faites un clic droit sur le fichier, choisissez « Renommer » et choisissez un nom clair et concis. Cette simple manipulation a sauvé bien des utilisateurs ; sur certains ordinateurs, cela peut échouer la première fois, puis fonctionner après un redémarrage ou une seconde tentative. Car, bien sûr, Windows a parfois la fâcheuse habitude de compliquer les choses inutilement.

Méthode 1 : Débloquer le fichier PowerPoint

Voici la solution classique lorsque vous téléchargez des fichiers depuis Internet ou que vous les recevez par e-mail. Windows marque les fichiers téléchargés comme potentiellement dangereux, ce qui peut empêcher PowerPoint de les ouvrir. Pour résoudre ce problème, vous devez débloquer le fichier et indiquer à Windows qu’il est sûr.

Faites un clic droit sur votre fichier PowerPoint et sélectionnez Propriétés.
Dans la fenêtre Propriétés, restez sur l’ onglet Général.
Recherchez une case à cocher ou un bouton intitulé « Débloquer ».Il apparaît généralement à côté de l’avertissement de sécurité : « Ce fichier provient d’un autre ordinateur et peut être bloqué afin de protéger cet ordinateur.» Si vous le trouvez, cochez-le pour débloquer le fichier.
Cliquez sur Appliquer puis sur OK.

Ensuite, essayez d’ouvrir le fichier à nouveau. Aussi étrange que cela puisse paraître, parfois, cela suffit à résoudre le problème. Sur certaines configurations, il est nécessaire de débloquer chaque fichier, surtout si vous déplacez fréquemment des fichiers ou si vous téléchargez depuis des sources douteuses.

Méthode 2 : Désactiver le mode protégé dans PowerPoint

Ce paramètre peut parfois être trop prudent et bloquer des fichiers inutilement. Le désactiver n’est pas idéal pour la sécurité, mais si vous êtes presque certain que le fichier est sûr, cela peut permettre d’ouvrir des présentations récalcitrantes.

Ouvrez PowerPoint, puis cliquez sur Fichier et choisissez Options.
Dans la fenêtre Options PowerPoint, sélectionnez Centre de gestion de la confidentialité dans le volet de gauche.
Cliquez sur Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité à droite.
Dans le Centre de gestion de la confidentialité, sélectionnez Vue protégée.
Décochez les trois cases – elles sont généralement intitulées :
- « Activer l’affichage protégé pour les fichiers provenant d’Internet »
- « Activer l’affichage protégé pour les pièces jointes Outlook »
- « Activer l’affichage protégé pour les fichiers situés dans des emplacements potentiellement dangereux »
Cliquez deux fois sur OK pour enregistrer vos modifications et fermer la fenêtre.

Réessayez d’ouvrir le fichier. Il arrive que PowerPoint refuse d’ouvrir un fichier à cause de ce paramètre ; le désactiver permet de contourner le problème. N’oubliez pas que la désactivation du mode protégé réduit votre niveau de sécurité ; évitez donc d’ouvrir des fichiers suspects par la suite.

Méthode 3 : Créer une copie du fichier PPT endommagé

Si la présentation est endommagée ou corrompue, PowerPoint peut refuser de l’ouvrir. Une astuce qui a fonctionné pour certains : copier le fichier dans un autre emplacement. Sur certains ordinateurs, ça a marché, sur d’autres… moins bien. Mais ça vaut le coup d’essayer.

Sélectionnez votre fichier PPTX problématique.
Appuyez Ctrl + Cpour copier.
Accédez à votre bureau ou à un autre dossier.
Appuyez Ctrl + Vpour le coller ici.

Essayez d’ouvrir la nouvelle copie. Parfois, un simple déplacement ou une copie du fichier suffit à résoudre des problèmes mineurs de corruption ou à débloquer PowerPoint.

Méthode 4 : Enregistrer un nouveau fichier PPT au même emplacement

C’est assez étrange. En gros, ouvrez PowerPoint, créez une présentation vierge, puis enregistrez-la dans le même dossier que le fichier corrompu. Ensuite, essayez de rouvrir l’original. Je ne sais pas pourquoi ça fonctionne, mais ça marche sur certains ordinateurs.

Ouvrez PowerPoint, sélectionnez Fichier, puis Nouveau, et choisissez Présentation vierge.
Appuyez Ctrl + Spour faire apparaître la fenêtre Enregistrer sous.
Accédez au dossier où se trouve votre présentation endommagée.
Nommez votre nouvelle présentation, par exemple « temp.pptx », et enregistrez-la dans ce dossier.
Essayez maintenant d’ouvrir à nouveau le fichier endommagé d’origine. Cela permet parfois à PowerPoint de se rafraîchir ou de corriger des problèmes mineurs.

Encore une fois, ce n’est peut-être pas une méthode infaillible, mais elle a fonctionné à quelques reprises – alors ça vaut le coup d’essayer si vous êtes désespéré.

C’est généralement la méthode qui a fonctionné sur différentes configurations. Le plus difficile est de déterminer si le fichier est bloqué, corrompu ou si les paramètres de sécurité de PowerPoint vous en empêchent. En général, l’une de ces étapes est la cause du problème.