Comment résoudre l’erreur OneDrive 0x80070185 : l’opération cloud a échoué

L’erreur 0x80070185 est un problème assez courant si vous essayez de faire fonctionner OneDrive et qu’il refuse. En fait, lorsque vous cliquez sur « Télécharger », « Synchroniser » ou « Copier » des fichiers vers ou depuis OneDrive, il arrive que l’application se bloque et affiche cette erreur. Si vous vous demandez pourquoi vos opérations cloud échouent ou prennent une éternité, ce guide pourrait vous aider à y voir plus clair. La corriger pourrait vous éviter des problèmes de téléchargements bloqués et vous permettre d’accéder plus rapidement à vos fichiers, surtout lorsque vous jonglez avec plusieurs appareils. Voici donc quelques solutions pratiques à essayer : rien de trop compliqué, juste des solutions qui ont fonctionné sur différentes configurations.

Comment corriger l’erreur 0x80070185 : vos opérations cloud sont défaillantes

Assurez-vous que votre connexion Internet est solide

Pour commencer, cette erreur se produit souvent lorsque votre connexion Internet n’est pas stable ou suffisamment rapide. Windows étant Windows, si le réseau est coupé, OneDrive a du mal à se synchroniser ou à télécharger. Vérifiez votre connexion via Paramètres > Réseau et Internet ou essayez simplement de naviguer pour voir si tout fonctionne. Si votre Wi-Fi est instable ou lent, réinitialiser votre routeur ou passer à une connexion filaire peut faire l’affaire. Sur certains ordinateurs, c’est la solution miracle qui résout le problème ; sur d’autres, c’est aléatoire. Mais bon, c’est assez simple pour commencer.

Libérez de l’espace supplémentaire dans OneDrive

Si votre espace de stockage OneDrive est saturé, cela entraînera certainement des erreurs. Vous pouvez vérifier votre utilisation de l’espace sur le site officiel de OneDrive ou dans les paramètres de l’application. Si votre espace est presque saturé, il est conseillé d’envisager de supprimer des fichiers ou de mettre à niveau votre forfait de stockage. Pour libérer de l’espace manuellement : cliquez sur l’icône de nuage dans la barre des tâches, puis sélectionnez « Afficher en ligne ». Connectez-vous et parcourez les fichiers inutiles pour les supprimer. Conseil : videz également la corbeille de OneDrive ; il arrive que ces fichiers restants soient déduits de votre quota. Une fois l’espace libéré, réessayez la synchronisation ; la plupart du temps, cela résout le problème.

Réinitialiser l’application de synchronisation OneDrive

Il arrive que OneDrive se bloque ou soit perturbé, notamment après des mises à jour ou des problèmes réseau. Sa réinitialisation force souvent un redémarrage complet. Pour cela, exécutez une commande dans Exécuter ou PowerShell. Voici la procédure :

• Appuyez Windows + Rpour ouvrir Exécuter.
• Tapez %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /resetet appuyez sur OK.

Si cela ne fonctionne pas, essayez ces commandes (parfois OneDrive se trouve dans des dossiers différents) :

C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

Chacun cible un emplacement d’installation différent. Parfois, Windows renvoie des erreurs « introuvable », ce qui est normal : passez simplement à la commande suivante.

Déconnectez-vous et reconnectez-vous à OneDrive

Si la réinitialisation ne suffit pas, vous déconnecter de votre compte OneDrive puis vous reconnecter peut résoudre les problèmes d’authentification. Accédez à OneDrive en ligne, cliquez sur l’icône de votre profil, puis choisissez Déconnexion. Patientez une minute, puis reconnectez-vous. Il arrive que des problèmes de connexion initiale perturbent les autorisations et la synchronisation ; une nouvelle connexion actualise la connexion et corrige souvent cette erreur.

Dissocier et relier votre compte OneDrive

Toujours bloqué ? L’étape suivante consiste à dissocier votre appareil de OneDrive, puis à le reconnecter. C’est une méthode un peu brutale, mais elle permet de résoudre les problèmes persistants causés par des bugs internes. Pour cela :

1. Cliquez sur l’icône du cloud dans la barre des tâches, puis sélectionnez Paramètres.
2. Dans la fenêtre qui s’ouvre, accédez à Compte et cliquez sur Dissocier ce PC.
3. Confirmez lorsque vous y êtes invité. Votre dossier OneDrive sera déconnecté.

Ensuite, pour se reconnecter :

1. Cliquez à nouveau sur l’icône du nuage, puis appuyez sur Se connecter.
2. Saisissez vos identifiants Microsoft.
3. Sélectionnez l’emplacement de votre dossier de synchronisation : vous pouvez conserver la valeur par défaut ou en choisir une nouvelle.
4. Suivez les invites et laissez OneDrive rétablir la connexion.

Cela réinitialise tous les paramètres en arrière-plan et corrige généralement les erreurs de synchronisation.

Autoriser OneDrive via le pare-feu Windows Defender

Le Pare-feu Windows bloque peut-être OneDrive. Vérifiez-le en ouvrant le Panneau de configuration > Pare-feu Windows Defender. Cliquez ensuite sur « Autoriser une application ou une fonctionnalité via le Pare-feu Windows Defender ». Faites défiler la liste pour trouver OneDrive. S’il n’y figure pas, cliquez sur « Autoriser une autre application » et accédez à « OneDrive ».Sélectionnez-le, cliquez sur « Ajouter » et assurez-vous que les cases « Privé » et « Public » sont cochées. Cela permet de garantir que votre connexion cloud ne soit pas bloquée silencieusement.C:\Users\your username\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe

Désactiver temporairement les autres logiciels de sécurité

Parfois, des antivirus ou pare-feu tiers peuvent interférer avec OneDrive. Lors d’une installation, vous pouvez les désactiver temporairement en faisant un clic droit sur leur icône dans la barre d’état système, puis en choisissant « Désactiver » ou « Désactiver ». Avant cela, enregistrez votre travail ; il ne s’agit pas d’une solution définitive, mais d’un simple test rapide. Après la désactivation, redémarrez votre ordinateur et vérifiez que la synchronisation fonctionne correctement. Si c’est le cas, vous pouvez ajuster ou remplacer les outils de sécurité en conflit, ou les désactiver pour les opérations cloud.

Voilà. Ce sont des méthodes éprouvées, et avec un peu de chance, l’une d’elles remettra votre cloud sur les rails. Un redémarrage après l’une de ces corrections peut parfois être utile, alors ne le négligez pas si rien ne résout immédiatement le problème. Bonne chance !

Résumé

• Vérifiez votre connexion Internet : une connexion rapide et stable est préférable.
• Libérez du stockage cloud s’il est plein.
• Réinitialisez OneDrive avec des commandes dans Exécuter ou PowerShell.
• Déconnectez-vous et reconnectez-vous en ligne.
• Dissociez et reliez votre compte.
• Assurez-vous que OneDrive n’est pas bloqué par le pare-feu Windows.
• Désactivez temporairement les autres outils de sécurité susceptibles de provoquer des conflits.

Conclure

Parfois, cette erreur refuse de disparaître immédiatement, mais avec un peu de patience et ces quelques étapes, elle disparaît généralement. Toutes les solutions ne fonctionnent pas à tous les coups ; cela dépend de la cause du problème. Alors, persévérez. Espérons que cela puisse aider quelqu’un, car, honnêtement, les erreurs liées au cloud sont l’un des problèmes Windows les plus agaçants. Bonne chance ! J’espère que tout se passera bien à partir de maintenant.